Orizont Instal S.L.
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Buscador de Instaladores de Placas Solares — Nova Esfera
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Oficina Endesa Psi Solucions Integrals es una compañía eléctrica que proporciona servicios de suministro y gestión energética en el área de Barcelona. Opera como punto de atención para clientes de Endesa Energía, facilitando cita previa para consultas sobre contratos eléctricos, gas y soluciones energéticas.
Ubicada en Av. de la Constitució, 93, Baixos, 08860 Castelldefels, Barcelona, ofrece acceso a servicios autorizados para titulares de contratos y autorizados, con cumplimiento de normativas de protección de datos y condiciones de uso de Endesa.
Edymar es una gran profesional, me ha solucionado el tema del cambio de nombre muy rápido.
¡Hola Raquel!
Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Un cordial saludo, equipo Endesa
Estoy encantada con la atención y amabilidad de Noelia. Mil gracias de verdad nos has ayudado mucho y en cada gestión nos lo resuelve ágilmente.Siempre que tenemos que realizar gestiones nos ayudas muchisímo. La recomiendo al 1000 por 1000. No puedo estar más contenta del servicio que nos ofrece Noelia.
¡Hola Maite!
Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Un cordial saludo, equipo Endesa
Excelente experiencia la atención fenomenal, Nohelia muy maja, Rapido atentas 100% recomendada me resolvieron el problema de manera inmediata
¡Hola Anais!
Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Un cordial saludo, equipo Endesa
Excelente atención por parte de Edymar.
Siempre me gestiona las altas y bajas temporales de nuestros Chiringuitos y me soluciona cualquier inconveniente que pueda surgir. Dándome respuesta a toda consulta.
Gracias Edymar por ser tan eficiente y tener esa atención al cliente tan excepcional!!!
¡Hola!
Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Un cordial saludo, equipo Endesa
Excelente experiencia con Edimar. La atención ha sido inmejorable, me he sentido muy bien atendida. Me ha resuelto todas las dudas sobre unos cobros que me estaban haciendo y que no entendía. Y me ha mejorado la tarifa. Además, ha ayudado a mi hermana con un problema que tenía con la lectura de su factura de gas. Muy profesional y eficiente. Recomiendo este Punto de Servicio y sobretodo recalcar la clara y buena atención de Edimar.
¡Hola Carolina!
Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Un cordial saludo, equipo Endesa
Trato inmejorable con Noelia, me ha solucionado varias cosas últimamente y siempre disponible!
¡Hola!
Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Un cordial saludo, equipo Endesa
Un trato formidable por parte de Noelia.
Gestión rápida y profesional.
Además del técnico que vino a poner el contador fue muy profesional y agradable.
Contenta
¡Hola Yvonne!
Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Un cordial saludo, equipo Endesa
Quiero destacar el trabajo de la Señorita Nohelia, me ayudó para gestionar mis contratos y ya pude solucionar, gracias
¡Hola Maximo!
Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Un cordial saludo, equipo Endesa
Cambio de contrato de luz y gas perfecto
Rápido y muy amablemente
¡Hola Teresa!
Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Un cordial saludo, equipo Endesa
Llevo 10 dias esperando no viene nadie para instalar contador y me dado la alta como activo ninguna persona entiende nada no tengo luz hace 10 días porfavor ayuda sin luz no puede hacer nada
¡Hola AMB!
Lamentamos sinceramente la situación, pero los cortes de suministro suelen estar relacionados con incidencias en la red de distribución y no con la gestión del punto de venta de Endesa. Para más información, recomendamos contactar directamente con la empresa distribuidora de la zona para comprender qué es lo que ha ocurrido. Nuestro equipo está a tu disposición para resolver cualquier duda y ofrecerte la mejor atención.
Un cordial saludo, equipo Endesa
Gracias a Edymar e podido solucionar con rapidez y comodidad mis contratos ,muy buen trato y profesionalidad en su trabajo
Además con el móvil,super rápido,,,gracias
¡Hola Javier!
Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Un cordial saludo, equipo Endesa
Buenos dias !!! He estado esta mañana solucionando un problema de tres sumin istros de luz, con NOELIA. Desde aquí quiero señalar su GRAN profesionalidad, BUEN trato, EXCELENTE educación. Quisiera indicarles a sus superiores que han elegido, probablemente, a la mejor candidata. Desde aquí os felicito y me alegraría mucho saber que ha ido ascendiendo laboralmente, ya que lo vale. Gracias nuevamente Noelia por toda tu ayuda.
Glòria Cardona.
¡Hola Gloria!
Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Un cordial saludo, equipo Endesa
Edimar, una persona muy eficiente se ha involucrado mucho en la gestión de mi expediente (que no ha sido nada fácil) y ha estado pendiente en todo momento.
Un diez a su gestión.
Gracias Pilar por tus palabras. Contamos con un gran equipo y Edimar es un gran ejemplo.
Quería destacar el servicio de Noelia. Mi padre estuvo en una oficina de Barcelona y le dieron una información incorrecta, por no decir otra cosa, que ahora no se puede revertir. Las explicaciones no hay que vestirlas, el cliente agradece claridad y transparencia. Noelia gracias por tu actitud, explicación, empatia y profesionalidad.
A quien corresponda, hay empleados en oficinas que realizan cambios si tener en cuenta la edad de la persona que tiene delante ni asegurarse que ha entendido esa modificacion.
En mi opinión, eso tiene un nombre.
Más Noelias en las oficinas por favor!
Gracias Esther por tu valoración y tus palabra que hacemos extensibles a nuestra compañera Noelia.
He ido el viernes a la oficina y super bien me han tratado estupendamente y han resuelto mi problema, que era lo más importante, sin duda volveré si se me presenta algun otro inconveniente.
Y aquí estaremos encantad@s de atenderte de nuevo Yusmary. Gracias por tus palabras y tu valoración.
Al tener el monopolio te tratan como les dé la gana y no te ayudan. En la oficina dicen que tienes que hacer cosas online, online no funciona… llamas y dicen que no pueden hacer nada!!! Una vergüenza! En la oficina la chica ni siquiera ha conseguido cambiarme el email en la base de datos!!!
Sentimos enormemente que tu experiencia haya resultado negativa y entendemos tu frustración. Estamos trabajando para mejorar nuestros procesos y ofrecer un servicio más eficiente. Por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos para poder ayudarte a resolver esta situación. Saludos.
El horario de cierre en Web es a la 18:00h sin embargo cuando acudes a las 17:35h te comunican que los tickets se acaban a las 17:30h, todo esto con la persiana medio bajada. Si es así que cambien el horario en la web. Se entiende que puedan cerrar antes pero que se comunique por web el horario, así no vas a esas horas y pierdes el tiempo
Hola, agradecemos que te hayas tomado el tiempo para dejarnos tu comentario. Lamentamos la confusión que esto te ha causado y entendemos lo importante que es tener información precisa sobre nuestros horarios. Si queremos ofrecer una buena atención a nuestros clientes y que los empleados salgan a su hora es necesario hacerlo así y ya informamos a los clientes que vienen a esa hora por si acaso no puedes ser atendidos como se mereceb. Agradecemos tu comprensión y esperamos tener la oportunidad de atenderte pronto con la experiencia que mereces. Un cordial saludo
Trato lamentable ,hará un año nos atendió un empleado argentino y de maravilla dispuesto a ayudar y solucionar ,pero las que nos atendieron ayer ,FATAL no saben escuchar,levantan la voz al hablar, estaban enseñándole a una empleada nueva y hasta a ella le trataban mal ,otra empleada bebiéndose un yogurt y mientras hablaba se le ve lo que bebe ! Estás cosas pasan porque no hay competencia sino este sitio no podría trabajar !
Sentimos mucho la situación que te encontraste al volver a nuestra oficina. Esperamos que aceptes nuestras disculpas y volvamos a verte pronto.
Me engañaron, les pedi una tarifa regulada y me contrataron otra que yo no habia pedido. Confiando en ellos firme el contrato sin leer ya que te llega al movil y debes aceptar y despues se desentendieron. No lo recomiendo a nadie.
Sentimos cualquier malentendido que hayas tenido con nuestro servicio. Nuestro objetivo es siempre ofrecer transparencia y confianza. En todo caso se os pasa un contrato por escrito para evitar malos entendidos. Nos gustaría investigar tu caso más a fondo y encontrar una solución. Por favor, contáctanos directamente para poder ayudarte. ¡Gracias por hacérnoslo saber!
Que Dios os coja confesados. Par dar un alta de contador de un local he estado 1 hora y 45 minutos.
eran dos personas atendiendo, pero entre las dos no sabían hacer su trabajo, miento, apenas sabían de nada ( nimanejar el CRM que tienen a su alcance).
El resultado final, es que me dieron un alta errónea como vivienda y después de mucho tiempo no tengo contador y no puedo abrir mi negocio.
Llamar a E distribución es una tortura china, nunca puedes habalr con nadie, esperas eternas.
Supongo que cuando llegue final de mes, estas empleadas tendrán la decencia de bajarse el sueldo hasta que aprendan a hacer su trabajo.
Bravo por la empresa, que aunque no sea su culpa ( cobranpor ello) sí es su responsabilidad.
Les deseo mucha suerte porque, de buen seguro les va a hacer falta. Cuando les llegue la demanda por obligarme a tener minegocio cerrado ante la ausencia de luz, igual ya no les hace tanta gracia.
Sentimos profundamente la situación que ha descrito y la frustración que ha experimentado. No es la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes, y entendemos la gravedad de las consecuencias.
Vamos a investigar de inmediato lo ocurrido con su alta para corregirlo. Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados y por la demora en resolver su caso. Nos comprometemos a mejorar nuestros procesos y la capacitación de nuestro equipo para evitar que algo así vuelva a suceder.
Agradecemos que nos haya informado sobre este problema para poder mejorar.
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