ChargeGuru España

Jorge Anériz

2025-12-24

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Buena experiencia, obtuve el presupuesto rápidamente. Me instaló el Punto de Carga una empresa local (por cierto muy bien). En resumidas cuentas buen trabajo el realizado por ChargeGuru.

Rafael Izaguirre Fradua

2025-12-08

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La instalación del cargador fue perfecta y sin problemas, funcionando desde el primer momento.
Mi valoración es sobre todo por el apoyo y las gestiones para tramitar el incentivo del programa Moves III, en mi caso una pequeña odisea administrativa. El trabajo realizado por Elena ha sido perfecto, impecable de principio a fin, excelente, muchas gracias!!!

Vanesa Fernández López

2025-11-27

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Mi experiencia ha sido excelente. Elena ha sido una gestora muy competente y que me ha respondido de forma rápida y eficaz. El instalador, Mario, fue también rápido y eficaz. Muy contenta con el servicio recibido y los resultados. GRACIAS

Enrique Jiménez

2025-11-19

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realmente la instalación muy bien y la marca v2c también genial. chargeguru se ocupo de todo incluso de las ayudas

Enrique Demoreno Morales

2025-11-13

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Instalacion perfecta, sinnpegas, atentos y rapidos.
La gestion de la subvencion bien. Recibida 18 meses despues pero no me dejaron de la mano en ningun momento

Maria Elena Esteban Villasevil

2025-10-28

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Hace un año!!!!, estamos esperando nuestro punto de recarga, con un contrato firmado con esta empresa, nos dijeron que en Navidad lo tendríamos y todavía estamos esperando, les llamamos y ni se dignan a darnos una respuesta de lo que pasa.
Vergonzoso!!!
Garaje Berlín, Móstoles

Dinic

2025-10-17

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Me encantaría valorar el servicio, pero tras una preinstalación en un parking comunitario empezamos los trámites y, después de MES Y MEDIO seguimos sin noticias de si se va a hacer o no. Intentas contactar con ellos y no contestan ni por correo ni por teléfono. Entiendo que tarden, pero por lo menos que te informen de cómo va el proceso...

Tras conversación telefónica/mail modifico la reseña, considerando que ha sido un fallo puntual de comunicación, una vez completemos la instalación modificaré finalmente la reseña.

raqel

2025-10-17

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Mi madre tiene un garaje en el que queremos poner cargador eléctrico y la comunidad contrató exclusividad con charge guru. Llevamos casi 2 meses esperando a que nos digan simplemente presupuesto (o algo) porque no hay oficina, no cogen el teléfono ni tampoco contestan a los correos. Te quedas anclado a una empresa que ni se digna a hablar contigo (cuando les vas a pagar mensualmente) y ni puedes tener el coche porque no te ponen cargador ni tampoco te dan respuestas.

Por el momento muy mal, porque si una empresa ni te contesta cuando les vas a contratar un servicio, no me quiero imaginar cómo será cuando lo contrate.

Maikel Qiu

2025-10-16

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He contratado la instalación de un cargador Tesla wall connector con chargeguru hace 1 mes.
El mismo día de instalación no se hizo bien y se me fue la luz de casa varias veces. Lo notifiqué al momento y días después varias veces más. Nadie se ha puesto con contacto conmigo entre medias.
Después de 2 semanas de espera viene un técnico a mi casa a “reparar” el problema , y sigue sin funcionar. Llevo 1 mes entero con el cargador en casa sin poder utilizarlo y lo más gracioso es que he pagado la mitad ya y no me hace caso nadie.
Y lo más sorprendente es que para mandarme la factura final si tienen tiempo de mandarme un correo, mientras a mis problemas no tienen tiempo para responder.

samu iniesta martinez

2025-09-09

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La atención personalizada por parte de David y Camille fue de 10, ya que me mantuvieron informado de cada detalle vía e-mail y telefónicamente, fueron muy amables , atentos y muy profesionales.

Respecto a la instalación del cargador, vinieron 4 técnicos y fueron muy puntuales, amables, limpios y muy rápidos en la instalación.

Sin duda, recomiendo ChargeGuru por la satisfacción del trabajo realizado.

Belinda Sánchez

2025-09-05

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La verdad es que cogí esta empresa porque al pedir información y presupuesto fueron los que mejor lo hicieron y más me ayudaron pero ahí se queda lo único bueno de esta empresa.
Tardaron muchísimo en darme un presupuesto real y empezar las obras. Era un parking comunitario y dejaron varias zonas sin luz y no se hacían cargo del problema cuando estaba clarísimo que habían sido ellos. Me costó problemas con la comunidad, muchísimos mensajes y llamadas y al cabo de casi tres semanas (en las que el parking no tenía luz y no se veía absolutamente nada en las escaleras de entrada y salida) lo solucionaron pero me querían cobrar a mí un fusible que estropearon ellos. A parte de que lo dejaron todo bastante sucio que hasta los vecinos se quejaron también.
Tuve que reclamar el presupuesto porque me pusieron unos metros que una vez finalizada la obra los medimos y habían bastantes menos. Esto fue más rápido pero creo que fue para ellos cobrar la última parte.
Aquí no acábó mi odisea, me mudé y sólo ellos podían desmontarme el punto de carga porque perdía la garantía. Tardaron también en quitármelo por lo que estuve pagando parking sin estar mi coche. Les dije que lo guardaran ellos hasta que pudiera volverlo a instalar. Tuve que seguir con ellos para que no me volvieran a cobrar otra empresa material que yo ya tenía.
En la nueva ubicación también tardaron bastante en venir a instalarlo. Por cierto el técnico bastante impresentable porque todas las veces ha tardado de una a dos horas de retraso de la hora pactada.
Esta última instalación es en mi casa, me han dejado un agujero en la pared que ni se han dignado a taparlo. Han dejado el cuadro de luces todo torcido y me han roto el marco de plástico. A
De mi punto de carga que ya era mío me lo han traído sin tapa que además llevaba unas llaves y sin la pieza para enrollar la manguera. Esto lo he conseguido solucionar después de hacer una reclamación.
Además que también lo dejaron todo bastante sucio. Ahora estoy reclamando y desde hace dos semanas que ni siquiera me contestan ya que en la actual instalación me hicieron un presupuesto con obra taladrando para bajar de piso y al final pasaron los cables por un corrugado y listo. Vinieron dos técnico y uno de ellos estuvo todo el rato sentado para demostrar las horas de mano de obra. Después de mucho reclamar me quieren descontar solo 43€.
Además que donde vivo no te ayudan con el plan MOVES. Por cierto también me cobraron en la primera instalación 150,41€ de gastos de trámite de nuevo suministro cuando esos trámites los tuve que hacer yo y jamás tuve electricidad en la primera instalación por problemas con esos trámites.
No sé si el problema lo tiene la empresa o el técnico que me ha tocado a mí pero ellos son responsables de tener unos buenos trabajadores en su empresa.
No la recomiendo en absoluto.

Tras esta publicación se pusieron en contacto conmigo justo a la mañana siguiente. Hablamos de todos los problemas y al final me han retocado la factura con los trabajos reales que hicieron en mi instalación y me han devuelto los gastos de trámites que me cobraron de más en la anterior instalación.
Además vinieron a tapar el agujero que se dejaron en la pared y colocaron bien el cuadro de luces.
Me lo han solucionado bien pero es verdad que en mi caso tuve problemas para que me atendieran por teléfono, no sé si fue porque era periodo de vacaciones.

Sara

2025-08-07

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Todo el proceso de contratación e instalación tal y como se promete en su web. Respuesta rápida y dispuestos a ayudar en todo el proceso. Papeleo para plan moves III sin problemas. Muy recomendables