Neorenovables - Instalacion placas solares
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Buscador de Instaladores de Placas Solares — Nova Esfera
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Situado en Alhaurín el Grande (Málaga), GIERSOLAR, S.L.U. se encuentra en GIERSOLAR, S.L.U., Ctra. de Cártama, 109, Local 2, 29120 Alhaurín el Grande, Málaga. A continuación te dejamos los datos de interés de este negocio: redes sociales, opiniones, sitio web, localización, fotos, teléfono, contacto, horarios, etc.
Google Compramos nuestra estufa de pellets aquí. Asesoramiento bueno y profesional. Personal muy amable.
Vinieron a ver el lugar primero para poder dar buenos consejos.
Ayer se instaló la estufa. El trabajo se hizo con orden y limpieza. Después vendrán a pintar las partes por donde sale el conducto de humos.
Además, con ellos puedes realizar el mantenimiento anual.
Estamos muy satisfechos y sin duda recomendamos esta empresa. También puede comprar aire acondicionado y paneles solares aquí.
¡Muchas gracias, Esther! Nos alegra muchísimo saber que quedaste contenta con la instalación y el asesoramiento.
Ha sido un placer atenderte y nos alegra que todo haya quedado a tu gusto.
¡Que disfrutes mucho de tu estufa este invierno! 🔥😊
Google Excelente servicio. Desde el primer momento Samuel ha sido muy profesional, amable y atento.
La instalación fue rápida, y todo funciona correctamente. Se nota que se preocupa por hacer bien su trabajo y por ayudar al cliente.
Muchas gracias a Samuel y a su equipo por su implicación y su trato tan agradable. ¡Totalmente recomendable!
Google Empresa muy recomendable y personal muy formal., me cambiaron mi caldera de gas x aereotermia y me atendieron muy bien y rápido, un trabajo de 10.
Muy contento con el cambio y el servicio prestado
Google Estafadores!! Mucho cuidado!!
Vinieron unos días antes para valorar cómo hacer la instalación del aire acondicionado y me aseguraron que lo pondrían de una manera concreta. El día de la instalación, cambiaron completamente de opinión y dijeron que no se podía hacer como habían prometido. Acepté que lo pusieran de otra forma, pero durante todo el tiempo tuve que soportar un trato muy poco profesional, con comentarios fuera de lugar y faltas de respeto constantes.
Además, tuvieron que desmontar mi televisor y un cuadro de la pared, y no solo lo dejaron todo mal colocado, sino que también se llevaron los tornillos. Me dejaron la tele sin montar, agujeros en la pared y se marcharon sin completar la instalación, los aires permanecen en las cajas. Llamé para que vinieran a colocarmelo, tal como estaba todo. Me dicen que lo sienten pero tienen mucho trabajo
Una auténtica vergüenza. Total falta de seriedad, profesionalidad y respeto. Si queréis evitaros un disgusto, buscad otra empresa.
OS DEJO LAS FOTOS. AIRE SIN PONER, TV FUERA DEL SOPORTE, LOS TORNILLOS SE LOS HA LLEVADO EN LA CAJA DE HERRAMIENTAS EL TECNICO Y CUADRO DESCOLGADO Y LO PEOR, UN MAL RATO QUE HE PASADO.
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. No obstante, nos gustaría aclarar varios puntos importantes en relación a su comentario:
En primer lugar, queremos recordarle que esta instalación fue contratada a través de Leroy Merlin, y que nosotros actuamos como servicio técnico autorizado. Por tanto, cualquier gestión o incidencia relacionada con el servicio puede canalizarse también a través de ellos, como marca el procedimiento habitual.
En segundo lugar, tras revisar su historial público, observamos que la mayoría de sus reseñas siguen un patrón muy similar. Esto, junto con lo sucedido, nos lleva a cuestionar la objetividad de su valoración.
Con respecto a lo ocurrido, aclaramos lo siguiente:
- El día de la visita previa, se le explicó con claridad cómo se iba a realizar la instalación del aire acondicionado, y así quedó reflejado en la hoja de medición firmada y remitida a Leroy Merlin.
- El equipo técnico acudió en dos ocasiones a su domicilio. Durante la primera visita, según relatan los propios técnicos y han confirmado también trabajadores de Leroy Merlin, usted mostró una actitud extremadamente alterada, insultó al personal y profirió comentarios inaceptables. Nos negamos a repetir aquí ciertas expresiones que se han catalogado como ofensivas y de carácter racista.
- En dicha visita, no fue posible completar la instalación porque ustedes gritaron, insultaron e incluso encerraron a los técnicos dentro de la vivienda, generando una situación de tensión que dificultó su trabajo y puso en riesgo su bienestar. (Este comportamiento podría ser susceptible de acciones legales, aunque no entraremos en esa vía si no es necesario).
- Sobre los tornillos, no fueron retirados, sino que fueron dejados correctamente en el soporte del equipo.
- En ningún caso se dejaron aparatos sin montar por falta de profesionalidad, sino porque no existían las condiciones mínimas para continuar el trabajo con seguridad y respeto mutuo.
Por todo ello, lamentamos profundamente que el mal rato lo hayan vivido nuestros técnicos, quienes actuaron con total profesionalidad y respeto en todo momento, incluso en circunstancias muy complicadas.
Google Otra revisión más de manera excelente para mi wstufa de pellets. Muy diligentes en la tramitación y comunicación en la cita y Juan el técnico ha hecho un mantenimiento perfecto añadiendo recomendaciones muy útiles. Gracias por todo. El año que viene contaremos con vosotros
Google Ha sido todo muy rápido y eficaz, muy buena información desde el principio para poder decidir que estufa comprar, hasta el final, la instalación.
Google Una auténtica vergüenza lo que he vivido con el técnico instalador Iván de esta empresa. No sé cómo serán los demás de la empresa, la verdad, pero ha sido la peor experiencia de mi vida con un instalador. No se puede ser menos profesional ni más maleducado.
Google Me han instalado una estufa Aduro. Todo estupendo. Gente seria y profesional. Muy recomendables.
Google Muy satisfecho con Iván y Gabriel de Giersolar. Es la segunda instalación que realizo con ellos y los recomiendo.
Google Me hicieron la instalación del aire en el campo y todo fue genial. Buen trato, vinieron en el rango de hora acordada, hicieron el trabajo con cuidado y dejaron todo recogido. El aire funciona perfectamente. Los recomiendo sin duda.
Muchas gracias!!
Google Eficiente y ágil instalación fotovoltaica en nuestra vivienda y un seguimiento puntual y profesional post venta. Satisfactoria tramitación de la subvención pública correspondiente.
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que la instalación y el seguimiento cumplieron tus expectativas.
Agradecemos tu confianza y esperamos que disfrutes al máximo de tu sistema fotovoltaico. ☀️⚡
Google Buenos profesionales, amabilidad educación y limpieza . Totalmente recomendable
Google Superprofesionales. Vinieron Iván y Rafa y no pararon desde que llegaron. Educados, pacientes y eficientes. Muy recomendables
Google Una auténtica estafa. Contratamos un mantenimiento completo con ellos, incluyendo el cambio de una pieza, por el que pagamos alrededor de 400 € (por el cambio del motor y el servicio de mantenimiento. Una de las principales razones por las que aceptamos ese presupuesto fue porque nos aseguraron que luego ellos se harían responsables de cualquier avería posterior la hacer ellos el mantenimiento
Pocas semanas después, el sistema vuelve a fallar. Nos dicen que ahora es otra pieza distinta —curiosamente una que no se había roto nunca— y pagamos otros 100 € (90 de ellos solo en desplazamiento y servicio) para reemplazar un "anillo" que tenia un coste de 5€.
Pasan apenas unos días y otra avería. Ahora resulta que es el motor lo que está roto. ¿Y qué solución nos ofrecen? Que paguemos otros 250 € más por cambiarlo porque no se hacen responsables ni ellos, ni el proveedor de la pieza. Básicamente, pagas por un servicio carísimo que no cubre nada y encima te van sacando más dinero a medida que el aparato "casualmente" se sigue estropeando.
Su excusa, que se averiado por el pellet o el serrín acumulado. (Se habia limpiado por completo al cambiar de nuevo la pieza) y además llevabamos como 8 años con el mismo motor.
Un despropósito de empresa. Poco profesionales, cero garantías y un servicio técnico que solo sirve para vaciarte el bolsillo. No los recomendaría ni a mi peor enemigo.
Estimado Álvaro,
Lamentamos mucho leer su reseña y entendemos su frustración. Queremos aprovechar esta oportunidad para ofrecer una aclaración detallada sobre las intervenciones realizadas y la causa de las averías que experimentó.
Tras revisar cuidadosamente su motor, hemos determinado que la avería se originó debido al bloqueo del tornillo sinfín por la acumulación de serrín en el depósito. Este bloqueo resultó en la rotura de dos engranajes internos del motor. Lamentablemente, este tipo de daño no está cubierto por la garantía, ya que es consecuencia de un factor externo al funcionamiento habitual del motor.
Respecto a las intervenciones realizadas:
En la primera visita, el técnico procedió a limpiar el tornillo sinfín y el fondo del depósito, que se encontraba vacío. Posteriormente, el cliente rellenó el depósito con pellet.
En la segunda visita, se detectó que el tornillo estaba obstruido por restos de serrín, lo que provocó el bloqueo. Durante esta intervención, se desatascó el tornillo y se encontró que el anillo de unión al motor estaba roto, probablemente debido al bloqueo. El técnico recomendó vaciar y limpiar el depósito correctamente, además de tener especial cuidado al rellenarlo, para evitar que el serrín acumulado causara futuros inconvenientes.
En la tercera visita, se volvió a presentar el bloqueo del tornillo debido a la acumulación de serrín, lo que resultó en la rotura interna del motor, incluyendo los engranajes internos.
Como puede observar, la causa principal de la avería está relacionada con el uso del pellet y la acumulación de serrín en el depósito. Lamentablemente, no podemos hacernos responsables del material introducido en el depósito. Si considera que la calidad del pellet es la causa de la acumulación de serrín, le sugerimos que se comunique directamente con su proveedor, ya que la calidad del combustible es esencial para el buen funcionamiento del sistema.
En cuanto a la reparación, entendemos completamente su malestar, y a pesar de que esta avería no está cubierta por la garantía, le hemos ofrecido una solución con un descuento especial para la sustitución del motor.
Agradecemos sinceramente sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Quedamos a su disposición para cualquier duda o aclaración adicional y le agradecemos su comprensión.
Atentamente.
Google Están genial! Hace unos años que contamos con sus servicios y estamos muy muy contentos con ellos
Google Buena comunicación y cumplimiento buen equipo de montaje. Muy recomendable
Google Personal extremadamente amable y servicial, nunca había tenido un trabajo tan eficiente y sin complicaciones como este.
Estoy muy satisfecho y lo recomendaría a todos mis amigos
Muchas gracias!!
Google Estoy encantada con el servicio, rapidez, calidad y eficacia del equipo técnico y de los aparatos de aires acondicionados. Muy recomendable.
Gracias
Google Penoso. No sé si se puede considerar estafa lo que me hicieron pero me inflaron el precio una cantidad ridícula y me cobraron transporte cuando el fallo fue suyo por no hacerme las cosas bien a la primera. Una vez me pasa, dos bueno... 3 en la vida!
Google Tengo con ellos un equipo solar para calentar el agua, dos estufas de pellets y un aire acondicionado. Siempre han sido muy profesionales en su trabajo, instalaciones y mantenimiento. Cuando hemos tenido algún problema con una estufa, lo han solucionado rápido y con amabilidad.
Los recomiendo, son buenos en su trabajo.
Gracias Esperanza!
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