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NovaEsfera — Directorio de Instaladores de Energía Solar y Climatización
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SECOND LIFE BATTERY es un proveedor de equipos de energía solar especializado en soluciones de almacenamiento y generación de energía renovable. Ofrece baterías de segunda vida, packs fotovoltaicos y componentes para instalaciones off-grid y autosuficientes.
Ubicado en Carr de Cobeña, 26, 28864 Ajalvir, Madrid, cuenta con tienda física abierta de lunes a jueves de 8:30 a 14:30 y 16:00 a 18:00 h, viernes de 8:30 a 14:30 h. Teléfono: 621 022 658.
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En 2021 eran muy atentos, pero ahora creo que el exito se les ha subido a la cabeza, y ya no atienden por telefono, suena suena y suena, no contestan por email, o sea, ahora si no eres alguien que les va dar mucho dinero, ni caso te hacen... Y me hicieron una muy fea con un inversor que se me estropeo, o sea, ahora cuidado!!!
Si les va muy bien, que contraten mas gente para atender por telefono o email... No que si no les vas a comrpar mucho, ni caso...
Bueos días Jaime, ante todo te pido disculpas. Hemos estado revisando los correos del último mes y no encontramos nada a tu nombre. Por favor, ¿podrías contactar nuevamente con nosotros para ver que está ocurriendo?
Muy buena experiencia con esta empresa, en particular con Ainhoa que fue la que me atendió desde un principio respondiendo todas mis dudas. También muy contento con Ambar por la atención recibida y con Luis que me hizo la configuración de todo el sistema a distancia! Un 10 para todos y eso que están desbordados de trabajo pero aún así han ido solucionando todos los problemas que fueron surgiendo hasta tener la instalación en marcha. Seguiré confiando en ellos para cuando necesite ampliar la instalación con otra batería. La batería por ahora funcionando perfectamente y el manejo de la aplicación en el teléfono muy sencilla a la hora de gestionarla. LO DICHO, UN 10! Un saludo!
Muchas gracias
Muy contento con Second Life Battery. Buenos precios, transporte rápido y soporte técnico espectacular. Luis ha sido muy amable y muy efectivo configurando todo el sistema y resolviendo todas mis dudas. Agradecido!!
Muchas gracias Sergio
He instalado un nuevo inversor con una batería de 8 Kwh y estoy muy muy muy satisfecho con el producto y aun más con el servicio. Tuve un pequeño problema con la batería, la recogieron y en pocos días me la devolvían sin coste. Pero lo mejor ha sido la puesta en marcha que gracias a Alex y Luís ha sido de diez.
Muchas gracias Jordi
Empresa seria con gran proyección! una atención al Cliente y acompañamiento inmejorable, agradecer en primer lugar a Alex por sus recomendaciones y ofertas, Ambar por su atención en la recogida del material y por último Luis en la puesta en marcha, con un dominio de instalaciones espectacular gran técnico!! (me dedico al mundo del mantenimiento industrial) seguro que trabajamos juntos en un futuro!! Muchas gracias a todo el equipo!!
Muchas gracias Marc
Son pocas veces en las que digo esto; todo el personal que me ha atendido de second life, un diez por su paciencia y trato para conmigo y por los materiales... Cumpliendo con las expectativas.
Después de la atención en la venta la posventa ... es inmejorable, siempre que he tenido una duda o pequeña incidencia Alex o Luis han tenido la paciencia de explicarme todo sintiéndome parte del grupo. No hay garantía mejor.
Muchas gracias Miguel
Contento es poco. El servicio al cliente es espectacular. Voy a ser un poco más extenso, para quienes tengan dudas (como podía tener yo) de si comprar o no aquí lo que ofrecen en la web.
Si que es cierto que la primera y la única "cosa" mala que voy a decir de ellos es que la atención al cliente por teléfono o la celeridad en contestar correos electrónicos no es demasiado buena, pero bueno, nada del otro mundo ni tampoco que te ignoren, simplemente entiendo que tienen faena y van algo "desbordados".
Por todo lo demás... TODO es de 10. Tanto la primera toma de contacto con ellos en la cual les pedí asesoramiento, qué debía instalar, qué tenia montado yo, cuál era mi idea... etc. Me pidieron que les mandase foto de mi inversor, que les explicase lo que tenía y en función de eso, me pasaban presupuesto.
El presupuesto inicial (ya os digo que fue el definitivo) lo tenia todo explicado al detalle y, para las dudas que tuve, se puso en contacto conmigo Àlex y muy amablemente me dijo el porqué de aquello que me ofrecían en el presupuesto.
Al final me decidí por comprar el pack de batería de 8kw en el pack que hacen ellos, sabiendo que era lo que necesitaba para mi (SMA Sunny Boy 3.6)
El pedido llegó super rápido (24/48h), bien embalado, perfectamente guardado y con alguna que otra anotación necesaria para el destinatario (como la de no energizar nada antes de asegurarse de contactar con ellos previamente)
En resumen... todo fue genial. Decidí montar yo la instalación porque tengo alguna que otra noción de electricidad y porque en la página web tienen puestos los esquemas eléctricos de forma muy clara y sencilla (si te defiendes algo ya en el tema). Por último, cuando lo tuve todo montado agendé un día y hora con ellos para realizar la puesta en marcha, la cual fue un éxito.
En resumen, si dudas, esta es tu empresa. No te lo pienses. Seguro que pueden "mejorar" en contestar algo antes pero vamos... con creces superar a la mayoria de empresas que puedas encontrarte en el trato al cliente y sobre todo, en el trato individualizado. Mi instalación fue con Luís y tengo que decir que fue una absoluta pasada. MUCHAS GRACIAS LUIS!
La paciencia que tuvo, el repasar todo lo que repasamos, responderme a un montón de preguntas que le hice para futuras ampliaciones (luego me pasó un presupuesto incluso de lo que hablamos). Todo genial, en una videollamada miramos toda la instalación y él remotamente accedió al victron para hacer la configuración.
De 10. Cualquier cosa que deba de comprar en un futuro tanto yo como conocidos míos os garantizo que lo compro aquí.
El trato en la venta y post-venta no tiene comparación y los productos, por supuesto, son una maravilla. Estoy contento con la instalación y la batería rinde de primera.
Muchas gracias Toni
Muy contentos con escoger a Second Life Battery. Decidimos añadir baterías a nuestra instalación fotovoltaica. En la vivienda teníamos instalados 4 kw de FV y con consumos eléctricos de 2 coches y climatización eléctrica. Añadimos un pack de 3 baterías de 8kWh (total de 24 kWh) con inversor/cargador Victron Multiplus II. Y aprovechamos para ampliar la instalación FV con 5 kw adicionales y regulador de carga Victron también. La atención, la resolución de dudas y la puesta en marcha fueron de 10. Además, la red de instaladores de confianza con los que trabajan es muy buena. En nuestro caso fue Xerpa Group, y podemos confirmar que Pol es un auténtico profesional.
Muchas gracias David
Hice una instalación de batería de 10 kW en mi domicilio y estoy muy contento. El funcionamiento es perfecto y la configuración muy sencilla para poder variar en todo momento los parámetros del inversor. El servicio al cliente fue impecable, Ámbar resolvió todas mis dudas y su atención fue magnífica. Ellos me recomendaron un instalador que recogió el material e hizo la instalación y todo fue sobre ruedas.
Un pequeño inconveniente que noté al principio es el ruido que hace el inversor especialmente cuando se activa el ventilador, ya que la instalación está dentro de mi casa, pero me he acostumbrado y es como escuchar la nevera o la lavadora. Ahora no me molesta.
En resumen, les pongo la máxima nota.
Muchas gracias José
Grandes profesionales y trato muy bueno. Compré una batería de 8kW para mi vivienda, y no la instalé hasta pasados unos meses; dieron problemas dos de las cinco celdas de la batería, y directamente me sustituyeron la batería por una nueva. Luis y Alex, dos técnicos me ayudaron a configurar la instalación y todo resultó sencillo. Muy recomendables.
Muchas gracias Jaime
Una gran Empresa, mejor son amigos, han hecho lo que muchos hemos deseado en algun momento, el poder NO tener que depender de la eléctrica para poder funcionar solo cuando la necesites.
El personal administrativo (Ambar) y de almacen un 10 en paciencia con un torpe en electricidad, el personal de puesta en marcha, que decir paciencia, como he dicho con un cliente que de electricidad sabe lo justo para poder meterse en una instalación asi y salir para adelante (tanto Luis como Alex) insuperables profesionales como la copa de un pino.
Llevo una semana completa funcionando y sin comentarios a este paso la Electrica me va tener que dar acciones del dinero que me van a deber ( y si sigo entregando los excedentes que me sobran)ni un solo kW me han tenido que dar en solo siete dias, estoy encantado viendo ahora si puedo mejorar algo mas para que funcione todavia mejor.
Y que decir os recomiendo el paso a baterias 100 x 100 es una pasada el no depender del sistema solo cuando a ti te haga falta.
## Llego la primera factura 0 € de importe esto esta fenomenal. ANIMAROS 👏👏👏 ###
Muchas gracias Juan Antonio!
Contentisimo con Second Life Battery, MUY recomendable !.
Empresa seria, super atentos y te ayudan en todo momento a que seas capaz de hacer tu solo la instalación sin ser electricista.
Muy agradecido con Alex por toda la atención durante todo el proceso y puesta en marcha , y con Ivan durante el proceso de transporte.
Te facilitan el esquema de la instalación que has de personalizarte segun este colocado el inversor que tienes. Recomiendo mirar previamente en Youtube el video de Joaquin Efeuno (para hacer una instalacion apañada) y medir exactamente los cables necesarios y que te los crimpen (yo lo hice en "Coelectrix", y super bien.)
Fue un gran acierto escoger esta empresa !!
Muchas gracias Santi!!
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