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NovaEsfera — Directorio de Instaladores de Energía Solar y Climatización
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Orsus Solar es una planta de energía solar fotovoltaica especializada en la instalación y mantenimiento de sistemas energéticos renovables. Como empresa con más de una década de experiencia, proporciona soluciones sostenibles para hogares y empresas, incluyendo instalaciones fotovoltaicas adaptadas a necesidades específicas y estudios de eficiencia energética.
Ubicada en Pontón de Vaqueros, 2, 33011 Oviedo, Asturias, Orsus Solar opera en la región con atención personalizada y servicio post-instalación. Contacto: 984 996 060 o administracion@orsusolar.es. Nota: durante agosto el horario puede variar.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
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Muy buena experiencia con Energía Solar Orsus. Quiero destacar especialmente el trabajo de Rubén: se nota que sabe muy bien lo que hace, transmite confianza y ha sido un profesional implicado y resolutivo. Durante la instalación surgieron algunos imprevistos y supieron adaptarse y buscar soluciones sin poner problemas.
También agradecer la atención desde la oficina, ya que en todo momento me mantuvieron informada de las visitas y del estado de la instalación. Hoy en día no es fácil encontrar un equipo tan profesional, cercano y comprometido.
Muchas gracias por el trabajo!
Desde Orsus Solar, le damos las gracias por su reseña. La verdad es que para nosotros también a sido muy fácil poder dialogar con usted, por la disposición e interés que mostró desde el principio del proyecto. Gracias por todo y aquí estamos para lo que necesite.
The utter incompetence would have been bad enough, but apart from that they are thieves too.
They tried to charge me for taking old stove, despite telling me it was free and part of the service.
They put a switchboard below water filters, and I was the one who noticed it. Despite having all photos to plan the installation 6 weeks in advance, minimum. Me, not the 3 "professionals" there. They were going to charge me an extra 150 or so to move it. Unreal.
My experience has been nothing short of disastrous. Atrocious communication and even worse service. But the worst part is actually an outright scam. Originally the plan was to install a pellet stove, 2 expansion valves and an ACS. Despite me telling them TWICE that the pellet stove that I got had one already (they told me to get a stove then they would install then they they told me they shouldn't have done that afterwards). They clearly never bothered to read up on the stove I told them I would get, since they would have known it had an ACS, pump, and valves they were going to add to the installation. They were surprised the stove had one in it when they came to install it (I had already send them the model on various occasion before via WhatsApp). Eventually they only needed to install the pellet stove but the small materials in the quotation was not just for the pellet stove alone.
According to them the price for small materials was still the same even though the ACS and two expansion valves were not needed. They had the audacity to tell me it cost actually more just for the pellet stove. I am to believe they were going to spend the extra expenses needed out of kindness. I made a list of the cost of the listed materials they ended up using (without trade discounts) and half the actual price they quoted is what is being kind. They refused it an said I accepted the original price (I didn't. The original estimate was for the pellet stove AND the ACS plus expansion valves).
Thieves.
Do NOT recommend.
Desde Orsus Solar, agradecemos el tiempo que ha invertido en su comentario. Una vez dicho esto, matizar algunas cuestiones y sobre todo aclarar aquellas cuestiones que usted manifiesta y que son totalmente inciertas:
Como usted bien conoce, la gestión de cualquier residuo no es gratuita, ni su transporte, ni su gestión. Ahora bien, una de las muchas deferencias que hemos tenido con usted ha sido, no cobrarle nada ni por el transporte, ni por la gestión del residuo generado.
En relación con el cuadro eléctrico, manifestar dos cosas:
1º. Le hemos pedido plano de instalaciones de la vivienda y nunca nos lo ha facilitado. Por tanto, ante la falta de información hemos actuado no solo como profesionales, sino con su colaboración.
2º. Estuvo usted presente durante toda la instalación contratada por su parte, incluso en la instalación del cuadro eléctrico.
Posteriormente y bajo su única decisión usted ha insistido en el cambio de ubicación. Lógicamente, cualquier nueva actuación conlleva nuevos costes: desplazamientos, mano de obra, materiales, etc. Aún así, no lo hemos cobrado cantidad alguna por esa modificación.
De igual forma que le hemos solicitado plano de instalaciones, le hemos solicitado la ficha técnica de la caldera, no aportando mas datos que la marca de la caldera.
Omite de forma deliberada que tampoco le hemos cobrado por diversos materiales, los cuales han sido utilizados en su instalación. Por favor, si se toma tiempo para escribir una opinión sobre nuestro servicio, al menos sea veraz y no omita datos de suma importancia.
Omite también, que usted ha aceptado el presupuesto ofertado y a mayores se ha realizado un inventario de materiales en su presencia, el cual ha firmado su conformidad.
Por último, y no menos importante, obvia de nuevo con muy mal fe, la devolución del dinero abonado por usted, relacionado con elementos y materiales, que pese a estar incluidos en el presupuesto aceptado por usted, no han sido efectivamente instalados.
Estamos abiertos a cualquier crítica y siempre tomamos estas como referencia para las mejoras dentro de nuestra empresa. En su caso, lo único que pretende no es la mejora, su verdadera pretensión es dañar la reputación de una micro pyme, al no ceder a sus amenazas de denuncia.
Como dice el dicho: “otro vendrá, que bueno me hará”, esperamos ansiosos su próxima critica a cualquier nuevo proveedor.
Gracias por su tiempo y sobre todo por su “buena fe”.”
Han sido muy rápidos y eficientes en todo momento, y ayudando a agilizar todo lo posible. Además, el trato ha sido excelente, tanto por parte del personal que realizó el trabajo en casa como del equipo de oficina, siempre amables y atentos. Sin duda, una empresa muy recomendable.
Pues, que decirte Tania..., desde Orsus Solar, solo podemos darte las gracias por tu reseña, ya que para nosotros ha sido un placer realizarte la instalación.Queremos que sepas, que trabajar contigo fue muy fácil desde el principio, por tu amabilidad, comprensión y confianza. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que puedas necesitar en el futuro. Muchas gracias por todo.
Todo perfecto, desde la persona que gestiona las citas y toda la documentación hasta los instaladores. Instalación según lo informado, todo muy bien el trato y la instalación. 110% recomendables. Un saludo.
Desde Orsus Solar, te damos las gracias por la valoración de la reseñas y por contar con nosotros. La verdad, es que contigo todo fue muy fácil, debido a la disposición y amabilidad mostrada en todo momento.Gracias y ya sabes donde estamos para lo que necesites. No solo tienes nuestro apoyo como técnicos e instaladores, sino que a partir de ahora tambien tienes unos amigos. Un abrazo y gracias.
Muy buena experiencia con Orsus Solar. Venía de una instalación mal hecha por otra empresa que no cumplía normativa, y gracias a ellos he podido adaptarla y legalizarla correctamente.
Trato muy profesional, claros en todo momento y solucionando un problema que me estaba generando costes y preocupaciones.
Totalmente recomendables.
Desde Orsus Solar, agradecemos la valoración de la reseña y a la vez te damos las gracias por contar con nosotros para resolverte la incidencia. Aquí nos tienes para lo que necesites.Un abrazo y muchas gracias por todo.
Excelente experiencia con esta empresa. Destaco especialmente su profesionalidad, la rapidez en el servicio y la atención al cliente, siempre cercana y resolutiva. Sin duda, una opción muy recomendable para quienes buscan calidad y confianza.
Desde Orsus Solar, te damos las gracias por tu reseña y la valoración de esta.Un saludo.
Muy buena atencion personal,recibi informacion de todo el montaje y todo quedó excelente
Desde Orsus Solar, te damos las gracias por tu reseña y valoración esta.Un saludo
Servicio desastroso!! Y con esto digo todo!!
Desde Orsus Solar, le agradecemos su reseña pero ya que nos ha valorado de forma tan negativa, nos gustaría que nos diera más información al respecto, ya que en nuestra base de datos no nos consta haberle realizado ninguna instalación ni asistencia técnica.Un saludo y quedamos impacientes a la espera de más detalles para poder darle una respuesta más concreta y detallada.
Una gente estupenda cercana y muy profesional.
Desde Orsus Solar, te damos las gracias por haber contado con nosotros y por valorarnos tan positivamente. Muchas gracias.
Es un verdadero placer tratar con Orsus.
Todos los miembros de su equipo son atentos, agradables, otorgan un trato cercano, y siempre están disponibles para aportar una buena idea o una solución.
Las instalaciones que ejecutan son impecables, llevándolas siempre a cabo de la forma más eficiente y proactiva, con acabados de calidad y funcionalidad perfecta.
Siempre agradecido y contento con Orsus Solar
Desde Orsus Solar, agradecemos tus comentarios y te damos las gracias David. Para nosotros, es un placer trabajar contigo y la verdad es que nuestro sentimiento es recíproco. Gracias por todo y ya sabes que nos tienes aquí para lo que necesites.
Excelentes profesionales.
Desde Orsus Solar, agradecemos su reseña y le damos las gracias por ello.Nos satisface saber que existen clientes que valoran y agradecen nuestro trabajo. Muchas gracias por todo.
El trabajo ha sido excelente y en los plazos acordados. Además, el trato ha sido inmejorable. Es una empresa muy recomendable.
Desde Orsus Solar, agradecemos su reseña y le damos las gracias por ello.Estamos seguros que en breve le instalaremos los dos depósitos de 100 l y el calentador en su vivienda y completar la mejora de agua en la vivienda. Mil gracias por todo.
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