Iberdrola Clientes | Infrilux

Jorge MoCa

2026-01-14

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Pésima atención en recogida de paquetería. No te atienden nunca

Jorge

2025-12-03

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Una sola persona para atender a más de 10, una auténtica vergüenza, con la cantidad de gente que hay en paro.

Santos

2025-11-14

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Buenas noches, en la localidad de Yunquera de Henares donde vivo, esta empresa está construyendo una gasolinera eléctrica, un avance para el coche eléctrico, pero a la velocidad que van que en 5 meses llevan trabajados 6 días en los cuales hicieron la instalación por las aceras para la alta tensión eléctrica y por desgracia su máquina me mancho de líquido hidráulico la fachada de mi casa, eso fue hace 3 meses y tres meses después vienen a poner el cable de telefonía, y sus operarios que son unos chapuceros no terminan el trabajo de hacer la intervención que encima nos dejan incomunicados ya que han dejado los cables cortados en el suelo y me voy a tirar todo el fin de semana sin teléfono, ni Internet y por supuesto sin televisión gracias a su espléndido trabajos que hacen y lo dejan todo a medias espero que puedan solucionar lo antes posible pero a la rapidez que llevan el trabajo llega 2035 y los coches eléctricos tendrán que repostar desde los enchufes de sus casa porque la gasolinera no estará terminada.
Una vergüenza así va el país con estos tipos de trabajadores que les da igual hacer las cosas bien o mal.

Angel Bolanos

2025-07-11

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Trato excelente..Me atendió Alba y su trato fue muy bueno. Resolviendo todas mis dudas y facilitándome todo lo necesario para la gestión. Gracias

Ana

2025-05-26

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He ido em varias ocasiones y Rocio y su compañero me han ayudado. Y hoy especialmente Rocio para solicitar el bono social para mi madre nos lo ha tramitado rápidamente nos ha ayudado super contentas de la atención..
no se contentas q no siendo de ese barrio sino de chamberi donde nos han informado pero presuntamente no tenían los medios para ayudarnos y de ahora en adelante cualquier trámite lo haremos en ese oficina de estrecho.

Susana Jimenez

2025-05-19

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Súper profesional, un trato empatico y colaborador. Lo recomendaría sobre todo la atención personalizada de Irene .

Pilar Moreno Romero

2025-01-30

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Son unas personas muy correctas, educadas y amables. Me asesoraron de la mejor manera

Ee Cc

2024-11-05

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No Hay nadie...
es un puesto dentro de supermercado
PASAN TOTALMENTE DE TODO.

Ja ja ja... horario especial de pasillo
Tiene fantasia...

SIERRA MORENA

2024-10-28

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Tiene puesto de envío y recepción de InPost el cual gestionan de una manera singular, les dejas un paquete para enviar te lo escanean y lo dejan abandonado durante semanas en una estantería.
Ni están capacitados para hacer ese trabajo ni tienen solución para el cliente.
Lamentables.

Carlos CeArb

2024-05-25

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Excelente trato, rapidez y profesionalidad, la persona que me atendió, Carolina, es encantadora. Establecimiento recomendado 100%.

Emily Romero

2024-04-04

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Muy profesional, nos atendió Carolina y el trato fue inmejorable, nos solucionó un problema en poco tiempo ya que, con otras empresa fue imposible. Gracias

Alberto Rodriguez

2024-02-08

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Muy bien instalado todo. Eso si, todo lo dejaron súperguarro, guantes tirados, cable por el suelo, resto de pintura....solo esperaba tener polvo.

A A

2023-01-17

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Me atendieron de forma excepcional ante una duda con respecto a mis.contratos de suministro. Gracias a ellos no he cambiado de compañia

Raquel Marín

2022-10-19

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Nos han instalado unas placas fotovoltaicas y ha sido un acierto contar con ellos. Han realizado un trabajo muy profesional y hemos sido asesorados en todo momento. Muchas gracias por vuestro servicio, atención y profesionalidad.

jose miguel

2022-09-09

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Distribuidora de IBERDROLA penosa..llevan más de 6 meses sin pasar a leer mi contador de gas..lo tengo exterior y no puedo tener llave para pasar lecturas on line...así también trabajo yo...supongo tendrán una persona para todos los contadores de Guadalajara y con la que está cayendo no estamos para facturas estimadas .la última vez que fui a quejarme una de las chicas me intentó hacer creer que la lectura había sido real...en general mala distribuidora.. en app IBERDROLA a veces ni aparecen datos por no tener lecturas

Dar EsVi

2022-04-30

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Había en la Oficina 3 mujeres y me atendió la mayor, comenté por las tarifas y me dijo que no había ninguna oferta y que si quería me cambiase de compañia, sin ninguna solución. Me cobran más del doble que hace unos meses y con toda la desfachatez y atendienendote en 2 minutos para que te Pires te sueltan eso. Desde luego que me he cambiado de compañia, soberbia y falta de profesionalidad.

Luis Jiménez Sánchez

2021-11-16

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Me pasé por ésta oficina, para un problema sobre mi autoconsumo y excedentes. La señorita que me atendía, hizo una llamada para consultar mi problema y después de un buen rato, me dice que tengo que llamar a mi comercializadora (UFD.) Cuando llego a casa llamo (UFD) y me dicen que es Iberdrola quien les tienen que llamar para solucionar el tema, porque yo soy cliente de Iberdrola.
Por lo cual Iberdrola la atención y solución al cliente totalmente NULA.
En mi caso ya les dije, me quieren de cliente solo para cobrame la factura.

Juan Carballo

2020-12-30

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Ya que son electricistas profesionales, podrian instalarse unos sensores de aparcamiento en el coche y una camara 360 por que hace unos dias me reventaron la defensa aparcando y dejaron el coche ahi como si nada... aun por encima con la publicidad, que gracias a eso los localicé por aqui... devolvedme mi pintura!!

CRISTINA R

2020-11-01

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Fatal, contraté con ellos el gas hace dos semanas y sigo esperando el contador. Pido explicaciones y me dicen que es problema de la suministradora, pero mis vecinos han contratado con Naturgy y llevan una semana con gas, siendo la misma suministradora. Me dicen que llame yo a Nedgia...

Javier Langa Blanco

2020-02-06

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El trato al cliente es penoso, me atendió una mujer muy borde y desagradable sin ninguna gana de trabajar ni ayudar al cliente. Es mucho mejor ir a la oficina del centro donde son muy amables e intentan ayudarte en todo lo que pueden.