GRUPO EUROCLIMA, SL

Jose Luis Pavon

2026-01-04

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No le doy 0 porque no dejan .. ojito con contratar esta empresa . No trabajan con madrileña red de gas , tienes algún problema como me ha pasado a mi . Llevo desde el 19 de diciembre sin agua caliente ni calefacción una empresa que no te da soluciones y te dicen que ellos no es el problema .. que no trabajan con gas Madrid y te deja colgado sin calefacción ni agua caliente .. una vergüenza por no hablar de la chapuza de la instalación paté trasera armario cocina roto con martillo .. para pasar el tubo de desagüe y los azulejos de baño en vez de utilizar una corona para taladrar sin romper el azulejo .. con martillo de taladro percutor.. y el dia 31 consigo que madrileña red de gas y un instalador autorizado por red de madrileña red de gas me arregle la avería .. y el día 3 de diciembre por la mañana la caldera gotea por debajo ..

María

2025-10-27

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Experiencia malísima.
En Marzo 2025 se me averió la caldera, me dijo el técnico que había que cambiarla por que no merecía la pena la reparación que me llamaría el encargado para darme presupuesto. Me llaman para hacerme la revisión les digo que está averiada y que estoy esperando que venga su encargado a darme presupuesto así hasta tres veces, estamos a finales de Octubre de 2025 y aún no ha venido ni llamado el encargado y eso que tengo el servicio de mantenimiento con ellos. Unos sinvergüenzas vamos.

Roberto Arias (Rigo)

2025-07-14

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Muy poco profesionales

Les resumo el histórico del caso:

29/Mayo/2025: se me da un presupuesto que acepto para la compra e instalación de un AC de Daikin habiendo siendo la primera toma de contacto el haber sido dirigido a Grupo Euroclima desde la web de Daikin como instaladores autorizados de los equipos de su marca.

30/Mayo/2025 : me confirman que el día 2 de Junio puede hacerse la instalación y quedamos a las 15 horas para que venga el instalador.

2/junio/2025: El instalador me llama diciendo que va a llegar un poco tarde; se presenta a las 17:30. Comienzan la instalación pero falta rematar el agujero en el muro y la canaleta. Me indica que no tiene la pistola de la masilla y que con la mano no se puede hacer. Quedamos en que ese jueves por la mañana , día 5 de Junio, viene a las 9 y termina la instalación. Nunca más volví a saber de dicho instalador ni se presentó el día 5

El aire funciona un par de días y deja de funcionar, a los 30-40 minutos de encenderse se apaga y se quedan parpadeando los leds. Es necesario desenchufar de la pared y volver a enchufar para que se encienda pero vuelve a pasar cada vez con menos tiempo de funcionamiento.

19/junio/2025: Habiendo pasado un tiempo prudencial ,entendiendo que por las fechas en las que estamos la carga de trabajo puede ser alta y puede haber una ligera demora en las visitas, contacto con grupo Euroclima de nuevo para apremiarles a terminar la instalación. Me indican que pasan nota al instalador.

20/junio/2025: Les escribo el mail precedente explicando de nuevo lo sucedido.

27/junio/2025: sin tener noticias ni de la empresa ni del instalador vuelvo a llamar al teléfono que me dan de instalaciones y me indican que el instalador dice que el lunes día 30 de Junio se pasará. Indico que no puedo y que hoy, 1 de Julio, a partir de las cinco sí. Me indican que le pasan la nota al instalador
Pruebo de nuevo el AC y ya ni siquiera da nada de frío, es sólo ventilador

1/Julio/2025: Llevo todo el día esperando al instalador y ni ha venido ni nada se pone en contacto conmigo. Pruebo de nuevo el aire , revisó la garrafa y al asomarme veo la parrilla del compresor dañada, les envio fotos del daño al proveedor, grupoeuroclima.

Llamo de nuevo tanto al teléfono de instalación como al móvil del comercial que me dio presupuesto

no vuelvo a tener noticias de ellos.

Juzguen ustedes mismos.

ACTUALIZO:

Después de mucho llamar y poner varias quejas, se dignaron ustedes a enviar al instalador el pasado  jueves 10 de Julio, que me indicó que no sabía nada de mi insistencia durante el mes y que a él le habían avisado ese lunes. su actuación consistió en :

1-Confirmar que efectivamente el equipo no da frió.
2-Revisar que la llave de refrigerante estaba a medio abrir ( así me lo indicó
3-Revisar el cableado y , tras descubrir que el anterior instalador usó un cable de 3 hilos cuando el aparato  necesita un cable de 4 hilos según el manual , sustituir dicho cable
4- Recargar el gas refrigerante

El aparato estuvo funcionando durante una hora sin problemas. Anoche lo volví a poner y se apagó de nuevo sin posibilidad de arranque si no era desenchufándolo y volviéndolo a enchufar.

Ante tal mal servicio y producto, Sirvanse de venir este Jueves 17 de Julio a desmontar el equipo y llevárselo, no es viable que un equipo nuevo y una instalacion nueva se tarde mes y medio y siga sin funcionar. Seguiré durmiendo con un ventilador, es más fiable que ustedes y su servicio.
Gracias

nerea rodriguez

2025-05-28

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Me instalaron una caldera en tiempo record.
Con facilidad de pago y con instaladores profesionales ( Sergio y Rafa).

Todo el personal es muy agradable y profesional, tanto comerciales como el personal que cita para coordinar la instalación, hasta el servicio post venta.

Más adelante, les llame para instalar aires acondicionados tanto en mi casa como en casa de mis padres y mi hermana, e igualmente ha sido un servicio rápido y profesional.

Debo darle las gracias a todo el equipo de Grupo Euroclima y recomendarlo 100 x 100.

Un saludo.

pgarage garage

2025-08-20

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Hoy nos hicieron una instalación de caldera Rafael y Miguel, en Parla. Agradecemos el buen trabajo realizado, amabilidad y profesionalismo. Recomendables en lo absoluto.

Maria Iraola

2024-10-08

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En nuestro caso, la antigua caldera estaba dentro un armario con espacio reducido y los tubos estaban ocultos por escayola, motivos que hicieron la nueva instalación bastante complicada...
Por ello quiero dar las gracias especialmente a Rafa, tanto por la perfecta instalación de la nueva caldera como por el impecable trabajo realizado en la escayola, cortando lo mínimo posible.
A Javier por su gran colaboración en el trabajo realizado y al finalizar dejando todo tan limpio y recogido.
Y por último a Igor por su servicio y atención excelentes.
Un verdadero placer habernos puesto en manos de estos grandes profesionales.
Sin duda 100% recomendable.

Omar Martínez

2025-07-07

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Gran profesionalidad y eficiencia. Se nota la experiencia del servicio técnico, además de la rapidez a la hora de venir a realizar la instalación; vinieron varias horas antes de lo esperado

Clyde Croci Elizondo

2025-12-23

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Muy contentos con el servicio. Supieron resolver nuestro problema! Sin duda lo recomiendo.

María Matías

2025-03-19

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Excelente trabajo de José. No sólo sustituyó rápidamente el calentador, sino que además se preocupó por cada pequeño detalle, asegurándose de que todo quedara perfectamente nivelado, ajustado y tratando de ensuciar lo menos posible. Un trabajo fino, eficaz y rapidísimo.

Juan Carlos Puerta

2025-05-21

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Gran equipo de profesionales los de esta empresa!!! El asesoramiento fue lo mejor y el presupuesto fue bueno y bastante rápido me lo dieron. Volveré a trabajar con ellos cuando lo vuelva a necesitar... La señorita del teléfono, Nerea es un encanto!!!

Conchita Feito

2025-07-10

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Buenas tardes.Me han instalado dos profesionales suyos con son estupendos.Se llaman Rafa y Carlos.
Buenos profesionales,serios y trabajadores.
Muchas gracias

LUCIA ROJAS

2024-07-08

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Tuvimos que sustituir nuestra caldera y en cuestión de 24 horas estaba todo resuelto. En cuanto al personal, tengo que dar el máximo de puntuación porque fueron súper eficaces cada uno en su cometido y destacar al técnico que la instaló que con estos calores terminó su trabajo a las perfección. Muchas gracias.

Israel Grande Martinez

2024-06-11

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Se nos estropeo el aire acondicionado de la habitación y nos recomendaron poner uno aparato de la marca Baxi, lo instalaron dos días después y todo correcto, el equipo funciona perfectamente y es muy silencioso. Además los dos instaladores que vinieron fueron muy amables, puntuales y muy limpios, dejaron todo recogido tal y como estaba.
Empresa cien por cien recomendable.

Y

2024-06-27

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Les doy un 10, al personal de administración, al comercial y a los instaladores que se lo curraron. Fijé la cita para que me dieran un presupuesto, y tal cual llegaron a la hora prevista. Me aconsejaron y me dieron el presupuesto en el momento. Al día siguiente me instalaron los dos splits con la unidad exterior. Sin esperas, ni depósito para iniciar el trabajo, todo simple y fácil. Eficiencia y profesionalidad al máximo.

Eugenio herrera rodriguz

2025-02-06

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Fueron a casa de mis padres a reparar la caldera, pues se fueron y dejaron la caldera sin funcionar tanto el agua caliente y la calefacción alegando que si una cosa vieja se quita un tornillo puede que pase eso. La pena que no se puede poner 0 estrellas. Tenéis los datos de mi padre que se llama como yo.

Marina García Carrillo

2024-06-24

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Servicio excelente. Desde las chicas que te llaman por teléfono, pasando por Juan, el señor que vino a darnos el presupuesto que fue un encanto, hasta los chicos que vinieron a hacer la instalación, muy rápidos y eficaces. Un acierto haber elegido esta empresa. Solo tenemos buenas palabras para ellos.

A cadiz

2025-07-18

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Tanto el sevicio del personal de información, como el sevicio técnico e instalación muy amables y eficientes.
Gracias.

paula salazar lujan

2024-02-17

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Hicimos la instalación de la caldera con esta empresa recomendada por la marca Saunier Duval.
El técnico que nos enviaron fue un chapucero, nos instaló el tubo de desagüe paseándolo por toda la cocina y no puso bien la chimenea, por lo que la caldera se mojaba y dejó de funcionar.
Tuvo que venir 2 veces el técnico de Saunier para la puesta en marcha. Después nunca nos llamó el escayolista para venir a cerrar el techo abierto. Total 3 semanas de instalación y varios días sin agua caliente ni calefacción en pleno invierno.
Y en ese tiempo no recibí ninguna llamada de la empresa, tuve que gestionar yo a unos y otros y llamar para reclamar los
trabajos que no se estaban haciendo.
Además de precio bastante más caro que otros presupuestos que me hicieron.
Os recomiendo elegir cualquier otra empresa para instalar vuestra caldera.

Ignacio Ruiz

2025-05-08

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Enhorabuena por sus instaladores Arturo, Sergio y J
Una instalación perfecta, muy agradables, profesionales y todo limpio

Gloria Martinez Cillero

2025-05-26

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Fenomenal,la gestora,Raquel.super.amable y.los instaladores súper profesionales,rápidos y muy atentos,les recomiendo