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NovaEsfera — Directorio de Instaladores de Energía Solar y Climatización
NovaEsfera — Directorio de Instaladores de Energía Solar y Climatización
1KOMMA5° es un Proveedor de equipos de energía solar especializado en instalación fotovoltaica en Cataluña. Proporciona soluciones completas para generar energía renovable, con instalación realizada por un equipo de expertos que completa el proceso en 1-2 días, permitiendo ahorros inmediatos en facturas de electricidad.
Ubicado en Cerdanyola del Vallès, en Carrer Bosc Tancat, 5, 08290 Barcelona, 1KOMMA5° atiende a clientes locales con servicios adaptados a la región de Cataluña.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
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Estamos muy satisfechos con la instalación. Todo ha salido sobre lo previsto. En cuanto al equipo humano, tanto técnicos como instaladores y administrativos han sido superprofesionales, muy correctos y siempre dispuestos a ayudar. Agradecer especialmente la ayuda de Alex y Alberto para la obtención de la subvención.
¡Hola, Carmen! Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que la instalación fue un éxito y que la ayuda de nuestro equipo, especialmente de Alex y Alberto, fue de 10. ¡A disfrutar de tu nueva energía limpia con 1KOMMA5º! ☀️
Si tuvieramos que volver a poner placas solares, sin ninguna duda, volveríamos a hacerlo con Experta Solar (aunque hayáis cambiado de nombre, no os perdemos de vista, jeje...). Asesoramiento, instalación y montaje correctos, servicio post-venta inmejorable, profesionales que saben lo que hacen.
¡Hola, Pilar! Qué alegría leerte. Muchísimas gracias por seguir confiando en nosotros en esta nueva gran etapa como 1KOMMA5º. Nos enorgullece saber que nuestro equipo y el servicio postventa cumplieron tus expectativas. ¡Disfruta de tu independencia energética! ☀️
Tengo la instalación en marcha desde hace dos meses, en mi opinion desde el primer contacto con el comercial, el técnico que vino a ver la posibilidad de instalación, la preparación de la documentacion, solicitud de permisos, instalación de placas , bateria y puesta en marcha, documentación posterior para tramitación de ayudas y servicio de atención al cliente, todos y cada uno de los intervinientes han demostrado una implicación y una profesionalidad difícil de encontrar hoy en dia.
Mi mas sincera enhorabuena.
¡Mil gracias por tu reseña, Angel! Nos alegra mucho que valores la profesionalidad e implicación de nuestro equipo en cada paso de tu proyecto, desde los técnicos hasta la gestión de ayudas. En 1KOMMA5° trabajamos para que tu transición energética sea de 10. ¡Que tengas un día radiante! ☀️
Muy contento con el resultado final aunque hubo que cambiar la distribución inicial de los paneles en el tejado
Muy buena la información inicial recibida al igual que el proyecto técnico. Instaladores rápidos y muy cualificados con un excelente resultado final.
El único “pero” ha sido que al acabar la instalación quise poner un backup y ha habido que esperar mes y medio por no haber en almacén, aunque durante este período las placas y la batería han estado funcionando a la perfección.
Finalmente el equipo de Juan José (Madrid) lo ha instalado y dejado funcionando a plena satisfacción (Gracias por tu atención e instrucciones)
¡Hola, Antonio! Mil gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que el equipo de Juan José en Madrid haya cumplido tus expectativas, a pesar de la espera por el backup. ¡A disfrutar de esa independencia energética y de un futuro más limpio! Que tengas un día radiante. ☀️
Contratar esta empresa!!
Mi experiencia. Si que es verdad, que los tiempos se dilataron, que hubo algún incidente (como muchas veces puede pasar en una instalación de este tipo) se rompió alguna teja, tiempos dilatados con los permisos, etc. Pero lo importante es, Que la empresa respondió en todo! Me cambiaron la s Tejas rotas, hicieron la instalación perfecta.
Comentar en especial a BERNARDO! Una gran persona y un trabajador como la copa de un pino. Una muy buena experiencia!
¡Hola, David! Gracias por tu sinceridad. Nos alegra que la respuesta de Bernardo y el equipo haya estado a la altura ante los imprevistos. Lo más importante para nosotros es ser tu empresa de confianza y dejarlo todo perfecto. ¡Gracias por elegirnos! ☀️
Hoy me han instalado las placas fotovoltaicas y ha sido súper rápido en una mañana me lo han instalado todo y en funcionamiento! Muy limpios y organizados muy profesionales y muy amables !Los recomiendo 100x100 un 10! los instaladores Adrian, José y Jhoan. Felicitaciones al todo el equipo de 1Komma5! Con Mario del Moral Todo ha ido conforme lo pactado desde el primer día , una experiencia muy buena! La recomiendo mucho a todos aquellas personas que tengas dudas que contacte con el Sr. Mario del Moral una buena persona y le resolverá todas las preguntas sobre la instalación fotovoltaica.👏👏👏 👍👍👍
¡Hola, Antoni! Qué alegría leerte. Nos motiva saber que ya tienes todo funcionando en una sola mañana. ¡Bienvenido al cambio energético! ☀️
Doy una estrella porque no puedo dar menos.
A la hora de instalar muy rápidos, a la hora de cobrar también. Pero cuando hay problemas te dejan solos! No contestan, y si alguien contesta te dice que ellos desde la app lo ven todo correcto
llevo desde principios de Diciembre con problemas que no me cargan las baterias bien
Nadie jamas ha venido a ver el problema.
Hoy dia de reyes con sol y las baterias no cargan.
Nada, me dirigire a consumo porque pagar 25.000€ para que no funcione…
No recomiendo esta empresa para nada!
Gracias por compartir su comentario Anika, nos ayuda a seguir mejorando.
Como comentamos, hemos revisado su caso y el estado de su instalación y el sistema se encuentra funcionando correctamente.
Durante las conversaciones mantenidas con usted se comentó que, además de los consumos inicialmente indicados para realizar el estudio y el dimensionamiento de la instalación, en la vivienda se utilizan equipos eléctricos adicionales de alto consumo. Este tipo de equipos incrementa significativamente la demanda energética y puede hacer que la energía generada por la instalación no sea suficiente para cubrir todo el consumo y, al mismo tiempo, cargar completamente las baterías.
Tal y como se le ha explicado, el comportamiento que observa es coherente con la relación entre producción
disponible y consumo de la vivienda, y no responde a un mal funcionamiento de los equipos.
En cualquier caso, reiteramos que seguimos a su disposición para cualquier consulta adicional o para ayudarla en lo que necesite.
Seriedad, eficacia y precio. Contraté a finales de septiembre la instalación de placas solares con la presión añadida de que todo, todo (papeleo incluido) estuviese listo en diciembre para poder aprovechar las deducciones de Hacienda. Dicho y hecho, cumplieron con todo lo prometido en las fechas acordadas: Proyecto técnico, instalación y puesta en marcha, legalización y certificados energéticos. Todo sin ningún contratiempo ni técnico ni burocrático. Me la recomendaron unos vecinos que habían tenido la misma experiencia y yo la recomiendo al público. También he de decir que sus precios son realmente competitivos. Montan los productos estándar recomendados a precios muy competitivos.
¡Mil gracias, Francisco Javier! Nos alegra que nuestra gestión técnica y burocrática te permitiera aprovechar las deducciones a tiempo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo calidad y precios competitivos en 1KOMMA5°. ¡Disfruta de tu ahorro! ☀️
Estuve mirando varios presupuestos antes de decidirme y esta empresa era la que mejor relación calidad precio me ofrecía, luego he comprobado que efectivamente cumplían con lo que habíamos acordado y que valió la pena elegirlos, todo fue rodado según lo previsto, la instalación se hizo limpiamente, no hubo ninguna rotura de piezas en el tejado, los operarios muy amables y buenos profesionales y muy trabajadores, lo hicieron todo en un día, Victor el responsable comercial nos asesoró muy bien ya que no teníamos ni idea del tema este y nos resolvió todas las dudas. Lo de que se encargaran de todo el papeleo es supercomodo porque yo conozco personas que han tenido que hacerlo ellos por su cuenta y es un verdadero quebradero de cabeza, tanto a nivel local como autonómico, en fin, estamos muy contentos y posiblemente hagamos una ampliación pronto.
¡Hola, Arcadio! Muchas gracias por confiar en nosotros. Nos alegra saber que el asesoramiento de Víctor y la gestión del papeleo te facilitaron el proceso. Es un placer que estés satisfecho con la instalación y profesionalidad del equipo. ¡Aquí nos tienes para esa futura ampliación! ☀️
Excelente. Equipo muy resolutivo dando soluciones opmimas. Nos preocupaba mucho el cableado exterior,puesto que hay 3 plantas, lo han hecho de forma que no tengo visible nada ni en exterior,ni interior de casa, nada más una pequeña regleta en el garaje dónde han puesto el inversor. Nuestro tejado es de pizarra muy inclinado y nos han enviado a un equipo especializado en este material. Ricardo, Luis, César, Didac y Edwin han sido muy amables y enormemente profesionales.
En cualquier momento nos han dado las explicaciones requeridas con mucha paciencia. Recomiendo a Ricardo y su equipo para un trabajo bien hecho.
¡Hola, Francisco y Ana! Muchas gracias por vuestra detallada reseña. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo especializado en pizarra logró una instalación tan estética y limpia en vuestras tres plantas. Trasladaremos vuestro agradecimiento a Ricardo, Luis, César, Didac y Edwin por su profesionalidad y paciencia al explicar cada detalle. ¡Disfrutad de vuestra energía limpia! ☀️
Actualización importante de reseña, 4 meses después de la instalación: justo después de instalar las placas he quedado con mal sabor de boca con el servicio postventa.
Los instaladores se marcharon, dejando el inversor actualizando y sin explicarme nada de la aplicación (cuando antes de la instalación varias personas de 1Komma5 dijeron que me lo podrían explicar en aquel momento). Me dijo el responsable técnico que me llamaría el lunes siguiente, pero no me llamaba y tuve que estar 1 semana detrás de él para que me enviara las credenciales para entrar en la aplicación. Luego las pinzas las colocaron mal y no pude leer correctamente los datos de la aplicación hasta pasado 1 mes y medio. Tuvimos que hacer un montón de llamadas y estar detrás de ellos para solucionar las incidencias que tuvimos... Al final de todo no tengo tan seguro si recomendaría esta empresa para instalar las placas. Estamos algo decepcionados.
Reseña original: Edwin, Dídac y Rafa nos instalaron las placas solares en casa, y la verdad es que todo fue bastante bien... Fueron muy atentos y amables; además, trabajan con mucha seguridad y cuidan cada detalle de la instalación.
Julia, nuestra asesora desde el primer día, nos ha explicado todo con claridad, haciendo que entrar en el mundo de la energía solar sea súper sencillo.
Estamos muy contentos de haberos elegido para acompañarnos en este cambio tan importante en nuestro hogar.
¡Muchas gracias por todo!
¡Mil gracias por vuestra recomendación! Nos alegra que el trabajo de Edwin, Dídac y Rafa, y la claridad de Julia, hicieran todo tan sencillo. Hacer fácil el cambio a la energía solar es nuestro gran objetivo. ¡A disfrutar de vuestro hogar sostenible y de un día radiante! ☀️
Supongo que dependerá de qué comerciales/instaladores te toquen. En mi caso mi experiencia ha sido muy mala.
-Primero el comercial no tenía conocimientos sobre inversores low voltage, lo cual provocó confusiones desde el inicio.
-Luego me aseguraron una fecha de entrega del inversor que no cumplieron: estuve más de 1 mes y medio esperando.
-Tras la instalación, dejaron tejas rotas y escombros, y no limpiaron la suciedad del garaje (segun se excusaron luego, no tuvieron tiempo, pero durante la instalación el que era el jefe estuvo sentado en una silla de nuestro jardin que cogió sin permiso y mirando el movil)
-Varias tejas nuevas no fueron pegadas correctamente y una parte del tejado quedó mal rematada.
-Las placas quedaron visiblemente mal alineadas.
-Haciendo agujeros traspasaron hasta el techo del porche, que lo parchearon mal y rapido.
-Dejaron la instalación mal hecha: el medidor de consumo estaba al reves, por lo que el inversor no se activaba. Luego también dejaro uno de los dos strings (el orientación sur) sin conectar. Y lo detecté yo, porque ellos lo veían todo correcto...
-Ticket abierto más de 1 mes sin obtener respuesta para actualizar el firmware del inversor. Finalmente me lo actualizaron antes en remoto desde la marca (Deye), no ellos.
-Respecto a la subvención, espavílate, no me ayudaron para tramitarla tal como me vendieron el primer dia.
-La instalación ahora funciona, aunque el inversor todavía muestra alertas de sobrevoltaje que lo desconectan durante minutos. Pasa varias veces por mes. Me dicen que es “normal” y que la culpa es de mi instalación eléctrica previa, pero no tengo forma de comprobarlo.
Gracias por su comentario, Francisco; nos ayuda a seguir mejorando.
Tras revisar su proyecto, confirmamos que su instalación funciona correctamente, aunque consideramos importante aclarar algunos puntos para ofrecer una visión más completa de lo ocurrido:
En relación con el asesoramiento inicial, tomamos nota de su percepción. No obstante, para su instalación le recomendamos otra marca de inversor que considerábamos más adecuada a sus necesidades. La demora en la llegada del equipo se debió a que no solemos trabajar con el fabricante que finalmente eligió; aun así, atendiendo a su preferencia, gestionamos la adquisición del modelo concreto solicitado, que se instaló en un plazo de dos meses en lugar del mes que solemos manejar con los productos con los que trabajamos habitualmente. Esta misma marca presenta también algunas limitaciones, como la actualización del firmware que menciona, la cual depende exclusivamente del fabricante y fue uno de los motivos por los que inicialmente se le había desaconsejado.
Disponemos de fotografías previas a la instalación en las que ya se apreciaban algunas tejas rotas. Se sustituyeron todas las tejas disponibles y, una vez agotadas, se repararon las restantes siguiendo nuestro procedimiento habitual, del cual informamos al cliente antes de instalar. Aunque no estamos obligados a reparar tejas dañadas previamente, aprovechamos nuestra intervención en el tejado para hacerlo como un gesto hacia el cliente.
En cuanto al comportamiento del personal, es la primera vez que recibimos una observación de este tipo. Nuestro equipo se caracteriza por su profesionalidad y por el respeto hacia la propiedad del cliente.
Respecto a la alineación de las placas, en un plazo de tres días acudimos a realizar el ajuste solicitado. En esa misma intervención quedaron resueltas las cuestiones adicionales y la instalación quedó plenamente operativa.
En relación con la subvención, nuestro equipo prepara toda la documentación necesaria para solicitar ayudas y subvenciones y le asesora sobre el proceso. Tal como indicamos en nuestras comunicaciones, la presentación de la solicitud ante el organismo correspondiente debe realizarla el cliente. Esto se debe a que, desde el inicio, es necesario incluir datos personales —como el número de cuenta— y también a que así se garantiza que reciba directamente todas las notificaciones. Además, es una medida de protección: existen casos de empresas fotovoltaicas que han quebrado y cuyos clientes se quedaron sin subvención. No es nuestro caso, pero mantenemos este procedimiento para priorizar siempre la seguridad del cliente.
Finalmente, respecto a los avisos de sobrevoltaje, se le informó de que se trata de una incidencia relacionada con la red de distribución de Endesa y sus transformadores. En ningún momento se indicó que fuera atribuible a su instalación interior.
Revisando todos los contactos que hemos tenido con usted, consideramos que en todo momento hemos estado accesibles, hemos atendido sus solicitudes y hemos adaptado el proyecto a sus preferencias. Creemos que hoy en día no es sencillo encontrar empresas que mantengan este nivel de disponibilidad y se responsabilicen de todo el proceso como nosotros lo hacemos, y nos gustaría también poner en valor ese compromiso.
Seguimos a su disposición para cualquier cosa que necesite. Confiamos en que, con el ahorro que va a generar, quedará plenamente satisfecho con su paso al autoconsumo solar.
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