EcoSolaris - Energías Renovables

Eduardo George Pérez Ochoa

2025-12-29

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Instalación realizada el 10 de julio, pero la legalización del autoconsumo no se tramitó hasta el 16 de diciembre, más de cinco meses después, y solo tras insistir reiteradamente.
Durante ese tiempo:
No tuve CAU
No aparecía ningún expediente en i-DE (Iberdrola Distribución)
La propia distribuidora confirmó que no constaba ningún trámite
No pude activar la compensación de excedentes / batería virtual, perdiendo energía y dinero
Todo ello pese a haber pagado la legalización en la factura
La documentación obligatoria llegó fuera de plazo y, tras intentar una solución amistosa por escrito, no obtuve respuesta.
Actualmente el asunto está en manos de OMIC y Conselleria de Industria.
La instalación física puede ser correcta, pero la gestión administrativa ha sido muy deficiente.
Por mi experiencia, no recomiendo esta empresa.

okar p

2025-12-17

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Me decidí por esta empresa porque me hicieron una oferta final entre 3 que tenía. La peor decisión que he podido tomar. Mal asesoramiento inicial, que no me permite hoy solicitar reducción de iba. Chapuceros en la instalación, dejando todos los cables de las placas por el suelo, mala profesionalidad, mala instalación del back UP, hoy en día no tengo esta posibilidad, hicieron una instalación inicial que me dejó sin luz en la casa en cuanto se hizo de noche dejando la instalación finalmente sin back UP, difícil de contactar con ellos para una asistencia, la asistencia técnica no llega cuando la solicitas por un problema, te ignoran cuando les planteas temas burocráticos de administracion, tardan meses en responder, rellenan mal la documentación generando problemas burocráticos. Mi mayor error el haber confiado inicialmente en esta empresa.

Fernando P

2025-11-12

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Contraté con EcoSolaris para paneles en casa y ha ido de lujo. Vinieron rápido a hacer el estudio gratis, me explicaron todo sin prisas y tramitaron las ayudas sin que yo moviera un dedo. Instalación en un día, todo limpio. Ahora bajó un montón en la factura y con garantía de 25 años me quedo tranquilo. Buen equipo, precios justos.

arturo garciaquilis

2026-01-01

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Después de numerosas llamadas y correos anulando la operación financiada con cetelem. El mismo día que se aprueba se anulo por aspectos dudosos del
Contrato. Cetelen les reclamó
El importe. Me dicen ecosolaris que han hecho todas las gestiones para devolverl los 7000 euros Pere cetelen no tienen constancia. Me informan que no me van a pasar recibo alguno, y hoy recibo sms de cetelem como que se me va pasar el cobro. De momento después de un mes ecosolaris se ha quedado con 7000 euros sin devolverlos a pesar de ser reclamados por cetelem y por mi. No me han dado ningún documento físico de que hayan hecho alguna gestión. Para iniciarlo se hizo en 24h y para devolverlo llevamos un mes con largas

Izan Saiz

2025-12-19

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Muy buena experiencia con Ecosolaris. Desde el primer contacto fueron muy profesionales, explicándolo todo de forma clara y asesorándonos según nuestras necesidades. La instalación de las placas solares fue rápida, limpia y en el plazo acordado.

El equipo es cercano y siempre disponible para resolver cualquier duda, tanto antes como después de la instalación. Desde que tenemos el sistema funcionando hemos notado un ahorro importante en la factura de la luz.

David Olivares García

2025-11-12

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He intentado tener mucha paciencia y no me gusta llegar a este punto, pero ya no sé qué más hacer. Contraté la instalación de placas solares a mediados de julio de 2025, con el compromiso de montaje en agosto aprovechando mis vacaciones, ya que no podría cogerme días libres en el trabajo después por la naturaleza de mi puesto. Tras firmar y gestionar el crédito, la empresa retrasó la instalación varias veces (primero alegando la baja médica de un técnico, despues por alerta amarilla primero y roja después, por lluvias, esto último comprensible). Mis vacaciones acabaron y agoté las posibilidades de permiso en el trabajo. Finalmente tuvimos que aprovechar una baja médica de unos días por enfermedad común para que realizaran la instalación el 16 de octubre, de modo que terminé pagando dos mensualidades del préstamo sin tener la instalación, y una tercera mensualidad solo dos días después de que se realizara. Por lo que son 3 meses abonados sin haber tenido ningún beneficio.

Cuando finalmente se hizo la instalación el 16 de octubre, rompieron parte del falso techo de la cocina para pasar los cables, y me aseguraron que ellos se encargarían de reparar el desperfecto. Sin embargo, ha pasado casi un mes y no han cumplido: lo he comentado varias veces, pero siempre me dicen que “han pasado nota al departamento correspondiente” sin dar ninguna solución ni contacto directo. He pedido que se me facilite el contacto con el departamento correspondiente para gestionarlo yo directamente, y no me dan respuesta.

Además, rompieron la tapa de una caja de cables, dejando los cables a la vista, sin decir que la habían roto y, por tanto, sin compromiso de reparación.

En cuanto a la documentación para las gestiones pertinentes con el ayuntamiento, la pidieron el 10 de noviembre, más de 3 semanas después de la instalación. La "batería virtual" nos dijeron que tardaría un mes y medio, pero con estos retrasos tengo muchas dudas de que este en el plazo en que se comprometieron.

Ya he presentado reclamación ante la OCU por incumplimiento y falta de atención postventa.

No recomendaría esta empresa: poca seriedad en los plazos, mala gestión y nula atención después de cobrar la instalación. Me arrepiento profundamente de haberles contratado y me preocupa mucho todo lo que me queda por delante con ellos, más leyendo otros comentarios en los que también se habla de la nefasta atención una vez han cobrado.

Alois Palacios

2025-12-03

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La experiencia ha sido nefasta. Después de calcular mal el número de placas me hacen la instalación y dañan el tejado del vecino. Afortunadamente lo subsanan.
Pues bien, cuando compré y pagué la instalación me prometieron unas subvenciones. Han pasado 3 años y no he cobrado ni un solo Euro. Me dijeron en su día que ellos lo iban a gestionar y ahora, después de tres años dicen que es responsabilidad de la Generalidad. Yo he comprado y ha pagado a Ecosolaris. Esto no es serio. Me siento absolutamente estafado
Me dan dos números de teléfono que no contesta nadie. Es vergonzoso

Naro Lafont Serrano

2025-12-17

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Aconsejo mirar bien y mucho antes de escoger a una empresa instaladora, con un estudio profesional y no cuatro garabatos en un folio. Aquí nadie da duros a cuatro pesetas y menos en energía, debe ser algo bien hecho.

La instalación bien hecha y rápida pero nada que ver con lo que me pintó el vendehumos de Alex, propietario según él y comercial de Ecosolaris... De factura a cero nada de nada, eso sí a precio de oro el presupuesto.
Encima de ellos hasta última hora para el papeleo a presentar en Hacienda.
Las ayudas , algo se aplicó en la declaración de la renta pero descuento en IBI no aplica en mi localidad.

Nada contento con esta empresa, así que nada recomendable por mi parte.
Te quejas y responden que es lo que firmé y acepté el presupuesto.
Caraduras!

Que no os vendan la moto y no os dejéis llevar, mirad todo al detalle y comparad varias opciones.
Cualquier duda me podéis contactar.

Los picos que comentas, no te puedo responder de otra forma..., son de hace nada, de encenderse un par de radiadores antes de levantar para ir al trabajo, ahora que hace frío.. Pero y el resto del año??
No intentes maquillar el resultado con medias verdades. Factura a cero no la he visto desde que instalasteis, y bien pagada que está la instalación. Corta, cara y de calidad normalita

Alvaro Gonzalez Rojas

2025-12-15

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Nuestra experiencia con Ecosolaris ha sido muy decepcionante.

Un comercial de la empresa, Alejandro, se presentó como responsable o jefe de la empresa, lo que nos generó confianza al aceptar la oferta de instalación de placas solares. Durante su visita, le abrí la puerta de mi hogar y de mi familia, lo que hizo que confiara en la información que nos proporcionó.

Su función real era la de vendedor/comerciante, y me di cuenta tarde de que la información sobre la subvención no era correcta.

Tras la firma del contrato y con el dinero del préstamo ya entregado para pagar las placas que se suponía venían subvencionadas (aproximadamente 6.000 €), intentamos contactar en varias ocasiones con Alejandro mediante llamadas y mensajes, sin obtener respuesta, dejándonos sin solución y con gran frustración.

Cuando teníamos el dinero, sí atendían llamadas y mensajes, pero una vez realizado el pago, dejaron de responder por completo.

Como padre, me siento dolido por la situación, ya que tenemos hijos a cargo y debemos asumir un gasto de alrededor de 100 € al mes entre el préstamo y la electricidad, un coste que no habríamos aceptado de haber recibido información correcta. La empresa tampoco ha cumplido con la rebaja del IBI ni con la promesa de un coste de 0 €.

Recomendamos verificar cuidadosamente toda la información antes de firmar cualquier contrato y exigir que las condiciones estén claras y por escrito.

Ante esta situación y la falta de solución por parte de la empresa, mi mujer y yo nos vemos obligados a explorar todas las vías legales o recursos necesarios para proteger nuestros derechos.

dalia fresneda bautista

2025-12-15

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Nuestra experiencia con Ecosolaris ha sido muy negativa y decepcionante.

Un comercial de la empresa, Alejandro, acudió a nuestro domicilio para ofrecernos una instalación de placas solares. Durante la visita se nos indicó que la vivienda cumplía los requisitos y que la instalación estaba subvencionada. Además, el comercial se presentó como responsable o jefe, lo que nos dio mayor confianza a la hora de aceptar la oferta y firmar el contrato, que incluía financiación a largo plazo.

Con el paso del tiempo, la propia empresa nos ha comunicado que, al tratarse de una vivienda de protección oficial, no cumplimos los requisitos necesarios para acceder a la subvención que se nos indicó inicialmente. Esta información no fue aclarada ni comprobada antes de la firma del contrato.

Desde entonces hemos intentado contactar en varias ocasiones tanto con la empresa como con el comercial que nos atendió, sin obtener respuesta ni solución alguna al problema planteado.

Como consecuencia de todo ello, tenemos un préstamo a 10 años que no habríamos aceptado de haber sabido que la subvención no era viable, lo que supone una carga económica importante para nuestra familia, con dos menores a cargo, teniendo que asumir tanto el pago del préstamo como el gasto mensual de la luz. En total, estamos pagando alrededor de 100 € al mes entre luz y préstamo, cuando se nos había prometido que la instalación estaría subvencionada y que no tendríamos gasto adicional.

En el IBI no he tenido rebaja como se prometió, y desde que puse las placas sigo pagando esta cantidad mensual, lejos de los 0 € prometidos.

Esta reseña refleja únicamente nuestra experiencia personal. Recomendamos informarse muy bien, exigir toda la información por escrito y verificar previamente las condiciones reales de cualquier subvención antes de firmar un contrato. Dado que la situación no se ha resuelto según lo que se nos comunicó inicialmente, nos vemos en la obligación de explorar todas las vías legales o los recursos disponibles para proteger nuestros derechos.

sergio blanco

2025-11-06

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Llevo 1 año con las placas y he pagado 10 meses 0€ por la batería virtual, en Julio pude amortizar el crédito con las ayudas de la renta y pude liquidar mi instalación, tuve un problema un Sábado y Alejandro me lo soluciono de forma remota en 5 minutos, muy contento con la gestión de las ayudas que así es mas fácil todo. Recomiendo 100%

Downtech

2025-12-09

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Atención cordial y comunicación clara durante todo el proceso. La empresa mostró buen conocimiento técnico y ofreció información detallada para facilitar la toma de decisiones. En general, el servicio fue adecuado y cumplió con lo esperado.

Jeki Casanova

2025-10-23

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No quería poner el comentario pero ya no aguanto más. Puse las placas hace 10 meses, tras las mentiras de su "ingeniero Alex" en mi propia casa. Al pagarlo en diciembre se suponía según él que me llegaría la subvención en la renta del 2024, primera mentira, que no pagaría nada de luz y que me la empezarían a pagar en 1 o 2 meses tras la instalación, segunda mentira. No tienen ingenieros que firmen los proyectos por lo que los retrasos en la regularización de los mismos son más que evidentes. Llevo más de 10 meses con las placas y aún no hay ningún tipo de pago ni descuento, ni nada. Una auténtica estafa. Además de posterior al último pago no contestar al teléfono por parte del dueño. Asi que no paguéis que así al menos os pondrán excusas.