Energanova Soluciones S.L.

Hola Alberto,

Lamentamos sinceramente la situación y entendemos perfectamente vuestra frustración tras dos años con la instalación parada. Somos los primeros interesados en que la instalación esté funcionando y generando energía desde el primer momento.

En vuestro caso, por nuestra parte:

Realizamos la instalación completa.

Tramitamos la legalización ante Industria.

Gestionamos la tramitación con la distribuidora.

Presentamos toda la documentación requerida en cada fase del proceso.

Desde junio del año pasado contamos con la autorización de explotación por parte de Industria, y desde julio disponemos del informe favorable del gestor de la red de distribución (UFD), donde se recoge que los pasos realizados son correctos y que el expediente técnico está conforme.

El trámite posterior —la contratación y activación definitiva— no depende de nosotros, sino que se trata de un acuerdo contractual entre la comercializadora y el usuario final.

Es importante aclarar que la legalización no consiste simplemente en “entregar unos papeles y desentenderse”. En ningún momento ha sido así. Hemos estado desde el primer día asesorando técnicamente y aportando toda la documentación que se nos ha solicitado.

Durante todo este tiempo:

Hemos respondido a vuestras solicitudes.

Hemos aportado documentación adicional cuando se nos ha requerido.

Hemos asesorado y acompañado en cada paso del proceso.

Seguimos disponibles para ayudar en todo lo que esté en nuestra mano.

Entendemos el malestar que genera una situación así, pero hay trámites administrativos y decisiones que no dependen de nosotros y que, desgraciadamente, no podemos acelerar de forma directa. En ningún caso hemos “instalado y desaparecido”; hemos estado y seguimos estando a vuestro lado para intentar desbloquear la situación dentro de nuestras competencias.

Reiteramos nuestra disposición para continuar apoyándoos hasta que la instalación esté finalmente en funcionamiento.

Hola Begoña,
Muchas gracias por tu valoración y por destacar el trabajo de nuestro equipo comercial. Nos alegra saber que te has sentido bien asesorada y que la solución propuesta se ajustó a tus necesidades. Para nosotros es clave entender cada proyecto y ofrecer siempre la opción más adecuada. ¡Gracias por recomendarnos!

Hola Ana,
Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el asesoramiento y la información te han ayudado a valorar la mejor opción para tu vivienda. Tomarse el tiempo para decidir es clave, y estaremos encantados de acompañarte cuando decidas dar el paso. ¡Gracias por recomendarnos!

Hola Diego,
Muchísimas gracias por dedicar tu tiempo a compartir tu experiencia con Energanova.
Nos hace especial ilusión saber que el sistema instalado está respondiendo como esperabas y que te permite disfrutar de una vivienda confortable durante todo el año, con un funcionamiento eficiente y con grandes ahorros. También te agradecemos las palabras que dedicas a nuestro equipo: Aurora, Noemí y Robert estarán encantados de saber que su asesoramiento, la gestión de las subvenciones y el trabajo realizado en la instalación han contribuido a que todo el proceso haya sido tan positivo para ti.
Ha sido un verdadero placer acompañarte en la construcción de tu vivienda y tenerte como cliente. Ya sabes que estamos a tu disposición para lo que necesites, ahora y en el futuro.
Y, por supuesto, muchas gracias también por recomendarnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando cada día con la máxima calidad.
Un saludo

Hola Yolanda,
Muchas gracias por dejarnos tu reseña. Estamos encantados de saber que tu experiencia ha sido satisfactoria y que estás disfrutando de los beneficios de tu nueva instalación. Queremos agradecerte la confianza depositada en nuestra empresa y que sepas que puedes contar con nuestros servicios siempre que los necesites.
Un saludo

Hola Jose,
Muchas gracias por compartir tu experiencia . Nos alegra saber que nuestro trato y profesionalidad han sido de tu agrado. Nos esforzamos por ofrecer soluciones personalizadas y eficientes, y nos complace saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando contigo en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Muchas gracias Luis,

Por compartir tu experiencia, nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro trabajo y que tu instalación ha sido todo un éxito.
En Energanova nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y ayudar a nuestros clientes a ahorrar en su factura energética, por lo que estamos muy contentos de que hayas notado esa reducción.

Esperamos que disfrutes de tu instalación durante muchos años y que sigas notando un ahorro significativo en tus facturas.

Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu empresa de confianza para futuros proyectos. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, estamos aquí para ayudarte en todo que necesites.

Gracias también, por compartir fotos de tu instalación. Nos encanta ver cómo nuestros clientes disfrutan de los beneficios de nuestras soluciones y cómo nuestras instalaciones se integran perfectamente en su hogar o negocio.

¡Un saludo!

Gracias Laurence, por compartir tu experiencia y tomarte tu tiempo para escribir esta reseña. Estamos encantados de haberte ayudado a reducir significativamente tus facturas y de que te encuentres disfrutando de una instalación eficiente y rentable desde hace más de tres años. Solo podemos darte las gracias por elegirnos y esperamos seguir siendo tu opción preferida en el futuro. Mientras tanto, estamos aquí para todo lo que necesites.

Muchas gracias Antia,
por compartir tu experiencia. Por valorar nuestro servicio tan satisfactoriamente y por recomendarnos. ¡Geniales las fotos!

Muchas gracias Lorena, por dejarnos tus reseña , por recomendarnos y por compartir tu experiencia.
Estaremos encantados de volver a trabajar contigo y mientras tanto que sepas que nos tienes aquí para todo lo que necesites.

Muchas gracias Víctor, por compartir tu experiencia. Estamos encantados de haberte ayudado a llevar la mejor energía a tu vivienda y de que estés disfrutando del ahorro y el confort de los sistemas instalados. Ha sido un placer trabajar contigo, nos tienes aquí para todo lo que necesites.
Un saludo

Muchísimas gracias Adrián, por compartir tu experiencia.
Nos alegra mucho que estéis disfrutando de vuestra instalación, estamos aquí para todo lo que necesitéis.
Gracias por recomendarnos y estaremos encantados de volver a trabajar con vosotros.
Un saludo