INSTAVI

Luisix

2025-09-20

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17 días me han tenido sin agua caliente en el domicilio desde que llamé y me presupuestaron una placa base por importe de 280€. El propio técnico de ellos no daba crédito al retraso ( me dijo que máximo 24/48 horas estaría lista….
17 días de infierno duchándonos donde y cómo podíamos.
Para más inri, a ser la subcontrata de Endesa ( servicio mantenimiento calderas) utilizan un modus operandi mafioso que como si no lo arreglan en 7/14 días máximo, se les puede reclamar. Pues con un par bien puestos, aparece. El día 13 con la pieza ( al límite ) y al comprobar que sigue fallando por culpa de un cable de ellos, dan por cancelada la intervención y te obligan si o si, a volver a abrir un parte nuevo como si fuera otra cosa diferente.

Adiós Endesa y adiós Instavi que no tenéis vergüenza alguna

Enrique Morales

2025-09-18

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Tras la avería de mi cargador Waybox el 05/09/2025, la empresa tenía que gestionar la sustitución/reparación. En total he tenido más de siete citas fallidas en las que el técnico nunca se presentó, teniendo yo que llamar constantemente para obtener explicaciones.

El 16/09/2025 instalaron un nuevo equipo, pero sigue sin funcionar. Me confirmaron visitas para el 17/09 y el 18/09, y tampoco acudieron. A día de hoy sigo sin poder cargar mi vehículo en casa, con los graves perjuicios que ello supone.

Además, la gestión ha sido poco profesional: falta de comunicación, incumplimiento sistemático de citas y ausencia de soluciones reales.

⚠️ No recomiendo confiar en este servicio técnico. Espero que Endesa X Way revise a fondo a su proveedor, porque la atención recibida es inaceptable para un servicio de este coste.

Rolando Mauricio Biere Arenas

2025-09-17

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En el caso de la finca nueva en que compramos piso, debo decir que la experiencia con Instavi ha sido bastante nefasta.

María Gomez-Pantoja

2025-08-20

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Muy poco profesionales. Son la subcontrata de Endesa y dan un servicio pésimo. Es la tercera vez que se nos avería el cargador del coche que compramos a Endesa y en todas han tardado un mínimo de 2 semanas en solucionarlo. Esta última ha sido la peor, nos han dado un cita por fin un mes después de tener el punto de carga estropeado, pero 3 días antes nos la reagendan y el día que iban a venir no se presentan y eso que te dan una horquilla de 2h para presentarse en tu casa. Siempre con excusas de falta de personal, pero no te cogen el teléfono cuando les llamas y te vuelven a dar cita sin escuchar tu disponibilidad. Entre Endesa e Instavi, una vergüenza.

Laia

2025-06-12

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Muy buen servicio y trato humano. Cambiaron la caldera, todo muy bien. Agradecer más allá del servicio profesional, ya que, Endesa tomó datos erróneos para el cobro y, no había manera de solucionarlo. Ha sido Instavi, los que nos han tratado fenomenal y, SOLUCIONADO. Gracias especialmente a Joel, y a Tomás, en este tema. Recomiendo, sin duda, buenos profesionales e, insisto, el trato humano que, valoro muchísimo. Gracias.

Laura Dameson ramos

2025-05-20

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Jared ha brindado un servicio profesional y eficiente solucionando todas mis dudas en cuanto al proceso de instalación etc.
Simpático y profesional.

kike salcedo ramal

2025-05-12

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Hemos instalado unas placas solares y la faena a medias, no te explican la letra pequeña.... Solo buscan que contrates rápido y luego apañátelas

Rebeca Galan

2025-04-26

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El técnico llamado Emilio nos ha hecho una intervención que va más allá de su área. Ha cuidado de mis padres emocionalmente ayudándoles en una situación crítica para ellos. Un técnico más humano que técnico

Victor Jimenez

2025-03-10

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Me han sustituido la caldera y todo el proceso ha sido impecable: desde el servicio de venta, pasando por el servicio de coordinación y acabando por la instalación. Profesionales amables, diligentes con su trabajo, eficientes y muy cercanos. Compañía recomendable 100%.

CMP007

2024-12-19

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Muy profesionales y competentes éstos ucranianos Oleg y Sergi de Instavi Barcelona.
Han sido rápidos y ordenados la instalación de Aerotermia ha quedado fenomenal y han desarrollado la obra sin romper nada innecesario, sin manchar siendo muy cordiales y educados .
Ha sido una experiencia muy positiva.

Mari Martinez

2024-12-13

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Me han realizado una instalación del sistema de placas solares y estamos muy contentos. El personal responsable de la instalación han sido muy profesionales, y de trato amable y muy educados. Satisfecho con el trabajo realizado. Seguro que volveremos a contar con Instavi para cualquier futuro trabajo.

Manuel García Morales

2024-12-12

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Mi experiencia con con esta empresa ha sido por la instalación de placas solares en mi casa y estoy muy satisfecho del trabajo realizado desde la primera información, las explicaciones dadas antes de decidirme, los compromisos ofrecidos, los trámites realizados por ellos ante las administraciones competentes, y lo más importante, la legalización de la instalación y cambio de la tarifa especial en dos meses y 11 días, por tanto, mi experiencia ha sido muy positiva y les recomendaría a mi familia y amigos sin ninguna duda.