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Eco Futuro
Proveedor de equipos de energía solar en La Laguna (Santa Cruz de Tenerife)Información del negocio
- Descripción
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Eco Futuro es un proveedor de equipos de energía solar con sede en C. Salvial, 24, local 1, 38205 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife. Ofrece soluciones en equipos para generación de energía renovable adaptadas a necesidades residenciales e industriales.
- Suministro de equipos de energía solar como paneles y componentes asociados.
- Asesoramiento en sistemas fotovoltaicos.
- Distribución de materiales para instalaciones solares.
Ubicado en el corazón de La Laguna, Eco Futuro atiende a clientes locales en Santa Cruz de Tenerife, facilitando el acceso a tecnologías sostenibles con entrega y soporte en la zona.
- Actividades
- Proveedor de equipos de energía solar
- Dirección
- Eco Futuro, C. Salvial, 24, local 1, 38205 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife
- Sitio web
- https://ecofuturocanarias.es/inicio/
Datos interesantes
Accesibilidad
- Acceso para sillas de ruedas
Opciones de servicio
- Servicios en las instalaciones
Ubicación de Eco Futuro
Opiniones de Eco Futuro
Google Ecofuturo es una empresa seria y profesional. Quiero destacar la ética laboral de ecofuturo respecto cumplimiento de sus compromisos y servicios a favor del cliente. Presupuesto, precio final, instalación, calidad del sistema y de la estructura - todo impecable y el proyecto ha sido realizado dentro la temporada acordada sin retrasos y excusas. Encima de todo eso, la comunicación con los representantes y técnicos de ecofuturo siempre ha sido muy agradable y constructiva. Una experiencia 100% positiva.
Muchas gracias Christian. Siempre intentamos ser profesionales y éticos, pero es más fácil con clientes como tú, que son comprensibles y entienden que hay retrasos que no son debidos a nosotros.
Muchas gracias por tu confianza.
Google Una gran empresa sería , resolutiva y rápida gracias Carolina a su comercial hoy pago 2,45 €de luz donde antes pagaba hasta 150 €
Gracias
¡Muchísimas gracias por tu reseña Inmaculada!
Google Excellent service from initial enquiry to post-installation support. Solis system App together with Iberdrola App gives fantastic information and control over my generation, usage and costs. Continuing support regarding Subsidy process particularly appreciated. Now virtually self-sufficient re electricity so excellent pay-back on investment.
Thank you so much for your review Eric! Always happy to help
Google 100% recomendable. Equipo instalado hace 4 meses por grandes profesionales. Con la bonificación del ibi, la desgravación de hacienda y lo ahorrado en la factura ya he amortizado un 54% de lo invertido 🙂 Sigo ahorrando a la espera de las ayudas Next Generatión que llegarán antes de fin de año para alcanzar el 95% de amortización en menos de 12 meses!!👍👍
¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra que esté amortizando tan rápido y que haya podido disfrutar de todas las ayudas y subvenciones. Un saludo
Google Great response from sales team when I wanted to buy the system. Technicians installed the system as arranged but after instalation support poor. The mobile phone app that monitors the instalation is poor and in need of development. Overall needs improvements before I would recommend this company.
Good morning David, we are really sorry to hear that you are not happy with the app. We will take your comment into account un order not to choose this company.
We are also pleased to hear you are satisfied with our technic and sales team, although our work has not been sufficient to influence your overall opinion of our company's service. We really think our team's hard work deserves more than one star. Again, we appreciate your feedback. Kind regards.
Google Además de su amabilidad y excelente trato, quiero destacar la profesionalidad y disponibilidad de esta empresa para aclarar cualquier duda. Trabajan con materiales de calidad y cuentan con un excelente equipo de ingenieros, instaladores y personal administrativo dispuesto a ayudar en todo momento. Se encargan de gestionar los permisos, la legalización y las ayudas de manera rápida y eficiente, y dimensionan la instalación de acuerdo a tus necesidades sin intentar instalarte más de lo necesario. En mi caso, yo pedí instalar más potencia para aprovechar las ayudas actuales y con vistas a aumentar mi consumo en el futuro (por maquinaria y coche eléctrico). La factura de la luz ha disminuido considerablemente en un 80% (solo pago la parte fija de la factura) y ahora dispongo de más energía que antes. Estoy muy satisfecho con todo el proceso.
De parte de todo el equipo de Eco Futuro, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra escuchar que nuestros clientes están contentos con nuestro trabajo, y saber que los resultados obtenidos son los previstos. Gracias a clientes como tú también aprendemos y seguimos creciendo.
Google Mi experiencia trabajando con Eco Futuro ha sido excelente, desde el principio les indique que me gustaría instalar un inversor diferente al que suelen poner y no pusieron ninguna pega en cambiarlo, cosa a destacar.
Instalación rápida y limpia, además les dije que instalar un sobretensiones y no pusieron ninguna pega en hacerlo cosa a agradecer también.
Ya les he recomendado a una persona que está pensando en poner placas solares
Muchas gracias Juan Carlos. Siempre intentamos hacer las instalaciones como si fueran para nosotros, con mimo y profesionalidad.
Google Mi experiencia con Ecofuturo ha sido buena en líneas generales. Al menos en mi caso, valoro la cercanía con el cliente, y eso, en Ecofuturo lo he encontrado. El mundo de las renovables está lleno de ruido, desinformación y malas prácticas. Propio de un sector en auge. Después de varios intentos, presupuestos dispares entre empresas y desencantos con la oferta que hay aquí en Canarias, logré tener una instalación fotovoltaica con autoconsumo. Gracias a Ecofuturo por su cercanía, a seguir mejorando.
Muchas Gracias Denis. Siempre intentamos adaptarnos a lo que nuestros clientes necesitan, y ponemos especial énfasis en el servicio postventa, ya que, al tratarse de una tecnología novedosa, El cliente necesita un asesoramiento posterior.
Google Una experiencia 100% satisfactoria. Equipo de trabajo cualificado. Pedí presupuesto y acudieron a mi hogar, me presentaron un proyecto bien detallado y me resolvieron todas las dudas. La instalación fue correcta, en tiempos y forma. Todo funciona muy bien. Muchas gracias!!
Muchas gracias María José. Siempre es un placer que nuestros clientes queden contentos con nuestro trabajo y asesoramiento. Estamos a vuestra disposición para cualquier consulta.
Google Cuando alguien adora su trabajo y se desvive por hacer las cosas lo mejor posible, una reseña negativa solo servirá para que aprendan de los errores y no vuelvan a cometerlos. No puedo decir nada más de esta joven empresa, llena de profesionales a los cuales admiro.
Muchas gracias Carolina. Nos encanta que la gente vea la pasión con la que realizamos nuestro trabajo. No paramos de intentar mejorar día a día.
Google Mi experiencia ha sido muy buena. Técnicos muy profesionales y amables. La comunicación con Nayra ha sido siempre fluida y atenta. Gracias por todo!
Muchas gracias Daniel. Nos alegra saber que hemos realizado un buen trabajo y que nuestros clientes están contentos.
Google Excelente trato, muy profesionales, instalación rápida y de calidad
Muchas gracias Joaquín. Un placer tratar con clientes como vosotros, nos lo ponéis muy fácil a la hora de hacer las instalaciones.
Google Hace varios meses hice una reseña positiva de Ecofuturo ya que los contraté y realizaron la instalación fotovoltaica en mi domicilio. Me parecieron un grupo jovenes con muchas ganas de trabajar y yo respeto a la gente emprendedora.
Pero a los pocos meses toda instalación se mostró frágil y se voló por el viento y tuvieron que reforzarla. Tuvimos daños y el seguro tardo muchos meses en responder. Se habían comprometido a tramitar la subvención de Industria y no fue concedida. Ni siquiera se molestaron en comunicarmelo. Fue su error por un defecto de forma. La instalación ha tardado un año y nueve meses en empezar a poder facturar los excedentes de energia. Pero eso lo he tramitado yo porque ellos llevan muchos meses sin responder a mis llamadas ni mensajes. Estamos intentando aprender por nuestra cuenta porque no entendemos la app. La verdad es que estamos solos y sumamente decepcionados y arrepentidos de haberles contratado.
Buenos días estimado Carlos. Queríamos responder a esta reseña de una manera constructiva, explicando lo que pasó en tu instalación, ya que ha sido un caso excepcional y aislado.
- Cuando hubo un temporal con un viento muy fuerte, la estructura que aguanta los paneles solares se rompió (concretamente los presores que las sujetan), aunque en el certificado de garantía del fabricante se especificaba que soportaba vientos mayores que el que hizo aquel día. Por supuesto, fue una situación desagradable, ya que la instalación estaba correctamente montada. No obstante, fuimos inmediatamente para asegurar el resto de paneles y evitar males mayores. En muy pocos días realizamos la instalación de nuevo usando otro tipo de estructuras más robustas y evidentemente, nos hicimos cargo de todo. El tiempo que tardó nuestro seguro en abonar los daños que hubo no depende de nosotros, y ya sabemos que los tiempos que manejan los seguros no son cortos. Pero se abonó.
- En cuanto a la subvención, nosotros nos encargamos de presentarla en tu nombre, y es un servicio que hacemos de forma gratuita y desinteresada. El defecto fue que la autorización que teníamos de vuestra parte no resultó válida y no nos dejaron rectificar. Las bases de estas subvenciones (FEDER), son muy complejas y no especifican bien las maneras de hacerlo.
- En cuanto a los excedentes, cuando pusimos los paneles y estructuras nuevos, tuvimos que hacer una nueva memoria técnica y lo mandamos a industria a legalizar. Dependiendo de las fechas, este organismo puede tardar mucho tiempo en dar el ok y mandar el registro de autoconsumo. En cuanto lo recibimos, te lo mandamos para que pudieras hacer el contrato nuevo con tu comercializadora. Es más, nos enviaste el contrato para que te diéramos nuestra opinión y te respondimos que nos parecían adecuadas.
- En cuanto a la app de monitorización y consejos sobre usos de los consumos para una mayor rentabilidad del sistema, desde el primer día que terminamos la instalación, explicamos cómo funcionaba dicha aplicación (es bastante sencilla ya que es un gráfico con 3 variables) y dimos consejos para sacarle el máximo provecho (hacer los mayores consumos durante el horario solar).
Sentimos profundamente que la percepción de nuestro trabajo no sea la idónea, pero hemos trabajado muy duro, y lo seguimos haciendo, para conseguir que cada vez más hogares y empresas disfruten de los beneficios que ofrece la energía solar, ofreciendo toda nuestra experiencia y profesionalidad y siempre con la mayor honestidad, que es lo que nos caracteriza.
Un cordial saludo.
Google Asesoramiento y servicio fabuloso. Antes de instalar las placas pedimos presupuesto a varias empresas y nos quedamos con ellos sin ninguna duda.
Nos informaron y aclararon todas las dudas que teníamos y nos han ayudado con todos los tramontes. Muy serios, los recomiendo al cien por cien
Muchas gracias Cristina. Con clientes como ustedes da gusto trabajar. Esperamos que estén mucho más satisfechos cuando la factura de la luz sea mucho más barata.
Google Recientemente Eco Futuro nos ha instalado una placa solar en el edificio en el que tenemos nuestra vivienda en SC de Tenerife. Después de varios contactos con otras empresas del ramo nos decidimos por ésta. Todo un éxito de solvencia, formalidad en el compromiso adquirido, asesoramiento al cliente, y además, amabilidad. Los recomiendo. No tengo vinculación alguna con Eco Futuro, solo expongo mi experiencia con ellos. Saludos
Hola Carmen, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho que haya quedado satisfecha. Un saludo!
Google He tenido el placer de tener contacto con eco futuro, para realizar una instalación de las placas solares, por eso tuve contacto con Eco Futuro y la relación fue inmensa y fructuosa por la manera de explicar y la claridad del trabajó a realizar, teniendo una repuesta rápida y un trabajo efectivo rápido y bien terminado. Les agradezco lo sinceridad y la efectividad del mismo. Muchas gracias.
Muchas gracias por tu comentario Nacho, ¡es un placer contar con clientes como tú!