INSTAVI

Luisix

2025-09-20

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17 días me han tenido sin agua caliente en el domicilio desde que llamé y me presupuestaron una placa base por importe de 280€. El propio técnico de ellos no daba crédito al retraso ( me dijo que máximo 24/48 horas estaría lista….
17 días de infierno duchándonos donde y cómo podíamos.
Para más inri, a ser la subcontrata de Endesa ( servicio mantenimiento calderas) utilizan un modus operandi mafioso que como si no lo arreglan en 7/14 días máximo, se les puede reclamar. Pues con un par bien puestos, aparece. El día 13 con la pieza ( al límite ) y al comprobar que sigue fallando por culpa de un cable de ellos, dan por cancelada la intervención y te obligan si o si, a volver a abrir un parte nuevo como si fuera otra cosa diferente.

Adiós Endesa y adiós Instavi que no tenéis vergüenza alguna

Enrique Morales

2025-09-18

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Tras la avería de mi cargador Waybox el 05/09/2025, la empresa tenía que gestionar la sustitución/reparación. En total he tenido más de siete citas fallidas en las que el técnico nunca se presentó, teniendo yo que llamar constantemente para obtener explicaciones.

El 16/09/2025 instalaron un nuevo equipo, pero sigue sin funcionar. Me confirmaron visitas para el 17/09 y el 18/09, y tampoco acudieron. A día de hoy sigo sin poder cargar mi vehículo en casa, con los graves perjuicios que ello supone.

Además, la gestión ha sido poco profesional: falta de comunicación, incumplimiento sistemático de citas y ausencia de soluciones reales.

⚠️ No recomiendo confiar en este servicio técnico. Espero que Endesa X Way revise a fondo a su proveedor, porque la atención recibida es inaceptable para un servicio de este coste.

María Gomez-Pantoja

2025-08-20

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Muy poco profesionales. Son la subcontrata de Endesa y dan un servicio pésimo. Es la tercera vez que se nos avería el cargador del coche que compramos a Endesa y en todas han tardado un mínimo de 2 semanas en solucionarlo. Esta última ha sido la peor, nos han dado un cita por fin un mes después de tener el punto de carga estropeado, pero 3 días antes nos la reagendan y el día que iban a venir no se presentan y eso que te dan una horquilla de 2h para presentarse en tu casa. Siempre con excusas de falta de personal, pero no te cogen el teléfono cuando les llamas y te vuelven a dar cita sin escuchar tu disponibilidad. Entre Endesa e Instavi, una vergüenza.

Mari Martinez

2024-12-13

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Me han realizado una instalación del sistema de placas solares y estamos muy contentos. El personal responsable de la instalación han sido muy profesionales, y de trato amable y muy educados. Satisfecho con el trabajo realizado. Seguro que volveremos a contar con Instavi para cualquier futuro trabajo.

Laia

2025-06-12

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Muy buen servicio y trato humano. Cambiaron la caldera, todo muy bien. Agradecer más allá del servicio profesional, ya que, Endesa tomó datos erróneos para el cobro y, no había manera de solucionarlo. Ha sido Instavi, los que nos han tratado fenomenal y, SOLUCIONADO. Gracias especialmente a Joel, y a Tomás, en este tema. Recomiendo, sin duda, buenos profesionales e, insisto, el trato humano que, valoro muchísimo. Gracias.

Victor Jimenez

2025-03-10

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Me han sustituido la caldera y todo el proceso ha sido impecable: desde el servicio de venta, pasando por el servicio de coordinación y acabando por la instalación. Profesionales amables, diligentes con su trabajo, eficientes y muy cercanos. Compañía recomendable 100%.

Marga Barea

2024-10-09

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Instavi...Nada profesionales. Se aprovechan de los clientes, el mantenimiento con Endesa un timo, mi caldera no tenía nada, le fallaba un sensor del caudal del agua.
Y cuando vino el técnico sin casi mirarla, me dijo que tenía que cambiar la tarjeta electrónica, pero que ya no había recambio que era muy antigua, me hizo un presupuesto para una caldera nueva 1700 Euros. Cuando la reparación me ha costado 105 €. Gracias por leer el contenido.

Jenyfer NC

2024-10-03

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Una vergüenza, hemos cambiado el calentador por uno nuevo y nos han hecho una chapuza de instalación, el técnico horrible, nos entró agua en toda la cocina y nos han tenido que cambiar un armario, la solución ha sido hacer una chapuza y tras 3 meses el resultado es que vuelve a entrar agua, es una pena que contrates un servicio profesional y te toque esto. Aún estoy a la espera de una solución si no tendremos que tomar medidas mayores, que pena.

kike salcedo ramal

2025-05-12

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Hemos instalado unas placas solares y la faena a medias, no te explican la letra pequeña.... Solo buscan que contrates rápido y luego apañátelas

CMP007

2024-12-19

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Muy profesionales y competentes éstos ucranianos Oleg y Sergi de Instavi Barcelona.
Han sido rápidos y ordenados la instalación de Aerotermia ha quedado fenomenal y han desarrollado la obra sin romper nada innecesario, sin manchar siendo muy cordiales y educados .
Ha sido una experiencia muy positiva.

Noelia Montalbán

2024-01-08

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Me han instalado una caldera y me dijeron que tenía 5 años de garantía y me acabo de enterar que eso tres contratando un servicio de asistencia que cuesta 112al año. Además ,me dijeron que hacía falta cambiar la instalación eléctrica de toda la vivienda a iban a inflar la factura todo lo posible con más puntos de luz, enchufes y todo lo que podían. Llamé a mi electricista de confianza y dijo que la parte exterior sí pero dentro de la vivienda no hace falta, que sería destrozar el piso sin necesidad. La caldera es buena pero la empresa no.. Eso sí, el instalador de 10,,en una pena que trabaje para ellos

Tamara López

2024-05-14

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Hace un mes me instalaron un aire acondicionado, la verdad que la profesionalidad y amabilidad ha sido de diez desde el primer momento. También quedó satisfecha con la instalación, ha quedado impoluta, el técnico Guillermo un verdadero profesional como la copa de un pino, para futuros trabajos volveré a contactar con Instavi.

Rebeca Galan

2025-04-26

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El técnico llamado Emilio nos ha hecho una intervención que va más allá de su área. Ha cuidado de mis padres emocionalmente ayudándoles en una situación crítica para ellos. Un técnico más humano que técnico

Irene

2024-10-13

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Esta empresa es otro timo más de Endesa.

Personal de oficina grosero y prepotente. Además, Ineptos.

Sólo tratan bien al público cuando venden algo.

Del resto, tratan a las personas de la manera más chabacana, grosera, no les importa NADA si un cliente tiene un problema.

Lo peor de lo peor.

Es una Vergüenza que Endesa use a esta gentu za como agentes que atienden clientes.

Tremendo.

Rolando Mauricio Biere Arenas

2025-09-17

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En el caso de la finca nueva en que compramos piso, debo decir que la experiencia con Instavi ha sido bastante nefasta.

Laura Dameson ramos

2025-05-20

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Jared ha brindado un servicio profesional y eficiente solucionando todas mis dudas en cuanto al proceso de instalación etc.
Simpático y profesional.

Alberto Carrasco

2024-02-15

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TIMADORES! El técnico Guillermo vino por una avería en caldera Junkers y con fallo A3 (que indica fallo de la sonda del control de humos) y nos presentó una oferta de reparación con coste de 850€ (presupuesto abierto) en el que cambiaba Clixon, intercambiador y cuadro de mandos, pero no la sonda. Y sino teníamos que cambiar la caldera por una nueva, dándonos una única opción de caldera nueva por un importe de 1.750€, ya que la nuestra está obsoleta (correcto que es antigua pero funciona), sólo habiendo cambiado la sonda por un importe de 25€ más mano de obra de otro técnico que avisamos.

Manuel García Morales

2024-12-12

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Mi experiencia con con esta empresa ha sido por la instalación de placas solares en mi casa y estoy muy satisfecho del trabajo realizado desde la primera información, las explicaciones dadas antes de decidirme, los compromisos ofrecidos, los trámites realizados por ellos ante las administraciones competentes, y lo más importante, la legalización de la instalación y cambio de la tarifa especial en dos meses y 11 días, por tanto, mi experiencia ha sido muy positiva y les recomendaría a mi familia y amigos sin ninguna duda.

Cocarma Colocación de Carpinteria de Madera

2024-04-26

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Instavi es una gran empresa, con un gran grupo humano que en todo momento han estado pendiente de que su trabajo quedará de acuerdo a lo contratado y ajustado al presupuesto pactado.
Con nosotros han estado atentos a solucionar problemas que ni siquiera les correspondia pues venían de daños anteriores y no han puesto ningún inconveniente. Lo recomendamos por su profesionalidad y buen hacer.

Conchi Rodríguez Martín

2024-05-09

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Les contacté para instalar una aerotermia más paneles solares. Muy amables y profesionales. La instalación correcta y sin fallos. No dudo en recomendarles.