Montajes Eléctricos Y Fomentos Sur S L

Fernando Ferrer

2025-09-08

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Se presentan en casa sin identificarse y me exigen que haga un cambio en mi instalación sin proporcionar informe técnico ni ley de referencia. Una vez resuelto esto, hacen un cambio de contador sin informarme ni permitirme ver la última lectura del contador antiguo. Tras el cambio me dejan sin luz estando fuera de casa. Cuando les llamo me dicen que la avería será mía, cuando llevaba varios años funcionando sin problema y justo cuando ellos han tocado algo se ha averiado. Actitud altiva y defensiva. Muy poca profesionalidad, eficacia y calidad en la atención al público.

Álvaro José Ruiz López

2025-12-29

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Uno de sus técnicos me intenta cobrar 10€ por su cuenta por poner un fusible, al instalarme el contador de la luz contratado con Endesa y distribuidora, en una obra nueva en la que ya teníamos todos los fusibles y en la que ningún vecino ha tenido que hacer nada para tener luz en su casa. Hasta que no ponga el fusible, no tendré luz!

Paco M.

2025-10-15

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Acaban de cambiarme un Contador de la luz la empresa MELFOSUR (mediadora de Endesa) y ha ido todo perfecto.
En Especial el técnico instalador...
RUBÉN ROMÁN ha sido todo un profesional, con Buena Comunicación y Simpatía en su desempeño.
Gracias Rubén/+/Melfosur

Lamia El Hajjami Nachit

2025-05-20

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He tenido muchos problemas hasta que he conseguido que me pongan el contador de la luz, más de dos meses de oficina en oficina (las comercializadoras y las distribuidoras se coordinan de forma lamentable entre ellas). Pero agradezco enormemente la atención de Teresa al teléfono, y en especial a Ramón, un gran profesional, atento y resolutivo. Ojalá todos los trabajadores fueran igual que él. Hoy me han puesto el contador, y ha sido gracias a él.

Pac Alla

2025-06-10

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Nulos en gestión y en atención al cliente, no saben nada. Te cuelgan el teléfono para no dar la cara ni explicaciones, y se ríen al explicarles tu problema. Si puedes buscar otra empresa, hazlo.

Lucia Rivas

2025-05-15

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La chica que atiende el telefono es de lo mas borde e impaciente que hay. La primera vez que llamé pensé que tendria la mujer un mal dia pero hoy de nuevo confirmo la poca profesionalidad para atender ese puesto. Ni si quiera da tiempo a explicar lo que necesito.

Ana Martos Gilabert

2024-08-09

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Se niegan a proporcionarme una hoja de reclamaciones. Cortan la luz y no avisan a los vecinos, afectando a nuestro teletrabajo. Responden con burlas y mala educación.

SANDRA

2024-10-07

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Estoy muy contenta y agradecida con el trato recibido. Se traspapeló mi contrato de alta y hablé con ellos y me lo solucionaron super rápido, me atendió un hombre muy amable y se preocupo desde el primer momento y me dieron solución!

antonio alcarria mesa

2024-10-03

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MELFOSUR, Como empresa subcontrata de Endesa no tengo comentarios, pero sus trabajadores después de tener una orden de Endesa para poner unos fusibles delante del contador y mirar y limiar la caja de abastecimiento que tiene dos o tres ratas muertas en los cables de abastecimiento ni la abrieron decían que estaban muertas y se fueron sin hacer nada

guille mq

2023-02-18

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Llevo dos semanas detrás de mi compañía y de endesa para que me instalen el contador. Me indican que se ha acabado el plazo, pero es que el técnico fue, me llamó para que le abriera y no contesté. La realidad, NUNCA ME LLAMARON, la puerta de contadores está fuera del edificio, yo NO tengo llave, ÉL SÍ, no me necesitaría para nada. Llamé por tlf a Melfosur y la señora que me contestó desagradable, normaliza la situación con "aah bah si suelen, ah bah ya el lunes te lo pondrán". Dinámica de su trabajo entiendo, mentir por su mala organización del tiempo echando la culpa al cliente. Ya he reclamado y seguiré reclamando cada día que no tenga el contador instalado para que Endesa reduzca sus servicios en lo posible con ustedes ya que mienten prejudicando al cliente ante su excesiva cantidad de trabajo o su pésima organización.

Marta Gómez Ortega

2023-11-01

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Más allá del deber, tanto Paco Quitantes como Kevin García se ofrecieron a trabajar toda la noche ininterrumpidamente para solucionar el problema para el que Endesa no me había dado respuesta en varios días… noche, lluvia, y sin embargo lo más importante para ellos es que nosotros estuviéramos bien.

Pocas veces te encuentras personas con tan buena disposición y tan buen talante para resolver lo un problema.

Agradecida es poco!!!

JM MR

2023-10-04

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Una empresa subcontratada por Endesa E-distribución en mi caso después de una revisión de contadores y realizar un destrozó en la caja del contador y la fachada, la solución que ofrecen al cliente es tapar un contador de luz con fusible y cables con un plástico y celo. (Según los operarios es lo que le ordenan su superiores)
Es increíble y vergonzoso

RGR

2022-08-30

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Estoy desesperado. Llevo 1 mes en un bucle por culpa de su falta de comunicación y tengo 5 inquilinas, dos de ellas extranjeras que llegan para el nuevo curso, en una casa sin luz ni agua caliente.
Solicito una y otra vez la instalación de un nuevo contador y alta de luz a traves de e-distribucion. Todo está en orden pero una y otra vez la rechazan mi solicitud diciendo que han intentado contactar conmigo y no cojo el telefono. Nunca me han llamado. He dejado 4 telefonos, no han llamado a nadie. Cada vez que rechazan la solicitud tengo que volver a empezar el proceso y no se que hacer. Mis inquilinos me van a denunciar y no hay manera de comunicarme con ellos.

Arantxa Rodriguez

2023-02-15

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He llamado para pedir información, y la desidia con la que me han contestado inicialmente derivó en simple falta de educación, ya que la persona que atendió el teléfono me colgó dos veces, sin que en ningún momento se le faltara el respeto al susodicho que, por cierto, no sé cómo lo tienen trabajando en
un puesto de atención al público, para el que obviamente no está preparado. Intolerable el trato recibido

David Estevez Murcia “bemol”

2024-06-21

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Una empresa desorganizada de ¡¡ Verdaderos trabajadores ausentes¡¡ Tienen subvenciones del ministerio de industria, innovación y también de las cámaras de comercio con sumas de 7 cifras. No disponiendo tiempo para las necesidades de los usuarios domésticos, saben mucho de marketing empresarial, pero les falta conciencia sobre su compromiso con social al servicio de los ciudadanos. Con valores humanos, muy especialmente desde que cambió su junta directiva con su administrador gratuito, que ahora ya no lo es. Saludos y productividad!!

Victoriano León

2022-09-09

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Contacte con ellos para el soterramiento de una acometida en Maracena, hasta aquí todo bien , la chica que me atendio al tlf muy amable pero me derivaron con un tal RAMON, desde ese momento note la desidia de esta persona ,tras hablar con el varias veces y solicitarme información de la vivienda, fotografías, ubicación y detalles técnicos etc pasó a verlo tras 2 semanas de excusas o inconvenientes ,a los días ya me notifico por palabra, tras mi llamada telefónica, de un precio estimado y un poco a voleo de unos 3000 e a lo cual me pareció bien. Seguidamente le dije que me mandara el presupuesto para aceptarlo y comenzar lo antes posible a lo que me comento que sí que el lunes lo tendría ,por supuesto llego el lunes y nada ,me comento que para el viernes, nada , al siguiente viernes tampoco ,contacte con él tres viernes seguidos siendo totalmente prudente y siempre me ofrecía alguna excusa, así desde el día 7 de junio hasta hoy, por supuesto no tuve ningún tipo de notificación y deje de contactar con él ya que la sensación que me dio es de mala profesionalidad y desinteres en este aspecto. Por suerte contacté con Hermanos Plata, a la semana ya estaba el presupuesto y a las 2 semanas ya estaba el trabajo realizado. Mi consejo y experiencia es que si os derivan con este tipo de persona pidáis que os designen a otro , ahorrareis mucho tiempo y salvedades ya que el nombre de la empresa se ve perjudicado y posiblemente con otra persona hubiera sido de manera diferente o no pero hay que dar la oportunidad

CARLOS JIMÉNEZ

2025-01-17

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DESEARÍA AGRADECER DESDE ESTA RESEÑA EL TRABAJO PROFESIONAL, EFICIENTE Y DILIGENTE DE RUBEN ROMÁN. TRAS MUCHOS MESES DE PAPELEO CON ENDESA, EMPRESA EN LA QUE SOLO SOMO NÚMEROS, FACTURAS Y LARGAS...., APARECE UN ELECTRICISTA QUE OYE, GESTIONA Y HACE UN TRABAJO QUE ME AHORRA MUCHOS JALEOS. NO ES FÁCIL TOPAR CON UNA PERSONA ASÍ. EN UN PAIS DONDE LA MEDIOCRIDAD ES LA CARTA DE PRESENTACIÓN DE MUCHOS PROFESIONALES, HE DE RECONOCER QUE HE TOPADO CON UNO QUE ES LA EXCEPCIÓN. MI MÁS SINCERA GRATITUD.

karla sampedro

2024-08-22

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Una experiencia desastrosa engañan a las personas como es mi caso diciendo que el técnico ha venido ha instalar el contador de luz y no es así es la tercera petición que hago para me instalen el contador llevo sin luz desde a mediados de julio y estamos a 22 de agosto y nada que me instalan el contador de luz y la atención del encargado de los técnicos nada de empatica y amenazante, con el calor que hace y sin luz y me da más pena mis tres menores que tengo.

ROLDAN & MESA ASESORES

2021-05-31

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No nos hicieron caso cuando tuvimos una avería en el edificio. Llegaron y dijeron que podía echar a arder y sin embargo ni se hicieron cargo ni se interesaron. Dijeron que la avería no era de Endesa y sin embargo lo era. Nos ofreció hacer un presupuesto privado para cobrarle a la Comunidad en lugar de Endesa. En resumen de vergüenza. No lo recomendaría jamás. Se aprovecha del monopolio que tiene con la concesión que la eléctrica le ha dado en el mantenimiento de la red.

Javier Martínez Berbel

2021-11-15

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Llevo un mes y medio esperando que vengan a conectar la acometida y poner el contador de la luz. Todavía sin señales de vida. Les llamas y te dicen que llames más tarde y preguntes por un tal Ramón que no existe. Los mail directamente los borran y no responden. Pésimos, no profesionales, inútiles.