SotySolar

Diego Ortega

2025-12-19

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Experiencia pésima y totalmente poco profesional. Son unos sinvergüenzas. Te prometen cosas que luego se cumplen, no saben ni qué piezas te están montando y juegan con el dinero del cliente.
Me cambiaron un inversor asegurando que iba a funcionar.sin baterías por el día.
Lo peor es que, tras 3 meses, mintiendo me dicen que han consultado con el fabricante y que "eso funciona así". Es decir, que nunca iba a funcionar desde el principio y aun así me lo vendieron.

Falta total de honestidad, de conocimientos técnicos y de responsabilidad. No recomiendo esta empresa bajo ningún concepto.

Arturo Vidal

2025-11-27

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Un comercial que te explica todo muy bonito, que con el black friday ese precio es para esta semana solo.... Que no te preocupes que al acabar t llegará un sms y email.... Falso todo. Para eso no hacer perder el tiempo. Tras ello llega el bombardeo de email y al responderle que no llegó encima casi te tacha de mentiroso, vaya tela.Ahora que leo las reseñas negativas hasta me alegro.

Bonogarsicsl Bonogarsicsl

2025-11-26

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Muy mala experiencia me instalaron los paneles hace 8 meses y resumiendo la empresa subcontartada que enviaron a mi casa me causó desperfectos en la fachada en el techo del porche, se subieron sin protegerlo abollandolo, rallandolo y perforandolo, los paneles solares torcidos y uno con el viento se desplazo ademas cada vez que llueve salta el diferencial del conversor, en esos 8 meses han venido operarios y peritos del seguro de responsabilidad civil de la subcontrata de sotysolar (literalmente el perito nos dijo que nos indemnizaba y posteriormente que como era una negligencia de los operarios no daba cobertura a estos daños) porque de sotysolar solo ha sido trato telefónico y correo electrónico, como esta subcontrata nos ha tomado el pelo en muchas ocasiones y viendo como trabajan pedimos a sotysolar que nos enviase otra empresa o empleados de sotysolar y la única respuesta es que o se hace cargo la misma empresa que subcontrataron o es lo que hay me quedo con los desperfectos y la empresa subcontratada nos dice que reclamemos a sotysolar o nos indemnizan con 300 euros unos daños presupuestados en 2000 euros asi que tras decirnos que esta era la última palabra y tras multitud de correos audios de WhatsApp etc etc nos vemos obligados a recopilar todas las fotografias, correos y WhatsApps y recurrir a la ocu y a nuestro abogado para reclamar esos daños. Pedimos varios presupuestos y valoramos las opiniónes de varias instaladoras y elegimos Sotysolar y claramente nos equivocamos tras 8 meses de reclamaciones nos han dejado abandonados totalmente y con los desperfectos sin reparar.

Aida Rato Díaz

2025-11-14

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Estoy muy satisfecha con Soty Solar. Desde el primer contacto mostraron un trato profesional y transparente, explicando cada paso del proceso de instalación de las placas solares. El equipo técnico fue puntual, cuidadoso y dejó todo funcionando perfectamente.

Además, se nota que tienen experiencia: resolvieron mis dudas de forma sencilla y me ayudaron a entender cuánto podría ahorrar a largo plazo. La producción de energía está siendo incluso mejor de lo esperado y la app para monitorizar el consumo es muy intuitiva.

Recomiendo Soty Solar a cualquier persona que quiera pasarse a la energía solar con confianza y sin complicaciones. Excelentes profesionales y un servicio de alta calidad.

oscar abad

2025-11-12

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Gran empresa instaladora, desde los comerciales hasta los instaladores. Todo super rápido y con muchísima calidad! Desde el primer día te aseroran y te explican todo muy bien. Con muchas facilidades de pago. Después de pedir varios presupuestos, tengo que decir que soty me ofreció el mejor con diferencia y después de ver el resultado no puedo estar más satisfecho.
Los recomiendo 💯💪🏻💪🏻💯

Ruben Ballesta Marin

2025-11-11

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Una vergüenza de compañía. No la recomiendo en absoluto. Falta de profesionalidad total. A la hora de contratar, me ofrecían hacerme un certificado energético previo y otro posterior como justificación para la deducción. El previo no lo hicimos porque ya tenía uno hecho, y ahora me dicen que no me hacen el posterior.
Error total haber contratado con ellos.

migrateto eu

2025-11-10

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⚠️ No cometáis mi error ⚠️
Confié en esta empresa pensando que todo sería profesional y transparente… pero ha sido una pesadilla.
Meses de espera, promesas vacías, fallos graves en la instalación y una total falta de responsabilidad.
Mis placas solares dejaron de funcionar hace 2 meses y hasta dia del hoy no me han dado SOLUCION! Me cobraban 5300euro y no tengo energía solar...He tenido que buscar ayuda por mi cuenta, gastar más dinero y vivir con el miedo de tener una instalación insegura en casa.
Lo peor es la impotencia, ver cómo te ignoran mientras tú cumples con todo.
Por eso escribo esto: para que otros no pasen por lo mismo.
💬 No recomiendo esta empresa. Si valoras tu tiempo, tu dinero y tu tranquilidad, busca otra opción.

Leaf Boutique

2025-11-10

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Ojalá alguien me hubiera advertido antes.
Confié en esta empresa por las reseñas tan positivas que vi en internet… y ahora entiendo que no reflejan la realidad que yo he vivido!!!!!
Mi experiencia ha sido desastrosa: meses de retrasos, errores técnicos muy graves, y una atención al cliente prácticamente inexistente.
He tenido que contratar a técnicos externos y recurrir a abogados para resolver lo que ellos mismos provocaron.
Después de todo esto, siento que esas opiniones tan buenas no representan lo que realmente ocurre cuando algo va mal. NO CONTRATAIS ESA EMPRESA!

Esther

2025-11-07

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Seguimos igual sin solución, una instalación de 27 placas, que nadie ha venido a instalar. Sin fecha de instalación, y las chicas que te cogen el teléfono no saben ya qué decirte, eso sí pagado ya todo. Una estafa. Llamas te dicen que te llamara un responsable y nadie te llama. Una auténtica estafa tener mucho cuidado con ellos.

José Luis H

2025-11-05

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Pesimo servicio. Primero fijamos una fecha de instalacion pero cuando llegaron no traian todos los equipos contratados y pretendian dejar la instalacion a medias sin fecha de compromiso para terminar de instalar. Tuve que aplazar la instalacion varios meses por un equipo de 200 euros que se podia comprar en varios lugares porque la subcontrata no lo tenian y se negaban a comprarlo y habia que esperar se lo enviara SotySolar de la peninsula. Segundo no tramitaron la subvencion como decian en su publicidad y tuve que hacerlo yo porque sino me quedaba sin subvencion. La presentaron varios meses despues de abierta la convocatoria y mal. Tercero y lo que considero mas grave, no te dan la clave de administracion del equipo inversor con lo cual cualquier ampliacion de la instalacion estas en sus manos y abusan de ello o te la dan pero pierdes la garantia de la instalacion. Por ejemplo, 8 meses mas tarde de instalar, yo pedia ampliar 2 paneles solares y me querian cobrar 4000 euros, cuando la instalacion anterior de 6 paneles, cableados, equipos fue de 5800 euros. Yo pedi integrar el cargador del coche posteriormente y me dijeron que no lo hacian y no puedo contratar a otro instalador sin la clave o pierdo la garantia. En fin, me equivoque de todas todas al contratar esta gente que ademas funciona con subcontratas y se coordinan muy mal. Nunca mas.

C Lyne

2025-10-29

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Servicio averías/post venta muy mal. Una vez instalado hace 6 años (esto se hizo bien - incluso filmaron nuestra instalación para su publicidad) te dejan a tu suerte. Suponen que tus puedes arreglar todo con una aplicación del móvil que falla mucho. Cuando pides ayuda por teléfono nada - todo muy complicado y lioso y sin resultado. Ahora a pagar un técnico 100€(de antemano - cuándo se vio eso?) - para que venga a solucionarlo. Veremos lo que pasa pero de momento mosqueado y mal a gusto.

Breogan Lema

2025-10-11

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No recomiendo la instalación con sotysolar. Al principio todo muy bien, viene el técnico y me dice donde va a ir instalado todo.
Cuando llegan los instaladores 3 de marzo, me dicen que el inversor tiene que ir instalado en la fachada ya que en el trastero es imposible( mucho menos tiempo de trabajo). Les digo que hagan lo que tienen que hacer que pondre una reclamación ya que no es el lugar. Este día queda la instalación terminada. Pongo la queja y a los dos meses me cambian el inversor al lugar que tenía que ir desde un principio, el primer día no tenían muchas ganas. En esta segunda instalación me rompen un balaustro de la terraza y me dejan dos aberturas en el pladur. Vente días después estoy esperando a que vengan a arreglar. Dicen que la semana que viene, a ver...
Aquí no se termina, a la hora de la legalización , tienen un problema con el cups, eso dicen, y llevo a día de hoy 27 de mayo, que no puedo compensar mis excedentes. Llevo con este problema desde el 1de abril, llamo cada semana y me responden lo mismo, que reportan pero que están esperando a que el instalador legalice la planta. No me dan solución ninguna. Dicen que son instaladores y lo tienen subcontratado, con pésima comunicación entre ellos.
Hoy día 12 de junio no me han solucionado el problema.
Respecto a vuestra contestación, me llamo Breogan Xurxo Lema Campos, hoy 20 de junio no me habéis solucionado nada. Os llamo o escribo cada semana y solo me decís que remitis el problema a departamento de legalización y así desde el 1de abril.
A 7 de julio siguen sin solucionar el problema.
A 28 de julio siguen sin legalizar la instalación
A 11 de octubre siguen sin legalizar la instalación