Energías Renovables

Irene Carrasco Gonzalez

2026-03-03

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GRAN ESTAFA

Se presentó el “jefe/encargado” Alex en casa de mis padres en diciembre, vendiendo unas placas solares, todo muy bonito hablando de las subvenciones y bajo coste final en la factura de la luz.
Estamos ya en marzo y el supuesto “jefe” ha desaparecido, no contestan el teléfono, tienen el buzón de voz lleno, cuando vas a la oficina hay un cartel que no atienden sin cita pero para pedir la cita tampoco cogen el teléfono.
Les hizo firmar el contrato con la financiera teniendo ya la deuda sin las placas instaladas.
Ahora ya entendemos que se trata de gente que van por los domicilios estafando, piden un dinero a cambio de un servicio que no llegara.
No queda otra que ponernos en manos de la justicia e ir a por ellos.

Amar Boun Tour

2026-03-02

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En junio de 2025, me instalaron paneles solares, me presionaron a firmar un contrato de financiación con BBVA de 7000€, además nunca me dijeron que no iba ser posible aprovechar los paneles porque aún teníamos la luz de obra (que aún seguimos así) y para rematar y lo más grave de todo, cuando iniciaron los vientos, los paneles salieron volando impactando en las casas de 2 vecinos más, generando graves daños en las mismas y a una de ellas además de su coche,
Mapfre que es la aseguradora de esta nefasta “empresa” asumió la responsabilidad de los daños ocasionados debido a que claramente se comprobó error de instalación de parte de la empresa (los vientos nunca superaron 72km/h ppr lo menos en esta área, confirmado con la AEMET).
Cuando sucedió se los hice saber, pero las respuestas han sido groseras e inoportunas y no siendo suficiente Justo una semana antes de que volaran los paneles, el que dice ser “gerente y socio” un tal Alex o Alejandro, me convenció de hacerle un Bizum de 300€ supuestamente para cobrar unas ayudas de la CCVV… en fin son unos estafadores, no responden a WhatsApp, no responden al teléfono, no responden a burofax, tengo los datos del gerente (Alex), como veo que somos muchos los afectados propongo unirnos y demandar, merecen pagar por cada daño y perjuicio causado.

ruben Isach Valles

2026-02-27

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Hola, el 11 de diciembre contraté la instalación de placas solares, me dieron fecha para el 12 de febrero 2026. Llevo dos mensualidades pagadas con la financiera,no me las han instalado y no hay manera de ponerme en contacto con ellos.He trasmitido queja tanto a la financiera como a la OCU, el paso siguiente es la denuncia a las autoridades pertinentes.

Jesús Carbo

2026-02-17

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Hola buenas. Llevo desde antes de navidad,se dieron mucha prisa en que firmara el contrato a 10 años ya llevo dos mensualidades pagadas y no hay manera de ponerse en contacto con ellos, me dijeron que para mediados o finales de febrero y nada nadie me dice nada y no sé qué hacer… puedo dejar de pagar a la financiera y decirles el problema que hay?

arturo garciaquilis

2026-01-15

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Después de numerosas llamadas y correos anulando la operación financiada con cetelem. El mismo día que se aprueba se anulo por aspectos dudosos del
Contrato. Cetelen les reclamó
El importe. Me dicen ecosolaris que han hecho todas las gestiones para devolverl los 7000 euros Pere cetelen no tienen constancia. Me informan que no me van a pasar recibo alguno, y hoy recibo sms de cetelem como que se me va pasar el cobro. De momento después de un mes ecosolaris se ha quedado con 7000 euros sin devolverlos a pesar de ser reclamados por cetelem y por mi. No me han dado ningún documento físico de que hayan hecho alguna gestión. Para iniciarlo se hizo en 24h y para devolverlo llevamos un mes con largas. Añado , se han esfumado, no responden a ningún teléfono y cetelem no sabe nada de ellos. Ningún departamento responde así que mucho ojo si la empresa instaladora que opera en valencia y alicante está ahora en vuestras casas. Ojo con un tal Javier que es el comercial que colaboro con ellos.

Andrea P

2026-01-15

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Nuestra experiencia con Ecosolaris ha sido muy negativa. Tras solicitar un presupuesto para la instalación de placas solares en nuestra vivienda, estuvimos varias semanas resolviendo dudas y ajustando condiciones con su comercial Javier. De forma repentina, la empresa nos presionó para firmar con urgencia un contrato financiado a través de Cetelem, alegando descuentos limitados en el tiempo.

Firmamos mediante firma digital, pero horas después comunicamos nuestra decisión de desistir. Desde Ecosolaris nos indicaron que no habría problema y que la operación se cancelaría. Sin embargo, esto no ocurrió. Dos días más tarde, al comprobar que la financiación seguía activa, tuvimos que contactar directamente con Cetelem.

A día de hoy, más de mes y medio después, seguimos sin solución: no hay instalación realizada, existe una financiación activa a nuestro nombre, Ecosolaris dispone de 7.300 € y no obtenemos ninguna respuesta ni solución por parte de la empresa.

La presión para firmar, la falta de transparencia y la ausencia total de atención posterior hacen que no recomendemos esta empresa y aconsejemos extremar la precaución antes de contratar.

Eduardo George Pérez Ochoa

2025-12-29

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Instalación realizada el 10 de julio, pero la legalización del autoconsumo no se tramitó hasta el 16 de diciembre, más de cinco meses después, y solo tras insistir reiteradamente.
Durante ese tiempo:
No tuve CAU
No aparecía ningún expediente en i-DE (Iberdrola Distribución)
La propia distribuidora confirmó que no constaba ningún trámite
No pude activar la compensación de excedentes / batería virtual, perdiendo energía y dinero
Todo ello pese a haber pagado la legalización en la factura
La documentación obligatoria llegó fuera de plazo y, tras intentar una solución amistosa por escrito, no obtuve respuesta.
Actualmente el asunto está en manos de OMIC y Conselleria de Industria.
La instalación física puede ser correcta, pero la gestión administrativa ha sido muy deficiente.
Por mi experiencia, no recomiendo esta empresa.

Izan Saiz

2025-12-19

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Muy buena experiencia con Ecosolaris. Desde el primer contacto fueron muy profesionales, explicándolo todo de forma clara y asesorándonos según nuestras necesidades. La instalación de las placas solares fue rápida, limpia y en el plazo acordado.

El equipo es cercano y siempre disponible para resolver cualquier duda, tanto antes como después de la instalación. Desde que tenemos el sistema funcionando hemos notado un ahorro importante en la factura de la luz.

Oscar Pallas

2025-12-17

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Me decidí por esta empresa porque me hicieron una oferta final entre 3 que tenía. La peor decisión que he podido tomar. Mal asesoramiento inicial, que no me permite hoy solicitar reducción de iba. Chapuceros en la instalación, dejando todos los cables de las placas por el suelo, mala profesionalidad, mala instalación del back UP, hoy en día no tengo esta posibilidad, hicieron una instalación inicial que me dejó sin luz en la casa en cuanto se hizo de noche dejando la instalación finalmente sin back UP, difícil de contactar con ellos para una asistencia, la asistencia técnica no llega cuando la solicitas por un problema, te ignoran cuando les planteas temas burocráticos de administracion, tardan meses en responder, rellenan mal la documentación generando problemas burocráticos. Mi mayor error el haber confiado inicialmente en esta empresa.

Naro Lafont Serrano

2025-12-17

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Aconsejo mirar bien y mucho antes de escoger a una empresa instaladora, con un estudio profesional y no cuatro garabatos en un folio. Aquí nadie da duros a cuatro pesetas y menos en energía, debe ser algo bien hecho.

La instalación bien hecha y rápida pero nada que ver con lo que me pintó el vendehumos de Alex, propietario según él y comercial de Ecosolaris... De factura a cero nada de nada, eso sí a precio de oro el presupuesto.
Encima de ellos hasta última hora para el papeleo a presentar en Hacienda.
Las ayudas , algo se aplicó en la declaración de la renta pero descuento en IBI no aplica en mi localidad.

Nada contento con esta empresa, así que nada recomendable por mi parte.
Te quejas y responden que es lo que firmé y acepté el presupuesto.
Caraduras!

Que no os vendan la moto y no os dejéis llevar, mirad todo al detalle y comparad varias opciones.
Cualquier duda me podéis contactar.

Los picos que comentas, no te puedo responder de otra forma..., son de hace nada, de encenderse un par de radiadores antes de levantar para ir al trabajo, ahora que hace frío.. Pero y el resto del año??
No intentes maquillar el resultado con medias verdades. Factura a cero no la he visto desde que instalasteis, y bien pagada que está la instalación. Corta, cara y de calidad normalita

Alvaro Gonzalez Rojas

2025-12-15

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Nuestra experiencia con Ecosolaris ha sido muy decepcionante.

Un comercial de la empresa, Alejandro, se presentó como responsable o jefe de la empresa, lo que nos generó confianza al aceptar la oferta de instalación de placas solares. Durante su visita, le abrí la puerta de mi hogar y de mi familia, lo que hizo que confiara en la información que nos proporcionó.

Su función real era la de vendedor/comerciante, y me di cuenta tarde de que la información sobre la subvención no era correcta.

Tras la firma del contrato y con el dinero del préstamo ya entregado para pagar las placas que se suponía venían subvencionadas (aproximadamente 6.000 €), intentamos contactar en varias ocasiones con Alejandro mediante llamadas y mensajes, sin obtener respuesta, dejándonos sin solución y con gran frustración.

Cuando teníamos el dinero, sí atendían llamadas y mensajes, pero una vez realizado el pago, dejaron de responder por completo.

Como padre, me siento dolido por la situación, ya que tenemos hijos a cargo y debemos asumir un gasto de alrededor de 100 € al mes entre el préstamo y la electricidad, un coste que no habríamos aceptado de haber recibido información correcta. La empresa tampoco ha cumplido con la rebaja del IBI ni con la promesa de un coste de 0 €.

Recomendamos verificar cuidadosamente toda la información antes de firmar cualquier contrato y exigir que las condiciones estén claras y por escrito.

Ante esta situación y la falta de solución por parte de la empresa, mi mujer y yo nos vemos obligados a explorar todas las vías legales o recursos necesarios para proteger nuestros derechos.

dalia fresneda bautista

2025-12-15

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Nuestra experiencia con Ecosolaris ha sido muy negativa y decepcionante.

Un comercial de la empresa, Alejandro, acudió a nuestro domicilio para ofrecernos una instalación de placas solares. Durante la visita se nos indicó que la vivienda cumplía los requisitos y que la instalación estaba subvencionada. Además, el comercial se presentó como responsable o jefe, lo que nos dio mayor confianza a la hora de aceptar la oferta y firmar el contrato, que incluía financiación a largo plazo.

Con el paso del tiempo, la propia empresa nos ha comunicado que, al tratarse de una vivienda de protección oficial, no cumplimos los requisitos necesarios para acceder a la subvención que se nos indicó inicialmente. Esta información no fue aclarada ni comprobada antes de la firma del contrato.

Desde entonces hemos intentado contactar en varias ocasiones tanto con la empresa como con el comercial que nos atendió, sin obtener respuesta ni solución alguna al problema planteado.

Como consecuencia de todo ello, tenemos un préstamo a 10 años que no habríamos aceptado de haber sabido que la subvención no era viable, lo que supone una carga económica importante para nuestra familia, con dos menores a cargo, teniendo que asumir tanto el pago del préstamo como el gasto mensual de la luz. En total, estamos pagando alrededor de 100 € al mes entre luz y préstamo, cuando se nos había prometido que la instalación estaría subvencionada y que no tendríamos gasto adicional.

En el IBI no he tenido rebaja como se prometió, y desde que puse las placas sigo pagando esta cantidad mensual, lejos de los 0 € prometidos.

Esta reseña refleja únicamente nuestra experiencia personal. Recomendamos informarse muy bien, exigir toda la información por escrito y verificar previamente las condiciones reales de cualquier subvención antes de firmar un contrato. Dado que la situación no se ha resuelto según lo que se nos comunicó inicialmente, nos vemos en la obligación de explorar todas las vías legales o los recursos disponibles para proteger nuestros derechos.