EnchufeSolar

Fernando Díaz Molero

2026-02-17

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Quisiera comenzar destacando la atención recibida por parte del comercial que nos atendió, Manuel, cuya gestión fue excelente en todo momento. Asimismo, los técnicos encargados de la instalación realizaron un trabajo estupendo. Claudia, responsable de la gestión de la subvención, fue muy amable y paciente durante todo el proceso, y Encarni, persona de contacto para incidencias, siempre se mostró servicial y dispuesta a ayudar.

No obstante, considero que existen algunos aspectos susceptibles de mejora.

En un principio, se nos indicó que la empresa se encargaría de ofrecernos la mejor opción para la compensación de excedentes. Sin embargo, tras dos meses de espera, Naturgy nos informó de que no se había solicitado la activación de dicha compensación. Desde EnchufeSolar nos recomendaron posteriormente Helios Energía, cuyos precios resultaron ser elevados y con una compensación de excedentes de 0 €. Esta situación nos generó cierta sensación de falta de claridad, ya que finalmente no se activaron los excedentes con Naturgy y se nos aconsejó cambiar a una comercializadora que, según supimos después, pertenece al mismo grupo empresarial que EnchufeSolar.

Por otro lado, detectamos numerosos saltos en la producción de las placas solares. Inicialmente se nos indicó que el problema podía deberse a Endesa y no a la instalación. Sin embargo, finalmente se comprobó que se trataba de un fallo en la configuración del inversor, lo que provocó durante varios meses una producción inferior a la esperada. Aunque el problema fue finalmente solucionado, se trató de un inconveniente derivado del montaje que terminó perjudicándonos durante ese tiempo.

En general, la atención personal ha sido muy buena, pero considero que una mejor coordinación administrativa y una revisión técnica más exhaustiva desde el inicio habrían evitado estas incidencias.

LUCIA ESCALU

2026-01-19

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Agradezco a Claudia por su trabajo en la gestión de la subvención, su paciencia y el buen trato recibido.

José

2025-12-03

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GRANDES ESTAFADORES. Cada día más arrepentido de haber instalado con esta empresa. 3 años y no tengo la subvencion por culpa de ellos no gestionar en tiempo y forma el papeleo y además no me dijeron nada de tener un certificado previo de eficiencia energética y perdí también ventajas fiscales. Por decir que la instalación, cables sueltos y no genera nada de lo esperado ya está todo para cambiarlo, la última visita ya me querían vender un mantenimiento de más de 20 euros mensuales con descaro que no tengo ya garantía.

Paloma Romero

2025-11-16

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C.P. Maite 2 de Benalmádena (Málaga)
A principios de 2024 comenzó a funcionar en nuestra comunidad la Instalación fotovoltaica de autoconsumo de 16,02kWp. En total 36 placas con una potencia de 445Wp. Por un valor económico de 16.865€.
Muy satisfechos con todo el proceso, técnicos, instaladores, comerciales, gestores administrativos. Gracias en especial a Claudia Roldán por su gestión impecable en la tramitación de la subvención dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia -Financiado por la Unión Europea -NextGenerationEU. Habiendo sido otorgada y recibida una subvención de 7.200€.

Juan Antonio Luque Bujalance

2025-11-12

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Muy buena instalación la que me han hecho, todo muy fácil y contentísimo con el rendimiento de las placas, agradecer a José el comercial el comportamiento y su profesionalidad.

M. Angeles Sanchez

2025-10-28

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Nos instalaron en la empresa un total de 300 paneles de 450Wp para una potencia total de 135kWp y destacamos PROFESIONALIDAD en todos los departamentos. Desde Jesús Espejo (Comercial) el cuál nos asesoró perfectamente y con total claridad (tras dar muchas vueltas y pedir información a varias empresas del sector) hasta Claudia Roldán (Responsable en la gestión de la subvención). A pesar de ellos estar en Códoba y nosotros en Sevilla, recomendaría 100% a ENCHUFE SOLAR. Muchas gracias por todo.

José Pérez

2025-07-25

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Agradezco (José Pérez) a la persona responsable de la gestión de subvenciones, Claudia Roldán, la atención recibida durante todo el periodo de tiempo que hemos necesitado para tramitar mi subvención. Un periodo de tiempo que, por razones ajenas a la empresa, se ha prolongado más de la cuenta.
Sin embargo, hasta que por fin me ha sido concedido, Claudia me ha atendido con enorme paciencia y ha puesto a mi disposición todo lo necesario.
Una atención que, por supuesto, he resaltado en distintas conversaciones con conocidos y que espero, contribuyan a la buena imagen de Enchufesolar.
Muchas gracias por todo.

juan alberto arjona huertas

2025-06-10

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Me instalaron las placas y genial, me solicitaron la subvención y cobrada, claro al tiempo cuando la dio la administración pública que tardan en darla, equipo profesional del 10 y muy preocupados y ocupados de todo
Enhorabuena !!!!!

Xabier Goicoechea

2025-04-30

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Iniciamos un proyecto en Septiembre de 2024, aceptado en octubre. A día de hoy está todavía SIN ejecutar, faltan datos del proyecto que están todavía completando y para más colmo, nos acabamos de enterar que la ayuda gestionada en el EVE para la instalación ha sido rechazada por fallos en el expediente, sin posibilidad de recurso. Al parecer el problema puede radicar en las gestiones realizadas por NATURGY u otra empresa que gestionó las ayudas. Pero al ser nuestra relación comercial únicamente con EnchufeSolar, escribo aquí, en espera de una respuesta rápida para dar salida a este proyecto. Dependiendo de esa respuesta, que de momento entiendo que esta siendo buena, ya que están encima del problema, será nuestra valoración final.

Almudena Bravo

2025-01-12

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Menuda m....... de empresa, no la recomiendo, nos instalaron las placas y ellos se encargaron de todo, menos de solicitar la ayuda, nos dijeron que si, les firmé la autorización, y después de casi 4 años les pido responsabilidades y se hacen los t........, vamos perdimos 3.500 euritos. Así por el morro. Después de haberlos recomendado, ahora os digo que son unos incompetentes. Que vergüenza!!

Quini Räikkönen

2025-01-10

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Encantado con la instalación que me realizaron hace ya 2 años, desde el agente que vino a casa a realizar el estudio de cómo sacar el máximo rendimiento de las placas solares hasta la persona que me gestionó la subvención solicitada,les doy un 10, la atención al cliente es exquisita, he de decir al respecto que te dan oportunidad de contratar con ellos el servicio de luz si es de tu agrado e interesante,hoy día lo que buscamos aparte de estar contento con la factura de la luz es la tranquilidad de que si hay alguna incidencia al respecto puedan darnos solución rápida y eficiente, es tan importante la Postventa.
Hace unos meses me llamaron para informarme que puedo tener las placas solares instaladas en una segunda residencia y beneficiarme de los excedentes volcados en red en la primera residencia que quizás es donde más consumo puedo tener.

Leticia L (Leti)

2024-09-15

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Los chic@s de Enchufe Solar han llevado la instalación de placas fotovoltaicas en nuestra casa y nos ha ido genial. El trato ha sido estupendo, desde Manuel, representante comercial, al equipo técnico de instalación y Encarni, de atención al cliente. Una vez te las instalan, te hacen un seguimiento, te aconsejan sobre eficiencia energética y te gestionan la posible subvención en el caso de que la haya. ¡Muy recomendable!