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NovaEsfera — Directorio de Instaladores de Energía Solar y Climatización
NovaEsfera — Directorio de Instaladores de Energía Solar y Climatización
Oficina Endesa Neo Multihogar es una compañía eléctrica especializada en la gestión de contratos de suministro energético, incluyendo electricidad y gas, así como servicios de instalación y atención al cliente para hogares y multihogar.
Ubicada en C. Marqués de la Hermida, 15, Bajo, Santander, Cantabria, esta oficina atiende directamente a residentes locales, facilitando el cumplimiento de normativas del mercado energético y ofreciendo canales de contacto para consultas y autorizaciones de suministros.
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Magnífica atención de la señorita Verónica ,resolvió todas mis dudas y realizo una gestión muy buena con un contrato de otra compañía q asa a estar con Endesa
¡Hola Miguel!
Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Un cordial saludo, equipo Endesa
Muy buen trato y asesoramiento por parte de veronica una chica encantadora
¡Hola María Antonia!
Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Un cordial saludo, equipo Endesa
Increíble. 3 citas. Las no han aparecido. Impresentables.
¡Hola Santiago!
Lamentamos sinceramente las molestias causadas. Nuestro objetivo es siempre dar un servicio cercano y eficiente, por lo que vamos a revisar internamente qué ocurrió para mejorar la atención que ofrecemos a nuestros clientes. Hemos transmitido tu comentario al responsable para seguir mejorando nuestros servicios.
Un cordial saludo, equipo Endesa
Gracias Vanesa por tu profesionalidad y amabilidad. Eres la razón por la cual no me cambio de compañía!!!
¡Hola!
Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Un cordial saludo, equipo Endesa
Llevo un año intentando dar de baja un servicio de mantenimiento y después de muchos correos,llamadas y reclamaciones no lo he conseguido, son unos estafadores
¡Hola Manuel!
Gracias por compartir tu comentario. Para poder gestionar tu incidencia de manera eficaz, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros a través de alguno de estos canales:
- Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
- Teléfono: 800 76 09 09
Si ya eres cliente de Endesa, te recomendamos contactarnos a través de tu Área Cliente: http://bit.ly/AreaClienteEndesa.
Nuestro equipo está a tu disposición para resolver cualquier duda y ofrecerte la mejor atención.
¡Esperamos poder ayudarte pronto! Un cordial saludo, equipo Endesa
Tenía una visita el día 18 para revisión de caldera a las 10:00 de la mañana no se presentó nadie y me dijeron que vendrían entre dos y cuatro tampoco se personaron reclamé y no me dieron ninguna explicación nada más que me volvía a dar otra cita.
Quiero indicar que viene expresamente a este domicilio para esta cita concertada, ya que no es mi domicilio habitual. El perjuicio que me han ocasionado Es importante quien me compensa a mí la pérdida del día que yo la asumo siempre y cuando cumplan los demás el contrato y encima tener que volver a venir otro día , Lamentable el servicio y siempre los perjudicados, los mismos, el usuario y sin ninguna explicación
¡Hola Estrella!
Lamentamos sinceramente las molestias causadas. Nuestro objetivo es siempre dar un servicio cercano y eficiente, por lo que vamos a revisar internamente qué ocurrió para mejorar la atención que ofrecemos a nuestros clientes. Hemos transmitido tu comentario al responsable para seguir mejorando nuestros servicios.
Un cordial saludo, equipo Endesa
Muy buen servicio. Me atendieron rápido y fueron muy amables. Da gusto cuando te ayudan sin complicaciones. Lo recomiendo.
¡Hola Gonzalo!
Muchísimas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y eficacia de nuestro equipo. ¡Es un placer poder ayudarte! Si en cualquier momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Un cordial saludo, equipo Endesa
Hola,
La caldera Ferroli perdía agua y me cambiaron la semana pasada el vaso de expansión y la válvula de seguridad.
Lo malo es que ayer, a punto de salir de viaje, observé que la caldera tenía otra vez la presión bajísima y ya no pude avisar porque tenía que irme. Muy descontento. Volveré a llamar cuando vuelva, pero que conste aquí mi insatisfacción con el servicio.
Hola Francisco. Gracias por tu reseña. Para poder gestionar tu incidencia, nos puedes enviar un correo a
atencionalcliente@endesaonline.com o llamar al número de atención al cliente 800 76 09 09. En alternativa nos puedes enviar un mensaje directo en nuestro canal de Twitter http://bit.ly/EndesaClientes o rellenar el formulario de contacto en nuestra web http://bit.ly/FormularioEndesa. Si ya eres cliente de Endesa, te recomendamos contactarnos a través de tu Área Cliente http://bit.ly/AreaClienteEndesa. Un saludo del equipo Endesa.
He contratado con ellos el mantenimiento de la caldera.
Han hecho la primera revisión y ha sido todo satisfactorio, incluso el precio, más competitivo que mi anterior proveedor.
Por ahora, totalmente recomendables.
Hola Alberto. Gracias por tu reseña. Agradecemos tu comentario y esperamos serte de ayuda de nuevo con nuestros servicios cuando lo necesites. Un saludo del equipo Endesa.
Tenía una avería en la caldera y la atención ha sido rápida y muy eficiente. La verdad llevo muchos años con NEOMULTIOGAR, y siempre ha resuelto rápida y eficiente. El trato telefónico muy bueno, la verdad.
Hola Blanca. Gracias por tu reseña. Agradecemos tu comentario y esperamos serte de ayuda de nuevo con nuestros servicios cuando lo necesites. Un saludo del equipo Endesa.
Son muchas las veces que he acudido a la oficina de Neo en la calle Marques de La Hermida y la profesionalidad siempre ha sido la nota predominante, mención especial a Verónica, una auténtica profesional conocedora del sector y con capacidad de solucionar cualquier duda o problema
Hola Raul. Gracias por tu reseña. Agradecemos tu comentario y esperamos serte de ayuda de nuevo con nuestros servicios cuando lo necesites. Un saludo del equipo Endesa.
Debido a una serie de circunstancias y precio desorbitado por parte de otra operadora que año tras año les mantenía a mis padres ya mayores una renovación automática sin ningún tipo de información, ni mejora, ni actualización de los precios acorde al mercado. Me he presentado en este punto de distribución y he sido atendido por Gabriela, que desde el primer momento de una manera muy amable ha empatizado con la situación de mis padres y de los contratos de Luz y Gas, aportando las mejores soluciones para poder unificar todo en una factura y en un mismo plan con Endesa, contratando también el Servicio de Mantenimiento de Gas, dándose la circunstancia que mañana tenemos la revisión obligatoria del Gas, y hablando le comente que teníamos una pequeña fuga en el regulador del gas y como tenía que hacer para que nos lo cambien, a lo que tras realizar una gestión con el servicio de mantenimiento del seguro contratado, han quedado mañana a primera hora para efectuar la revisión anual gratuita y cambiar el regulador del gas con la finalidad de que pueda pasar la revisión del gas obligatoria y así evitar molestias o corte del suministro hasta que se arregle dicha fuga. La verdad, Gabriela ha demostrado ser una gran profesional, muy amable, aclarando todas mis dudas y sobre todo el detalle tanto de ella como del servicio de mantenimiento de Neo Multihogar que mañana van a solucionar dicha fuga evitando así una serie de quebraderos de cabeza con la revisión obligatoria del gas. Muchas gracias Gabriela.
Hola Juan. Gracias por tu reseña. Agradecemos tu comentario y esperamos serte de ayuda de nuevo con nuestros servicios cuando lo necesites. Un saludo del equipo Endesa.
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