Necel Solar

Laurynnn

2026-09-09

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Muy decepcionada con Necel Solar. Mi experiencia ha sido de muy poca transparencia durante la contratación, omitiendo información y costes importantes que considero que deberían haberse explicado antes de firmar. Una vez firmado el contrato, aparecen tasas y condiciones que no habían sido explicadas claramente, y algunas informaciones recibidas durante la venta no se corresponden con la realidad del servicio (ofrecen la opción de contratar con la empresa Bassols un servicio de “batería virtual” en la que el exceso de energía generada quedaría almacenada a disposición del cliente para usarla cuando sea necesario. Esto fue lo que nos hizo decidirnos a firmar. Pues resulta que ni siquiera tienen el acuerdo finalizado con dicha compañía, asi que te lo venden como posibilidad para que firmes).

La instalación tampoco estuvo a la altura de lo esperado: trabajo con prisas, comunicación deficiente y acabados poco profesionales. Las explicaciones sobre el funcionamiento de los equipos fueron rápidas y bastante insuficientes.

Y lo que considero más preocupante: no tienen un servicio de emergencias, por lo que si tienes una avería un fin de semana, festivo o durante sus vacaciones, puedes encontrarte sin electricidad y sin nadie de la empresa a quien contactar.

En definitiva, una experiencia que me deja una sensación clara de falta de transparencia, poca profesionalidad y un servicio posventa muy deficiente. Antes de firmar, recomiendo exigir que absolutamente todo quede por escrito.

Loliloleey RoSa

2026-09-01

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Super satisfechos! Todo muy bien explicado desde el primer momento, trato excelente y cercano. Gracias especialmente a Eloy, que desde el minuto uno estuvo para resolver todas nuestras dudas.

Eloy Diaz

2026-09-01

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Me instalaron las placas hace un mes y por ahora todo genial.Os recomiendo 100 por 100.

Dafne Medina

2026-08-31

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Eloy hace muy buen trabajo 👍

Lidia Marin

2026-08-31

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Eloy me ayudó a gestionar muy bien la instalación de las placas solares.
Un profesional comprometido con su empresa

José Iván

2026-08-31

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Muy agradecido con esta empresa por su atención y comprension, en especial a Eloy por su asesoramiento desde el principio.
Gran equipo, trabajaron rápido y minimizando las molestias, muy contento con el resultado final.

Fran Ojeda

2026-08-31

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La verdad es que estamos muy contentos con esta empresa. Fueron los encargados de instalar nuestras placas solares y tanto mi familia como yo estamos encantados, especialmente con la calidad del producto, la profesionalidad y el trato recibido.

Sin duda, una empresa seria, profesional y de confianza. Por nuestra experiencia, la recomendamos al 100% a todo el mundo.

Ricardo Orgaz

2026-08-31

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Estamos muy contentos con esta empresa,vinieron a la hora acordada y nos explicaron todo al detalle.nos gusto mucho el trato y la cercanía que dan a sus clientes sobre todo Eloy.es de agradecer que haya empresas así con seriedad y buen trato tal como están las cosas

Rafa Moreno

2026-08-31

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Eloy nos aconsejo y nos ayudo en todo el proceso para poner las placas. Sin duda una persona comprometida con su empresa!!

Ingrid Cortes

2026-08-31

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Un profesional molt atent! 10/10

D13GALES

2026-08-31

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Eloy nos atendió de maravilla en nuestra búsqueda para poner paneles solares.
Sin duda un profesional

Marina Pedezert

2026-08-31

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Eloy un gran profesional, nos asesoro de la mejor manera posible! 10 de 10