Alumbra Energía

Nos gustaría revisar tu caso en detalle y poder darte una solución ya que no suele ser así. Si te parece bien, puedes ponerte en contacto con nosotros directamente para ayudarte de forma personalizada. Lo primero para nosotros eres tú.Sois vosotros.Tu experiencia es lo que realmente importa.

¡Muchísimas gracias por tus palabras! 🙌

Nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que la recomendación cumplió las expectativas. Para nosotros, la confianza es lo más importante y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día.

Gracias por formar parte de Alumbra Energía ⚡💛

Muchas gracias, nos alegramos mucho. ¡A seguir con actitud! En Alumbra Energía seguimos apostando por la movilidad sostenible ⚡🚗

Instalamos puntos de recarga para vehículos eléctricos con un servicio integral que incluye estudio personalizado, asesoramiento técnico e instalación profesional cumpliendo con toda la normativa vigente.

Nuestro objetivo es que cada cliente pueda cargar su vehículo en casa o en su empresa de forma cómoda, segura y eficiente

Además, informamos y asesoramos sobre ayudas y subvenciones disponibles para que la transición al vehículo eléctrico sea aún más accesible.

Si estás pensando en instalar tu cargador, estamos preparados para acompañarte en todo el proceso.

Conectamos tu movilidad con la energía del futuro.

Muchísimas gracias. Nos alegramos.

Muchas gracias por tu valoración y por confiar en Alumbra Energía.

Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional, cercano y adaptado a las necesidades de cada cliente.

Seguimos a tu disposición para cualquier consulta futura.

Un saludo y gracias de nuevo por tu confianza ⚡

Estimada Yisnaidi. Lamentamos su opinión y vamos a intentar resolver su caso. Lo hemos estudiado con el departamento de atención al cliente. Le detallamos lo ocurrido: A lo largo del período de suministro, se contactó en múltiples ocasiones por parte del departamento de At. Al cliente. Dichos intentos no obtuvieron respuesta hasta que se procedió con el corte de suministro. En todo momento se han seguido los protocolos establecidos y se ha actuado conforme a la normativa vigente. De todas formas, nos pondremos en contacto con ustedes de nuevo. Sentimos las molestias ya que para nosotros nuestros clientes son lo más preciado y esperamos que vuelvan a unirse a la energía con actitud.

Muchas gracias Dimcho. Nos alegramos que formes parte de la energía con actitud.

Hola Olga, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y agradecemos que la comparta.

Queremos aclarar que los protocolos relacionados con avisos y posibles cortes de suministro están regulados y no dependen únicamente de la comercializadora. En muchos casos, es la empresa distribuidora la que, siguiendo la normativa vigente, da la señal de corte cuando se produce un impago, incluso aunque el retraso sea mínimo.

En cualquier caso, nuestro objetivo no es perjudicar a nuestros clientes ni por supuesto lucrarnos y siempre intentamos ofrecer soluciones y facilidades de pago cuando el cliente contacta con nosotros. De ahí que seamos una comercializadora cercana y familiar. Porque cuidamos a cada uno de nuestros miembros.

Le animamos a que se ponga en contacto con nosotros para darle una explicación más detallada.

Un saludo.

Muchas gracias Legna por tu opinión. Nos alegran muchísimo tus palabras. Un placer que formes parte de nuestra comercializadora de energía verde con las optimas tarifas de luz y también instalación de placas solares. ¡Un abrazo!

Thank you very much Yulia!

Muchas gracias por tu valoración Loli. Estamos contentos de que estéis satisfechos con nuestros servicios. Con las placas y batería virtual. ¡Seguimos!