AutoSolar Mallorca

pirri69 pirri69

2025-12-28

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Un año a durado el inversor, mañana veremos la solución que dan.
Maquinas vendiendo y cuando les llamas para decir que algo no funciona te recomiendan que pongas otro equipo que el del año pasado está obsoleto.
Lo dicho mañana diré de qué pasta están hechos por qué un inversor roto en un año..... habla por si solo

Nicolas Gutierrez fonseca

2025-12-18

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Hola, buenas tardes acaban de terminar de instalarme las placa en mi domicio, de momento todo perfecto, el instalador Ángel muy profesional, atento y limpio, todo ha quedado perfecto, mañana o pasado tienen que venir a ponerlo en marcha, ya os iré informando.
Hola de nuevo, como os dije ayer, hoy a venido a casa el técnico para ponerme las placas y la instalaciøn en marcha, ha venido Paco y la puesta en marcha cha ha sido perfecta, de momento solo tengo muy buenas palabras para los empleados que han venido a realizar la obra, ahora falta dar de alta la instalación y solicitar las subvenciones. Muchas gracias por todo.

petit mercat palma

2025-09-16

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Deficiente instalacion, van a destajo, y les importa un bledo que el trabajo se realice adecuadamente, recomiento empresas mas personales o hacerlo uno mismo.

el meca

2025-08-12

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Poe favor,que nadie contrate a esta empresa si no quereis tener problemas de verdad no la contrateis,llevo 2 años con un equipo supuestamente"una pasada de equipo",me instalaron restos de equipo que teniannpor la nave,llevo 2 años peleando para que me cambien el inversor,un axpert,menuda chapuza de inversor,desde el mismo dia de la instalacion ya fallaba,me he quedado sin luz en varias ocasiones y no me han puesto solucion,insistiendo y nada,ahora con este sol de agosto se a roto el inversor,solo tengo corriente justa para ventiladores y nevera,gracias a dios que cocina y termo es gas,llamando y llamando y nadie contesta porque estan todos de vacaciones y solo han dejado a 2 personas haciendo instalaciones cogiendo el telefono para recepcion pero si que siguen instalando equipos nuevos.ya tienen puesta varias denuncias y yo tengo ya en manos del abogado,el jefe un impresentable que no da la cara,no le llama sabiendo que tengo un equipo defectuoso,se hace el loco para que se pase la garantia y no cambiarlo,la que tramita las subvenciones una iluminada,no nos incluyo las baterias,casi 5mil e que nos tiene que abonar autosolar,tardan muchisimo para cualquier cosa.por favor insisto,no les compreis nada a esta gente.una pareja mayor estubimos hablando fuera del establecimiento y lo mismo,les dejaron sin subvencion por un extrabajador que se quedaba dinero y despues no tramitaba nada.si quereis un buen equipo que no sea con ellos os curareis en salud y tranquilidad.a todo esto tengo 2 hijas menores y han pasado olimpicamente de todo.

Helen

2025-08-05

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Muy mal servicio. Rápido para vender pero cuando hay un problema no contestan.

Majose CP

2025-07-08

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No entiendo por qué es tan tan difícil contactar con ellos???? Llevo 5 meses con mi instalación y todavía no las tengo regularizadas. desde mi compañía de al luz dicen que son los instaladores quienes me tienen que informar. Yo solo quiero hablar con ellos.

Manolo Navarro

2025-06-03

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Me han instalado un punto de carga para vehículo y lo han hecho muy bien. Además, me han facilitado toda la documentación y gestión con Ayuntamiento y Junta.

Laura Garcia Terrades

2025-05-28

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Una vergüenza de empresa. Para vender son los mejores. Llevamos dos años reclamandoles que arreglen un inversor que no funciona desde el primer día y finalmente tendremos que ir a Consumo para interponer la denuncia necesaria. Si pensáis en poner una instalación, mejor buscad otra empresa.

patricia castilla

2025-05-20

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Muy decepcionada con el postventa y con el profesional que vino a montar las placas. Nos indico que no se podía poner el inversor en otra estancia de la vivienda debido a que no pasaban los cables y accedimos debido al desconocimiento. Ahora sabemos que no es cierto y que a parte de ser una chapuza poner el inversor en un salón puede ser peligroso por si se llegase a incendiar (cosa que ya ha sucedido). Para colmo no te asesoran que la instalación de las placas tiene deducción fiscal y para ellos tienes que hacer un estudio con un ingeniero y cuando llamamos, la respuesta es; nos dedicamos a vender placas no a decir eso… cosa incierto ya que cuando las venden ofrecen e indican las ayudas y deducciones que hay.
Moraleja; he perdido 1500€ en la renta y además me he quedado con el inversor en el salón que además de antiestético puede ser peligroso. Muy muy descontentos. Nos gustaría que si leen la reseña y reflexionen contacten con nosotros para solventar el tema del inversor ya que la deducción ya no es viable.

Juan Antonio

2025-01-27

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La peor empresa a la hora de una reparación. Para vender son unas máquinas lo que quieras y cuando quieras, pero no tengas una avería nunca porque no te hacen ni caso lo peor de lo peor no les llames porque a la primera te contestan y a la segunda te deben marcar tu teléfono y ya nunca más lo cogen. Por desgracia ya he comprado varios equipos lo cual no duran más de dos años y te ofrecen otro mejor que a la semana ya no funcionaba pero no los llames buscate la vida.
No los recomiendo

Ute Stiene

2024-09-17

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Tienes un mal servicio. Me han instalado un equipo solar nuevo, hay corriente encima de las placas solares cundo se las toca. Lo he reclamado más que 10 veces y siempre me han dicho que va a venir un técnico en garantía para arreglar esto. Después de casi 2 meses no ha pasado nada. Tienen un servicio muy malo . Me parece que solo les interesa vender las cosas.

David Cazallas

2024-09-15

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Horrible servicio post-venta ,cada 5-6 meses tengo una averia nueva , después de estar esperando a que me acabaran la instalación de lo que habiamos comprado( que para vendertelo te lo ponen todo muy bonito y que el servicio es genial...) hasta los propios empleados te dicen que es una empresa horrible. Por suerte tienen alguna empleada que hasta los domingos te coge su propio teléfono personal menos mal de ella.
Si es por mi ojalá me devolvieran el dinero y lo hago con otra empresa mas seria.
Si estas pensando en autosolar ni se te ocurra, por mi experiencia no volveré a cometer el mismo error .
Una tras otra y un poco chapuza algunas cosas de la instalación.

Marc Iriani

2024-07-17

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Un desastre total.
Hicieron algo mal en la instalación (sección de cable demasiado pequeña? Inversor infradimensionado? Todavía no lo saben ni ellos). Cada día desde hace meses salta el protector magnetotérmico en momentos de máxima generación solar, por lo que no podemos generar ni exportar electricidad. El servicio post venta nos ignora cuando el fallo es 100% su responsabilidad. Haceos un favor y no contratéis esta empresa.

Teresa Martínez Hernández

2024-06-21

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Estoy alucinada con lo que leo de algunos supuestos clientes que se dedican a maldecir de esta empresa. Que yo sepa la subvención la da el Govern Balear y el descuento del IBI lo tramite yo, ya me dieron todos los documentos y luego lo llevé al Ayuntamiento. Tuvimos un incidente y llamé y me lo solucionaron con mas o menos rapidez.
Tengo 22 paneles con inversor de 6KW hibrido desde18 meses y ahorro felizmente unos 3600€ al año. No me tuve que desplazar, me vinieron a visitar, estudiar el caso, presupuestar y llegamos a un acuerdo.
Es la 1º vez que escribo una reseña pero al entérame de lo que se dice por aquí, no me lo pensé 2 veces para escribir mi opinión…

Clara Ferrer

2024-03-09

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Absoluto DESASTRE.
Muy rápidos para vender. Instalación aislada 7.2kw. Retraso de 4 meses para la instalación (viviendo en el campo y sin luz a la espera por incumplimiento de fechas acordadas).
Fallos técnicos del sistema persistentes y repetitivos sin asistencia ni respuesta. Broncas, paso de responsabilidades (tengo más de 6 números en mi agenda entre técnicos, trabajadores y oficinas). Se comprometieron a tramitar subvenciones y al año me entero de que incumplieron los plazos. Dos años y medio después sigo teniendo problemas y sin respuesta profesional, ni de los técnicos, ni del personal de oficina, ni de subvenciones.
Me gasté 14.000€ y tres años de ansiedad, frustración y pérdida de la salud. Eviten esta empresa. Si me lo pudiera permitir iniciaría una demanda y proceso legal.

Olga Sanchez

2023-12-28

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Llevo 28 días viviendo en una vivienda aislada y en ningún momento han funcionado el sistema. Todas las noches me quedo sin luz, sin tener apenas consumo porque solo tengo la nevera que es nueva de bajo consumo. Han venido como ocho veces varios de ellos y hasta la fecha de hoy no me lo han solucionado. Ahora el técnico está enfermo, y no me cogen el teléfono en la oficina. Ya les he dejado claro que si no me lo solucionan hoy, el día dos que se supone que abren la oficina, me devuelvan el dinero. Esta situación me está provocando ansiedad y ya no les doy más oportunidades.

Óscar

2023-12-14

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Uno más que se suma al desastre de post venta que tiene Autosolar Mallorca. Junto con todo lo solicitado que suma unos 14k euros, me regalaron un cargador de coche eléctrico el cual estuve muy agradecido. Las placas me las instalaron en febrero y el cargador llegó en Julio. Con tan buena suerte, hace casi 2 meses ha petado porque no han instalado un protector sobretensiones, lo que ha llevado a que el cargador no dure ni dos meses instalado. Tres semanas estuve esperando a que viniera un técnico el cual no sabía que iba a pasar y que lo mandaban a valencia para ver que le ha pasado y posible reparación. ¿Porqué una reparación si tiene garantía? Será que saben que no está bien instalado y que eso no cubrirá la garantía del fabricante (Growatt). El caso es que ni siquiera me dejaron una hoja como que lo recogían. Ahora no tengo ese cargador que me regalaron y encima ya ni me responden a los correos, una vergüenza la verdad por un simple cargador.

Es una lástima que quieran perder clientes o generar malas impresiones por tonterías que podrían haber solucionado.

Damiana Rigol Perelló

2023-11-22

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UN DESASTRE. Vinieron en septiembre a montar las placas. Estamos a finales de noviembre y estan aquí montadas pero sin funcionar porque los que la montaron no hicieron bien las cosas. Nadie viene a solucionarlo, y de tantas veces que han venido en ninguna nos han puesto remedio. Pagamos 170 de luz mas los 150 de estas placas. Mas de 300 euros al mes. Espero que nos lo solucionen YA! No podemos estar pagando una cosa que no nos funciona.

Katyabolleta

2023-02-10

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Me arrepiento muchísimo de haber hecho la instalación Fotovoltaica con esta empresa. La instalación ha dejado de funcionar, esto ocurre en jueves y me dicen que hasta la próxima semana no puede venir un técnico. También me tenían que tramitar la subvención europea y ya han pasado casi 2 años.
No atienden al teléfono y no han cumplido con su palabra.
Si tienes un problema no puedes contactar.
No los recomiendo para nada.

Sie7e Fernandez

2022-05-04

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Comparto muchas de las experiencias de clientes que como yo estamos afectados de la mala gestion y sin dar solucion al respecto despues de 8 meses sigo igual , muy poca profesionalidad ,falta de experiencia y formacion de los tecnicos y lo peor es la seriedad a la hora de quedar con el cliente el dia de la visita o bien no se presentan sin avisar o son mas de las 11h de la mañana. Instalaciones sin estar protegidas en toma tierra que van independientes de la isntalacion de red electrica . Me quisieron poner unas placas diferentes a la marca que yo habia fijado con ellos y como todo si cuela, cuela . Teneis el mismo material igual o mas barato en tiendas Bricomark