OSG Serveis Grup (Botiga Olot) - Naturgy (Oficina d'Atenció al Client)

Empresa de petróleo y gas natural en Olot (Girona)

1 (3 reseñas)

Última actualización 14 de abril de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Para los residentes de Olot, OSG Serveis Grup (Botiga Olot) - Naturgy (Oficina d'Atenció al Client) representa una alternativa sólida en el ámbito de Empresa de petróleo y gas natural. La sede de OSG Serveis Grup (Botiga Olot) - Naturgy (Oficina d'Atenció al Client) en Carrer Bisbe Lorenzana, 14 lo posiciona como un centro clave para Servicio de instalación eléctrica. La comunidad han valorado a este negocio con 1.0 estrellas. Para conocer detalles, es aconsejable contactar con OSG Serveis Grup (Botiga Olot) - Naturgy (Oficina d'Atenció al Client).
Actividades: Empresa de petróleo y gas natural Contratista de aire acondicionado Servicio de instalación eléctrica Contratista general Proveedor de energía ecológica Empresa de calefacción Proveedor de equipos de energía solar
Dirección (AI Overview): OSG Serveis Grup (Botiga Olot) - Naturgy (Oficina d'Atenció al Client), Carrer Bisbe Lorenzana, 14, 17800 Olot, Girona
Sitio web (AI Overview): https://www.osg.cat/

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Ubicación de OSG Serveis Grup (Botiga Olot) - Naturgy (Oficina d'Atenció al Client)

Opiniones de OSG Serveis Grup (Botiga Olot) - Naturgy (Oficina d'Atenció al Client)

1 (3 reseñas)

Última sincronización: 14 de enero de 2026

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Gleb Rebriev

2025-09-11

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Experiencia muy negativa.

Dejé de ser cliente de Naturgy el 25/10/2024 al cambiar a Repsol para mis suministros de luz y gas.

A pesar de ello, Naturgy y la empresa de recobros Abinitio Consulting me reclaman importes indebidos por supuestos “servicios de mantenimiento” (Servigas Xpress, Servihogar, etc.) que nunca contraté conscientemente ni autoricé.

He solicitado en varias ocasiones la baja y el cese de las comunicaciones, sin éxito. Actualmente tengo reclamación en trámite ante la Junta Arbitral de Consumo de Catalunya.

Considero estas prácticas poco transparentes y muy molestas para los consumidores. No recomiendo esta empresa por su forma de gestionar los contratos y la atención al cliente.

Respuesta del propietario:

Nosotros somos OSG Serveis Grup SLU, empresa autorizada de Naturgy para la atención presencial al cliente.
Entendemos la queja que nos plantea y estamos a su disposición para ayudarle a gestionar su caso con Naturgy si acude a nuestra tienda.
Podremos asistirle tanto en la baja de los servicios como en la tramitación de la reclamación por la contratación de productos sin su consentimiento.

Sergio Guerrero Bautista

2024-12-26

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OSG es una vergüenza absoluta!

Aunque la instalación final quedó bien, el proceso para llegar a ello fue una experiencia terrible, especialmente considerando que ha ocurrido en pleno invierno. Cancelaron varias citas en el último momento, y otras veces ni siquiera se presentaron, dejándome sin agua caliente ni calefacción durante semanas.

La falta de profesionalidad y consideración hacia sus clientes es alarmante. Cada vez que cancelaban, me daban excusas poco creíbles, y cuando intentaba reprogramar, apenas obtenía respuestas. Para colmo, JAMÁS contestan a las llamadas. Intenté comunicarme con ellos innumerables veces para obtener respuestas o reprogramar, pero simplemente me ignoraron. Estar en pleno invierno sin servicios básicos fue completamente inhumano, y parecía que a ellos no les importaba en lo más mínimo.

Finalmente, después de múltiples reprogramaciones, lograron hacer el trabajo, pero el estrés, la frustración y el frío extremo que tuvimos que soportar no se justifican por ningún motivo.

Si valoras tu tiempo, tu comodidad y tu bienestar, no contrates a OSG. Cumplen, pero después de hacerte pasar por una auténtica tortura.