masaGas

Alberto son

2026-03-06

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Todo genial con Alexis, todo un profesional.

Javier Villalon mellado

2026-02-13

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Decepcionado con esta empresa , sobre todo con un técnico que vino a cambiar una pieza de la caldera , y nos dejó colgados .
A parte de ser un déspota, y querer ir de gracioso , y de meterse donde no le llaman , fue grosero y muy poco profesional, tuvo que llamar a un compañero para que le explicara cómo cerrar el agua general . Como no pudo , me mandó a mí a cerrar la general de contador , que como no tenía llave maestra , y él me dijo que la suya la perdió . No quiso hacer más y se marchó , nos dejó con la caldera desunchufada todos los grifos abiertos y sin agua en cocina y lavabos .
Increíble, que al marchar le tuve que pedir que me dejara un albarán o algo donde explicara todo esto . Pues porque se lo reclamé en ascensor, porque se marchaba .
Desde la empresa donde llamamos solo que se marchara el , al ser la hora de cerrar (17.30) nos dijeron que se pondría en contacto con nosotros. Hasta el día siguiente no nos llamaron, y siendo viernes , nos ponen cita para el lunes .
En resumen sin agua caliente desde que tuvimos la avería el miércoles al mediodía y de ahí hasta el lunes .
Y cada mes nos clavan el supuesto mantenimiento y reparación de Naturgy, donde esta empresa que es un sub contrata, no es nada profesional. Decepcionados me iré para no tener que tratar más con ellos .
Evitarla si podéis .

Rafa Martinez

2026-02-10

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Son unos impresentables y ladrones, no se hacen cargo de sus instalaciones en garantía. Son unos auténticos chapuceros en su trabajo. El instalador que revisa la instalación comenta que es fallo de instalación y el técnico, si se puede considerar técnico dice que no, encima le llamas y no da la cara el tal Gerard. Sois realmente pesimos por no decir otra cosa.
No se cómo pueden trabajar así.
LAMENTABLE - MASAGAS. Os doy una estrella porque si no deja publicar. Pero no os merecéis ni el agua que bebéis. Impresenntables.

francisco jose gómez

2026-02-10

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Los chicos han sido súper amables y me lo han explicado todo súper bien, se han ocupado de todo y no me he tenido que preocupar por nada.

Conchi España Martin

2026-02-09

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Les doy una estrella porque no acepta ninguna, no son profesionales, realizan malas instalaciones y no cumplen con las garantías de los mismos.
Actualmente sin servicio de agua caliente desde hace tres días. Te marean y no se hacen responsables de nada van a ser denunciados ellos y Naturgy por trabajar con ellos. PÉSIMOS por decirlo educadamente lo que ellos no son con los clientes en su trato y profesionalidad inaceptable.

Luis Jimenez

2026-01-29

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Buenas atención telefónica, explicaciones correctas de todo los trámites y información de productos adecuados a mis necesidades.
Profesionales en la instalación y puesta en marcha de la caldera.
Recomiendo por buen servicio.

Luis Araque

2026-01-29

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Me he tenido que cambiar la caldera ya que se me estropeó o más bien se murió por edad y los montadores muy profesionales muy atentos a todo lo que les preguntaba sobre la caldera

pedro garcia carcel

2026-01-23

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Excelente trabajo de Alexis y Andrey. Dos aurenticos profesionales y cuidadosos. Mil gracias

Jose

2025-12-17

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Trabajo rápido y perfecto. Carlos es buen profesional y lo ha hecho todo muy bien . Me ha cambiado 8 radiadores de froma perfecta y limpia

Angel Sanchez Abril

2025-12-09

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La experiencia con esta empresa de la instalación de una aerotermia Midea ha sido muy negativa.

- La comunicación ha resultado deficiente y confusa, ya que todo el proceso se gestiona mediante subcontratas, lo que genera constantes demoras y falta de claridad.
- Los instaladores demostraron poca profesionalidad y el trato recibido fue insatisfactorio.
- El sistema quedó sin funcionar correctamente, a pesar de que se había vendido como una solución completa y operativa.
- Ante los problemas, la empresa no ofreció ninguna solución efectiva ni asumió responsabilidades.

En definitiva, se trata de una empresa poco seria, que no cumple con lo prometido y cuyo servicio no justifica el precio que cobran. No recomendaría contratar con ellos

José Carlos San Elías Gómez

2025-11-24

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Atención cliente, comercial, técnicos instaladores, mantenimiento, excelente trato humano y profesional!

DANIER GOBIK

2025-10-23

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¿Que es lo que no entendemos?llamo para revisión y no me lo cogen. Llamo al dto comercial me dicen que me pasan pero me comunica! Se supone que el dto comercial no está solo para conseguir clientes sino sobretodo para no perder los que tiene!
Esto es como los fabricantes de coches, hacen un coche eléctrico que no vale y carísimo, no se vende y ahora tienen que echar a los trabajadores...estamos locos o es un plan de locos?