Solarman

Diana

2026-01-09

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Actualización: confirmado que son ESTAFADORES con todas las letras. Los técnicos de otra empresa han arreglado las placas súper rápido y han desmentido que el depósito tuviera óxido y pérdidas como afirmaban los estafadores de Solarman. NO CONTRATÉIS SUS SERVICIOS.

Son unos sinvergüenzas y estafadores. Viene un técnico a secas y otro supuesto técnico que en realidad es vendedor y se dedica a presionar para que compres un equipo nuevo. Mis padres tienen sus placas desde hace 11 años y después de estar 2 semanas con agua fría en pleno diciembre, se han dignado a venir a ver que pasaba. Han dicho que el arreglo no merece la pena y que hay que comprar un equipo entero nuevo. Mis padres son mayores, y menos mal que yo estaba de visita y he podido intervenir. A pesar de decir varias veces que teníamos que pensarlo, el “técnico” no se iba y seguía insistiendo para contratar el equipo nuevo. Después de consultar con otra empresa especialista, nos hemos dado cuenta de que habían estafado a mis padres en múltiples ocasiones haciéndoles adquirir productos que no valen para nada. Os debería caer hasta cárcel por ser tan sin vergüenzas.

Javier Moreno

2026-01-09

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El servicio de atención al cliente funciona fatal he llamado a la empresa en varias ocasiones para decir que tengo tejas rotas y me dicen que no la han roto ellos y que tenía 6 meses para reclamar en un tejado que solo suben ellos para el mantenimiento de las placas,quedaron en mandarme foto y han pasado 15 dias y todavía no las tengo.
Como servicio postventa dejan que desear,cuando tienes problemas no te atienden.
Hace dos año y dos meses puse las placas para calentar el agua y me dijeron que la junta Andalucía me daría una subvención todavía no se nada y cada vez que llamo me ponen excusas sigo diciendo que esta empresa cuando tienes problemas no te dan solución ninguna.

antonio camballao

2026-01-05

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Muy mal servicio por no decir pésimo... Soy cliente de eellls desde hace poco... Y me han echo comprar dos equipos ... Y el que te go ahora no fula bien... Aburrió de llamar, ya te llamará el tecnico... NO LA RECOMIENDO A NADIE TENGAN CUIDADO

julian alvarez caperuza

2025-12-23

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Los tuve contratados un tiempo y funcionaron bien. Pero me di de baja por vender la casa y no han parado de dar el coñazo con las llamadas a pesar de habérselo dicho. Por cierto llaman de otros números. Debería haber cero estrellas.

Javi Barceló

2025-12-18

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Instalamos su placa que a pesar de ser de las más caras del mercado eran las que a priori ofrecían mejor calidad y garantía. Pues bien, que casualidad que una vez que se ha pasado la garantía me dicen que no pueden hacer las revisiones anuales ya que ya no tienen servicio en Murcia y que me busque una empresa que realice el mantenimiento anual!!!! Tremendo!!! Siento que me han dejado tirado como una colilla, y encima me entero porque llamo para ver cuando iban a venir para la revisión!!! Que cada uno saque sus conclusiones. NEFASTO!! Y no pongo un CERO porque no deja publicar sin al menos una estrella.

silvia carabante marchan

2025-12-16

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Una vergüenza de empresa, vinieron el día 1 de diciembre al mantenimiento y desde ese día empezamos a notar el agua menos caliente hasta que nos quedamos sin agua caliente,llamamos y nos mandan a dos técnicos y nos dicen qué las placas están muy deterioradas el termostato está averiado y la bomba y nos dicen q hay q cambiar todo el equipo. Lo q pensamos nosotros q lo han averiado para q lo cambiemos el equipo. Puesto q en el mantenimiento no nos dijeron todos esos desperfectos,resulta q en esos 15 días se averió por completo el equipo,puesto q no habíamos tenido problemas en 10 años hasta el mantenimiento del día 1 de diciembre 2025

Óscar J.R.

2025-12-01

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CUIDADO QUE LUEGO NO TE DAN LA SUBVENCIÓN
Me dijeron que me darían una subvención de 2000€ por colocar la placa, y después de más de 3 años esperando, me acaba de llegar la respuesta de la Junta de Andalucía indicando que está denegada porque esta empresa no ha presentado toda la documentación que se le había solicitado.
Pongo el texto del correo para que se vea que es cierto lo que digo:

En concreto, se detecta que:
- No ha aportado la 'Acreditación gestión de residuos'.
- No se ha aportado el modelo de anexo de justificación del desmantelamiento de los
residuos generados.
- Respecto al reportaje fotográfico: No se ha aportado foto de la placa de características; y
no ha aportado foto del sistema de monitorización ni de visualización de la energía
generada.
- No ha aportado licencia o Declaración responsable de la ejecución de las obras
realizadas, sino una instancia general en el Registro del Ayuntamiento donde se encuentra
el emplazamiento.
- En la "Memoria del cumplimiento de las condiciones" no declara el sistema de
monitorización instalado.
- En el desglose del apartado "Facturas y justificación del pago (gastos)" de la cuenta
justificativa no se declaran correctamente las partidas presupuestarias.
- No se han cumplimentado correctamente los datos en el apartado de "Datos de
facturación" de la cuenta justificativa.
- En el apartado de "Desviaciones" de la cuenta justificativa, no ha seleccionado
correctamente el caso de IVA ni se declaran correctamente las partidas presupuestarias.
- Se detecta que en el desglose del documento "Facturas y justificación del pago
(pedidos/contratos)" NO se ha cumplimentado los datos correspondientes al "Concepto"
relativos al pedido/contrato.

Francisco José Martínez Ríos

2025-11-26

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Mi reseña espero que sirva para otros usuarios no compren nada a esta empresa,tengo un equipo de ellos y desde el primer día es una gran mentira todo ,desde que adquieres un equipo con ellos cada año supuestamente mejoran los equipos y los mismo técnicos que hacen las revisiones hace. De comerciales,devaluando el producto adquirido un año antes diciendo que es malo,la última ha sido ofrecernos un equipo nuevo y como no hemos aceptado la propuesta,nos han hecho la correspondiente supuesta revisión y la sorpresa que nos han manipulado el equipo para que este se averíe ,nuestro equipo funcionaba correctamente hasta que ellos lo han manipulado,desde el día siguiente a la revisión tira agua y llamamos para decirlo y nos dan largas ,que engaño total es solarnan ,ya nos habían advertido que hacían estas cosas incluso saltan de techos para manipular otros equipos de otras casa de la misma empresas
Pero no lo creíamos hasta sufrirlo nosotros mismos son lo peor .
Lo vamos a denunciar al consumidor a parte de esta reseña

Javier Feria

2025-11-26

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Joel y Linares han sido los encargados de hacer el mantenimiento de mis placas solares (fotovoltaicas y agua-sanitaria). Un servicio excelente y muy rápido. Además me han respondido a todas mis dudas.

Muchísimas gracias a los dos!

Ivan Franco Rodil

2025-11-24

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Es la peor empresa con la que he contratado ningún servicio. Sólo quieren exprimirte el dinero y que le compres instalaciones. Tenemos la aerotermia averiada, sin agua caliente y la "empresa" se lava las manos. Nada, nada recomendable. Evítenla a toda costa. Voy a cambiar por un termo de toda la vida. Muy mal servicio.

Ivan Franco Rodil

2025-11-24

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Les doy una estrella porque no se puede dar cero. Llevamos meses con la máquina rota. Hasta el momento teníamos agua caliente porque dejaron conectada la resistencia sin aerotermia. Ahora ya no tenemos ni agua caliente, con dos niños pequeños en casa. No nos solucionan nada, ni nos llaman, ni nos cambian la máquina, cero empatía, cero eficacia. Mi consejo es evitar esta compañía por todos los medios. Nosotros vamos a denunciar.

Alejandro Falla González

2025-11-22

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Comparto mi experiencia para que nadie más pase por algo parecido. Mi madre, casi 80 años, llamó a Solarman (El Puerto de Santa María) porque su sistema de agua caliente solar dejó de funcionar. El técnico de aseguró que el sistema estaba lleno de cal y que solo había dos opciones: repararlo por unos 500€ sin garantizar nada o cambiar todo el sistema por alrededor de 5.000€, incluso mencionando un supuesto descuento de la Junta.

La presión que recibió fue tal que mi madre terminó en el hospital con la tensión por las nubes, preocupada por la posibilidad de quedarse sin agua caliente y el enorme gasto.

Decidí buscar una segunda opinión. Contactamos con otra empresa en Jerez de la Frontera y el resultado fue completamente diferente: el sistema estaba bien, la cal no afectaba al funcionamiento y el problema se solucionó reseteando el software. Coste total: 50€.

La diferencia entre un “cambio completo” de 5.000€ y un reseteo de 50€ habla por sí sola.
En mi opinión, lo que hizo Solarman fue un intento claro de aprovecharse de una persona mayor y vulnerable. Y por lo que he visto en otros comentarios, no es la primera vez que pasa algo así.

Ojalá esta reseña ayude a otras personas a estar alerta.