Grupo Tirdi
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NovaEsfera — Directorio de Instaladores de Energía Solar y Climatización
NovaEsfera — Directorio de Instaladores de Energía Solar y Climatización
Instalponce, S.L. es una empresa de La Llagosta, Barcelona, que actúa como contratista de aire acondicionado especializada en el diseño, montaje y mantenimiento de instalaciones técnicas integrales para sectores residenciales, comerciales e industriales.
Con sede en Carrer de Mollet, 2, 08120 La Llagosta, Barcelona, cuenta con equipo cualificado, taller propio y atención personalizada para proyectos en el área metropolitana.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
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Buenas tardes.
Excelente el trabajo realizado.Nada que objetar.Los operarios que vinieron. ,Manu y Luis. Perfectos. Amables, trabajadores, limpios y todo muy bien terminado. Muy, Muy recomendables. Repetiría si tuviese la necesidad.
¡Muchísimas gracias por su valoración!
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con el trabajo realizado por nuestros técnicos. Les haremos llegar sus palabras.
Agradecemos su confianza y será un placer volver a atenderle siempre que lo necesite.
Destacar la profesionalidad del técnico Manu que realizó un trabajo excepcional de revisión compleja en nuestro domicilio
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que el trabajo de nuestro técnico estuvo a la altura de sus expectativas. Le trasmitiremos sus palabras. Estamos a su disposición para lo que necesite en el futuro.
EXCELENTE con mayúsculas. Magnífico servicio de atención al cliente y seguimiento hasta la resolución final (se trataba de una incidencia con el aparato de aire acondicionado de casa). Desde que se hicieron cargo la atención fue muy buena (gracias Laura!). Buena comunicación, dando visibilidad de las gestiones para la obtención de los recambios (considerando además que estamos en pleno verano y hay mucha más demanda etc.). Una vez fijado el día, el técnico fue puntual y ejecutó el trabajo enseguida, realizándolo de forma impecable (gracias Rubén!). Ahora funciona perfectamente y, a pesar de que he estado varios días sin aire, ha valido la pena esperar : ). 100% recomendable! Gracias a todo el equipo.
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia tan detalladamente! Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo, desde Laura hasta Rubén, pudo ofrecerte un seguimiento cercano y una solución eficaz. Sabemos que ofrecer un servicio de calidad en plena temporada no siempre es fácil, pero trabajamos para brindar el mejor servicio posible. Tu reconocimiento a nuestro esfuerzo nos motiva a seguir dando lo mejor cada día. ¡Nos alegra saber que ahora tu aire acondicionado funciona a la perfección! Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos.
Todo perfecto en plazos, trato personal comercial, técnicos, puesta en marcha y seguimiento continuo. Excelente empresa. Recomendada al 100x100.
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con los plazos, el trato y los trabajos realizados. Todo nuestro equipo trabaja para tratar de ofrecer el mejor servicio posible.
Cuenta con nosotros para lo que necesites.
Buenos profesionales, trabajo impecable i excelente trato de Alex y su equipo. El mejor presupuesto entre varios...Mussa un crack !!! Gracias por todo.
Gracias por tu reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste contento con el trabajo y el trato del equipo. ¡Un placer haber colaborado contigo!
Servicio postventa lamentable. Te cobran desplazamiento y mano de obra aún estando el equipo en garantía. No lo recomiendo. Empresa que sólo le interesa cobrar a toda costa. Factor humano inexistente.
Hola, buenas tardes RC,
Gracias por su comentario. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria.
Nos gustaría poder revisar su caso en detalle, pero al no contar con información concreta ni datos identificativos, nos resulta complicado darle una respuesta más específica. Le invitamos a contactarnos directamente por teléfono o correo electrónico para poder revisar la intervención realizada y ofrecerle una solución si corresponde.
Aprovechamos para recordarle que, como norma general, la garantía del fabricante cubre defectos de fabricación o fallos del equipo, pero no problemas derivados de la instalación, uso indebido o falta de mantenimiento. Esta información se facilita siempre desde oficina antes de realizar cualquier intervención.
Sentimos su percepción negativa y quedamos a su disposición para aclarar cualquier duda.
Operarios eficaces y eficientes. Han sido rápidos y limpios. Contentos con la elección.
Buenas tardes Sra. Ana,
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que el servicio fue rápido y limpio, y que está satisfecha con la elección.
Un saludo y gracias por contar con nosotros.
Vinieron para arreglar una fuga de agua que tenía la máquina. Dijeron que el registro de 60cm no era suficiente y debían romper todo el pladur para acceder bien a la máquina. Además cortaron el tubo de desagüe sin empalmarlo correctamente y aún salía más agua tras la presunta reparación. Al final me lo miró otra persona y lo arreglo en cero coma, simplemente era un problema de unión de salida de la máquina con el tubo que se veía perfectamente, cuando ellos me dieron 20 teorías sin dar con el clavo. Pésimo, y encima se supone que es servicio oficial. Dinero tirado a la basura: 109 euros. Menos mal que no les hice más caso, porque habría sido una morterada por algo tan sencillo como atarse unos zapatos.
Buenas tardes Sra. Susana,
Muchas gracias por su comentario. Nuestro objetivo siempre es solucionar las incidencias de la mejor forma posible, aunque en ocasiones el acceso a los equipos dificulta la reparación, como fue en este caso. Tomamos nota y seguro nos servirá para seguir mejorando.
Muchas gracias!
La peor experiencia que he tenido nunca, servicio nefasto y tardío.
Vino un técnico después de tres semanas de avisarlos en plena ola de calor, lo "arregló" y por la tarde dejó de funcionar. Llamamos otra vez de inmediato y han transcurrido 3 semanas más y de momento no ha acudido nadie. El aire es industrial , lo tenemos en una tienda de alimentación y hace ya días que tenemos que ir tirando a la basura la mayoría de productos.
Buenas tardes Sra. Mireia,
Gracias por compartir su valoración. La ola de calor ha provocado de forma puntual demoras poco habituales. De igual forma, nos consta que a día de hoy ya tiene el equipo funcionando de forma correcta. Seguiremos trabajando para mejorar el servicio.
Gracias!
Excelente trabajo del Sr Angel, en todo momento estuvo atento a mis preguntas, trabajo limpio y elegante.
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que nuestro equipo pudo brindarte la atención y el servicio que mereces. Valoramos mucho tus palabras y seguiremos trabajando para ofrecer siempre un trabajo limpio con la mejor atención posible. ¡Te esperamos cuando lo necesites nuevamente!
Empresa muy recomendable con empleados super profesionales. Este verano, me puse el aire acondicionado y un calentador de gas. Todo impecable. Muy buen trato
¡Gracias por tu reseña y por confiar en nosotros! Nos alegra que quedaras satisfecho con la instalación y nuestro trabajo. ¡Un placer haberte podido ayudar!
Nuestra experiencia ha sido muy buena tanto en la parte tecnica, como en la administrativa, han sido muy profesionales y al mismo tiempo amables.
Han cumplido todos los términos y tiempos.
Muy buena empresa.
Muchas gracias por sus palabras. Nos complace saber que tuvo una experiencia tan positiva con nuestro trabajo. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio profesional, eficiente y cercano. Apreciamos su confianza y nos alegra haber cumplido con sus expectativas. ¡Esperamos seguir colaborando con usted en el futuro!
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