Kaylon | Instalaciones Fotovoltaicas | Placas Solares

Jose Antonio Sánchez Sánchez-Osorio

2025-10-20

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Tengo desde primeros de agosto una incidencia en la instalación. Se ha quedado una caja de empalme y a 20 de octubre sigo esperando que venga ha reparar la avería. El sábado pasado me llama un señor a las 12:30h que en una estará en mi casa para reparar la avería. Yo estaba a más de 250km, no pueden avisar con tiempo? Han de venir en fin de semana ?. Me dijo que me espere a que vuelva a pasar por aquí. Otros dos meses, que vergüenza de servicio. Cuando los contraté hace dos años, todo fue fenomenal. Algo pasa ahora con esta empresa.

Dani

2024-05-12

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Mi experiencia ha sido decepcionante en todos los sentidos. Esta empresa no es nada recomendable.
Los chicos llegaron con una configuración de la instalación de las placas que no se adecuaba a mi tejado. Y eso que habian venido a ver el tejado con anterioridad. Tuve que subir yo a explicarles como ponerlas porque el departamento correspondiente no supo hacer bien el trabajo. Por lo que tuvieron que restar una placa a la instalación.
Estuvimos desde las 8 de la mañana hasta las 11 para encontrar una solución que satisfaciera a las dos partes. Cuando se dió con la solución los chicos empezaron a trabajar con prisas porque su hora de terminar son las 14 horas. Los chicos y yo pensabamos que vendrian al dia siguiente pero Kaylon les obligó a quedarse hasta terminar la instalación sin nisiquiera poder parar para comer, cosa que si hicieron porque les preparé unos bocadillos y les dí algo de fruta. Que se comieron en 5 minutos para seguir trabajando.
Acabaron a las 17 horas más o menos y la instalación es un desproposito. No rinde adecuadamente y el otro día ví que hay un cable de tierra desconectado. Y no sé si tendré algún cable empalmado de corriente continua ya que escuché que no tenian suficiente cable negro. Hay placas mas levantadas que otras, por lo que desde la calle no se ve recto. Los anclajes de las placas solares a la estructura coplanar no respetan las indicaciones del fabricante. Una enorme decepción vamos.
Ahora después de más de 2 meses todavía no me han tramitado la subvención. Llevo dos semanas pidiendo explicaciones y, por mail no contestan y por teléfono me dicen que me llamarán y no lo hacen.
El servicio postventa bastante malo.
No recomiendo para nada esta empresa para que les haga la instalación.
Cuando suba al tejado para hacer algo añadiré fotos para que se vea bien todo lo que describo.
Quiero hacer a 07 de febrero de 2024 una actualización. Les informé que en diciembre que recibí una comunicación de la generalitat donde me indicaban que la tramitación de la subvención estaba mal realizada y a dia de hoy no tengo noticias que lo hayan solucionado. Por lo tanto estamos hablando de unos 9 meses para esta gestión, de momento. Horribles en todos los aspectos.

Jesus Nieto

2023-02-02

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Después de varios intentos frustrados con otras empresas del sector, básicamente por incumplimiento y contradicciones de ellas en los pormenores de la instalación contacté con Kailon y desde el primer momento cumplieron a plena satisfacción con lo que ofrecían: Precio competitivo, formalidad, profesionalidad y muy importante en mi caso, cercanía.
Han culminado la instalación el equipo 4, antes de lo prometido y con una profesionalidad sobresaliente, muy cuidadosos y amables. Los recomiendo sin dudas.

Diego Etchegoimberry

2023-06-10

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10 Puntos la empresa. El asesoramiento, los instaladores, todo en general. Unos profesionales sin igual. Hoy en la mañana me realizaron la instalación en la cubierta comunitaria con el permiso de
los vecinos y ya quedó funcionando.

Gerald Pons

2024-02-10

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Queremos compartir nuestra experiencia con Kaylon, quienes llevaron a cabo la instalación de paneles solares en nuestra casa. El resultado final cumplió con nuestras expectativas en cuanto a las gestiones y cumplimiento de lo acordado. Queremos destacar especialmente la atención brindada por Iván, así como la excelente gestión realizada por Andrea y Katia, quienes demostraron un compromiso constante con la satisfacción del cliente. Si estás considerando diferentes opciones, recomendamos Kaylon por su excelente relación calidad-precio, profesionalismo y enfoque en la satisfacción del cliente.

Victor LLovera

2022-11-16

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Estoy muy satisfecho con Kaylon. No solo por la instalación que ha sido rápida y muy limpia, también por los consejos que me dieron tanto el Comercial, Rubén, como el Instalador, Víctor, a cerca de cuantos paneles debía montar y porque. (Les hice caso)
Me ha gustado también que me han mantenido informado en todo momento de las gestiones de la subvención , la inscripción en el registro de la instalación y demás papeleo necesario para solicitar el pago de los excedentes.
Lo dicho, muy contento con la instalación.

Jose Santiso

2023-05-24

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Yo acabo de hacer una instalación de 9 placas en mi casa en St.Cugat. Toda la instalación ha ido perfecta, sobre el calendario acordado, y en un solo día ya está la instalación en marcha. Todo el proceso de información de las diferentes etapas ha sido muy claro y rápido. Para la conexión eléctrica desde las placas hasta el cuadro eléctrico se hizo un estudio previo para determinar la solución menos invasiva y finalmente ha quedado mucho mejor de lo que esperaba. Una vez instalado el sistema Kaylon está llevando a cabo el proceso administrativo de legalización, y comunicación a la compañía eléctrica del cambio a autoconsumo con vertido a red, así como de los trámites con el ayuntamiento para la bonificación del IBI. De momento no he tenido que hacer nada. Así, que solo tengo comentarios excelentes al respecto de Kaylon.
Lo recomiendo con total seguridad.
Muchas gracias.

Juan Carlos Rauccio Cano

2023-02-13

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Contacte con Kaylon después de recibir presupuestos de varias empresas eléctricas, no me dieron mucha confianza (todas ellas subcontratan trabajos), busque en internet empresas cercanas y especializadas en instalaciones solares y encontré a Kaylon, las reseñas eran muy buenas.
La experiencia con ellos ha sido excelente, te asesoran, son profesionales, cumplen sus plazos y la instalación ha sido rápida y limpia, los recomiendo 100%.
Mi reconocimiento y agradecimiento al equipo 1 por su esfuerzo en la instalación en mi casa.

Alberto Rubio Salinero

2022-12-04

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Empresa seria y que me generó confianza para decidirme a dar el paso al mundo de los paneles solares junto a ellos, sobre todo viendo las reseñas y experiencias previas de otros clientes y tras los primeros contactos con ellos y en comparativa con otras empresas a las que pedí presupuesto y asesoramiento.

En cuanto a mi experiencia, el proceso ha sido el siguiente:
- Contratación y asesoramiento: Es muy fácil hacer una estimación del presupuesto en su web para hacerte una primera idea de por cuánto saldrá la inversión a realizar y tras hablar con ellos telefónicamente y comentar tus consumos actuales e intenciones de consumos futuros, te asesoran perfectamente sobre el dimensionamiento de la instalación, recomendado como debería ser ésta (nº de paneles a instalar y potencia del inversor, por si en un futuro estás pensando realizar una ampliación como es mi caso) y tras una visita presencial al domicilio, uno de sus técnicos te asesora sobre por dónde recomendarían realizar el cableado y la instalación de paneles e inversor, así como cerrar el presupuesto. En todo momento estás perfectamente informado por correo electrónico de cada uno de los hitos del proceso y puedes contactar telefónicamente y/o por correo con mucha facilidad, para cualquier duda que puedas tener por lo que no tienes la sensación de "abandono" una vez realizada la contratación.
- Cumplimento de plazos: En mi caso me dieron una estimación de plazos desde la contratación hasta la instalación de entre 6-8 semanas, que no se cumplieron, en parte por coincidir con un periodo de lluvias que retrasaron las instalaciones que tenían programadas (entre ellas la mía) y en parte por el boom que están teniendo las instalaciones fotovoltaicas, que dieron lugar al retraso de la instalación un par de semanas, lo cual se puede asumir, pero es bastante incómodo el tener que custodiar previamente a la instalación los materiales (paneles, inversor y sensor de consumo) en tu domicilio, debido a las dimensiones de los paneles (más de 2 metros de largo) que no es fácil "almacenar" en cualquier sitio de la casa (en mi caso en el salón) Este sería un punto a mejorar (bien que sea la empresa la que custodie el material, bien se ajusten más los plazos de la entrega e instalación y evitar así generar incomodidades al cliente)
- Proceso de instalación: Tras confirmar el día y la hora de la instalación (en mi caso me indicaron que el equipo nº4 de instaladores estaría en mi domicilio a las 8h de la mañana) fue una grata sorpresa oír el sonido del timbre a las mismas 8h en punto (esto puede parecer una tontería pero todos sabemos de lo que hablamos cuando te dicen "a tal hora estoy en tu casa..." y luego eres tú, el que tienes que estar pendiente de si vienen o no o porqué se están retrasando cuando vienen a hacernos cualquier "historia" a casa) El equipo nº4 estaba compuesto de 3 personas (Karim, Edwin y Sergio) muy agradables, de buen trato y que se ve desde el primer momento que lo que buscan es la satisfacción del cliente. Te plantean distintas alternativas para el cableado tratando de que se vean lo menos posible (incluso intentaron pasarlo por el macarrón de la antena para evitar tener que poner canaletas interiores) El cableado finalmente fue exterior por el tejado, con una pequeña canaleta en la terraza y ninguna en el interior del domicilio. Cuidan todos los detalles (incluso pintaron de color marrón los conductos del cableado y del tubo de acero del exterior para que quedase más curioso y acorde con la estética de la casa) A las 13h del mismo día habían finalizado la instalación, recogido y puesto en funcionamiento la misma (no pierden el tiempo, se dedican a trabajar).
-Funcionamiento: Llevo unos 9 días testeando todo y aprendiendo sobre el autoconsumo y por el momento va según lo esperado. En cuando a los equipos, el sensor de monitorización de consumo Huawei instalado, tiene pequeñas diferencias respecto al consumo final real que muestra el contador digital, pero son diferencias "asumibles" por el momento.
-Trámites: se encargan de todo.

Antonio Berrocal

2023-04-04

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Empresa muy recomendable, durante todo el proceso, resolvieron todas mis dudas. Los instaladores (de la misma empresa) eficientes y dejaron la instalación muy pulida y funcionando correctamente.
Muy contento de haber contactado con ellos, y además por recomendar a un vecino, nos descontaron 100€ a cada uno.
Fantástico.

Juan José Simón Monje

2023-02-14

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Encantado. Desde el primer momento estudian tus necesidades y te asesoran con profesionalidad. La instalación perfecta, con una rápida respuesta ante las incidencias que se fueron encontrando en la casa. De agradecer también que los únicos papeleos de ayuntamiento, subvenciones, etc que hice fueron unas firma y unas transferencias. Se encargan ellos de todo. Recomendable 100%, grandes profesionales.

Ismael Delgado

2023-02-27

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En general bastante satisfecho por todo el trato recibido desde la primera vez que contacté con Kaylon y hasta que me han acabado la instalación. El grupo de instaladores son profesionales, conocen bien su trabajo y lo desarrollan adecuadamente. En lo relacionado con el tema administrativo, facturas, documentación, etc muy correctos en tiempos y plazos. En definitiva recomendable cien por cien. Saludos

CHELO (CHELO)

2023-02-06

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La empresa Kaylon ha instalado las placas solares en nuestra casa.
Desde el primer momento Ismael nos explicó con detalle todo el proceso de una forma clara y sencilla.
El tiempo transcurrido hasta la instalación de las placas ha sido el que nos dijeron en un principio.
En cuanto al equipo de instaladores, destacar puntualidad y buen hacer en su trabajo. Nos explicaron claramente el funcionamiento de los aparatos instalados.
Lo dicho, empresa muy recomendable y todo el personal siempre atento a resolver tus dudas.

Alberto Cascajo

2023-01-19

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Estoy encantado con la instalación, los instaladores y el servicio de atención al cliente. La verdad es que ya venía reverenciado por otros compañeros y no me han defraudado. El tiempo de espera es lo peor, pero ha valido la pena solo por ver el tipo de instalación que tengo hecha y la que han hecho a otros vecinos.

Quiero hacer especial mención a Ismael, que es con quien he estado gestionando todo, y al equipo de instaladores que vino (Karim, Radu y Edwin). Desde el primer momento intentaron hacer el cableado de la forma que pedí en lugar de ir a lo fácil y tirar por la fachada, me explicaron lo que estaban haciendo en todo momento, me preguntaban antes de tomar todas las decisiones, y fueron muy simpáticos.

Si todo va bien, en unos meses meteré algunas placas más e intentaré que vengan los mismos porque me gustó su forma de hacer las cosas.

ivan naranjo villalba

2022-12-24

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Empresa totalmente recomendable. Le doy 5 estrellas. Mi instalación se realizó hace un mes y hemos revisado si todo funcionaba correctamente. Felicidades por los equipos que tenéis, a mi casa vinieron el equipo 4 ( súper trabajadores y muy amables) cualquier duda que tuviéramos ellos te lo explicaban sin ningún problema. Todo perfecto

Antonio Gomez Jorge

2023-01-05

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He quedado muy satisfecho por el trabajo realizado por Kaylon.
Trabajo rápido, limpio y de confianza. La atención recibida por Rodrigo, inmejorable.
Todo ajustado a los plazos estimados en el presupuesto y es un lujo que realicen los trámites de una forma tan sencilla. Recomendable 100%

Richard Fabian Rodriguez Saraguro

2022-12-12

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Mi experiencia con la empresa Kaylon, ha sido muy satisfactoria, han cumplido con los plazos que me dieron para instalar las placas solares y todo el trámite lo han realizado ellos, me ha gustado mucho la gestión de firmas y trámites para realizar la instalación, contraté con ellos por las referencias que obtuve en internet, y estoy aquí para confirmar que son una empresa seria y con el presupuesto más competitivo, teniendo en cuenta todos los presupuestos que solicité a muchas empresas.
Me gustó también como es el proceso de contratación, me ha dado confianza teniendo en cuenta la infinidad de empresas que existen hoy en el mercado, lo cual me daba inseguridad al momento de contratar la instalación de las placas solares.
Gracias a Diego que gestiono mi instalación y a los instaladores que estuvieron en mi casa, muy profesionales todos!

Ana Belen Muñoz

2022-12-28

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Buena empresa para instalación de placas solares.
Te informan de todo, gestionan la ayuda de la cam y el trabajo rápido y limpio.
Super contentos con Kaylon. Todo lo que hemos pedido nos lo han solucionado a la mayor brevedad.
Diego ha sido extraordinario en su gestión y el equipo administrativo y los operarios que instalan. Recomendable 100%.

Alba R

2023-03-01

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Súper recomendables , desde el momento de la solicitud del presupuesto hasta la instalación final y posterior atención, han sido estupendos. Merecen especial mención los chicos del equipo 4 que nos hicieron un trabajo impecable siempre buscando nuestra comodidad el día de la instalación. Un placer haber contratado a esta empresa !

Javier Gómez

2023-02-26

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A mí me realizaron la instalación a mediados de noviembre, tras contratar a primeros de mes. Y la verdad es que todo bien. A finales de diciembre, tenía la compensación de excedentes. Los instaladores fueron muy puntuales y serviciales. La verdad es que estoy contento y los recomiendo por seriedad y cumplimiento de lo acordado.