EAVE | Instalación de Placas Solares en Las Palmas de Gran Canaria

Echedey Vizcaino Rodriguez

2026-03-01

Google

Empresa muy competente y responsable, resolutivos y amables.
En especial nombrar a Alberto Álamo , Giorgio Lazzati , Kevin Gonzáles y Marcos Santana que nos hicieron la instalación de las placas y otros tres compañeros que nos instalaron el punto de carga de vehículos eléctricos.
Muy satisfecho con este equipo de profesionales.

Raul Rivero Perez

2026-02-27

Google

En cuanto a la instalación bien ahora MUCHO CUIDADO PORQUE SON UNOS ESTAFADORES SOBRE TODO CON EL TEMA REFERIDOS NO HACEN SINO DAR VIELTAS Y ESCURRIR EL BULTO… INCLUSO TENIENDO PRUEBAS LUEGO MUCHAS VECES COMO ES EN EL CASO DE DOS REFERIDOS MÍOS TE CAMBIAN VARIAS VECES LA FECHA DE INSTALACIÓN E INCLUUSO TE LA DEJAN. A MEDIA POR FALTA DE MATERIAL COMO PLACAS BATERÍAS ETC…

Tomas D

2026-02-12

Google

Mi caso presenta una visión global en el tiempo desde la instalación al servicio de técnico con la primera avería casi un año más tarde.
Inicialmente todo los trámites lo gestioné con una comercial ( Laura ...) con quien todo funcionó perfectamente, estando muy atenta a todas las incidencias resolviéndolas con eficiencia, solo al final cuando dependía de los departamentos de gestión de certificados, comprobé algún retraso por lo que parecía una sobrecarga de trabajo pero nada que te hiciera sospechar lo que veía más tarde.
Con la primera avería descubrí que el servicio telefónico de atención al cliente funcionaba como una lotería. De 10 llamadas cogieron 2. Una primera para decirme que estaban enterados y una segunda para decirme casi lo mismo. 24 horas más tarde continuaban dándome largar por el whatsapp , haciéndome perder el tiempo y sin comunicarme algo distinto a que" Vamos a revisar la telemetría de su fotovoltaica" ¡¿ revisar mi telemetría... ? eso se tarda 1 minuto. Esto continuó con más demoras y escusas que no se las creía nadie. En definitiva el servicio técnico se ha cargado mi opinión sobre la empresa de ahí viene mi valoración de una estrella. Una pena.

Sandra Davinia Rodriguez Rosales

2026-02-08

Google

¡No me dan solución! Instalaron y no dieron de alta a industria, no tuve descuento en mi factura, pago lo mismo y un crédito

Reclame, hablé con Laura de atención al cliente que no me dio solución. He pedido 30 veces la devolución de mi dinero pero no me lo devuelven. El 2 de febrero vinieron a arreglar la incidencia y los mismos trabajadores confirmaron que eran pocas placas para el uso y no es lo que me vendió Borja, el comercial. Trate de negociar con ellos para que me ayuden y me dijeron que me ofrecían una solución, me llamarían, pero no me han dicho nada, ni de la devolución ni del arreglo. Haria falta poner más placas o si no, no me sirve.

Luego de dejarme colgada durante meses pagando un crédito, una instalación que no se terminó de hacer pues se fueron los trabajadores sin darle de alta en industria , sin la documentación y sin hacer las fotos que necesitaban para legalizarla. 3 meses después, quejándome y reclamando, vienen los técnicos este día 2 de Febrero, en cabeza Javier (desde las Palmas) y me dicen que son pocas placas para el consumo, necesito más placas para que funcione bien y poder verter a la red, además una batería adicional haría falta. Contrate un ingeniero privado que me dijo exactamente lo mismo al ver mi factura. No me vendieron ni calcularon bien.

Trato de que me resuelvan y pongan las placas que necesitamos pero no hay respuesta ni me han dado solución, con lo cual solicito mi dinero de vuelta

El 2 de febrero, los trabajadores que fueron a ver la incidencia, Vieron que había cables colocados erróneamente en la instalación. Quedaron en darme solución, especialmente hablando con Leo por teléfono, me prometió que muy pronto ya me dirían: reembolso o te colocamos las placas que faltan. Quedé esperando pero mi dinero no me lo han dado y yo quiero cancelar mi crédito.

Solicito el reembolso pues no me compensan. Pero no hay respuesta. Nadie se ocupa de una instalación mal hecha y sobre todo, que no sirve y no es lo que me vendieron. Sigo reclamando a espera de que me devuelvan el dinero pues no me han resuelto el problema. Todo una estafa.

Prometieron resolverlo pero no hemos tenido respuesta, quiero mi dinero y cerrar con estos incompetentes.

Lucía Vieira

2026-01-27

Google

Equipo 1 Gran Canaria Saúl, alvaro y David. Fueron los encargados de colocar mis paneles solares en casa, super contenta, trabajo impecable y profesional, súper ordenados para trabajar , tenía el cargador del coche con una falla y ellos con mucha amabilidad y paciencia dieron con el problema y lo resolvieron rápidamente. Sin duda súper recomendados 👌👌👌profesionales así dan gusto muchas gracias chicos.!!!!

Roberto Pérez

2026-01-13

Google

Empresa nada seria ni profesional, desde que aceptaron la financiación de las placas solares me han cobrado 4 cuotas y no han ni aparecido por la propiedad para instalar las placas solares. Les he llamado varias veces y no responden o sueltan excusas. Tengo un resgistro de llamada del viernes 9 de enero de 2026 donde me aseguraron que vendrían el martes 13 de enero de 2026 para ya revisar la azotea donde se van a instalar las placas y hoy martes nadie apareció. Los he llamado para ver dónde estaba el técnico y me han dicho que no había cita acordada. Les he proporcionado el número del cual me llamaron y me contestaron que no era del técnico y era al mismo número al que llamé para informarme del técnico. Voy a presentar una demanda en CONSUMO y en las autoridades pertinentes.

Claudio Travieso

2026-01-03

Google

A ver, desde el principio cuando contacte con ellos todo iba bien, la comunicación fué fluida, presupuestos, modificaciones... Ya luego de hacer la financiación pasamos de genial a mal, ya tardaban en responder, tardaron como mes y medio en venir a instalar las placas. La instalación fué genial, el equipo que lo lideró David fué fantástico, superamables, limpios, trabajadores... Ya luego volvimos a la desconexión por parte de EAVE, llamadas que no contestaban, mensajes que no respondían, y cuando ya conseguía hablar con alguien la respuesta siempre era la misma "llama dentro de una semana que chequeamos la info y averiguar lo que ha pasado" luego de esa semana , "el chico está de baja y no puso la instalación en marcha" y así casi un mes. A día de hoy no sé nada de ellos, no llaman a los clientes para hacer el seguimiento, no sé cómo va lo de la subvención, ni tengo mis papeles, no tengo mi certificado energético, no tengo la información ni el papeleo para arreglar la bonificación del ibi.... O sea Un desastre.

David Blanco Farpón

2025-12-26

Google

No los recomiendo, me cobraron 600 euros por gestionar las ayudas y al final tuve que hacerlas yo. No me han incluido la oferta de 150 euros por haber sido invitado por otra persona. No solucionan nada, sólo dan largas. Muy decepcionado, después de pagar un pastón por la instalación de las placas y un Wallbox. Me contestaron hace un mes desde atención al cliente,que estudiarían mi caso. Ninguna solución.

Daniel A

2025-12-15

Google

Mi experiencia con esta empresa ha sido muy decepcionante. Al principio todo fue genial: respondían súper rápido y estaban muy atentos durante todo el proceso… hasta el momento en que realicé la transferencia. A partir de ahí, todo cambió.

Desde que hice el pago han dejado prácticamente de responder. Cuando contestan, lo único que dicen es que están sobrepasados de trabajo, algo que en ningún momento mencionaron antes de cobrar. Desde entonces solo he recibido largas y problemas. Llevo más de 15–20 días esperando respuestas para poder tramitar la subvención y continuar con todas las gestiones de la instalación.

No contestan ni a los emails, ni a WhatsApp, ni a nada. La gestión es horrible y la sensación es de total abandono una vez pagado. No lo recomiendo en absoluto.

Devi Rodriguez Rosales

2025-12-05

Google

Buenos días
Soys la central de Gran Canaria, a mi me las instaló la central de Tenerife y quiero dejar constancia con ustedes de la irresponsabilidad y estafa que vuestra empresa ha hecho con nuestra familia.

No me responde Tenerife así que voy a contactar con todas las centrales hasta que contacte algún responsable con nosotros de vuelta. Les escribo porque no responden y me dan largas así quiero dejar constancia de que requiero la devolución de mi dinero pues lo que me vendieron no consta.

Llevo dos meses pidiendo corrijan las placas, pongan más, las que necesito

Borja se ha equivocado en el cálculo, hablaba con el ingeniero y se lo dijo por WhatsApp, me mandaba a mí por error los mensajes, luego me dijo que poniendo placas más grandes ya estaría resuelto, pero no, realmente no funciona. Me habéis estafado.

Pedí solución pero no respondéis, así que quiero mi dinero de vuelta y la hoja de reclamaciones hoy para ponerla.

Son pocas para mi uso
Pago lo mismo que antes
No es lo mismo que Borja me ha vendido, a mi no me funciona

Pido la retiren y me devuelvan mi dinero porque no estoy ahorrando nada
Llevo esperando dos meses la respuesta de industria… no me habéis dicho nada, Borja quedó en comunicarme pero no me dije nada

Visto que no me habéis dado solución, he tenido que contratar a un ingeniero para que viniera a ver vuestra instalación… y… efectivamente son pocas placas.

Espero me mandéis: el boletín que obligatoriamente tenéis que hacer antes de la instalación y el boletín después para ver si funciona

Ya veo no funciona porque pago lo mismo
Además, he solicitado me den la licencia de obras que debéis pedir antes de instalar las placas para degrabarme el Ibi tal y como Borja me explicó

Borja me ha engañado y no me ha explicado las cosas como son

Yo ya he reclamado hace dos meses lo llamé por teléfono y además me comuniqué por WhatsApp

Me he dado cuenta de que no son placas suficientes y el sistema no funciona para mí

leo vuestro comercial hizo un plano de colocación pero los instaladores lo colocaron en otro lugar, justo donde yo no quería: en el frontis.

El servicio pésimo, me dejaron palets tirados en la puerta de mi casa

No habiendo respuesta por vuestra parte, solicito devolución íntegra de mi dinero, pues solo me ha servido para endeudarme

La transferencia debe ser inmediata y que llegue hoy a ES53 2100 1509 7902 0081 9427

La Caixa Bank

Yo ya he pedido corrección y la documentación, Más sin resultados
¿Cómo es posible que no me mandáis la documentación de mi instalación? Ni responden

Borja, Leo y todos se lavan las manos

Quiero la devolución urgente para cancelar el crédito ya que habéis instalado un sistema que no me ayuda a amortizarlo

Saludos.

Samuel Santana Hernández

2025-11-28

Google

La peor experiencia que he tenido con una empresa. Pagado el cargador el 5 de agosto y, casi cuatro meses después, sigo sin instalación operativa y sin la documentación obligatoria (memoria técnica, boletín, certificado, etc.).

Lo único que han hecho es colgar el cargador y hacer dos taladros. Nada más.
Cometieron errores graves (instalar en la plaza equivocada, venir sin material, seguro caducado) y desde el 12 de noviembre ignoran la reclamación presentada en Consumo.

Comunicación nula, profesionalidad cero y un retraso injustificable que incluso pone en riesgo mi MOVES III.
Una empresa nada seria. No la recomiendo bajo ningún concepto.

Lara RS

2025-11-21

Google

Nos instalaron el punto de recarga en enero, hasta ahí todo correcto. Nunca nos informaron del estado en que se encuentra la solicitud de subvención, ni nos enviaron la factura. Llevo varias semanas intentado contactar con ellos para que me hagan llegar la factura y es imposible. No responden al teléfono ni a los mensajes, y los únicos que han respondido inicialmente, al decirles que era para solicitar la factura han dejado de responder.