Grupo Aqualuz

Margarita Guillen Cano

2025-11-30

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Sí, a nosotros nos vino un comercial, Raúl de Granada, muy convincente con aires de grandeza. Nos prometió que la subvención la recibiríamos en 3 o 4 meses y ya han pasado más de dos años. Además se desentendieron en el trámite de la gestión de la subvención y me costó la salud que me enviaran las facturas para poder hacerlo yo. Ahora tengo el inversor que no se enciende la pantalla, llamé y me dijeron que vendrían durante la semana, pero llevo casi dos meses esperando y por más que llamo a todos los teléfonos que he encontrado nadie responde, es una vergüenza

marisa romero

2025-11-06

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No cogen teléfonos,el personal muy desagradable.....pésimo servicio,totalmente descontenta

Isidoro Soriano

2025-08-26

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No valen para nada una porquería de compañia engañan a la gente

Antonio Fernandez Bayona

2025-07-07

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Un desastre de servicio tecnico. Y una empresa impresentable un contestador que nunca cogen y sólo piden que dejen los datos

Tamara PM

2025-06-19

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Pésimo servicio. VERGONZOSO el engaño a los clientes. Tres años hace que me instalaron las placas solares prometiendo gestionar permisos y ayudas y resulta que se han desentendido. He tenido que gestionarlo todo yo, y ahora que solo me falta la factura para justificar la subvención, no me la envían. No contestan correos ni llamadas.

Esther Alvarado Amaya

2025-06-02

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Es increíble. Llevo días y días llamando y nada. Necesito cambiar los filtros desde diciembre y por no poder contactar me enfadé y cuando a los muchos días se pusieron en contacto les dije q por ahora no iba a hacer nada. He vuelto al cabo de los meses y siguen igual.enudos informales

Desiree Romero Palacios

2025-05-30

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Llevo 13 años como clienta y todo genial. Empresa confiable, hace poco me cambiaron el filtro y trato excepcional. La recomiendo 100%.

Profam

2025-05-09

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Si tuviera que volver a elegir empresa NO elegiría esta, estoy muy descontento, llevo 7 meses esperando para que me arreglen la máquina del agua, he tenido que volver a contrario garrafas de Agamua, un desastre organizativo, se pasan la patata caliente entre ellos y no resuelven el problema.

susana u

2025-05-07

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Muy descontenta con la atención y el servicio técnico, no cogen los teléfonos, no contestan a los mensajes. Más de un mes y medio que se llevaron la batería por defectuosa y no se cuando la volverán a instalar, estoy pagando placas y batería y pagando electricidad. Y la subvención en 3 meses llegaría y hace 3 años y nada.

jose fernandez tapia

2025-03-03

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Hay uno que lleva una furgoneta que empieza por 29 que va a su rollo cruzándose donde le da gana ni un intermitente en 4 rotondas que vas detrás del ni nada. Menudo peligro

Jesus Tellez

2025-02-04

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Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Estamos hartos de llamar por telefono y no lo cogen, poque nos da corriente todo. No nos han puesto el automatico, nos podemos quedar pegados. Nos hemos tenido que gastar el dinero en un electricista porque nos hemos llevado 2 dias sin luz.

Fran Gomez

2024-09-15

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Les pongo 1 estrella porque menos no hay. Me hicieron una instalación defectuosa de las placas solares y ante cualquier problema no responden a pesar de estar en garantía . Y la maquina de agua al año se rompió y no quieren saber nada de nada.

El servicio postventa es prácticamente nulo: nadie coge el teléfono cuando llamas, las administrativas ponen el ticket al departamento de mantenimiento y no hay una respuesta ni llamada en más de 6 meses que llevo reclamando. De vergüenza, les voy a poner una hoja de reclamaciones en toda regla y si no es suficiente los tendré que llevar a los juzgados.

Si llaman a vuestra puesta huid porque ni Aqua ni luz te dan, solo problemas y dolores de cabeza....