IMECA Renovables

Gracias Mª José, nos alegra mucho haberos ayudado. Vuestra situación era muy crítica, casi sin energía disponible en vuestra casa, estamos muy contentos que el cambio y ampliación en vuestra instalación aislada fotovoltaica haya salido bien y podáis volver hacer vida normal. Un saludo.

Estimado David,

Agradecemos su comentario sobre nuestro servicio de energías renovables. Sin embargo, nos gustaría aclarar que no tenemos registro de usted como cliente de nuestra empresa, por lo que no podemos responder específicamente a su experiencia.

En cualquier caso, como empresa nos esforzamos continuamente en mejorar nuestros procesos y comunicación con los clientes, y lamentamos que haya tenido una mala experiencia con algún producto similar al nuestro.

Si tiene alguna pregunta o desea obtener más información sobre nuestros productos y servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros para aclarar cualquier duda llamando a nuestros números de teléfono 601 900 760 o al 871 25 22 81 y trataremos de ayudarle dentro de nuestras posibilidades.

Atentamente,

IMECA RENOVABLES

Buenos días Mario,

Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con tu instalación, pero creemos que hay una confusión, dado que en el sistema de IMECA RENOVABLES no aparece ninguna instalación de autoconsumo fotovoltaico a su nombre, por lo que no se encuentra dentro de nuestra lista de clientes para poder ayudarle. En cualquier caso, puede ponerse en contacto con nosotros para aclarar cualquier duda llamando a nuestros números de teléfono 601 900 760 o al 871 25 22 81 y trataremos de ayudarle dentro de nuestras posibilidades.
Aprovechamos para informar de que nuestro proceso de trabajo para un proyecto está perfectamente planificado y supervisado de inicio a fin, ya que si no sería inviable poder realizar una instalación de placas solares. Nuestro protocolo profesional es el siguiente:
En primer lugar realizamos un estudio de consumos de la vivienda o empresa y también los hábitos en los que se consume esa energía, tras ello estudiamos las cubiertas disponibles para la instalación de los paneles así como los pasos para el cableado y ubicación de equipos, en este paso siempre tratamos de consensuar la mejor opción con nuestro cliente. Tras ello llega el pedido de material y si no hay problemas de stock todo sigue su curso hasta el momento de la instalación. Antes de la instalación siempre solemos dar un vistazo para replantear y pensar en todos los detalles antes de la ejecución de la obra. Por todo ello no nos cuadra esta reseña dado que no le conocemos y dado que no muestra la ejecución que tratamos de implantar para todos nuestros clientes.
Esperemos que se aclare este malentendido y quedamos a su disposición para tratar de resolver su problema.
Atentamente,

IMECA RENOVABLES

¡Muchas gracias por tu reseña Gerd! Nos alegra que hayas quedado completamente satisfecho con el trabajo realizado y esperamos que puedas sacarle el máximo partido a tu instalación.

¡Muchas gracias por tu reseña Pili! Sabemos que los temas que tratamos a veces pueden resultar complejos sobretodo a nivel técnico. Por esta razón siempre tratamos de dar una información clara y concisa para solventar todas las posibles dudas que puedan tener nuestros clientes a la hora de realizar sus instalaciones de autoconsumo.

Gracias Eduardo. Nos alegra saber que el sistema de autoconsumo que os propusimos está funcionando según lo previsto.

Gracias por tu reseña Katrina, seguiremos trabajando para ofrecer el mejor asesoramiento a más familias como la vuestra.