Climagar Climatización

¡Muchas gracias, Manuel, por su reseña y por confiar en CLIMAGAR! Nos alegra saber que quedó satisfecho con el servicio y con el trabajo de nuestros instaladores. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre un servicio experto y precios ajustados. ¡Un saludo y aquí nos tiene para lo que necesite!

Hola, Alfonso.
Lamentamos sinceramente la experiencia que describes. No es el trato ni el nivel de atención que queremos ofrecer, y entendemos perfectamente tu frustración tras no recibir respuesta ni orientación en el plazo indicado.

Agradecemos que nos lo hayas comunicado, ya que nos ayuda a detectar fallos en nuestros procesos y mejorar. Vamos a revisar internamente lo ocurrido para evitar que situaciones así se repitan.

Si aún lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros de nuevo y estaremos encantados de atender tu caso con prioridad. Gracias por darnos la oportunidad de corregir este error.

Hola César,

Muchísimas gracias por su reseña y por la confianza depositada en Climagar para la instalación de su equipo de aire acondicionado por conductos y la obra de los conductos en el falso techo.

Nos alegra saber que desde la atención de Noelia en Administración y la resolución de dudas por parte de Ernesto, hasta la ejecución en su casa por parte de José Ignacio, Santi, Félix, Jorge, Fernando y Joan, todo haya estado a la altura de sus expectativas.

Transmitiremos sus palabras a todo el equipo, porque comentarios como el suyo son la mejor recompensa a nuestro trabajo diario.

Gracias también por recomendarnos. Estamos a su disposición para cualquier cosa que pueda necesitar en el futuro.

¡Muchísimas gracias, Tony! Nos hace mucha ilusión leer tu reseña. Que describas tu hogar como un “oasis de confort” nos confirma que la instalación por conductos —silenciosa, limpia y perfectamente integrada— ha cumplido su misión. Trasladaremos tu reconocimiento a los técnicos; la rapidez, el cuidado y la confianza son pilares de nuestro trabajo diario.
Si en las próximas semanas deseas ajustar rejillas, horarios o el termostato por zonas, estamos a tu disposición para afinar el sistema y mantener ese confort también en invierno.
Gracias por confiar en Climagar. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites!

Buenas tardes, Sr. Santiago Manuel Rodríguez Herrero:

La unidad exterior fue instalada el 24 de junio de 2025. Transcurridos cuatro meses desde la instalación, nos comunica que no está de acuerdo con la ubicación de la misma.

Sentimos que la ubicación no haya cumplido sus expectativas. Como comprenderá, si en el momento de la instalación nos hubiera trasladado su desacuerdo, habríamos podido corregirlo allí mismo sin coste adicional.

En cualquier caso, debemos recordar que no es posible colocar la máquina “arriba y pegada al vecino”, ya que el Plan General de Ordenación Urbana de Madrid (art. 6.10.8) establece, entre otros extremos, que debe mantenerse una distancia mínima de 2 metros desde la parte inferior de las ventanas. Si lo desea, podemos remitirle por correo el texto de la ordenanza para su comprobación.

Si prefiere modificar la ubicación actual, se le ofreció la opción de asumir los costes de desinstalación y nueva instalación de la unidad exterior, garantizando en todo momento el cumplimiento estricto de la normativa.

Quedamos a su disposición para coordinar los siguientes pasos o resolver cualquier duda adicional.

Atentamente,
Climagar Climatizacion

Gracias, Sonsoles, por confiar en Climagar. Nos alegra que la instalación haya sido rápida y eficaz y que las ayudas europeas hayan salido adelante. Seguiremos a tu lado para el mantenimiento y la monitorización, para que tu sistema rinda al máximo.

Hola Carmen,
Muchas gracias por tu valoración y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro trabajo y que conseguimos estar a la altura, especialmente tratándose de una instalación complicada. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día.
¡Un placer haber trabajado contigo y aquí estamos para lo que necesites!

Un saludo

¡Muchas gracias Marisol por tu confianza y tus palabras!
Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la instalación. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio profesional, rápido y limpio, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
Un saludo de parte de todo el equipo de Climagar, en especial de José Ignacio y su compañero.
¡Gracias también a RM95 Motor por la confianza.

Muchas gracias, Ernesto y Paquita SL, por vuestra confianza y por habernos elegido en varias ocasiones. Nos alegra saber que nuestra web y atención os resultan claras y útiles, y que los plazos y condiciones se cumplieron según lo esperado. Vuestra satisfacción es nuestra mayor motivación. ¡Será un placer volver a colaborar con vosotros cuando lo necesitéis

"¡Muchas gracias, Francisco Raúl! Nos alegra saber que la instalación cumplió con tus expectativas y que nuestro equipo, especialmente Jorge y Rafael, te transmitieron confianza y profesionalidad. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación.

¡Muchísimas gracias, Ricardo!
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a Nuria y al equipo técnico, que seguro se sentirán muy valorados por tu reconocimiento.
Nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio cercano, profesional y de confianza, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir por este camino.
¡Gracias por recomendarnos! Aquí estaremos siempre que nos necesites.
Un cordial saludo del equipo de Climagar.

Estimado Jorge,

Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido para recibir tu factura y la experiencia poco satisfactoria que ello te ha causado. No es, en absoluto, el nivel de servicio que queremos ofrecer ni el reflejo de cómo trabajamos en Climagar.

Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartirlo, ya que nos permite revisar y mejorar nuestros procesos de atención al cliente. Hemos trasladado tu caso al equipo correspondiente para asegurarnos de que situaciones como esta no vuelvan a repetirse.

Nos gustaría tener la oportunidad de recuperar tu confianza y demostrarte que valoramos la relación con cada cliente a largo plazo, no solo en la primera venta.

Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración o necesidad futura.

Un cordial saludo,
El equipo de Climagar Climatización