Predinsel S.L.

Alejandro San Martín

2025-12-17

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Compré una revision de aire acondicionado por Groupon. La revisión que hizo el técnico fue escasa, sin revisar correctamente la unidad exterior, ni preocuparse por resolver el problema encontrado. Solo tenía prisa por irse, aún sin terminar el trabajo. La empresa tampoco se ha molestado en contactarme ni hacerme un presupuesto adicional sobre el error encontrado. Una pérdida total de dinero.

LUIS LIZANA RECIO

2025-12-08

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Hoy 8 de diciembre, FESTIVO, me instala la nueva caldera CRISTIAN DEL PINO, UN MUY BUEN PROFESIONAL, después de varias horas de trabajo, Cristian me deja la cocina muy limpia, como si no hubiese habido que hacer absolutamente nada.
En otra ocasión, el personal administrativo de Predinsel, me ayudó a resolver, favorablemente, un serio problema con Naturgi.
Muchísimas gracias.

Pruebas Tester

2025-12-02

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Muy buen servicio de revisión de la instalación calefacción. miguel Ángel fue muy amable y profesional además de muy agradable en el trato. Una buena experiencia en el servicio. Gracias

Conchita

2025-12-02

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Agradecería que dejaran de llamar, que parte de no contestar no entienden, por supuesto mis respetos a la persona que tiene que hacer el trabajo, pero si coryo la llamada creo que es un mensaje.

Javier

2025-06-12

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Contacte con ellos a través de Naturgy por un problema con la caldera.
Tras verificarlo me comentan que hay que cambiar la caldera a lo cual accedí, una vez cambiada el problema seguía y tras contactar con otro profesional detectaron que el problema era externo.
Que era lo primero que tenían que haber verificado, si el problema residía en la caldera o en la instalación, verdaderos incompetentes.

Chispy

2025-04-02

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Mi experiencia ha sido una verdadera pesadilla. Tenia el servicio contratado a traves de naturgy, asi que solicite una revision de caldera y un presupuesto para 3 radiadores que perdian algo de agua. Me dieron un presupuesto de 71 euros y lo acepte. Cuando vinieron ha hacer las reparaciones resulta que no habian calculado bien el diametro del tubo y en vez de asumir ellos el error, me subieron el presupuesto 15 euros , ademas de dejarme el cuarto de baño por casi una semana empantanado, ya que habian quitado la llave de paso sin revisar esto antes.
El dia 11, vienen dos tecnicos a terminar con las reparaciones... y el resultado es un verdadero desastre, me han dejado la pared, la cual estaba recien pintada, llena de manchas del soplete, negra en una parte, el suelo quemado de las chispas, el aluminio usado y de apoyar el soplete y el resultado de las reparaciones es pesimo.
Ademas que parecia que habia pasado una manada de cerdos por la casa, llena de plasticos y de basura.
Ademas me han dejado una estanteria rota y sin avisarme de nada de repente me dijeron que necesitaban cubos porque el agua iba a salir y a mojar todo el parquet, yo les di lo primero que tenia a mano, unos tuppers, los cuales me los han dejado quemados tambien y sucios.
Son unos chapuzas, mejor no trabajar con ellos y os evitareis disgustos.

Juan Fernández

2024-11-19

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Quería dejar constancia de que Predinsel SLU ha intentado estafarme. Tal cual. Y para que los que lean esto estén advertidos con esta empresa, explico por qué digo que intentaron estafarme. Hace una semana la empresa Naturgy, a través de su servicio Servigás, del que soy (era) cliente, envió a mi domicilio a un técnico de Predinsel (Sergio) para evaluar una avería en el calentador de gas. Sergio determinó que la avería tenía un coste de reparación de 382€ en piezas (la mano de obra la cubría Servigás), pero me aconsejó sustituir el calentador completo porque seguramente "iba a seguir dando problemas". Daré por hecho, porque no puedo comprobarlo, que la avería existía y que las piezas que Sergio dijo realmente tenían que ser reemplazadas. Como yo ya había visto que por ese dinero se puede comprar un calentador nuevo le pedí que me presupuestara el reemplazo, y ahí empezó la diversión. Me dijo que un calentador nuevo costaría más de 1.000€, pero lo mejor es que añadió "nosotros no instalamos calentadores". "¿Ah no?, ¿por qué?". "Porque dan muchos problemas, nosotros solo instalamos calderas". "Pero yo solo necesito un calentador, no tengo calefacción, no necesito una caldera". "Ya, pero es mejor poner una caldera, los calentadores dan muchos problemas". Le contesté que el calentador que se ha averiado rondaba los 20 años y que el anterior calentador tuvo otros tantos, no entendía la necesidad de poner otro tipo de aparato dada mi experiencia. Contestó que "los calentadores de ahora fallan mucho, no son como los de antes". Le dije que "éste que se ha averiado es un Junkers, se supone que es bueno, podríamos poner la misma marca". Contestó que "pasa en todas las marcas, todos los calentadores dan problemas, es mejor una caldera, no instalamos calentadores". Me dejó a cuadros, pero le pregunté cuánto constaría una caldera y me dijo una cifra superior a 1.700€. Resumiendo: una reparación que podría costar menos de 400€ (el precio de un calentador nuevo de buena marca, la mano de obra la pagaba Servigás) y que con mano de obra podría rondar los 700€, se transformaba por arte de magia en más de 1.700€. Y así es como se hace negocio en algunas empresas. Advertidos estáis.

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Tras leer la respuesta de Predinsel a mi reseña, solo un comentario adicional:

Agradezco que en su respuesta se reconozcan los hechos que he relatado y no se me pretenda dejar por mentiroso. Dicho esto, me sorprende que, en la visión de Predinsel, no se me intentó estafar simplemente porque... ¡no lograron estafarme! Confunden la intención con el hecho. Lo reconozco, no me amenazaron para instalarme una caldera, fui libre para ignorar sus consejos y, probablemente, si los hubiera aceptado, me habrían instalado una caldera que incluso habría funcionado, no sé de qué me quejo. Quizás lo que ocurre es que tenemos diferentes ideas del concepto estafa: para mí una estafa es aconsejar insistentemente un producto mucho más costoso del que realmente necesita el cliente, aprovechándose del desconocimiento y la buena fe del cliente. ¿Qué confianza puedes tener en una empresa así?

Nada más que añadir, creo que quien haya llegado hasta aquí puede hacerse una idea clara de como funciona Predinsel.

Vicente Pozo

2024-09-11

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Decidí que la instalación del cargador fuera realizada por Predinsel por presupuesto, tiempo para la instalación, y también por el hecho de que realizaran la gestión de la subvención del plan MovesIII. En todo momento se ha realizado con profesionalidad y transparencia hasta la realización del pago. Muy satisfecho.

Iván Congosto Martínez

2024-06-27

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Llevo desde el día 11/06 esperando que alguien se ponga en contacto conmigo por problemas a la hora de programar la carga del vehículo eléctrico y cambiar de ubicación el punto de recarga.
He llamado varias veces, me cogen nota pero que la persona encargada nunca está.
Considero que 16 días para devolver una llamada es más que suficiente, pero parece ser que no, en cambio para cobrar parcialmente por adelantado la instalación si estaba todo el mundo disponible.
Como recomendación; buscar otra empresa instaladora que sea más seria en el servicio post-venta.

FDE

2024-05-10

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Simplemente, "todo perfecto". Respecto al trabajo de la instalación del punto de carga en mi plaza de garaje, fue inmejorable, tanto en tiempo como en forma.
Por otra parte y en lo relativo a gestión administrativa, solicitud de la subvención, así como el Boletín de Instalación, se ocuparon de todo, incluso de explicarme en que proceso estábamos en cada momento.
Hoy he cobrado la subvención que me tramitaron y desde aquí les quiero dar la gracias por su esfuerzo e indudable profesionalidad.

Sabina Sánchez Jiménez

2024-04-26

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Muy buenos profesionales en la instalación del punto de carga, no era fácil y encontraron alternativa muy buena, tras un año funcionamiento perfecto, sin problemas. En cuanto al trámite de la ayuda pública la presentación de la documentación y el seguimiento ha sido muy eficaz y siempre con gran atención y amabilidad.
Muy, muy recomendable

Óscar Marín

2024-04-26

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Instalaron impecablemente mi cargador Viaris. Gestionaron la subvención de principio a fin (a pesar del enorme retraso de la administración pública, que no es lenta, es una tortuga marcha atrás entregando la pasta). También solucionaron problemas en el alta del suministro por una mala actuación de la empresa distribuidora que impactó en meses de retrasos (ajena a Predinsel). Por tanto. 5 estrellas y recomendable.