EDECO SALES SOLUTIONS, S.L.

Maryna Pekhotina

2025-12-16

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José Alfredo es el técnico que vino a nuestra casa para la revisión de la caldera y del sistema de aire acondicionado. Lo hizo todo rápido y con mucho cuidado, trabajó de forma muy profesional y nos dejó una muy buena impresión: fue amable y cercano. Estamos completamente satisfechos con su trabajo.

Patricia Alegre Clavero

2025-12-30

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Solicité el servicio de Edeco Sales Solutions SL como colaborador de Naturgy para reparar la caldera, vinieron cambiaron piezas, cobraron y dejaron la caldera sin funcionar. Al día siguiente me dijeron que la caldera había que cambiarla. Se niegan a devolverme el dinero cobrado por las piezas que han instalado y que no han hecho que la caldera funcione.
Tanto Naturgy como Edeco Sales Solutions SL se desentienden de la reclamación diciendo que el presupuesto estaba aceptado. Pero se les requirió para arreglar la caldera, no para cambiar piezas y dejarla sin funcionar.
Es un abuso frente al consumidor, que se encuentra indefenso e impotente frente a estas empresas. No se puede reclamar por escrito, solo teléfonicamente y te atienden operadores que tienen un guion escrito para ser muy amables pero no solucionar nada.
Empresa nada recomendable. Ojala las quejas surtan efecto y tengan su penalización aunque sea en baja de clientes.

Guillermo Petersen Guitarte

2025-10-23

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Hoy ha venido Rodrigo, técnico que hace la revisión de la instalación del gas a casa. Ha descubierto una fuga de gas en la tubería del suministro a la vivienda que en anteriores inspecciones por otros tecnicos no había sido valorada ni detectada. Llevaba un año oliendo a gas en la vivienda.... Rodrigo ha actuado inmediatamente tomando las correspondientes acciones para orientar la solución. Su trato personal es excelente, sus explicaciones claras y útiles. En resumen, Rodrigo es un gran profesional. El deber cumplido.

ELENA HIDALGO

2025-11-28

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Quiero destacar, con especial énfasis, la excelente atención que he recibido por parte de la señorita Alicia y del técnico Pablo Expósito. Ha sido una experiencia impecable de principio a fin, y considero justo reconocer el trabajo tan sobresaliente que ambos realizan.

A Alicia le doy un 10 rotundo. Su disposición para ayudar, su amabilidad constante y el interés genuino que mostró en atenderme en todo momento son dignos de admiración. Da gusto encontrarse con profesionales así: cercanos, eficientes y con una actitud que marca la diferencia desde el primer instante.

A Pablo Expósito también le doy un 10, y si pudiera, incluso más. Su profesionalidad es impresionante: realizó la revisión con una precisión, una claridad y una eficacia extraordinarias. Además, su trato amable y su capacidad para explicar cada detalle transmiten muchísima confianza y tranquilidad.

En definitiva, solo puedo darles las gracias de corazón a ambos por su trabajo, su entrega y su excelente servicio. Ojalá hubiera más profesionales como ellos. ¡Muchísimas gracias!

Álvaro Benito Martin

2025-12-20

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Me ha pedido mi abuela expresamente que cuente de su parte que ha quedado muy satisfecha con el trato tan amable y cariñoso que ha recibido en las múltiples visitas. Gracias también de parte del resto de la familia por haberle mejorado un poco los días. La caldera ha quedado perfecta también.

Fernando Puerto

2025-11-12

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Hoy he recibido la visita de su Técnico, Jesús, la visita ha sido eficiente y rápida. Además me ha mostrado como darle presión a la caldera. Buen técnico, lo valoro al máximo.
Fernando Puerto. C/Fuencarral, 146/ 28010 Madrid

nuria becker

2025-11-11

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Mi revisión de la caldera por cuenta de Naturgy ha sido excelente. El técnico Pablo Expósito ha realizado su trabajo muy eficientemente y con mucha educación y un trato estupendo
Estoy muy agradecida

Marisa Abeal

2025-11-25

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Buenas tardes,
Quisiera hacerles llegar mi gran satisfacción y agrado por el trato recibido por las Sras Alicia y Arantxa que me atendieron y ayudaron en todas mis dudas y problemas con una gran amabilidad y profesionalidad.
Pocas veces se encuentran personas tan encantadoras!!!!
Un saludo,

Marisa

Abelardo Sancho

2025-08-22

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MARIUS es el técnico que hizo la revisión en mi domicilio, fue muy puntual en la franja horaria prevista, ha hecho un trabajo magnífico. Ha sido muy atento y se tomó la molestia de llamarme al móvil para asegurar la inspección, ordenado y limpio. Me ha explicado todo lo que ha hecho y he quedado muy satisfecho con su trabajo. Todo un profesional!

FRANCISCO ESPONERA DEL CAMPO

2025-11-03

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La atención de Rocío Alaya Torres ha sido de diez. Profesionalmente impecable y como persona sobresaliente. Una amabilidad y ganas de ayudar que son dignas de resaltar. Con personas como ella los problemas se hacen menos cuesta arriba.

Elena

2025-09-19

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JOSÉ ALFREDO fue el técnico que realizó la revisión anual de mi caldera. Me llamó diez minutos antes de llegar, vino puntualmente, fue eficiente y amable. Excelente servicio. Gracias.

DOCUMENTACION INFORMES2021

2025-11-20

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Hoy ha estado el técnico de EDECO SALES SOLUTIONS, SL Carlos revisando la caldera de mi vivienda, y me ha dejado impresionada, no solo por su profesionalidad, sino también por lo amable que ha sido. Me ha explicado el significado de los valores que aparecían en la revisión, etc. En resumen, de 10. Enhorabuena por contar con alguien como Carlos en su empresa, espero que el año que viene también acuda a mi domicilio

dz08960 DiazPov

2025-11-06

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Hoy, José Alfredo ha llevado a cabo una revisión completa de la instalación de gas de nuestra casa mostrando, en todo momento, un nivel muy alto de profesionalidad con un trato muy cordial.

Carlos Nomura

2025-10-08

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Todo el servicio genial. Desde la llamada para informar sobre la revisión y diferentes horarios para escoger. Amabilidad en todo momento.
Técnico puntual y agradable. Rápido servicio. Perfecto.
Muy contento.

candido jimenez lopez

2025-10-30

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Marius ha sido muy puntual amable y profesional revisó la caldera de arriba abajo hacía años que no veía una revisión como la que él ha hecho de abrir la caldera coger la brocha y limpiar las otras mamás que se dedicaban a mirar los humos y las fugas un minuto no tardaban este señor se ha tomado su tiempo y lo ha hecho muy bien

Javier Negrín

2025-06-16

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Muy buen servicio por parte del técnico David. Ya me arregló una vez la caldera, que otros técnicos no pudieron, por eso le tengo un especial aprecio. Se tomó su tiempo, llamó a un compañero, estuvo todo el tiempo que hizo falta y con una amabilidad y cortesía fuera de lo común. Espero que le paguen bien y que la empresa haga por retenerle, porque técnicos así no hay muchos

Alvaro Hoyos Martinez

2025-07-16

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Jesús, el técnico que hizo la revisión fue muy puntual en la franja horaria prevista, muy amable en todo momento y se tomó la molestia de llamarme al móvil para asegurar la inspección y en su realización incluso purgó el calentador que hacía un tiempo que no se encendía y tenía aire. Muy satisfecho con su trabajo

Carlos

2025-11-20

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Técnico profesional, competente y amable que ha desempeñado sus tareas de manera exhaustiva y eficiente, informando con claridad de todos los pasos y resultados de la medición y pruebas realizadas

Rafael Miranda Rivas

2025-12-18

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Antonio el técnico se ha portado excelentemente, gran profesional, educado, limpio y ordenado y me ha dado explicaciones muy útiles. Muchas gracias, Antonio.

Tods AO

2025-12-11

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Acabo de recibir la visita del técnico David P. , gestionada por Alicia C. Muchas gracias por vuestro buen hacer, que supera las mejores expectativas ;)