Tienda Naturgy

N González

2025-11-06

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Un 10 sobre 10. En este mundo en el que cada vez nos enfrentamos con mayor frecuencia a la frialdad de un teléfono o una pantalla impersonal, es una suerte encontrar un lugar donde se toman su trabajo en serio y lo focalizan en ayudar al cliente. Mi operador de referencia en la oficina es Mariano. Puedo decir que intentará todo lo que esté en su mano para resolver la gestión que le plantees.
Enhorabuena por vuestro trabajo!!!

Cristina Gestal López

2025-08-26

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Muy amables, atentos y profesionales. Me ayudaron un montón a solucionar el problema con el que iba. Sin duda el trato humano siempre será mejor que el contestador de una máquina. Súper agradecida

Jessica Loureda Enriquez

2024-06-05

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Acudi a ofina de Sada por error en mi facturaz y he de decir que la atención ha sido maravillosa , no se cómo se llama la chica pero es morena de pelo corto , les doy un 10 porque no se puede mas

Susana Besteiro

2024-06-03

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La verdad es que quedé encantada con el trato que me dispensó Jessica, creo recordar. Me aclaro todas las dudas con mucha paciencia y profesionalidad. Sin duda si tengo que hacer alguna gestión me desplazaré a esta oficina.

Patricia del Castillo Conde

2024-06-03

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La veces que he ido me atendieron muy bien y me solucionaron rápido!

José Ramón Martínez Noya

2024-06-03

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Mi experiencia en esta tienda fue buena,atenta y eficiente.

Borja pértega alonso

2024-06-03

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Servicio y atención excelente. Rosa es una gran profesional.

Jose Otero Palleiro

2024-05-29

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Como os atienda Rosa daros por engañados. Lamentable la forma de mentir y omitir información relevante de los contratos de esta persona, además de incluir servicios no contratados sin previo aviso. Os enteraréis cuando os llegue la factura.

Anet Reyes simon

2023-12-01

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Malisima atención, 2 personas atendiendo para 20 esperando. Malisima gestión, pierdes el día sentada esperando.

Alberto Castro

2023-05-15

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Excepcional atención. Aunque a veces tengan mucha gente y haya que esperar (hay que tener en cuenta que ciertas gestiones llevan tiempo) el resultado siempre será mejor que llamar a las lineas telefónicas de Naturgy. En la oficina aportan más conocimiento y ayuda personalizada.

David Pedreira Conchado

2023-01-09

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Por mi les daría diez estrellas. Si no fuera por ellos aún estaría peleando desde el mes de Octubre con mi anterior compañía para que me dejaran cambiar a Naturgy.
Había hecho contratación online y hasta que por suerte contacté con esta oficina.
En una semana me solucionaron el cambio, así que fué una pena no haber dado con ellos desde el principio.
La atención , profesionalidad y el trato recibido por parte de Alexia son de 10👌🌟

Alberto Tabernero Reboredo

2022-08-29

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Muy buena atención. Tuve que hacer un cambio en el contrato y me dieron un excelente asoramiento y facilitaron todos los trámites a realizar. Perfecto!

Monica Dc

2022-05-26

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Depende de quien te atendiera había una chica muy atenta y amable y la otra muy seca y borde, además en cuanto a solucionar no me solucionaron solo hicieron que me enviasen las facturas las cuales vinieron todas juntas ni me ofrecieron otro tipo de tarifa como por ejemplo tarde noche por si me convenía más solo el mercado libre el cual ahí está muy caro

Jota

2022-03-08

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Fantástica atención al cliente. Te explican todo detalladamente, y te hacen las gestiones necesarias super rápido.
Te resuelven tus dudas y te recomiendan la solución que mejor se te adapta. Muy profesionales. Los recomeindo.

Luis Alberto Blanco Muñoz

2022-01-27

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Queríamos cambiar nuestra caldera y César me atendió, me explico todo y siempre súper agradable y cercano. Teníamos dudas y tal que un jueves le hablé diciendo que queríamos la caldera porque teníamos una niña pequeña en casa y estábamos sin calefacción. Pues César intento programarme la instalación para el viernes para que no estuviera la niña sin calefacción. Al final el viernes no pudo pero me la instalo el mismo jueves por la tarde....una locura!
Luego los técnicos genial.
De verdad si te planteas cambiar una caldera, no lo dudes y habla con César. Muchas gracias.

lola muñiz

2022-01-24

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Profesionalidad inmejorable, solucionaron mi problema con rapidez y eficacia, amables en el trato, quedé muy agradecida con la atención recibida , los recomiendo sin lugar a dudas.

Alejandro Villar Muñiz

2022-01-24

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saben, te explican, son amables y por encima te buscan la solución que mejor se te adapta..por mi parte no se puede pedir más de una empresa, gracias¡¡¡ seguro que os irá bien, seguid así¡¡¡¡

Fernando Pardo

2022-01-15

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Encantado con el trato y la profesionalidad. Cualquier problema o duda la solucionan con mucha amabilidad y empatía. Grandes profesionales.

Berardo Cecchini Vazquez (ber)

2021-10-28

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No se como será la atención presencial pero llevo dos horas llamando por teléfono y el contestador de Orange me dice que el buzón está lleno y que no puedo dejar in mensaje, lo que indica que no revisan los mensajes y lo que es peor que tienen desviado las llamadas al buzón de voz, muy mal

Manuel Dafonte

2020-07-31

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Excepcional servicio en lo que se refiere al asesoramiento en la tarifa eléctrica. Encuentran la mejor opción para cada caso.
Además, cuando se trata de instalaciones de calefacción, de calderas, etc... son los más fiables, se encargan de todo y con los mejores profesionales. Muy recomendables.