Ekidom Energías Renovables

Equipos y soluciones de energía en Olakueta (Bizkaia)

4.4 (129 reseñas)

Última actualización 25 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Ekidom Energías Renovables es una empresa especializada en equipos y soluciones de energía renovables, con más de 17 años de experiencia en la realización de proyectos llave en mano para hogares e industrias. Se centra en la instalación de sistemas de energías renovables como solar fotovoltaica y térmica, geotermia, aerotermia y suelo radiante, incluyendo análisis y tramitación gratuita de subvenciones.

Instalación de placas solares fotovoltaicas y térmicas para generación de electricidad y agua caliente.

Sistemas geotérmicos para calefacción eficiente y reducción de emisiones.

Suelo radiante en viviendas, oficinas y locales comerciales.

Aerotermia para climatización, calefacción y refrigeración.

Instalación de cargadores eléctricos para vehículos en hogares y garajes comunitarios.

Mantenimiento, reparaciones e asistencia técnica 24/7.

Gestión completa de subvenciones y presupuestos personalizados.

Ubicada en el Polígono Industrial Eitua, Olakueta, Bizkaia, atiende a clientes en Euskadi con un equipo de profesionales certificados, garantizando soluciones sostenibles adaptadas a necesidades locales.
Actividades: Equipos y soluciones de energía Tienda de chimeneas Tienda de calderas Empresa de calefacción Establecimiento de venta de madera Proveedor de equipos de energía solar Servicio de instalación de suelos de madera Tienda de estufas de leña
Dirección: Ekidom Energías Renovables, Eitua Ind. Pol., 50, A, 48240 Olakueta, Bizkaia
Sitio web: https://ekidom.com/

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Datos interesantes

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Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

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Opiniones de Ekidom Energías Renovables

4.4 (129 reseñas)

Última sincronización: 24 de abril de 2026

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africa tierro

2026-03-04

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La gestión con esta empresa ha sido complicada prácticamente desde el principio. Durante el proceso de solicitud de la subvención de nuestra instalación de aerotermia ya tuvimos problemas, porque desde el Gobierno de Cantabria nos indicaban que no existía ningún expediente a nuestro nombre y tuvimos que contactar con ellos para poder aclararlo. Además, tuvimos que redactar nosotros mismos documentos que no nos correspondía preparar y presentar personalmente parte de la documentación.

Desde diciembre llevamos solicitando la documentación necesaria para poder cerrar el expediente de la subvención, incluyendo información técnica que solo podía facilitar la empresa instaladora. Durante este proceso también descubrimos que la instalación ni siquiera estaba registrada en Industria, algo que además es un requisito imprescindible para poder acceder a la subvención. En todo momento nos dijeron que lo iban a gestionar, pero después de numerosas llamadas y correos sin resultados, hemos tenido que buscar otra empresa que se encargue de solucionarlo y, por supuesto, esto ha supuesto un coste extra para nosotros.

También hemos intentado contactar en varias ocasiones para realizar la revisión de la máquina de aerotermia y tampoco hemos obtenido respuesta.

Sinceramente, nos parece una situación poco profesional. Entendemos que puede haber casos en los que no puedan asumir determinados trámites, pero lo mínimo habría sido indicarlo claramente desde el principio. Cuando contratamos el proyecto se comprometieron a gestionar este trámite y ni siquiera se nos ha comunicado que no lo iban a hacer.

Además, en diciembre también les solicitamos un presupuesto para una instalación fotovoltaica que nunca llegó.

En resumen, estamos muy descontentos tanto con la gestión como con la atención recibida.

Cristina Gonzalez Serrano

2026-01-19

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Pésimo servicio de atención postinstalacion, les falta de rematar la instalación de la placas solares con lo cual no podemos volcar a red, no acuden a revisión cuando se les solicita y el año pasado en una avería en pleno invierno como sabían que teníamos chimenea de apoyo cero prisas por venir a resolver . Pendientes de pasar por ahí para solicitar hoja de reclamaciones

Asier Collado

2025-12-28

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Muy buena experiencia con Ekidon. Son grandes profesionales y facilitan muchísimo todo el proceso: desde la instalación hasta la gestión de las ayudas, pasando por la atención y la postventa, que es de 10.

Mención especial a Josu, un auténtico placer tratar con él, y a David, que gestiona todo con una profesionalidad y eficacia impecables.

Empresa totalmente recomendable.

Heliodoro

2025-11-11

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No considero recomendable contratar con esta empresa por cómo han actuado conmigo. Firmamos un Contrato en octubre del 2024 para instalar una Aerotermia en un caserío de Arrigorriaga. Durante todo el proceso, que se alargó hasta abril del 2025, fue muy difícil contactar con alguien para resolver las incidencias, derivan las llamadas a la oficina, te "rebotan" de un teléfono a otro y costaba mucho concretar con alguien en persona cada paso que se requiere para materializar una obra de esta índole, que no es tan simple como montar un horno. Las formas en general no son muy atentas, renuncian a la atención presencial, sin cuidar la relación comercial a nivel personal, actúan como si te estuvieran vendiendo una televisión que sólo debes enchufar. Da la sensación de que quieren abarcar demasiado, vender mucho, y hacerlo con el mínimo esfuerzo/inversión. La calidad, y la calidez, acaban siendo secundarias para ellos, primando la cantidad, el dinero rápido y fácil...Pero eso, siendo importante, puede ser un detalle, una política empresarial poco acertada que quizá no traiga consecuencias negativas para el cliente, como cuando compras una nevera a buen precio en Media Markt, no puedes pedir una atención personalizada, si la nevera funciona todos contentos. Sin embargo, instalarte un sistema de calefacción en casa no es así, se requiere una atención personal y un seguimiento de otro tipo, y en eso, al menos en mi caso, han dejado bastante que desear.
Pero lo más grave de mi caso os lo cuento ahora...antes de firmar el contrato me aseguraron que no habría ningún problema en conseguir la subvención del Gobierno vasco (EVE). Ellos se encargarían de la tramitación, yo sólo tenía que firmar unos documentos y desentenderme del tema, al finalizar la obra, em aseguraron que en algún momento, recibiría 3.000 euros en mi cuenta. Mi presupuesto total era de 10.000 euros, así que la certeza de obtener la subvención fue una razón ineludible para decidir lo que decidí, si llego a saber que me podía pasar lo que finalmente ha pasado, habría mirado otras opciones, otros sistemas, otra máquina, u otra empresa. Al finalizar la instalación en abril yo todavía no tenía la calefacción en funcionamiento, pero me presionaron de una forma muy desagradable para que pagara la segunda mitad de 6.700 euros, cuando yo les pedía un margen de unos días para hacer un cambio en la instalación electrica y que la calefacción pudiese ponerse en marcha. Me decían que ese no era su problema, que les pagara y punto, que luego llamase al servicio técnico de la marca si tenía algún problema. Creo que después de pagar 6.700 por adelantado y tras pasarme el invierno sin calefacción, no es mucho pedir que esperen unos días a cobrar hasta que yo tenga por fin la calefacción funcionando, pero demostraron una vez más que priorizan su beneficio económico por encima de la satisfacción del cliente. Al final se puso en marcha, les pagué la segunda parte y punto final, pero lo PEOR estaba por llegar...Tras 4-5 meses sin contactar conmigo (para que, ya tenían los 13.400 euros), intenté contactar con ellos para saber de la subvención, y como siempre con dificultad, tras numerosas llamadas sin respuesta y las habituales largas, conseguí que me respondieran, por mail, y su alucinante respuesta fué; "no tienes derecho a la subvención, incumples un requisito". Según ellos este año las ayudas han cambiado, que sólo se subvencionan las instalaciones hechas a partir de Mayo, es decir, las instalaciones facturadas entre enero y mayo del 2025 no tienen subvención. Resumen, mis 3.000 euros han volado, lo que me "aseguraron" ahora no existe, pura magia, ahora lo ves, ahora no, y EKIDOM, que es quien ha hecho este fantástico truco de ilusionismo conmigo, no asume ningún tipo de responsabilidad, se limitan a decir "nosotros no hacemos las leyes", y lejos de intentar negociar algún tipo de acuerdo o compensación por mi pérdida, a más inri, se dedican a amenazarme con "acciones legales" si "les difamo", simplemente por comentar públicamente mi decepcionante experiencia con ellos.