ISFOT (Ingeniería y Soluciones Fotovoltaicas SL)

Jesus Mari Lopez De Eguilaz

2025-11-26

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Estoy contento con la experiencia de colocación de placas solares.
La instalación fue rápida y sin contratiempos.
El funcionamiento es bueno de momento y espero que siga asi

josu

2025-06-24

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Inicialmente y dada mi ignorancia puse una reseña muy positiva a esta empresa. Hoy es el día, cuatro meses después de la instalación, 9 meses después del pago inicial, que tengo que modificarla.
Inicialmente no instalaron la mitad de los componentes acordados en el contrato, aprovecharon componentes que yo ya tenía alegando que estaban bien. Hemos tenido fugas desde el primer día, han estado repetidas veces a solucionarlas, algunas las han solucionado, pero otras siguen sin venir a repararlas. No solo eso, han dejado de atenderme ni al teléfono ni al email. Tengo 9 contactos suyos, además del teléfono principal, pero si alguna vez alguien lo coge, solamente alegan no ser ellos los responsables de los problemas, también dicen que escalan el problema a la persona responsable. Pero seguimos sin soluciones. Por lo hablar de que debido a su negligencia, perdimos la oportunidad de recibir una ayuda económica que caducó, también estaba en el contrato. Si estos pensando en poner alguno de sus productos, huid. Buscad otra empresa, jamás en mi vida me habían faltando así al respeto, han jugado con mi dinero y están jugando con mi tiempo y bienestar.
Esta situación está siendo ridícula y vergonzosa. Repito, huid de esta empresa.

24/06/2025
MAS DE SEIS MESES DESPUÉS DE LA INSTALACIÓN, SEGUIMOS CON PROBLEMAS EN LA MISMA Y SIN SOLUCIONES POR PARTE DE ISFOT NI DE IBERDROLA

Luis

2025-10-20

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La instalación de las placas ha sido totalmente satisfactoria, llevamos con ellas nueve meses y el resultado excelente.

peter roehrenbach

2025-03-08

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Isfot me instaló 16 placas solares de autoconsumo en el tejado de mi chalet. La obra fue rápida y limpia, se ocuparon de la mayoría del papeleo y se encargaron de la solicitud de la subvención ante la Comunidad de Madrid. En todo momento han sido accesibles, cooperativos y contestaron rápidamente.

Arturo de la Cruz

2024-06-07

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Han pasado dos años desde que instalé las placas con isfot, y creo que es el momento de hacer una valoración más medida en base a todos los procedimientos que se van dando, y no dejarnos guiar a comentarios negativos inmerecidos por alguna distinta fase (que se produzca alguna espera, algún malentendido, etc).
Así que, al menos por mi parte, la valoración general es muy positiva, la instalación está cumpliendo con las expectativas, sin ningún problema en estos dos años, el servicio técnico posterior, en mi caso ante dudas, también han respondido etc.

Y sobretodo lo que me ha animado a escribir esta reseña es la atención por el tema de las ayudas, en la que seguimos peleando dos años después (fechas en las que no tiene culpa los instaladores) que son los que realmente mejor me están ayudando (por encima de la comunidad , cualquier estamento, o la propia Iberdrola que son los que me lo gestionan y andas cruzando los dedos para que te toque un buen gestor).

Y esta atención en las ayudas tiene un nombre propio, ALBA, en solo dos días me ha demostrado que no se puede ser más competente (amable, cordial, rápida, eficiente, empática...) una joya que debería cuidar muy bien Isfot, no estoy acostumbrado en este ámbito a tanta eficiencia, muchas gracias por todo.

gerard faiget

2022-12-20

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La experiencia con esta empresa a través de Iberdrola es de un 10.
A pesar de los problemas de suministros me estuvieron atendiendo con mucha paciencia e informando de los retrasos.
En la instalación, los profesionales me han hecho una instalación que todos los vecinos la toman como referencia, y eso que ya ha habido muchas.
En los trámites de las ayudas y subvención, un 10 el trato, respuesta e interés en resolver todas las dudas.
Agradecer sobre todo a Alfredo, Susana y rosa.
No entiendo el resto de críticas, 100% recomendable.

CARMEN TORRES

2024-03-15

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En 2019 decidí poner placas solares y confié en ellos. Iberdrola me los recomendó y ambas colaboraciones,"impecables". Son profesionales y cuando he tenido alguna incidencia, han venido a casa.
Sin duda recomendable

Fer Martinez

2023-05-22

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Si buscáis una empresa de personas informales, esta es la vuestra. En nuestro caso más de 3 meses de correos y llamadas para que el equipo de incidencias se ponga en contacto con nosotros y nos soluciones una avería. No la han solucionado.

Lo edito para contestaros, que para las malas reseñas os andáis mucho más rápido que para solucionar las incidencias.
Os he llamado hace media hora, si quieres habla con tu servicio de atención al cliente que ella os indicará cuál es nuestro expediente.

Ruben Gonzalez Haro

2022-07-21

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La atención técnica postventa fué excelente, tanto Rubén como Aritz me asesoraron y adicionalmente desde allí, ayudaron a resolver un par de asuntos que surgierón despues de instalar las placas.
Fueron rápidos y ofrecieron una atención personalizada, que sin duda compensa (y mucho) el trato más indiferente que mostró el departamento de ventas.

M N M

2023-05-26

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Después de haber instalado las placas solares con ellos , empezó a fallar el diferencial y cuando llueve saltan las placas y se desconectan . Lamentablemente sólo vinieron una vez a mirarlas y el problema persiste así llevamos casi dos años y de vez en cuando un técnico me manda un wassapp diciéndome que le mande una foto de la instalación ,pero aquí no viene nadie.Llevamos innumerables denuncias a iberdrola y no tenemos solución . Porfavor si estáis interesados en poner placas solares no lo hagáis con ésta empresa el servicio técnico es lamentable.Ahora contestad que no me conocéis o que no tenéis constancia de mi problema , gracias

Eva Gonçalves

2022-01-28

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De momento una tomadura de pelo, llevamos mes y medio esperando la instalación de las placas en casa , cada vez que llamamos nos dicen que está en trámite ,pero aún no han hecho nada. Si ponéis la placas con Iberdrola solicitar otra empresa , nosotros hemos puesto reclamación a ver si nos cambian de instalador.

Enrique Use

2024-01-14

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Gran equipo de profesionales, la instalación fue sin problemas y el servicio postventa funciona con agilidad. Espero poder contar con ellos en el futuro.

luis montoya de marcos

2023-11-06

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Instalación y montaje todo perfecto y rápido , muy profesionales , el trato con oficina muy correcto y están para ayudarte en todo , monte las placas en en hostal labranza de Fuenmayor

Rocio Galan Garcia

2022-07-18

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Llevaba días sin poder acceder a la aplicación de iberdrola para poder hacer seguimiento del consumo, me indicarion que llamara a ISOFT y la atención fue extraordinaria, me enviaron video para sacar más partido a la app, me ayudaron a resetear la que ya tenía... todo perfecto, un chico atento, educado y paciente. Muchas gracias

Juan José Pacheco García

2023-10-11

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Muy serios en el trabajo, rapidez y eficientes.
La verdad es que ha sido una suerte contar con ellos para colocar las placas solares en mi chalet, totalmente recomendables.

Cristina Larrea

2023-10-24

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Realizaron la instalación de placas de forma rápida y eficaz, sin problemas y con todo muy claro.
Empresa recomendable !

Luis Guinea

2024-03-15

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Servicio profesional y eficiente, tanto en la instalación de placas como el de cargador de coche. Queda algún "fleco" que rematar en la instalación eléctrica pero seguro que cumplen.

Ferderico Mortino

2022-04-04

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Malísima experiencia. Contacté con ellos porque es una empresa que trabaja para Iberdrola. Les consultaba acerca de la oferta y no había manera, ni me cogían al teléfono y me han hecho perder 2 meses para nada. Y menos mal.. después un amigo me comentó que mejor no haber picado con estos, servicio pésimo

Gure Etxea

2022-01-29

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Solicité presupuesto para instalación de placas fotovoltaicas. En la oferta se me ofrece "Inversor XXX o similar" y "Placas fotovoltaicas XXX o similar". ¿Cómo que "o similar"? Eso no es un presupuesto, sino un auto de fe. Y encima la persona que me pasó la oferta se extrañó de que la rechazara por inconcreta.

Oscar Baquedano

2024-03-12

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Realizaron el trabajo en las fechas comprometidas. El servicio posventa fue correcto. Volveria a llamarles