Autoconsumo Solar SolarPrat

Irene Ramos

2025-03-11

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OJO!!!!! NO contratar nada con ellos. A nosotros también nos pusieron placas a finales de 2023 y las placas muy bien, pero el tema de documentación ha sido todo un engaño, porque han presentado todo tarde y la documentación que me dieron debe ser falsa porque Hacienda le salen otras fechas, por lo que he perdido todas las bonificaciones que teníamos con lo cual nos han dejado con el culo al aire , porque confirmo que han quebrado y ahora a quien reclamamos??????? han sido unos incompetentes... y nos sentimos engañados!!!

Sara Herranz

2025-02-02

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Tengo que contactar con ellos y no hay forma. Han debido cerrar y no sé a quién dirigirme para una incidencia que tengo.
La instalación fue todo bien. Pero ahora no tengo quien me responda en el servicio posventa como aseguraban.

Tanya Celaya

2024-11-29

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Instalé las placas en diciembre del 23. Todo muy bien, el comercial genial. La instalación perfecta. En verano empezó a saltar un diferencial y cuando hablé con el comercial me dijo que había cerrado la empresa... o sea, que me espabile y lo arregle yo ya que, lógicamente, no hay garantía que lo pague... Pero no solo eso. Hice un primer pago y me enviaron la factura, cuando realicé el segundo no me enviaron nada. La reclamé en varias ocasiones ya que Naturgy me decía que faltaba ese pago. Más de 8000€... hace cosa de dos semanas que los de Naturgy me están apretando y ya me han llevado a recobros... Ya les he explicado que no tengo la factura porque no se me envió. Tengo que enviar los papeles para que vean que los que no han pagado ha sido esta m... de empresa que ha dejado a cientos o miles de personas con el c... al aire. VERGONZOSO!!!

Julio Funez

2024-10-02

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A finales del año pasado hice la instalación de placas solares y todo correcto salvo que me hicieron las facturas en varios periodos (cuando me habían asegurado se harían fecha 2023). Por suerte la instalación va bien. Si una cosa alardeaban era de atención post-venta, pues deja mucho que desear. Llevo varios meses intentando contactar con la comercial y solo me da largas o ni siquiera contesta. La web oficial muestra signos de abandono y no cogen el teléfono ni responden a correos por lo que parece que van a cerrar o han quebrado como tantas otras empresas de este tipo. Mucho cuidado si estáis pensando poneros placas con ellos.

Solarprat_afectados

2024-09-13

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El trato del comercial Sergi bastante bueno.
Pero los problemas surgieron semanas después de la instalación.
Porque nos enteramos que la empresa habia quebrado (julio.agosto2024).
Han incumplido parte del contrato al NO proceder a realizar los trámites de dicha instalación.
Hemos creado perfil en redes sociales y gmail para conocer la magnitud de afectados.

Marc Rigau Gonzalez

2024-05-16

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Instalamos las placas con ellos el pasado 26 de abril y no podemos estar mas contentos! Alicia la comercial es un 10, te explica las cosas super bien, las veces que haga falta (SI, los clientes somos muy pesados y aveces preguntamos lo mismo varias veces porque al final es un tema que nosotros no entendemos y para eso estan ellos!) ha estado a nuestro lado en todo momento, para explicarnos y hacernos el presupuesto, para firmar el contrato presencialmente (como tiene que ser!) Los instaladores también un 10! Alonso, Juan Gabriel y Dani, trabajaron muy bien, muy limpios y muy profesionales, tienen un ambiente de trabajo genial, dan muy buen rollo, ademas te responden a cualquier pregunta que surja, te explican en todo momento lo que estan haciendo, las herramientas que usan y todo! Un equipo fantástico! Y a más a más tanto las placas, como los anclajes, materiales, hasta los tornillos y demás son todos de primeras marcas lo cual da muchisima confianza! Al final es una inversion importante y así es como se debe hacer! Ya tenemos la legalización y todos los documentos pertinentes, en muy poco tiempo! Y por supuesto quedando a disposicion nuestra para lo que necesitemos después de la instalación! Recomendable al 100%!

Francisco José Cantarero

2024-05-03

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100x100 recomendable SolarPrat. Un 10 en la instalación, y la profesionalidad de los técnicos, y un 10 muy especial en el trato de Giorgina, es todo más fácil cuando te atiende una persona como ella, GRACIAS.

Jesus Pardo Garci

2024-04-26

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Os explico mi caso y más que hay ,después de instalarme las placas todo correcto , ha llegado la hora de la subvención y resulta que me entero que mi subvención se ha devuelto por falta de un papel que la agencia catalana les había requerido a Solarprat , y no se había presentado por un fallo de la oficina , que yo sepa hay bastantes casos como el mío , según la agencia catalana no hay posibilidad de recurso o sea que me quedo sin subvencion
Solarprat no me da ninguna solución o sea que solo queda denunciar . Así que ojo los que vallais a contratar con ellos .

Juan

2024-01-25

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Hace algo menos de una semana que me instalaron las placas y por el momento todo perfecto. Un trato exquisito y siempre respondiendo a cualquier duda. La instalación fue muy rápida y los operarios de 10 también. Una empresa muy recomendable.

David Romero

2023-12-07

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Después de una valoraciòn comparada de muchas empresas me decanté por solaprat por la calidad y profesionalidad que me proyectaron pero tb por precio. Me instalaron hace unas semanas las placas solares, y en todos los sentidos han sido fantásticos. Sonia y Maleni en la parte comercial son superprofesionales, proactivas y muy amables, karen y su equipo técnico hicieron una instalación impecable, detallista y eficiente en el tiempo que me dijeron y dejando la casa perfecta. Estoy ahora ya en fase de solicitud de subvenciones, ibi y demás, aspectos que me dieron una info muy detallada y por el momento, su gestión y comunicación es impecable. son superrecomendables!

Habiba Shimdat

2023-10-27

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Placas instaladas con SolarPrat.
Decidimos empezar esta nueva aventura y llamamos hasta a 5 empresas diferentes que instalaban placas, (algunas de ellas muy conocidas). No quedábamos convencidos con ninguna, la que ofrecía un buen precio, no tenía buen material. La que tenía un buen material, no tenía un servicio técnico competente (algo que es súper importante)..etc, etc.
Al final vimos vehículos de SolarPrat que estaban haciendo instalaciones por la zona (Corbera de Llobregat), buscamos valoraciones y al verlas positivas, nos animamos a llamarlos. El mismo dia vino una comercial a casa, Georgina. Nos explicó todo muy detalladamente. Un material de calidad, todas las placas con micro-inversores, las garantías de hasta 30 años tanto el material, como la producción y servicio técnico. Se encargan de todos los trámites y ayudas.
No tuvimos dudas, ya tenemos las placas desde principios de octubre. En una mañana estaban las placas instaladas y funcionando.
Hasta hoy los resultados han sido geniales y así espero que siga.
Un equipo técnico de 10 (Maikel, Rodolfo y Francesc, gracias). Equipo de ingeniería ( Carlos y Yolanda, gracias). Georgina ha Estado con nosotros durante todo el proceso y resolviendo cualquier duda que nos surgía, impresionante, mil gracias.
Una vez finalizada la obra, tanto la comercial como el jefe de grupo vinieron, revisaron todo y nos explicaron detalladamente el funcionamiento de la APP.
Les damos un 10 como empresa y profesionales y agradecemos a todo el equipo el trato cercano y amable.

Víctor C.

2023-09-06

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Miembro recién de la familia Terraplaquista. La semana pasada instalamos las placas y estamos muy contentos. Tanto en la visita del asesor comercial (Jordi) como la inspección técnica te asesoran muy bien. Y el equipo de instaladores fantástico, se preocupan de todos los detalles. Hemos quedado muy satisfechos, y lo recomendamos 100%.