A2 ELECTRICIDAD

Muchas gracias, Leonor, por tu valoración y por la confianza depositada en nosotros.

En tu vivienda fue necesario adecuar la instalación eléctrica para poder emitir el certificado y permitir el aumento de potencia, algo especialmente importante en entornos rurales. Nos alegra saber que tanto el resultado como el trato durante todo el proceso han sido de su satisfacción. Ha sido un placer poder ayudarte.

Gracias, Rober, por tu valoración.

En tu caso realizamos una visita de replanteo técnico para el punto de recarga, donde Alfonso pudo analizar la instalación y explicarte con detalle las opciones, el trazado y el proceso para hacerlo correctamente y con seguridad.

Nos alegra que valores la claridad, el tiempo dedicado y el trato, porque ese asesoramiento previo es clave para que los proyectos salgan bien desde el principio.

Aquí estamos para lo que necesites en el futuro.

Muchas gracias, Chus, por tus palabras.
En una avería de urgencia es clave actuar con rapidez, pero también explicar con claridad qué ha ocurrido y cómo se soluciona. En tu caso, el problema venía de un corte por exceso de consumo que impedía que el contador se rearmara automáticamente, y una vez identificado se pudo restablecer el suministro con normalidad.

Gracias por confiar en A2 Electricidad y por valorar tanto la atención como la profesionalidad. Estamos a tu disposición para lo que necesites.

José Manuel, gracias por trasladar su experiencia con tanto detalle.

En su vivienda realizamos una instalación que integra punto de recarga, control solar y sistema de backup sobre una instalación fotovoltaica ya existente.
Tras comunicarnos la incidencia, nuestros técnicos acudieron a la vivienda para revisar el problema y comprobaron que era necesario realizar una adaptación adicional de la instalación para que todo funcione correctamente con la aerotermia y el resto de consumos.

Es importante aclarar que en la visita previa de replanteo de la instalación no se detectó ningún cuadro específico de aerotermia, ni se nos indicó su existencia, por lo que ese elemento no pudo ser tenido en cuenta en el diseño inicial del sistema.

Al empezar a utilizarse la aerotermia en invierno es cuando se ha manifestado este comportamiento, que requiere ahora una corrección técnica.

Este tipo de instalaciones híbridas (fotovoltaica, backup, aerotermia y recarga de vehículo eléctrico) son especialmente complejas y necesitan, en algunos casos, ajustes cuando entran en juego nuevos escenarios de consumo.

En 2025 hemos realizado más de 400 instalaciones de puntos de recarga, y aunque la gran mayoría funcionan sin incidencias, es inevitable que en algún caso puntual surja una situación como la suya. Ha sido una de ellas y, aunque ha coincidido con un periodo de altísima carga de trabajo por cierre de año y Plan MOVES, la actuación necesaria está pendiente de ejecutarse para dejar su sistema funcionando correctamente.

Nuestro objetivo es que su instalación quede ajustada y operativa, y así será.

Gracias, José Luis, por su reseña y por la confianza depositada en A2 Electricidad. En su caso realizamos la adecuación de la instalación eléctrica de la vivienda para poder cumplir con la normativa vigente y emitir el certificado eléctrico necesario para el aumento de potencia.

Nos alegra saber que ha valorado tanto el trabajo técnico realizado como la atención y el seguimiento durante todo el proceso. Nuestro objetivo es siempre dejar las instalaciones seguras, legales y preparadas para las necesidades reales del cliente.
Un placer haber podido ayudarle.

Gracias, Baldomero, por su valoración y por destacar el trabajo de Isabel y Gabriela. Nos alegra saber que todo el proceso del CAE le resultó claro, ágil y sin complicaciones, que es precisamente nuestro objetivo.
Trabajamos para que el cliente no tenga que preocuparse por la burocracia y pueda centrarse en disfrutar de su vehículo eléctrico. Si en algún momento quiere que revisemos también sus tarifas de luz o gas, estaremos encantados de hacerle una comparativa sin compromiso.

Gracias por tus palabras, Carles. Nos alegra muchísimo saber que la gestión del CAE fue ágil y transparente. Isabel y el equipo de administración ponen todo el empeño para que el cliente reciba su ayuda sin complicaciones. ¡Un placer atenderte y enhorabuena por esa tramitación completada!

Muchas gracias, Jorge. Nos alegra saber que la instalación y el asesoramiento te dejaron buena impresión. Trabajamos para que cada cliente tenga la mejor solución según su vivienda y vehículo. ¡Gracias por confiar en A2 Electricidad!

Gracias Juan por tu reseña y por confiar en nosotros para la instalación del cargador de vehículo eléctrico. Nos alegra que valores la puntualidad, la rapidez y el cuidado en los acabados, porque trabajamos para que cada instalación quede segura, limpia y funcionando desde el primer día. Un placer haber podido ayudarte. Gracias por la recomendación.

Muchas gracias Manuel. Nos alegra que la instalación del enchufe reforzado y todo el proceso de asesoramiento desde el principio te haya resultado tan claro y profesional. Luis y Alberto estarán encantados de saberlo. Un placer acompañarte en tu paso a la movilidad eléctrica.

Lamentamos sinceramente su malestar, Manuel.
La instalación de su punto de recarga se realizó en la fecha acordada, durante el mes de agosto, quedando pendiente la legalización POR SU PARTE, al no entregarnos la OCA del garaje y el plano del mismo, documentos que se exigen por normativa, hasta el 2 de octubre, por lo que hasta esa fecha no fue posible iniciar la tramitación del certificado eléctrico ante Industria, y en el mismo mes ya esta legalizado.

En cuanto al pago, nuestras condiciones habituales son 40 % a la contratación y el resto cuando se instale el cargador, o bien financiación en seis meses sin intereses.
Usted optó voluntariamente por realizar el pago completo por adelantado, aplicándosele un descuento comercial adicional por ello.

Inicialmente, el cargador no funcionaba correctamente debido a una potencia contratada insuficiente en la vivienda.
Posteriormente, nos comunicó que había modificado la programación del equipo, lo que podría haber originado la incidencia actual.

Queremos también dejar constancia de que, durante una llamada telefónica posterior, se produjeron faltas de respeto hacia nuestros compañeras de oficina, que en todo momento le atendieron con profesionalidad y dentro del procedimiento habitual.

En la actualidad, la instalación se encuentra legalizada y pendiente únicamente de una revisión que nos ha solicitado, para la cual hemos intentado contactar con usted en varias ocasiones sin haber obtenido respuesta. Seguimos completamente a su disposición para coordinar la visita y dejar el equipo operativo cuando le resulte posible.

A2 Electricidad cuenta con una amplia trayectoria y más de 500 puntos de recarga instalados en Asturias, con un equipo técnico acreditado, y realizando las instalaciones conforme al Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión.

Puede contactar con nosotros en info@a2electricidad.es o en el teléfono 985245500 para cerrar la cita.

Gracias, José, por su reseña y por destacar la atención de Isabel. Nos alegra que el proceso le haya resultado fácil y que la gestión haya cumplido con sus expectativas. En A2 Electricidad buscamos precisamente eso: que cada cliente reciba un trato profesional, cercano y resolutivo. Le agradecemos su recomendación.