1KOMMA5°

Fran Dominguez

2025-11-10

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Supongo que dependerá de qué comerciales/instaladores te toquen. En mi caso mi experiencia ha sido muy mala.

-Primero el comercial no tenía conocimientos sobre inversores low voltage, lo cual provocó confusiones desde el inicio.
-Luego me aseguraron una fecha de entrega del inversor que no cumplieron: estuve más de 1 mes y medio esperando.
-Tras la instalación, dejaron tejas rotas y escombros, y no limpiaron la suciedad del garaje (segun se excusaron luego, no tuvieron tiempo, pero durante la instalación el que era el jefe estuvo sentado en una silla de nuestro jardin que cogió sin permiso y mirando el movil)
-Varias tejas nuevas no fueron pegadas correctamente y una parte del tejado quedó mal rematada.
-Las placas quedaron visiblemente mal alineadas.
-Haciendo agujeros traspasaron hasta el techo del porche, que lo parchearon mal y rapido.
-Dejaron la instalación mal hecha: el medidor de consumo estaba al reves, por lo que el inversor no se activaba. Luego también dejaro uno de los dos strings (el orientación sur) sin conectar. Y lo detecté yo, porque ellos lo veían todo correcto...
-Ticket abierto más de 1 mes sin obtener respuesta para actualizar el firmware del inversor. Finalmente me lo actualizaron antes en remoto desde la marca (Deye), no ellos.
-Respecto a la subvención, espavílate, no me ayudaron para tramitarla tal como me vendieron el primer dia.
-La instalación ahora funciona, aunque el inversor todavía muestra alertas de sobrevoltaje que lo desconectan durante minutos. Pasa varias veces por mes. Me dicen que es “normal” y que la culpa es de mi instalación eléctrica previa, pero no tengo forma de comprobarlo.

FRANCISCO JAVIER LOBERA BRU

2026-01-05

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Seriedad, eficacia y precio. Contraté a finales de septiembre la instalación de placas solares con la presión añadida de que todo, todo (papeleo incluido) estuviese listo en diciembre para poder aprovechar las deducciones de Hacienda. Dicho y hecho, cumplieron con todo lo prometido en las fechas acordadas: Proyecto técnico, instalación y puesta en marcha, legalización y certificados energéticos. Todo sin ningún contratiempo ni técnico ni burocrático. Me la recomendaron unos vecinos que habían tenido la misma experiencia y yo la recomiendo al público. También he de decir que sus precios son realmente competitivos. Montan los productos estándar recomendados a precios muy competitivos.

Anna Svobodova

2025-11-08

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Contratamos a 1KOMMA5° para la instalación de placas solares en nuestro tejado de pizarra. Antes de firmar, Sergio vino a revisar el estado del tejado (recién reparado en enero con una inversión de 5.000 €), hizo fotos y vídeos y, junto con nuestro comercial Román, nos aseguró que enviarían un equipo experto en pizarra y que “todo lo que se rompa se reemplazará y quedará bien arreglado”.

Confiamos en esa promesa, pensando que traerían escaleras y soportes adecuados para instalar sin dañar la cubierta. Pero la realidad fue muy distinta. El tejado, que estaba en orden y sin agujeros, quedó tras la instalación en marzo de 2025 con tejas rotas, piezas pegadas con adhesivo, pizarras sueltas y varios agujeros (al menos los visibles desde la ventana).

En el interior también hicieron daños: abrieron agujeros y los taparon de forma chapucera, con yeso mal aplicado y sin respetar el acabado de gotelé. Desde marzo seguimos a la espera de que envíen al colaborador externo que prometieron para repararlo.

Durante 5 meses estuvimos reclamando cada semana con correos, WhatsApp y llamadas muchas veces ignoradas. Mientras tanto, las tejas mal fijadas se iban cayendo, los agujeros empeoraban con cada lluvia y aparecieron goteras y filtraciones dentro de la casa.

Tras numerosas excusas (falta de material, vacaciones, esperar al proveedor, promesas de empresa externa…), finalmente a finales de agosto de 2025 enviaron un equipo que, en lugar de reparar correctamente, clavó las tejas con clavos, haciendo aún más agujeros y dejando el tejado con huecos, piezas sueltas y rotas.

El 5 de septiembre de 2025, recibimos un correo de su compañero Mateo dando el tema por “cerrado”, a pesar de que los daños exteriores e interiores siguen allí.

Queremos reconocer que el equipo administrativo (en especial Lucía y Andrea) sí respondió siempre en tiempo y forma respecto a la documentación y legalización. Pero en cuanto a la ejecución, reparación y responsabilidad técnica, nuestra experiencia con 1KOMMA5° ha sido de promesas incumplidas, pésima ejecución y meses de evasivas.

***Edición del noviembre 2025:
Después de múltiples correos, mensajes y llamadas sin obtener ninguna acción por parte de la empresa, decidimos publicar reseñas negativas y, de inmediato, recibimos atención y soluciones. En septiembre, cinco meses después de la instalación y de los daños ocasionados, acudió un equipo especialista en gotelé para reparar los daños interiores.
Unas semanas más tarde, llegó un equipo encabezado por Josep, que hizo muy buen trabajo y se encargó de reponer todas las tejas rotas y reparar los daños causados por los equipos anteriores.
Finalmente, tenemos un tejado sin agujeros ni goteras provocadas durante la instalación de las placas.

Es triste que hayamos tenido que llegar al punto de publicar reseñas negativas para recibir una solución a los problemas y daños causados por la propia empresa 1KOMMA5°.
Pero agradecemos que finalmente se cumplieron las promesas.

Arcadio Quero Mora

2025-12-22

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Estuve mirando varios presupuestos antes de decidirme y esta empresa era la que mejor relación calidad precio me ofrecía, luego he comprobado que efectivamente cumplían con lo que habíamos acordado y que valió la pena elegirlos, todo fue rodado según lo previsto, la instalación se hizo limpiamente, no hubo ninguna rotura de piezas en el tejado, los operarios muy amables y buenos profesionales y muy trabajadores, lo hicieron todo en un día, Victor el responsable comercial nos asesoró muy bien ya que no teníamos ni idea del tema este y nos resolvió todas las dudas. Lo de que se encargaran de todo el papeleo es supercomodo porque yo conozco personas que han tenido que hacerlo ellos por su cuenta y es un verdadero quebradero de cabeza, tanto a nivel local como autonómico, en fin, estamos muy contentos y posiblemente hagamos una ampliación pronto.

Francisco y Ana

2025-12-17

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Excelente. Equipo muy resolutivo dando soluciones opmimas. Nos preocupaba mucho el cableado exterior,puesto que hay 3 plantas, lo han hecho de forma que no tengo visible nada ni en exterior,ni interior de casa, nada más una pequeña regleta en el garaje dónde han puesto el inversor. Nuestro tejado es de pizarra muy inclinado y nos han enviado a un equipo especializado en este material. Ricardo, Luis, César, Didac y Edwin han sido muy amables y enormemente profesionales.
En cualquier momento nos han dado las explicaciones requeridas con mucha paciencia. Recomiendo a Ricardo y su equipo para un trabajo bien hecho.

sebastia roses quer

2025-11-05

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Hola estuve mirando muchas empresas de instalaciones de placas solares pero al final me decidí por 1komma5 y no me arrepiento tanto por precio ,como asesoramiento de Angel Montoya , Jordi
Me han instalado 10 placas de 540w con un inversor de 5kw y 2 baterías sungrow de 5kw cada una , es lo mejor que he podido hacer poner bateria , me abastece toda la casa día y noche incluso con días nublado
Los instaladores un 10 Robert y su equipo muy finos y limpios con el trabajo realizado teniendo cuidado con las tejas ect...
El que tenga reparo en poner placas con baterias no lo dude lo recomiendo 100×100 la factura la tengo a CERO con los excedentes me abonan el término de potencia con NATURGI
☆MUY CONTENTO CON 1KOMMA5☆

Anika Dinter

2026-01-06

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Doy una estrella porque no puedo dar menos.
A la hora de instalar muy rápidos, a la hora de cobrar también. Pero cuando hay problemas te dejan solos! No contestan, y si alguien contesta te dice que ellos desde la app lo ven todo correcto
llevo desde principios de Diciembre con problemas que no me cargan las baterias bien
Nadie jamas ha venido a ver el problema.
Hoy dia de reyes con sol y las baterias no cargan.
Nada, me dirigire a consumo porque pagar 25.000€ para que no funcione…
No recomiendo esta empresa para nada!

José García Mérida

2025-09-30

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No conocía a 1Komma5 antes de este proyecto, pero la experiencia ha sido excelente de principio a fin. La información previa a la contratación fue clara, detallada y muy profesional, lo que me dio mucha seguridad a la hora de decidirme.

Una vez contratado el proyecto, el seguimiento fue impecable: comunicación rápida, resolución de dudas y total transparencia en cada paso.

El día de la instalación me sorprendió la rapidez y eficiencia de los instaladores: trabajaron de forma coordinada, sin causar molestias y dejando todo limpio y ordenado. Se nota que saben lo que hacen y cuidan los detalles.

Además, los precios son muy ajustados teniendo en cuenta la calidad del material que instalan, lo que convierte su servicio en una opción muy competitiva.

En resumen, una empresa muy recomendable por su profesionalidad, trato cercano y calidad del trabajo. Sin duda, volvería a contar con ellos.

Cristian DV

2025-11-27

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Actualización importante de reseña, 4 meses después de la instalación: justo después de instalar las placas he quedado con mal sabor de boca con el servicio postventa.
Los instaladores se marcharon, dejando el inversor actualizando y sin explicarme nada de la aplicación (cuando antes de la instalación varias personas de 1Komma5 dijeron que me lo podrían explicar en aquel momento). Me dijo el responsable técnico que me llamaría el lunes siguiente, pero no me llamaba y tuve que estar 1 semana detrás de él para que me enviara las credenciales para entrar en la aplicación. Luego las pinzas las colocaron mal y no pude leer correctamente los datos de la aplicación hasta pasado 1 mes y medio. Tuvimos que hacer un montón de llamadas y estar detrás de ellos para solucionar las incidencias que tuvimos... Al final de todo no tengo tan seguro si recomendaría esta empresa para instalar las placas. Estamos algo decepcionados.
Reseña original: Edwin, Dídac y Rafa nos instalaron las placas solares en casa, y la verdad es que todo fue bastante bien... Fueron muy atentos y amables; además, trabajan con mucha seguridad y cuidan cada detalle de la instalación.
Julia, nuestra asesora desde el primer día, nos ha explicado todo con claridad, haciendo que entrar en el mundo de la energía solar sea súper sencillo.
Estamos muy contentos de haberos elegido para acompañarnos en este cambio tan importante en nuestro hogar.
¡Muchas gracias por todo!

Pepe Ortiz

2025-10-13

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Estoy muy agradecido a todo el equipo de 1KOMMA5°. Realizaron la instalación en la nave industrial de mi empresa con total profesionalidad. Desde el primer momento me asesoraron y me acompañaron. La instalación fue impecable, con materiales de alta calidad y cumpliendo con los plazo.
Gracias a su ayuda en la gestión de subvenciones, he obtenido una ayuda que permitirá amortizar la instalación en poco más de tres años. A partir de entonces, todo será ahorro en mis facturas de luz. Muchas gracias a todo el equipo por su excelente trabajo y compromiso.

Tom MG

2025-09-08

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Edwin, Didac y Rafa, son los instaladores encargados del montaje de las placas solares de mi vivienda y su instalación respectiva. Su trato y su profesionalidad han sido excelentes. Gracias.

Dani

2025-11-05

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Actualizo: Han pasado un par de meses desde que terminaron la instalación y todo correcto. Hemos tenido que resolver un par de cositas pero el equipo técnico y de soporte lo han gestionado perfectamente. Agradecer a Andrea y a Josep el buen soporte técnico y a Alberto y Mateo por resolver y aclarar las dudas que tenía. Sin duda tenéis un equipazo y espero que no paréis de crecer!

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Quiero agradecer, especialmente a Jordi, su atención, cercanía y profesionalidad durante todo el proceso de asesoramiento. Desde el primer momento resolvió todas mis dudas de forma clara, transparente y con paciencia, y me ayudó a entender qué tipo de instalación era la más adecuada para mis necesidades presentes y futuras.

También quiero destacar a Sergio, que se encargó de la visita técnica: se tomó su tiempo para revisar todos los detalles, analizar alternativas y asegurarse de que todo se hiciera correctamente desde el principio. Su actitud y compromiso con el trabajo bien hecho me dieron muchísima confianza.

Aunque todavía no se ha realizado la instalación, quería dejar constancia del trato excelente que he recibido hasta ahora. Muy satisfecho con cómo está empezando todo el proceso. Gracias a ambos!

Actualizaré el comentario una vez esté hecha la instalación, pero por ahora un 10!

F S

2025-12-20

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Hace menos de 3 años hicimos una instalación de 10 paneles solares con batería. Durante los primeros años todo funcionó correctamente, hasta este último año, cuando con las lluvias intensas empezaron goteras, precisamente en la zona donde se instalaron las placas.
Técnicos de la propia empresa vinieron a revisarlo y detectaron una teja perforada durante la instalación que no estaba sellada. La sellaron, pero las goteras continúan y ahora el agua se filtra por la viga y está generando nuevas filtraciones por todo el salón.
Todo indica que existen más puntos afectados que no son visibles, ya que quedan debajo de los paneles, o que la instalación no está correctamente sellada. La situación está empeorando y ya está provocando daños, por lo que estamos a la espera de una nueva revisión urgente, antes de tener que recurrir a vías legales.
Esperamos una solución definitiva y profesional acorde al tipo de instalación realizada.