Solarmat

Proveedor de equipos de energía solar en La Nucia (Alicante)

4.5 (81 reseñas)

Última actualización 14 de abril de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Solarmat, proveedor de equipos de energía solar e instalador autorizado de placas solares, suministra componentes fotovoltaicos de marcas como Huawei, Fronius, Victron, SolarEdge y SMA, junto con servicios de instalación de placas solares y asesoramiento técnico para particulares y profesionales.

Distribuidores oficiales de paneles solares monocristalinos y policristalinos en 12V, 24V y flexibles.

Kits solares aislados, de autoconsumo con conexión a red, para caravanas, barcos y autocaravananas.

Diseños personalizados de sistemas fotovoltaicos, incluyendo inversores, reguladores MPPT y baterías.

Instalaciones certificadas en residencial e industrial, con estudios de ahorro energético y legalización según RD 244/2019.

Soporte para excedentes, baterías virtuales y compensación de facturas.

Ubicados en La Nucia, Alicante, Solarmat opera en Comunidad Valenciana y Murcia, con supervisión directa en instalaciones locales y colaboradores en otras provincias, respaldados por más de 15 años de experiencia en fotovoltaica.
Actividades: Proveedor de equipos de energía solar
Dirección (AI Overview): Solarmat, Carrer Serra del Reclot, 43, 03530 La Nucia, Alicante
Sitio web (AI Overview): https://solarmat.es/

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Datos interesantes

Clientela

Amigable con la comunidad LGBTQ+
Espacio seguro para personas transgénero

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Asientos adaptados sillas de ruedas
Sin aseo adaptado para discapacitados

Ubicación de Solarmat

Opiniones de Solarmat

4.5 (81 reseñas)

Última sincronización: 14 de enero de 2026

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Juan Garrigues

2025-11-27

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Ya hace más de un año que tenemos la instalación funcionando (con Fronius y paneles Hyundai), y es una autentica pasada lo bien que va, una locura! Ahorramos entre un 50 - 60% en la facturación de luz. Escogimos esta empresa porque además de tener fama de profesionales, también realizan las gestiones de licencia de obra menor , legalización y las ayudas de la UE.
Los técnicos son muy profesionales , educados y limpios. Muchas gracias :)

Alejandro portes

2025-08-27

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Excelente empresa , muy profesionales la recomiendo.

adrian navarro

2025-06-16

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Sinceramente estoy muy descontento por el trato y la atención al cliente.

Llevo teniendo una incidencia con ellos 2 meses, al principio trate de contactar con ellos mediante el teléfono que facilitan en la web... no me atendía nadie, luego lo intente por email y fueron muy desagradables y desentendidos.

Finalmente inicie la incidencia via PAYPAL, al recibir la noticia por parte de paypal aparentemente me hicieron caso, pero únicamente para engañarme como un tonto.
Me tuvieron esperando 1 mes mas desde la apertura del caso de paypal hasta que me convencieron de que la incidencia era de equipo y este mismo estaba en garantía.

Al tardar tanto tiempo paypal cerro el caso a su favor imposibilitando el reabrir el caso, este se cerro a su favor.

Y finalmente después de 2 meses me dicen que no se hacen cargo de nada que la reparación vale mas que un equipo nuevo... y no se hacen cargo.... ESTAFADORES

Mi consejo es que antes preocuparos por el pequeño comercio local os preocupéis de vosotros mismo, comprar lo que tengáis que comprar en Amazon y ya esta. 0 problemas

Actualmente no tengo ni el equipo en mi poder, continúan teniéndolo ellos en su centro de "reparaciones" asi que veremos si tratan de cobrarme ahora los gastos de transporte...

VISTO LO VISTO DEJO CONSTANACIA DE TODO EL PROCESO DE RECLAMACIÓN, PARA QUE CADA UNO VALORE POR SI MISMO SI LO QUE DIGO ES MENTIRA.

Adjunto los presupuestos facilitados por la empresa, donde se ve claramente que el importe de la reparacion en 10€ menor que el importe de adquirir un arituclo nuevo, tambien se pueden ver las fechas de apertura y cierre del ticket de paypal como las ultimas contestaciones, tanto del hilo de paypal como del correo electronico y las fechas de los mismo.

Como ya respaldas otros compradores antes que yo. NO ESTOY CONTENTO Y NO VOLVERE A ACUDIR A VOSOTROS

Respuesta del propietario:

Estimado Adrián, nos sorprende tu comentario, lleno de falsedades, y nos entristece que nos insultes llamándonos estafadores, cuando desde el minuto 1 nuestro servicio de atención al cliente se ha volcado con tu caso. Entendemos que puedas estar molesto por la situación, pero no compartimos tu mala educación ni tu mala fe.

Lo primero que queremos dejar claro es que el equipo en cuestión LO HAS QUEMADO POR TU NEGLIGENCIA EN EL USO. Y esto no lo decimos nosotros, lo dice el SAT de Voltronic de nuestro proveedor, cuyo informe te hemos hecho llegar con fotos de la etapa de potencia quemada y una explicación detallada.

No solo has debido demandar una potencia al equipo bastante mayor a la potencia nominal, razón por la cual se ha quemado la salida de potencia, sino que además lo has protegido erróneamente con un automático de 16A cuando deberías haber instalado uno de 5A. Eso lo hemos visto en la foto del cuadro de protección que nos has mandado. Ops.

Comprenderás que la marca no te va a cubrir ninguna reparación gratis ni te va a sustituir el equipo, ya que éste se ha quemado por un mal uso tuyo, más que evidente. "Si no sabes pa que te metes", que diría aquel.

En cuanto a la retahila de mentiras y falsedades: hemos revisado la lista de llamadas y no consta ninguna llamada de tu teléfono. Tampoco consta ningun correo electrónico previo a tu apertura del caso en Paypal, con lo cual nuestros compañeros de Atención no pueden haber sido en ningun caso "desagradables y desentendidos", porque nunca hablaron contigo antes de la apertura del caso. Ahi ya se iba viendo que ibas con mala idea...

El caso de Paypal se cerró con normalidad. Hay todo un diálogo en el que intentamos primero diagnosticar el fallo poniendote en contacto con el técnico del SAT, y posteriormente gestionando la recogida del aparato para su revisión por el SAT. En el plazo en que se realizaron esas gestiones pasaron los 20 días que Paypal tiene el caso abierto, y se cerró automáticamente. Hay que decir que en todo ese tiempo Paypal retiene el importe de la venta para los casos en los que el vendedor no de servicio al cliente. Es decir: Paypal nos había quitado el dinero.

Paypal protege al cliente ante vendedores que no se hacen cargo. Pero Ay! amigo, Paypal es una empresa seria, y son justos, y tambien protege a vendedores atentos de clientes "listillos" que pretenden llevarse un equipo gratis despues de haberlo quemado por un uso negligente, como es el caso.

Tu equipo se te enviará de vuelta en breve, y aunque además de los portes de ida y vuelta se te debería cobrar la hora de tecnico especialista que ha desmontado tu equipo y lo ha revisado (el trabajo de la gente hay que pagarlo, no se si a ti te gusta que te paguen en tu trabajo o trabajas por amor al arte), creo que solo te cobraremos un porte económico, para que no nos sigas clavando agujas en el muñeco vudú.

Nuestro consejo a navegantes es: si quieres pasarte de listo e intentar llevarte un equipo gratis cuando no toca, intenta colarsela a Amazon, que te sera más facil. Solarmat es una empresa pequeña, no una multinacional, e intentamos hacer bien las cosas, de forma eficiente y justa, y pagando impuestos, muchos más que Amazon (proporcionalmente) y en nuestro país, no en Irlanda, para que clientes como Adrián luego tengan sanidad y educación públicas, entre otras cosas.

Tambien es aconsejable no mentir tanto, y ser educado, y no insultar, sobre todo cuando sabes que es mentira. En fin, como decía el diestro Rafael El Gallo, cuando le presentaron a Don José Ortega y Gasset y le dijeron que era filósofo: "¡Hay gente pa to!". Que tengas buena tarde.