Instella es un proveedor de equipos de energía solar especializado en la instalación de placas fotovoltaicas para autoconsumo en viviendas unifamiliares y empresas, con sede en Calle Tagoror, 6, 38670 Adeje, Santa Cruz de Tenerife. Ofrece soluciones completas para producir energía renovable, desde el estudio de viabilidad hasta la puesta en marcha, adaptadas a las necesidades energéticas de cada cliente.

Estudio previo de consumo, cubierta y orientación para dimensionar el número de paneles.
Instalación rápida con mínimas molestias, utilizando placas monocristalinas, policristalinas, bifaciales o híbridas.
Gestión de trámites legales, licencias, legalización eléctrica y compensación de excedentes.
Asesoramiento en subvenciones, cambio de contrato eléctrico y sistemas de baterías para almacenamiento.
Integración estética en tejados o suelos, con productos de calidad para durabilidad superior a 25 años.

Con experiencia en el sector fotovoltaico y equipo de ingenieros cualificados, Instella opera en Tenerife y territorio nacional, priorizando instalaciones robustas que maximizan el ahorro en facturas eléctricas y cumplen normativas locales.

Opiniones de Instella

4.7 (28 reseñas)

Última sincronización: 14 de enero de 2026

A. Martinez

2025-08-14

Google

El servicio postventa no esta a la altura del trato que recibí para el asesoramiento, venta e instalación de los paneles.

Dos de los paneles fallaron dentro de los 3 años de garantía legal europea (que cubre tanto el producto como su instalación). Aun así, pretenden que sea el cliente quien corra con los gastos de instalación. Fuera de este plazo, el producto tiene una garantía de 10 años que cubre únicamente al producto, pero no es el caso.

Después de más de dos meses de correos y evasivas, siguen sin asumir el reemplazo, obligándome a acudir a Consumo para reclamar mis derechos. Un trato que deja en evidencia su falta de compromiso y seriedad con el cliente.

Contestación a la respuesta del propietario.
Hola:
1. Ustedes omiten (espero que por desconocimiento y no por mala fe) que el producto está cubierto por la garantía legal de tres años. Como responsables tanto del suministro como de la instalación del sistema, no pueden ignorar esta garantía a su conveniencia. Por tanto, la sustitución de los componentes defectuosos, incluida su instalación, debe realizarse sin ningún coste para el cliente.
2. El reemplazo de los componentes ha sido gestionado directamente con el fabricante por mi parte, como cortesía hacia ustedes, debido a la alta carga de trabajo que alegaban para justificar los dilatados tiempos de respuesta a mis comunicaciones. Por tanto, no procede que afirmen ahora haber facilitado la gestión para su pronta recepción. Lo único que han hecho ha sido recepcionar los componentes en sus instalaciones.

Respuesta del propietario:

Hola Álvaro,
Lamentamos el incidente que haya podido ocurrir.
Siempre hemos cumplido con nuestro compromiso con los clientes. En su caso tiene una garantía de 10 años sobre el producto, por lo que tendría que ponerse en contacto con el fabricante para obtener los productos de sustitución. Por nuestra parte hemos hecho todo lo posible para ayudarle y que obtenga los productos lo antes posible.
Gracias por confiar en nosotros,
Un saludo.

2025-07-18

Grandes vendedores pero pésimo servicio posventa. Los paneles aún no llevan instalados 3 años y están dando problemas. Llevamos meses esperando una solución y únicamente responden con cutres evasivas que el chat gpt les ha proporcionado para tratar de evadir su obligación.
Busquen otras empresas que no les dejen tirados cuando tengan un problema. Hay muchas opciones.

Hola,
Lo sentimos, pero no te tenemos en la base de datos de clientes. Se trata de una equivocación o de mala fé.
Por favor, asegúrese de que sea cliente de instella.
Gracias,
Un saludo.

Carlos Cerezo

2025-07-06

Buen asesoramiento para mi proyecto de vivienda doméstica en Madrid.
François al que conocí en Tenerife supo asesorarme, mantener la paciencia con mi poca comprensión inicialmente y llevarme a lo largo de todo el proceso. El mismo gestiono todo con visitas a Madrid.
El resultado, muy contento. He podido reducir mi factura un 37% en 8 meses y con el precio actual de la luz espero recuperar más pronto la inversión de lo que pensaba!
Gracias François 🙂

Davíð Kristinsson

2025-07-01

100% professional. Excellent service with all papers, materials and work. My questions was answered fast via e-mail or whatsapp. They have now done three big installations in three different houses for us. All up and running 100%.

Andrii Shkrebko

2025-06-30

True professionals that I can confidently recommend. After I submitted my request, this was the only company that responded promptly. The next day, a manager visited my home, and we discussed all the details. François, the manager I communicated with, is truly a professional who knows his job perfectly and made the whole process clear and easy. I was quickly offered several project options and chose the one that suited me best — nothing was imposed, everything was transparent. The installers always arrived on time, worked carefully, and left everything clean and tidy. The work was done with great quality, it looks excellent, and the system works perfectly. I also continue to receive useful advice and information about my installation. Many thanks — I highly recommend this company!

Raffaele Parrotta

2025-06-24

Gracias por el trabajo hecho, muy profesional.

Moises Castro

2025-06-23

Muy satisfecho. Un equipo profesional y serio. Se cumplieron los plazos y todo según lo acordado.

Ruben Hernandez Mejias

2025-06-13

Estoy muy contento con mi instalación fotovoltaica, la empresa ha sido muy atenta y profesional, los recomiendo.

david benitez

"Estoy muy contento, el sistema funciona perfectamente y muy buen servicio"

KŻ

Katarzyna Żmudzka

2025-06-10

The best personal and professional service from the start to finish. I'm happy that the people within the company are able to provide the whole process from start to finish and maintenance. I'm very happy with the efficiency, process and savings for our family, thanks to Instella. Highly recommend Instella!

Eric Magnee

2025-06-03

Grandes profesionales!!!
Que mas quieres!!

Alvaro Puertas de la Morena

super profesionales

Jacques Crouquet

Highly recommend this photovoltaic company! From the first consultation to the final installation, everything was handled professionally and efficiently. François, the owner and seller, was knowledgeable, transparent, and genuinely helpful throughout the process. He took the time to explain all the options and made sure we chose the best solution for our needs. Excellent service and top-quality work!

Lousantos007@hotmail.com Santos

2024-11-28

Un trabajo excepcional tanto en la rama técnica, burocrática , seguridad, seriedad.. estamos encantados con su instalación..muchísimas gracias a todos sus trabajadores.. muy recomendables !!

Eduardo Faleiro

2024-09-27

Una empresa seria del ramo. Muy eficientes tanto en lo técnico como en lo burocrático. Totalmente recomendables.

Amazon Todos

2023-08-19

Auténticos Profesionales, rápidos, eficaces y con seguridad, que te dan sin duda mucha confianza. Se adaptan a lo que necesitas y te resuelven cualquier duda e inquietud que puedas tener sobre inversión, ahorro, rtc

Claudia Huerta Aguilera

2023-08-10

Muy profesionales. Eficacia y trato personal inmejorable. Rigurosos con los plazos de instalación. Sin duda, volvería a contratarlos.

Ignacio

2023-06-22

Quiero agradecer a la empresa instella por el excelente trabajo que han realizado. La dedicación y profesionalismo de los empleados y de la gestión llevada a cabo han sido fundamental para quedarme contento con los resultados. Recomendable 100% ¡Gracias!

Alexander Brugmans

2021-06-15

Empresa profesional en la instalación de placas fotovoltaicas, ofrecen energía verde a buenos precios, hacen previo estudio ROI.

Buenos días Alexander,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber de tu satisfacción por los resultados obtenidos en tu instalación fotovoltaica de autoconsumo. Le prestamos mucha importancia al dimensionamiento y diseño de la instalación, para posteriormente realizar una instalación robusta, duradera y estética, siempre utilizando materiales de calidad. Ahora eres más independiente de la red eléctrica, así como de las subidas del precio de la luz. Un saludo!

Javi NH

2021-04-12

Buena instalación, trato profesional y muy informativos en cuanto al funcionamiento del sistema, ahora puedo monitorizar la producción y mi consumo desde mi móvil, increíble buen trabajo os recomiendo 100%!

Buenos días Javi,
Gracias por tu comentario. En efecto, en todas las instalaciones que hacemos incluimos sistemas de monitorización de la producción fotovoltaica que se puede ver en tiempo real con el teléfono móvil. Además contamos con un equipo de profesionales expertos en el diseño y montaje de instalaciones fotovoltaicas. Ahora puedes disfrutar del ahorro energético durante al menos 25 años. Un saludo!

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