Instalaciones Hurritza

Diego

2025-11-07

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Una auténtica vergüenza de empresa. Me siento completamente estafado. Vinieron a hacer un trabajo sencillo y lo dejaron a medias, con prisas, sin cuidado y cobrando muchísimo más de lo acordado. Cuando intenté reclamar, desaparecieron y se lavaron las manos como si no hubiera pasado nada.

No tienen palabra, ni profesionalidad, ni el más mínimo respeto por el cliente. Jamás he tenido una experiencia tan mala con un servicio de fontanería.

Si no queréis perder vuestro dinero y vuestra paciencia, no cometáis el error de llamarles. Hay muchas otras empresas serias, pero esta no lo es. De las peores experiencias que he tenido en años.

Carlos Esecarlos

2025-11-18

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Llevaba más de un mes con graves problemas en la instalación de mi caldera y estaba desesperado. Desfilaron varios “profesionales” pero ninguno conseguía dar con la solución… hasta que me recomendaron a Jon de Calderas Hurrintza. Desde el primer momento se notó su profesionalidad: revisó todo, identificó el problema y lo dejó funcionando perfectamente. En otras palabras el “veni, vidi, vici” de los fontaneros! Además de ser eficaz y resolutivo, es amable, puntual y explica las cosas con claridad. La diferencia con otros técnicos ha sido enorme. Ojalá haber dado con él antes.
Totalmente recomendable!

Taines

2025-11-08

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Les llamé para cambiar algunos electrodomésticos de casa y algo que tenía en la caldera y fue todo muy rápido y muy atentos. Jon tiene mucha experiencia encima suyo y eso es de valorar cunado llamas. Un profesional. Le recomiendo 100%

Ainhoa Etxegoien

2025-10-08

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Kaixo.El servicio a sido perdecto ! Rapidez en venir, puntualidad, explicación del funcionamiento de la caldera y consejos , Perdecto!
Vamos que encantada con el servicio que da Jon y la mujer que me atendió al teléfono igual 😄
Eskerrik asko

Idoia Lopez

2025-11-08

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Un Servicio buenísimo!! Una atención muy personal! Muy buen trabajo! Sin duda volvería a trabajar con ellos!!! Oso lan bikaina! Mila esker!

Leandro Barreno

2025-07-08

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buen profesional y precios competitivos.
Auner el colaborador una joya que se a buscado Jon.
la caldera en 24 horas desde el pedido colocada, me a echo toda la tramitación de permisos promociones en fin una maravilla por poner una pequeña pega me a cobrado la caldera y la instalación

Peio Zendoia

2025-07-12

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Muy buen servicio por parte de Jon. Teníamos pensado cambiar algunos electrodomésticos pero Jon, encontró solución para todos ellos en 1 hora. Persona eficaz, cercana, profesional y con una sonrisa permanente que es ideal cuando vienen personas ajenas a tu hogar.

Mikel Arizmendi

2024-10-29

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Ha sido todo un descubrimiento. La caldera de la ama estaba averiada y la repuso en poco tiempo la caldera (desde que acepte el presupuesto en 2 dias). Y con buen precio.
Respuestas rapida via telefono o washapp. Trato inmejorable. Buen conocimiento de su oficio.
Instaladores de Vaillant y submarcas como Protherm (buena relacion calidad-precio).
Por el momento todo lo que tengo ue decir es bueno.

JUAN CARLOS BASILIO

2025-11-08

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Los solicitamos para caldera defectuosa , fueron muy pro y eficaces . Todo perfecto .

Javi Calvo

2025-08-29

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Un profesional, además de muy agradable, se ve que Jon sabe lo que hace, me solucionó un problema que llevaba tiempo y que nadie me sabía arreglar!

Olatz Mercader

2024-10-27

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No le pongo 0 porque no se puede. Íbamos a hacer una obra de reforma total en nuestra vivienda, con derribo de todo el interior. Tuvimos que ir a vivir fuera, en una casa de alquiler en Zarautz que debíamos abandonar el 15 de junio. Queríamos instalar aerotermia, pese a que no tenemos balcón al exterior. Instalaciones Hurritza nos aseguró que eso no era un problema y le contratamos la aerotermia y el suelo radiante.

Nuestra casa se derribó por completo a excepción de las paredes perimetrales, y la distribución interior se realizó teniendo en cuenta las dimensiones, medidas y requerimientos que Hurritza trasladó a la dirección de obra. Los problemas se inician en mayo de 2024. El 1 de mayo, supuestamente dejan terminada la instalación (adjunto fotos), es evidente que las nuevas ventanas están sin colocar y que las máquinas no están en su lugar. Al hacer la comprobación inicial de que las máquinas funcionaban antes de la instalación, dejaron las máquinas en marcha sin conexión a ningún desagüe, inundando el suelo de la casa.

El incidente más grave se produjo el 7 mayo de 2024, cuando se constató que el módulo interior no cabía en el hueco que indicó Hurritza, y pretendieron empotrar la máquinaria rompiendo el pladur y el aislamiento de un tabique ya acabado (adjuntamos fotos). Cuando la directora de las obras, le dijo al responsable que esa solución era inaceptable, que al otro lado había una habitación de una niña que no puede estar separada de la maquinaria solo por una placa de pladur, el responsable de Hurritza perdió los nervios y las formas y se encaró con la decoradora, hasta tal punto que dos personas de diferentes gremios que estaban allí, tuvieron que intervenir y sacarlo fuera de casa.

Hurritza insistía en ese momento en que se le pagara todo el importe pese a que la instalación no estaba terminada, sabiendo que estaba ocasionándonos un enorme perjuicio en un momento crítico de la obra, en el que otros gremios (cocinas, etc.) no podían terminar su trabajo sin que se instalara la aerotermia.

Nos vimos obligados a pagarle un 30% del total del presupuesto antes de que terminara la instalación, el 23 de mayo de 2024. Finalmente la instalación se terminó y certificó el 7 de junio de 2024.
Obviamente, la obra no se terminó en plazo, y tuvimos que estar un mes viviendo en casa de unos amigos.

El error de Hurritza al calcular las dimensiones de la maquina interior nos ha ocasionado un sobrecoste en los trabajos de pladur de 450.-€ (adjuntamos factura) y lo que es peor, que la habitación de una de mis hijas no tiene un tabique continuo, sino que tiene una macla que nos ha condicionado y encarecido el mobiliario de la habitación. Asimismo, las indicaciones iniciales que dio Hurritza sobre el cierre exterior tampoco eran viables, y hubo que cambiar el panel fijo por un panel de lamas bidireccionales, lo cual supuso un coste adicional de 450.-€. . Asimismo, indicaba que era posible realizar el cierre del modulo exterior con pladur, madera o carpinteria metálica o de PVC, pero jamás concretó en qué condiciones. Vinimos a vivir a casa a finales de julio de 2024, con un cierre provisional de chapa para la máquina de aerotermia, y hemos tenido que recurrir a otros profesionales para poder solucionar el cierre de la máquina. El 7 de septiembre tenemos un presupuesto definitivo de cierre del módulo exterior en PVC, que tiene un coste de 3.839.- €, coste que en ningún momento nos fue trasladado por Hurritza, además de ser una solución que estéticamente es un petacho y no es nada acorde con la nueva cocina de la casa.

Hemos sabido por otros instaladores que no se recomienda colocar aerotermia en casas sin balcones, pero Hurritza no nos dijo nada de todo eso. De haber sabido que el cierre de la máquina exterior sería de PVC y costaría 4000.-€ JAMAS hubieramos instalado aerotermia. Estamos en octubre de 2024, y todavía seguimos con un cajón provisional, esperando que en breve hagan el cierre de PVC

Mariano Benito

2025-10-29

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Auner un chico explendido me puso un enchufe bien en la puesta en marcha de mi caldera fondital por mi bien
Segir asi

Leandro Barreno

2025-07-08

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Jon: una hemorragia de satisfacion,trato profesionalidad,eficacia eficiencia rapidez ,me nivelo hasta la labadora
En mi esperiencia 75 años
No habia tenido un equipo de instaladores parecido porque Aner

Iker Arregi

2024-11-20

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Un día que venían unos amigos de visita a casa unos días se me estropeó la caldera. No sabía a quién llamar porque todos los que encontré por internet me daban largas pero yo necesitaba una solución inmediata, un amigo me dio el teléfono. Llamé y vinieron en seguida y solucionaron el problema. Quedé muy satisfecho!

Mikel

2025-02-17

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Empresa muy recomendable tras mi experiencia. Tras venir a casa de mi abuela y ver que la caldera estaba estropeada nos puso todo tipo de facilidades para cambiarla, desde el pago a la instalación de la misma, agilizando el montaje y haciendo hueco en la agenda para que una señora mayor no estuviese varios días sin agua caliente, el trato con Jon fue muy bueno.

Dulce Alvarado Luna

2024-05-14

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Un servicio increíble.
Buscaba opinión sobre que tipo de caldera instalar en mi vivienda y me aconsejaron de maravilla siempre manteniendo la calidad, precio y sostenibilidad.

Sin duda, si volviera a necesitara este servicio de nuevo contaría con ellos, trato cercado y profesional.

Juan Antonio Unzurrunzaga

2025-02-18

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Agradecer a Jon por el buen trato recibido. Nos ha colocado la nueva caldera en tiempo record. Muy contentos con todo el trabajo realizado. Eskerrik asko

ibon almandoz

2025-05-08

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Mi hermana Idoia necesitó cambiar la instalación y todo fueron facilidades. Muy contenta. Muy buen trabajo, recomendables.

Jesus mari Elustondo Areizaga

2025-05-30

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Unos fenomenos , seriedad y rapidez arreglaron la caldera que otros tecnicos no pudieron , el jefe un fenomeno , un acierto

Iker Izeta

2024-07-04

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Me cambiaron la caldera y me han hecho una instalación de fontanería en el obrador. Buena gente y muy profesionales. Es bueno tener a gente así cerca de la que poder tirar cuando surgen improvistos.