Oficina Endesa Sabadell

Rosa María

2026-03-06

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Fui a la oficina de Endesa con cita previa, llegué unos 5' antes y cogí mi tiquet, estuve esperando más de media hora y no me llamaron, llegaron bastantes personas más tarde que yo y les iban llamando, dudo que tantas personas llegaran con cita previa, al final tuve que irme. Nunca antes me había pasado esto, como máximo había esperado 1/4h. Ese mismo día pedí cita por videoatención y me la pude coger para el día siguiente, me conecté unos 10' antes y me salió el mensaje de que estaba en la sala de espera, informándome que en breves momentos sería redirigido a Teams y que me atendería un agente, estuve esperando sin que me atendieran durante 2h

Anna Argemí Marzà

2025-12-18

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Desde hace más de 1 año recibo facturas de una mujer que no vive aqui ni está empadronada aquí, pero en las facturas aparece mi dirección.
He intentado de todas las maneras (telefono, email, redes sociales, robot de asistencia,...) solo me falta ir personalmente pero no me da la gana desplazarme por un error suyo. Porque tanto por telefono como por email me dicen que no pueden hacer nada. DISCULPA?? Me estáis diciendo que no podeis contactar con dicha mujer aunque ella SEA CLIENTA VUESTRA?? Me estáis diciendo que no tienes manera de contactar con vuestros clientes ni por email ni por telefono para modificar la dirección?
Nunca habia visto esta falta de profesionalidad y ese pasotismo en ningún sitio. No tienen ganas ni interés en ayudar.
Panda de inco*petentes.

Rosalia Diaz

2025-11-03

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Pone que abren a las 08:30 pero a esa hora unos trabajadores están fumando fuera y otros empiezan a llegar a partir de las 09:00 con toda la tranquilidad del mundo, como si no hubiera una cola impresionante. Empiezan a llamar a más de una persona a la vez a las 09:15. 45 minutos esperando. Inadmisible. Por eso no soy ni seré de Endesa. Había venido a hacer una gestión para mis padres y visto la atención al cliente también los voy a cambiar de compañía.

m.angeles lozano hernandez

2025-10-09

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Nos están cobrando unos kWh desde el año 2023 que según ellos habíamos pagado de menos, lo han hecho sin avisar, 1400€ en un solo pago y dicen que si devuelvo el recibo me cortan la luz. Son unos sin vergüenzas, me han dado infinidad de teléfonos donde no te atienden, en la oficina pareció quedar muy claro, pero el pago amenazan con que hay que hacerlo, indignante, son mis padres, con 90 años y una sola pensión. Sin vergüenzas es poco!!!!!!

Olga Corrales

2025-09-17

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No suelo acudir en persona a la oficina, pero en esta ocasión la experiencia fue de 10! La atención de Alexandra (mesa 3) fue excelente! Cercana, paciente y muy profesional. Me explicó todo con claridad, resolvió las gestiones rápidamente y, además, tuvo un detalle muy agradable regalándome unos obsequios de Endesa. Se agradece muchísimo encontrar personas así, ¡da gusto que te atiendan con tanta dedicación y alegría!

Catalina Ivanciuc

2025-08-23

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Las estrellas son pará el chico de la mesa nr.7 .Se llama David.Un buen profesional nada qué ver el chico de la mesa nr 4.El David me explicó y me ayudó arreglar todo. Gracias

TYS

2025-07-10

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Pongo una estrella para poder hacer reseña

Me acaban de llamar de ENDESA a las 21:30h para ofrecerme tonterías…

NO SON HORAS DE LLAMAR A LAS 21:30h 🤬 y se lo digo a la chica y me cuelga, que poca vergüenza!!!!

lorena Argeñal

2025-06-10

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No entiendo nada, han venido al piso donde yo alquilo, han llamado a la puerta está mi hija de 15 años que no sabe nada entran le dicen que vienen a medir el contador, eso el años pasado mis facturas no bajan de 120€ cada mes y no tengo más que lo necesario en casa, ahora me llega una factura de 150€€€€€€, que el contador ha sido tocado, como pueden venir a la casa de alguien sin que esté un adulto, decir que el contador ha sido manipulado cuando eso es una mentira por Dios, me han dicho que me enviaron fotos cuando eso es una mentira no sabía nada de esto hasta hace unos día que me cae un mensaje que debo pagar eso, cuando este piso es súper viejo el contador es más viejo que mi abuelo, ese contador jamás se ha tocado solo estás personas que han venido a mí casa a manipular un contador sin Que esté un adulto presente, y después de tantos meces me salen diciendo que me han multado porque no tiene una sinta o no se que, Dios mío ustedes saben cómo uno se gana el dinero, nosotros debemos trabajar duro para poder darles de comer a nuestros hijos, nadie a tocado ese contador jamás, esto me parece súper injusto, y cuando llamas te contestan de una forma como si uno fuera delincuente, soy una madre que saca sus hijos adelante para hacer de ellos buenas personas, y les he enseñado buenas costumbres, nesecito que me ayuden no puedo pagar algo que yo no he echo, y si este contador es demasiado viejo no tengo culpa son los dueños que no desean cambiar nada en este piso que todo está súper antiguo.

Isabel Rolo

2025-06-09

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Endesa es la compañía que suministra la luz a Cataluña ,porque no arregla los fallos que tienen los contadores que no os pasa la lectura estoy harta de pasar las lecturas por teléfono porque el app tampoco me deja y igualmente me vienen las lectura estimadas, no soy de Endesa ,pero vosotros sois lo que mandáis la lecturas a las compañías ,porque si yo os paso la lectura no las paseis.he puesta ya muchas reclamaciones.pero no me contestais

Monica Ventura

2025-05-02

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No tienen humanidad, solicitas que te pongan contador indican que tardaran 9 dias como mucho, pasados estos dias no hay resto del contador, empiezan las reclamaciones y nada, nadie sabe nada, se pasan la pelota unos a otros. Y esto dia tras dia. Indicando que estamos viviendo en la vivienda con una menor, sin luz, sin poder cocinar sin agua caliente.
Esto es desesperante. Poca profesionalidad. Por favor contraten a personas con conocimientos y resolutivas ante los problemas. No pueden dejar a una familia sin suministros.

O

2025-02-06

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Llevamos 12 horas sin luz por una avería. Han cortado el suministro a un edificio entero de 80 viviendas y 10 plantas de altura. Atención al cliente nos dice que no existe ninguna incidencia en la zona y que, si no funcionan los ascensores "así hacemos ejercicio". SOIS UNA PANDA DE IMPRESENTABLES.

Raquel Mg

2025-01-17

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No pongo 0 porque no me deja! Son unos estafadores abusivos y encima te reclaman algo que no has consumido al irte de la compañía exigiendo que pasa a vía judicial si no se paga , cosa que no me he negado y ha sido un error de ellos no mío y no te lo fraccionan. Que nadie contrate la compañía más cara del mundo que te suben los precios cuando les da la gana sin consentimiento y después te reclaman importes imposibles de permitirte. ESTAFADORES!!!