Enelta – Ingeniería de Sistemas Energéticos Alternativos

Muchas gracias por tu reseña, Sergio. Procuramos asesorar lo mejor posible, para que nuestros clientes obtengan el mayor rendimiento de sus instalaciones. Aquí nos tienes para cuanto necesites, un saludo.

Muchas gracias por tu reseña, Ricardo. Un buen diseño de las instalaciones, es fundamental para que funcionen con la mayor eficiencia y proporcionen un confort óptimo en la vivienda. Aquí nos tienes para cuanto necesites, un saludo.

Muchas gracias por tu opinión Michael. En Enelta consideramos que es muy importante realizar buenas instalaciones y explicar a nuestros clientes en detalle el funcionamiento de estas. Agradecerte la confianza depositada en nosotros a lo largo de los años, en las diferentes instalaciones solares en las que hemos intervenido. Un saludo y aquí nos tienes para cuanto necesites.

Muchas gracias por tu amable reseña. En Enelta siempre procuramos cumplir con los plazos dados a nuestros clientes, a pesar de las posibles dificultades que puedan surgir, pero más importante aún, es informar correctamente de todo cuanto sea relevante. Un placer haberte atendido y aquí nos tienes para cuanto necesites, un saludo.

Muchas gracias Juan Carlos por tu reseña. Para nosotros es una satisfacción que nuestros clientes depositen de nuevo su confianza en Enelta para hacer ampliaciones, mejoras, nuevas instalaciones, etc. Procuramos, siempre en la medida de lo posible, mejorar aquellas instalaciones previas que nos encontramos. Gracias una vez más por contar con Enelta.

Muchas gracias por tu reseña, Luís. Nuestra mayor satisfacción es que, nuestros clientes disfruten de instalaciones bien diseñadas y ejecutadas, que proporcionen ahorro y bienestar en el hogar. Gracias, un saludo.

Muchas gracias por tu opinión, Carlos. En Enelta, intentamos desde el primer contacto, dar a nuestros clientes toda la información y asesoramiento posible para resolver cuantas dudas tengan y por supuesto, mantener esa atención una vez terminadas las instalaciones, todas ellas hechas a medida para cada uno de nuestros clientes. Recibe un cordial saludo.

Muchas gracias por tu reseña, Raúl. En Enelta siempre procuramos realizar el mejor trabajo, sea cual sea el tamaño o tipo de instalación de nuestros clientes y evitarles, siempre que esté en nuestra mano, cualquier tipo de estrés adicional, al ya de por sí inherente a la ejecución de toda obra, un saludo.

Muchas gracias por tu valoración Peter. Procuramos asesorar al cliente lo mejor posible, siempre en función de sus necesidades, instalaciones previas, prioridades, etc. El aprovechamiento de los sistemas para el calentamiento de la piscina es una propuesta muy interesante, que siempre que podemos, facilitamos a nuestro cliente, ya sea para su propio disfrute o incluso, de cara a una futura venta de la vivienda que ayudará a revalorizarla. Pasad buen verano disfrutando de vuestra piscina, a buena temperatura, un saludo.

Muchas gracias por dar tu opinión, Rafael. Una parte importante de nuestro trabajo, consiste en ofrecer soluciones personalizadas para cada caso y lidiar con cuántas dificultades se presenten. Nuestra mejor recompensa es ver a nuestros clientes satisfechos con sus instalaciones y cumplir con sus expectativas. Gracias, aquí nos tienes para lo que necesites.

En Enelta no cobramos a nadie más que lo estrictamente presupuestado por escrito y por supuesto, el cliente es libre de aceptarlo o buscar otra empresa. Nuestros precios, están en línea con el mercado y en relación con la calidad que damos.
Su instalación ha funcionado correctamente desde el primer día, es más, usted mismo nos ha confesado en más de una ocasión, que tras enseñar la instalación a otras personas que pasaron por su domicilio, reconocieron abiertamente la calidad y detalle del trabajo ejecutado, sin olvidar que desde la misma aerotermia, hasta el último tornillo, solo utilizamos materiales de primera calidad. Nuestros precios están al nivel del trabajo y la dedicación realizados.
Son muchos los clientes que tenemos de otros competidores que recurren a nosotros porque nadie les hace caso, y siempre que podemos, les damos cumplida respuesta y servicio.
Con respecto a lo de dejarle tirado, no es cierto, como bien sabe usted. Hemos acudido en numerosas ocasiones para revisar la pequeña pérdida de presión, pero no se aprecia pérdida por ningún lado. Durante la ejecución de la obra, la instalación se tuvo en pruebas bajo presión y se revisó retiradamente, sin embargo, ustedes nos apremiaron para cerrar las rozas, a pesar de que les pedimos poder mantener la instalación bajo presión más tiempo y asegurar aún más, la estanqueidad de la misma. En ocasiones, cuando las pérdidas son muy pequeñas, tardan varios días en poderse detectar. Recordar por último, que durante las pruebas no se apreciaron pérdidas, ni de fluido, ni de presión.
Inicialmente los fancoils y su correspondiente aplicación de control remoto funcionaron correctamente, sin embargo, después de que ustedes sustituyeran el Router de conexión a internet de su domicilio, el control de los equipos a través del móvil, etc., dejo de funcionar y la conexión se interrumpió. Este cambio, no tuvo nada que ver con los equipos que nosotros les instalamos, y debió ser la persona o empresa, que realizó el cambio del router (que incluso aparentemente por fuera, no tiene que ver con los que nos encontramos habitualmente) quien se asegurará en su momento de que todo quedaba funcionando como antes de la sustitución, a pesar de esto, fuimos a su instalación a intentar ponerla otra vez en marcha, cosa que no fue posible. Buscamos ayuda el propio distribuidor de los fancoils quien nos dijo que ellos se acercaban y les facilitamos a ustedes sus datos de contacto. Hemos hablado con ellos y nos comunican que ustedes, no se han puesto en contacto, además nos ofrecimos a facilitar la comunicación entre ustedes, en caso necesario. Al no tener más noticias por parte de nadie, pensábamos que ya estaba resuelto. Insistimos, la modificación del router, no tenía nada que ver con nuestra instalación que en primera instancia quedó funcionando correctamente, tal vez pecamos de voluntariosos.
Sabemos que es usted consciente de que siempre hemos respondido a cualquier requerimiento por su parte, y no hay que estar detrás de nosotros constantemente, y si no es así, es porque entendemos que, o bien se ha resuelto el tema, o no somos conscientes del mismo, o en el peor de los casos, por algún pequeño descuido, motivado por la carga de trabajo. En su caso, habría bastado con recordarnos cualquier asunto que se nos hubiese pasado, para obtener cumplida respuesta por nuestra parte, cosa que no ha sucedido en los últimos meses. Para Enelta lo más importante son nuestros clientes.
Y por último, en lo referente al trato con la Gerente, en ningún momento le trato con mala educación, no es política de Enelta tratar mal a nadie, sencillamente le llamamos para resolver un tema pendiente que, entendemos que por educación y respeto a ustedes, este no es el foro donde detallar el mismo.
No entendemos que su reacción sea esta reseña y lamentamos sinceramente cualquier equivoco que se hubiese podido producir, un saludo.

Muchas gracias por la amable reseña. Siempre procuramos planificar las instalaciones de cara a posibles ampliaciones, para que en su momento, se pueda ampliar a voluntad y dar servicio a nuevas necesidades futuras. Un saludo.