Electricidad Alcalá-Zamora

Gregorio Gutiérrez

2025-11-13

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He sido cliente asiduo de este establecimiento durante un prolongado período, recurriendo a sus servicios en innumerables ocasiones y para una variada gama de necesidades. Mi historial de consumo abarca desde la adquisición de elementos de iluminación (bombillas, regletas, lámparas) hasta servicios técnicos menores, como el reemplazo de pilas tanto para el telemando del garaje como para las llaves del vehículo. Debo enfatizar que, hasta este reciente episodio, mi experiencia siempre había sido impecable.
La presente incidencia marca un quiebre en esta relación comercial. Mi sorpresa e insatisfacción se originaron al solicitar la revisión del mando del garaje, cuando, contrariamente a mis expectativas de servicio, se me informó que su reparación quedaba supeditada a un simple cambio de pila, y que cualquier avería más compleja sería desatendida por no tratarse de un artículo adquirido en su local. Esta restricción podría considerarse admisible, puesto que, ciertamente, este telemando en particular no había sido objeto de servicio previo.
No obstante, mi estupefacción se acrecentó al recibir una respuesta similar respecto a la llave de mi vehículo: se me ofreció la venta de la pila, pero se declinó cualquier intervención técnica más allá de dicho reemplazo. Este proceder resulta inexplicable y contradictorio con mi experiencia pretérita, dado que en ocasiones anteriores no solo se me había sustituido la pila sin objeción, sino que, de hecho, en una ocasión lograron solventar una avería en la propia llave.
Ante este evidente menoscabo en la calidad del servicio y en la política de atención al cliente de larga trayectoria, opté por retirarme del establecimiento con la debida y cortés despedida.
Si tal es el trato que se dispensa a la clientela históricamente fiel, es fácil inferir el desamparo que aguarda a los nuevos usuarios.
Sirva esta comunicación para notificarles que, con efectos inmediatos a mi partida, han perdido a un cliente de dilatada trayectoria.

Encarni Molina Ortiz

2024-04-04

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Me ayudaron a reparar el incendio que tuve en casa por una instalación en mal estado de un "manitas" y su personal "cualificado", perdí todos mis bienes y por suerte yo esa noche no estuve en casa, Electricidad Alcalá-Zamora hizo todo lo que pudo por ayudarme y gracias a ello hoy todo queda en una dolorosa anécdota del pasado

Seven Siete

2024-04-04

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Gran empresa y atencion al cliente, en paneles solares son buenos profesionales y me ayudaron con un proyecto que el resto de empresas me tacharon de imposible, gracias y volveré

Sandra Ordóñez muñoz

2024-04-04

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Profesionalidad y eficacia , contaré con ustedes para mis próximos proyectos.

Ray Liva

2023-08-07

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First class customer service and assurance.

Luis Merino Briones “Meri”

2023-07-31

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Profesionalidad, rapidez en la atención.
Buen trato. Muy recomendable.

Jose Ruiz Toro

2022-05-30

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Nada profesionales y encima engañan a las personas

Ma Co

2022-02-15

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Son unos incompetentes, vinieron a hacerme un arreglo en casa y pésimo.. mejor lo hubiera echo yo misma y para colmo me dicen que van a venir a solucionarlo y meses después no cogen ni el teléfono.

Juan Ruiz

2021-12-31

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La mejor tienda de electricidad en Priego,y los mejores profesionales

Juan José Campaña

2021-11-11

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Relación calidad precio muy buena, mejor trato y variedad de productos

Miguel Angel Galisteo

2021-01-25

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Muy buena atención y asesoramiento, medidas covid excelente.

Vicente Arjona

2020-12-03

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Muy bueno