Vimart G&T

Raquel López

2026-06-08

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Al principio más o menos bien. Pero justo al final del proceso cuando la ayuda ya estaba concedida nos mandaron dos procesos justificativos y en el primero directamente me dijo que tenía mucha trabajo que si podía hacerlo yo (después de mandar un montón de email, tenía 10 días para solucionarlo) y literalmente lo hice yo, con la ayuda de un asesor que tuve que contratar a parte para no quedarme sin cobrar la subvención. En el ultimo ni siquiera conseguí contactar a pesar de explicarle que estaba en el hospital. Ha sido muy desagradable.

Cristina Pmat

2026-05-26

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En marzo de 2023 contraté a la empresa VIMART G&T, S.L. para la gestión y tramitación de la ayuda de ahorro energético en vivienda habitual RD 853/2021 (programa 4), con motivo de la sustitución de las ventanas de mi domicilio.
He tenido multitud de problemas con ellos, entre los que destacan:
- Pagué un importe inicial de 600€ por la gestión completa de la subvención (fase 1 y fase 2). En mayo de 2025 me concedieron la subvención y había que iniciar la fase 2- justificación. En este momento me escribieron para decirme que, debido al plazo transcurrido, si quería que hicieran la fase 2 debía pagar un importe adicional de 150€ o no me la gestionaban. Lo que procedí a pagar indicando que estaba en desacuerdo. ESTO ES UN CHANTAJE EN TODA REGLA.
- Tras solicitarme documentación que ya tenían en su poder, presentaron la fase 2 con errores que la administración reclamó. Hugo, administrador de VIMART y gestor de mi subvención, no abrió el requirimiento en plazo y, cuando contestó (fuera de plazo), lo hizo nuevamente con errores (Fechas incorrectas, direcciones, anexos incompletos...). Todo esto lo supe porque contacté con la oficina de gestión de ayudas, quienes me informaron de lo anterior, ya que el gestor de Vimart, Hugo, no ha contestado a mi multitud de llamadas, WhatsApp, correos...
- A posteriori, y gracias a mi llamada anteriormente indicada a la oficina de gestión de ayudas, la administración me envió a mí el requerimiento para que realizara yo la presentación de documentación y subsanación de errores que VIMART no había hecho.
- A raíz de mi presentación de documentación, la fase 2 ha sido aprobada y me han pagado la subvención en menos de un mes después de presentar YO la documentación correcta.

Además de todo esto, me hizo escribir al defensor del pueblo, puesto que le echaba la culpa a la administración de todo. Me ha ignorado en el 95% de mis comunicaciones con él (el 5% era para pedirme cosas o cobrarme de más), me ha faltado al respeto (esto lo tengo por escrito en el whatsapp), en fin...una perla de persona y de profesional.

Por todo lo anterior, he procedido a reclamarle la devolución de los importes correspondientes a los trabajos no realizados (fase 2 cobrada dos veces).

Como supongo que no tendré respuesta, ya tengo en marcha la denuncia ante la comunidad de madrid para que investigue esta forma tan poco profesional de actuar. Si todos lo hiciéramos, personas como esta no podrían sobrevivir en los negocios...

Por último una reflexión...que curioso que, prácticamente, solo tiene 2 tipos de reseñas: puntuación de 1, seguramente clientes reales, y puntuación de 5, amigos y familiares????

Maria Ester

2026-05-11

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Inicie tramite en abril de 2023 para que me gestionaran la tramitación de ayuda para la eficiencia energetica en Comunidad de Madrid. La persona de contacto Hugo Sánchez. Me exigieron pagar factura y así lo hice en mayo de 2023. Después de enviar interminable documentación, desde julio de 2025 no me ha contestado a ningún WhatsApp, @ o llamada telefónica. Hoy he recibido un requerimiento directamente de la comunidad de Madrid solicitandome documentación que VIMART G&T tiene pendiente de presentar y que esta empresa no da señales de vida, ni conmigo ni con muchas otras personas. Creo que voy a perder el dinero que pague por su contrato y el dinero de la ayuda por no poder presentar la documentación.
Espero poder unirnos de alguna manera para denunciar a esta empresa por incumplimiento de contrato.

andrea rodriguez

2026-05-08

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Hace años que estamos esperando la ayuda por la instalación de estufa de pellets llevan meses sin contestarnos, no sabemos que ha sido de la ayuda, si la tenemos concedida, si no y ni siquiera la han gestionado. Vamos a perder el dinero de la ayuda y el que les paganos por anticipado, si hay alguien mas en la misma situación podemos hacer una denuncia común por estafa.

José Alberto

2026-04-14

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Termino de hablar con el director el señor Hugo, para solicitarle, la documentación necesaria para presentar la declaración de la renta, de este año, para que me mandas en los documentos necesarios para poder presentar la declaración de la subvención que me tramitaron, después de mandarle un correo no recibir contestación, llamarle, esta semana dos veces por teléfono y colgarme, le mandé un whatsapp solicitándole que por favor me enviara dicha documentación, a lo cual muy amablemente el señorito me ha contestado que no puede ayudarme que vaya a la agencia Tributaria, me parece vergonzoso, que después de cobrarme la pasta que me han cobrado parte de esa ayuda, antes de que me la diesen, unos 580 €, ir después de recibir la ayuda te cobran el tanto por ciento de la ayuda recibida unos 180 €más la certificación energética que tuve que pagar otros 150 €más o menos, ahora me saltan con que no me van a mandar la documentación que vaya al ministerio de Hacienda y lo solicite, mi recomendación es que no os fiéis de esta empresa y no os pongáis en manos de ellos, no generan confianza alguna, te piden los papeles los mismos papeles tres o cuatro veces, y luego al final mira lo que me han hecho a mí, sinceramente esta empresa no se merece estar en el mercado.

Sergio Gonzalo

2026-04-11

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No lo recomiendo y he tenido ayudas con otras empresas, pero cuando una empresa te cobra por adelantado... demuestra que sabe que no la va a conseguir nunca la ayuda. Por eso no la recomiendo, no hay sabido subsanar las deficiencias ni tampoco han sabido tratar con el cliente. Son un desastre y un engaño. No lo recomendamos, 3 años después ni una noticia se sabe de la ayuda ni de ellos.

Fernando T.M

2026-04-07

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Nefasta experiencia. Mi experiencia con Vimart G&T ha sido profundamente decepcionante y, sinceramente, una auténtica tomadura de pelo. Aunque al inicio consiguieron gestionar algunas ayudas menores (no sin desorganización y repetición constante de solicitudes de documentación), el problema llegó con una subvención de rehabilitación mucho más importante. Tras más de dos años aportando toda la información requerida, dejaron de responder completamente a llamadas, emails y mensajes, a pesar de la urgencia del expediente.

El resultado ha sido la pérdida de una ayuda de 18.800 € única y exclusivamente por su inactividad y falta de atención a requerimientos administrativos clave e ignorancia de mis repetidas llamadas y mensajes. Se trata, en mi opinión, de una negligencia clara y grave en la gestión de un servicio por el que han cobrado comisiones elevadas de inicio. La falta de profesionalidad, comunicación y responsabilidad ha generado un perjuicio económico muy importante. No recomendaría esta empresa en absoluto.

Jorge Ibañez

2026-01-08

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Después de varias ayudas gestionadas para nuestros clientes, es la única empresa de confianza que no ha desaparecido después de que se acabaran las ayudas. Muchas otras empresas cerraron y dejaron colgadas a sus clientes, tenemos suerte de haber elegido una empresa de confianza, con recorrido y pensamiento a largo plazo.

G. M.

2025-12-31

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Son basura. Aun te mandan publicidad automática después de fracasar en la obtención de unas ayudas de mucho dinero por negligencia y total desaparición de cualquier comunicación aún en tiempo hábil de recurso. Nos vemos en los tribunales craks, ahí si que vais a tener que dar la cara.

marisa arranz

2025-12-09

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Yo personalmente he acabado harta de esta empresa. Ha sido agotador el tener que enviar la misma documentación una y otra vez. Te piden las cosas mal, no llevan un buen control. Por otra parte, el trato con Hugo, el representante, ha sido nefasto. No tiene la educación necesaria para tratar con los clientes. Es cierto lo que dicen otras personas de que no responde a las llamadas ni los mensajes. Es desesperante. Muy mala experiencia.

Pablo García

2025-12-06

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El trato es malo. No responden a tus mensajes y cuando por fin lo hacen es de malas maneras, dando a entender que les estás molestando. Además no contestan a lo que realmente les estás preguntando, por lo cual nunca llegan a resolverte las dudas.

ALVARO VAZQUEZ

2025-12-05

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Todo iba bien hasta que he dejado de saber de ellos. Estaba tramitando la ayuda y de repente han desaparecido. Les escribes email, Whattsapp y nada, como si se les hubiera tragado la tierra. Lo peor es que tengo todavía un montón de cosas pendientes y no se como voy a solucionarlo todo, me da a mi que la ayuda fuera y los 700€ que me costaron estos, también perdidos.
Si trabajan con las instalaciones como hacen esta labor de consultoría, mejor buscaros otras opciones.