SolarPlak

Díana García

2025-10-30

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Tienen un gran servicio post-venta después de casi dos años de compra, me ayudan como el día que decidí comprarlas, yo vivo en Baleares, por lo que aquí no hay servicio técnico y eso a lo mejor es el peor de mis problemas pero de momento puedo decir que al final, no me arrepiento y volvería a comprarles, todo el servicio, que por algún tipo de avería, he necesitado arreglos, lo han solucionado por teléfono, y de paso yo he aprendido a solucionarlos, lo recomiendo 100%100 te ayudan en la instalación en el proceso siempre hay servicio técnico disponible, alguna vez esperas pero es comprensible. Lo único que puedo decir para mejorar, es que necesitamos un equipo de servicio técnico en Baleares, sobre todo por el tema de reparaciones de los aparatos, que es más largo al no tener servicio técnico aquí, y aún así en 24/48 hrs Max llegan y recogen las piezas, lo demás es tiempo que ellos no manejan por tema de los proveedores. En fin no dudéis son muy buenos, relación calidad precio y lo más importante, la paciencia de trato al cliente, sobre todo del servicio técnico es un 10/10

Gregorio Cordoba Cejuela

2025-11-19

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Me instalaron un kit solar para vivienda aislada hará cosa de un año. Al poco tiempo me falla una batería. Cuando aún no me habían resuelto el problema, falla otra batería de las cuatro que me pusieron. Tras decirles que si no me daban una solución rápida y decirles que iba a llamar a un perito técnico para revisar la calidad de las baterías, enseguida me las cambiaron por otras diferentes. Veremos el resultado que me dan. Llevo ya bastante tiempo pidiendo el Boletín eléctrico de la instalación y parace que me están dando largas, del boletín nada por ahora.

Mer

2025-09-23

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Si estás buscando un kit solar completo, con buena calidad y garantía, este es un excelente lugar para comprarlo.
Viene todo bien explicado y la instalación es bastante sencilla. Además, te asesoran por teléfono y te explican paso a paso cómo dejar el equipo bien instalado.
El trato del personal es muy profesional y amable.
Totalmente recomendable.

carlos riverkasli

2025-11-22

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Compré en solarplak un kit solar de 4.8 kw y un trato cercano y muy profesional tuve unas dudas en el montaje y me las resolvieron meses después de comprar el producto... Lo recomiendo 100x100

Daniel Gonzalez

2025-07-01

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Producto excelente por ahora. Calidad superior. Tratamiento intachable. Me han cogido el teléfono cada vez que les he llamado y me dan una atención personalizada con cariño y esmero. De verdad se merecen cinco estrellas

Ruth

2025-10-14

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Le recomiendo a todo el que quiera colocar placas solares que se las compre a esta empresa. Hice el pedido desde Vigo y en todo momento estuvieron pendientes del envío. Llegó en el plazo y muy bien embalado. Comerciales serios, atentos y empresa totalmente transparente. El artículo es de máxima calidad y con muy buen precio. Las tengo instaladas y funcionando perfectamente.

Sunka Sunka

2025-11-11

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Mi experiencia a sido nefasta,,solo desean vender y luego se desentienden de todo,un servicio de atención pésimo, aparte que te venden unos equipos que luego no cubren lo que prometen.
No lo recomiendo.

Miguel Ángel Botello

2025-07-26

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Quisiera felicitar en primer lugar a la empresa SolarPlak, por su eficacia como empresa y muy especialmente ÁLVARO, ya que hoy sábado he terminado de montar mi kit solar, y cuando lo he puesto en marcha me daba un fallo el que no podía solucionar,se me ocurre poner un correo electrónico pensando que ya me contestarían el lunes , cuál es mi sorpresa que a los cinco minutos recibido llamada telefónica y es Álvaro,, preguntándome cuál es mi incidencia,tras explicarle la misma, empieza dándome indicaciones y unas pautas a seguir, tras veinte minutos todo solucionado perfectamente
Cuantas cosas como ésta se ven hoy en día, casi ninguna.
Por lo tanto a mi me gusta ser agradecido, y con estas personas lo estaré siempre.
GRACIAS GRACIAS Y GRACIAS.

José Martínez García

2025-07-01

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Excelentísimo trato antes durante y después de la compra, los aparatos funcionan perfectamente, el montaje facilísimo, tuve una duda después de un año ,enseguida te atienden y muy amablemente . Inmejorables ,lo aconsejo100%

Juan Navarro Morata

2021-09-13

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Me aconsejaron sobre el kit que habia elegido y de momento perfecto. Envio rapido, montaje muy fácil, incluso sin tener muchos conocimientos del tema. Sin duda muy recomendable la compra aqui. Un 10 y gracias por todo. Unas fotillos de la instalación

Toni Cunyat

2023-09-26

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Vinieron a mi casa, revisaron con meticulosidad como seria la instalación y me hicieron una propuesta muy bien detallada.
Tanto los técnicos que vinieron a montar como el personal de la oficina han demostrado ser unos profesionales como la copa de un pino.
Las placas con el inversor se ha quedado muy bien instalado, ya lleva desde diciembre de 2021 sin ningun problema.

Me facilitaron toda la documentación para solicitar las ayudas de NextGeneration casi antes de pedírsela.

100% de profesionalidad y trato al cliente.

Ralo Andres

2025-02-09

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Buenas está empresa me vendió un falso voltronic o voltronic antiguo sin comunicación a baterías pylontech con la consecuencia de una alarma fija que me anularon el sonido en sus instalaciones pero salía el fallo en pantalla,Juanjo nos dijo que no había problema,al cabo de tres años me fallan las baterías pylontech us 2000 que yo ignorante no sabía que ya estaban en venta las us 2000b y me mandaron las antiguas, ahora reclamo la garantía y me dicen que no hay nada que hacer que me cayó un rayo y las daño...tened cuidadito

Angela Rafai

2025-07-17

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Atención 10! Tanto por parte de Juan como de Alvaro ! Entre los dos me han asesorado y hemos encontrado la mejor opción para la finca ! Gracias a los dos por vuestra atención personalizada !

Carlos Higuera

2025-02-13

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El kit solar llegó rápido y en perfectas condiciones. Todo estaba bien empaquetado y completo, listo para su instalación. El equipo de Solarplak se aseguró de que todo estuviera en orden y me proporcionaron instrucciones claras. Muy satisfecho con el servicio, ¡totalmente recomendados!

ivan perez montalva

2023-09-07

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Pedí varios presupuesto para mi instalación de autoconsumo, y acerté quedándome con Solarplak, ya que la instalación quedo perfecta tal y como yo quería, que los paneles se quedaran integrados para que no se vieran desde bajo. Ya somos mas de 10 vecinos que hemos instalado con ellos. Muy recomendable.

Jess Dole

2025-07-18

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Es comprensible que cada cliente sea diferente, pero en mi caso no fue de ninguna ayuda. Otras empresas son mucho más profesionales.

Nansy Santiuste

2024-09-17

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Muy contenta con trato recibido y la información obtenida antes de realizar la compra. Las dudas resueltas fácilmente después de la instalación. Un placer encontrar a gente así de competente. Recomendable 100% . Gracias a Juan y al resto del equipo ...

Angel Sanchez

2025-02-10

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Me atendieron y asesoraron desde el primer momento de manera excepcional, tienen conocimiento técnico suficiente para poder mantener una conversación técnica solvente. Me gusta mucho la página web porque tiene muchos productos y todos muy bien definidos con toda la información que puedes necesitar. Y aun mejor me pareció la atención personal por llamadas e emails que una web no puede darte. Un lugar para repetir compras sin duda.

maria del carmen frutos quiros

2024-09-03

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Llevo más de un mes esperando a que se hagan cargo de mi batería que aún está en garantía. El primer día que llame me dijeron que en un mes deberían devolverla teniéndola arreglada y aun ni me la han recogido poniéndome de escusa que han estado de vacaciones. En el mismo mes he comprado otra batería y me ha llegado en menos de una semana, porque para eso no están de vacaciones.
Llamo por teléfono y no me lo cogen, escribo por WhatsApp me leen y no me responden.
Todos los que me cogen el teléfono me van a solucionar el problema en un momento y me vuelven a llamar pero no lo hacen.
También me han dicho que la batería de puede haber estropeado por la configuración que tiene cuando fueron ellos mismos los que me dijeron paso por paso por teléfono cómo hacerlo.
Aún sigo esperando que me llamen desde esta mañana o que me contesten el WhatsApp.
Desde el 28 de Julio esperando que me recoja la batería.

ARANTZA ESTEBAN TORRES

2024-07-08

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Muy contenta con el trato por parte del comercial(Juan), me realizaron el presupuesto de exactamente la energía que necesitaba, lo acepté y una vez abonado en poco más de una semana tenía las placas en mi casa. Rapidez y en precio de lo mejor. Llevo una semana con ellas y funcionan perfectamente. Muy recomendable.