Autoconsumo Solar SolarPrat

Irene Ramos

2025-03-11

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OJO!!!!! NO contratar nada con ellos. A nosotros también nos pusieron placas a finales de 2023 y las placas muy bien, pero el tema de documentación ha sido todo un engaño, porque han presentado todo tarde y la documentación que me dieron debe ser falsa porque Hacienda le salen otras fechas, por lo que he perdido todas las bonificaciones que teníamos con lo cual nos han dejado con el culo al aire , porque confirmo que han quebrado y ahora a quien reclamamos??????? han sido unos incompetentes... y nos sentimos engañados!!!

Sara Herranz

2025-02-02

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Tengo que contactar con ellos y no hay forma. Han debido cerrar y no sé a quién dirigirme para una incidencia que tengo.
La instalación fue todo bien. Pero ahora no tengo quien me responda en el servicio posventa como aseguraban.

Tanya Celaya

2024-11-29

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Instalé las placas en diciembre del 23. Todo muy bien, el comercial genial. La instalación perfecta. En verano empezó a saltar un diferencial y cuando hablé con el comercial me dijo que había cerrado la empresa... o sea, que me espabile y lo arregle yo ya que, lógicamente, no hay garantía que lo pague... Pero no solo eso. Hice un primer pago y me enviaron la factura, cuando realicé el segundo no me enviaron nada. La reclamé en varias ocasiones ya que Naturgy me decía que faltaba ese pago. Más de 8000€... hace cosa de dos semanas que los de Naturgy me están apretando y ya me han llevado a recobros... Ya les he explicado que no tengo la factura porque no se me envió. Tengo que enviar los papeles para que vean que los que no han pagado ha sido esta m... de empresa que ha dejado a cientos o miles de personas con el c... al aire. VERGONZOSO!!!

Julio Funez

2024-10-02

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A finales del año pasado hice la instalación de placas solares y todo correcto salvo que me hicieron las facturas en varios periodos (cuando me habían asegurado se harían fecha 2023). Por suerte la instalación va bien. Si una cosa alardeaban era de atención post-venta, pues deja mucho que desear. Llevo varios meses intentando contactar con la comercial y solo me da largas o ni siquiera contesta. La web oficial muestra signos de abandono y no cogen el teléfono ni responden a correos por lo que parece que van a cerrar o han quebrado como tantas otras empresas de este tipo. Mucho cuidado si estáis pensando poneros placas con ellos.

Solarprat_afectados

2024-09-13

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El trato del comercial Sergi bastante bueno.
Pero los problemas surgieron semanas después de la instalación.
Porque nos enteramos que la empresa habia quebrado (julio.agosto2024).
Han incumplido parte del contrato al NO proceder a realizar los trámites de dicha instalación.
Hemos creado perfil en redes sociales y gmail para conocer la magnitud de afectados.

Marc Rigau Gonzalez

2024-05-16

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Instalamos las placas con ellos el pasado 26 de abril y no podemos estar mas contentos! Alicia la comercial es un 10, te explica las cosas super bien, las veces que haga falta (SI, los clientes somos muy pesados y aveces preguntamos lo mismo varias veces porque al final es un tema que nosotros no entendemos y para eso estan ellos!) ha estado a nuestro lado en todo momento, para explicarnos y hacernos el presupuesto, para firmar el contrato presencialmente (como tiene que ser!) Los instaladores también un 10! Alonso, Juan Gabriel y Dani, trabajaron muy bien, muy limpios y muy profesionales, tienen un ambiente de trabajo genial, dan muy buen rollo, ademas te responden a cualquier pregunta que surja, te explican en todo momento lo que estan haciendo, las herramientas que usan y todo! Un equipo fantástico! Y a más a más tanto las placas, como los anclajes, materiales, hasta los tornillos y demás son todos de primeras marcas lo cual da muchisima confianza! Al final es una inversion importante y así es como se debe hacer! Ya tenemos la legalización y todos los documentos pertinentes, en muy poco tiempo! Y por supuesto quedando a disposicion nuestra para lo que necesitemos después de la instalación! Recomendable al 100%!

Francisco José Cantarero

2024-05-03

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100x100 recomendable SolarPrat. Un 10 en la instalación, y la profesionalidad de los técnicos, y un 10 muy especial en el trato de Giorgina, es todo más fácil cuando te atiende una persona como ella, GRACIAS.

Jesus Pardo Garci

2024-04-26

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Os explico mi caso y más que hay ,después de instalarme las placas todo correcto , ha llegado la hora de la subvención y resulta que me entero que mi subvención se ha devuelto por falta de un papel que la agencia catalana les había requerido a Solarprat , y no se había presentado por un fallo de la oficina , que yo sepa hay bastantes casos como el mío , según la agencia catalana no hay posibilidad de recurso o sea que me quedo sin subvencion
Solarprat no me da ninguna solución o sea que solo queda denunciar . Así que ojo los que vallais a contratar con ellos .

Juan

2024-01-25

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Hace algo menos de una semana que me instalaron las placas y por el momento todo perfecto. Un trato exquisito y siempre respondiendo a cualquier duda. La instalación fue muy rápida y los operarios de 10 también. Una empresa muy recomendable.

David Romero

2023-12-07

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Después de una valoraciòn comparada de muchas empresas me decanté por solaprat por la calidad y profesionalidad que me proyectaron pero tb por precio. Me instalaron hace unas semanas las placas solares, y en todos los sentidos han sido fantásticos. Sonia y Maleni en la parte comercial son superprofesionales, proactivas y muy amables, karen y su equipo técnico hicieron una instalación impecable, detallista y eficiente en el tiempo que me dijeron y dejando la casa perfecta. Estoy ahora ya en fase de solicitud de subvenciones, ibi y demás, aspectos que me dieron una info muy detallada y por el momento, su gestión y comunicación es impecable. son superrecomendables!

Habiba Shimdat

2023-10-27

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Placas instaladas con SolarPrat.
Decidimos empezar esta nueva aventura y llamamos hasta a 5 empresas diferentes que instalaban placas, (algunas de ellas muy conocidas). No quedábamos convencidos con ninguna, la que ofrecía un buen precio, no tenía buen material. La que tenía un buen material, no tenía un servicio técnico competente (algo que es súper importante)..etc, etc.
Al final vimos vehículos de SolarPrat que estaban haciendo instalaciones por la zona (Corbera de Llobregat), buscamos valoraciones y al verlas positivas, nos animamos a llamarlos. El mismo dia vino una comercial a casa, Georgina. Nos explicó todo muy detalladamente. Un material de calidad, todas las placas con micro-inversores, las garantías de hasta 30 años tanto el material, como la producción y servicio técnico. Se encargan de todos los trámites y ayudas.
No tuvimos dudas, ya tenemos las placas desde principios de octubre. En una mañana estaban las placas instaladas y funcionando.
Hasta hoy los resultados han sido geniales y así espero que siga.
Un equipo técnico de 10 (Maikel, Rodolfo y Francesc, gracias). Equipo de ingeniería ( Carlos y Yolanda, gracias). Georgina ha Estado con nosotros durante todo el proceso y resolviendo cualquier duda que nos surgía, impresionante, mil gracias.
Una vez finalizada la obra, tanto la comercial como el jefe de grupo vinieron, revisaron todo y nos explicaron detalladamente el funcionamiento de la APP.
Les damos un 10 como empresa y profesionales y agradecemos a todo el equipo el trato cercano y amable.

Víctor C.

2023-09-06

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Miembro recién de la familia Terraplaquista. La semana pasada instalamos las placas y estamos muy contentos. Tanto en la visita del asesor comercial (Jordi) como la inspección técnica te asesoran muy bien. Y el equipo de instaladores fantástico, se preocupan de todos los detalles. Hemos quedado muy satisfechos, y lo recomendamos 100%.

Marc Chiva

2023-06-15

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Hace casi ya un año que me montaron las placas y puedo decir que es la mejor inversión que he hecho en la vivienda funciona fantásticamente las placas y microinversores son de muy buena calidad y el trato con el cliente excepcional ya que no has de preocuparte por nada .Tengo un ahorro brutal con toda la vivienda eléctrica, contentísimo!! .La comercial que nos asignaron (Sonia ) se ha preocupado de todo en todo momento y nos ha tratado como si fuera para ella. Los recomendaría sin lugar a dudas de hecho tengo amistades el cual ya se lo han montado también y el resultado es el mismo encantados con el sistema .

José Gama

2023-04-17

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Han cumplido con los plazos.
Buena información antes y después de la instalación.
Hace más de un mes que tengo las placas produciendo y estoy a la espera de la documentación para cambiar de comercializadora.
En general contentos con el servicio.

Me hicieron la instalación en octubre de 2019. Desde entonces no he parado de recomendar los a vecinos, familiares y amigos. La seriedad tiene su recompensa.
Muy buena empresa y empleados

Antonio Cavero Barreu

2023-04-12

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Empresa recomendable al 100%
Teníamos la intención de instalar placas fotovoltaicas, pero no habíamos estudiado el tema y no teníamos prisa. Tras hablar con unos amigos que sí que habían estudiado el tema en profundidad y habían preguntado a muchos, nos dijeron que habían hecho finalmente la instalación con SOLARPRAT y habían quedado plenamente satisfechos. Así que contactamos con esta empresa hace dos semanas para informarnos. El resultado fue que en una semana teníamos las placas instaladas y funcionando a plena satisfacción. Desde luego, es una empresa altamente recomendable en todos los aspectos: la rapidez, la tecnología utilizada, la profesionalidad de todos los que han intervenido en el proceso, las explicaciones, la gestión de toda la parte administrativa (se ocupan de todo), la minuciosidad y limpieza en la instalación, encontrando las mejores soluciones tanto en el tejado como en el interior de la vivienda. A destacar sobre todo el asesoramiento, el trato y la dedicación de la comercial Maleni, y el trabajo impecable del equipo de montadores Ramón, Iván y Momo, cuidando hasta el mínimo detalle. Pero también el trabajo de Álex, el técnico que hizo la visita previa, y de Rubén, del equipo de ingenieros. Todos muy eficientes, y también muy agradables. Nuestra experiencia hasta ahora no puede ser mejor.

Carlos Sabaté Sáez

2023-04-11

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Hace poco he realizado una instalación con SolarPrat y estoy plenamente satisfecho con todo el proceso.

Ante el desconocimiento sobre paneles solares estuve analizando varias ofertas, y sin desmerecer al resto, desde SolarPrat me transmitieron absoluta confianza al hacerme un primera visita en casa donde me plantearon un primer diseño de instalación, me explicaron su metodología de trabajo y me resolvieron las dudas planteadas.

Quiero felicitar al equipo de instaladores por su profesionalidad, al equipo de administración por su agilidad con los trámites, y sobre todo al comercial Ángel que ha estado totalmente disponible para cualquier duda o consulta que haya necesitado resolver. Chapeau!

Los recomiendo 100x100!

Pilar Blasco

2023-03-30

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Excelente equipo de profesionales. Te aconsejan y te asesoran la mejor opción según cada caso. Nosotros tras pedir 8 presupuestos nos decidimos a contratarlos por su trato, su experiencia y su profesionalidad ofreciendo soluciones para cada caso concreto.
Valoramos muy positivamente el hecho de que los operarios que realizan la instalación, no sean subcontractados sinó que son trabajadores de la propia empresa, que siempre da más confianza y no van a destajo, trabajan más "fino".
Por último Sonia, que es una de las comerciales, es una excelente persona, te ayuda en todo lo que puede y te facilita muchísimo las cosas. Recomendable 100 x 100.

Javier BENI

2023-03-27

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Acabo de instalar placas con esta empresa y la satisfacción no puede ser mejor.
Empezando por el comercial (norbert) y terminando con el propio instalador.
La atención es inmejorable y en ten encima de todo el proceso yo a penas he tenido que mover un dedo.
En relación al material que me han colocado es de primerísima calidad y Kira que he mirado en otros sitios.
Lo recomiendo 100%

Carolina Sanchez

2023-03-25

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Hace unos días me instalaron las placas solares y quiero manifestar toda mi satisfacción. Uno por el trato recibido durante todo el proceso, gracias en particular a Melisa que nos explicó con todo lujo de detalles como la operación se desarrollaría, antes y después de la instalación y por su acompañamiento y disponibilidad. Gracias al servicio técnico que de manera coordinada procedieron a la instalación de manera eficiente y limpia (bravo al electricista que se esmeró en encontrar el lugar idóneo, tanto en el interior de la vivienda como en el exterior) Una gran empresa, profesional y sería, la recomiendo.

Jaume Doria

2023-02-13

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En setiembre 2022 vinieron a instalar 9 placas y cumplieron con todo, plazo, material, seguridad etc. La instalación quedó muy bien. El equipo de montaje de Antonio lo hizo perfecto.
La semana pasada ( febrero 2023, 6 meses desde la instalación ) nos quedamos sin corriente en casa, el contador estaba apagado, se me ocurrió llamar a Solarprat, aunque nunca tuve ninguna incidencia por su parte, a ver si ellos sabían que podía pasar. A través de Sonia, la comercial que nos ha guiado por todo este proceso, me llamó Peke y después de hablar por teléfono al cabo de una hora se personó en casa con su compañera Caren vieron que el problema era de una mala conexión de la caja de fusibles situada a la entrada de la casa, hicieron un apaño para poder tener corriente esa noche.
Al terminar y pedirles que les debía, me dijeron que nada, intenté darles un dinero y me lo rechazaron diciendo que lo que querían es que el cliente quede satisfecho, cuando el problema era ajeno a Solarprat !!
Sin duda recomiendo a Solarprat para la instalación de energía fotovoltaica.
Quiero agradecer a Sonia que desde el inicio nos ha informado estupendamente de todo y que siempre que la he llamado nos a atendido solucionando cualquier consulta.
Unos grandes profesionales !!