BTV Energía e Instalaciones S.L.

Maribel Vázquez

2025-12-05

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Hemos visitado la oficina de Endesa en Avda Buenos Aires Coruña, y fuimos atendidos por Marita, persona con una gran profesionalidad, eficacia y competencia.
Agradecemos la habilidad para resolver nuestro problema con gran criterio y rapidez.
Ha resuelto nuestras dudas acerca de las facturas,explicando con claridad todos los detalles, con buena actitud hacia su trabajo y hacia nosotros.
En definitiva un trato profesional, cercano y atento.
Nuestra experiencia ha sido muy positiva, porque además de todo lo citado es un ser muy humano con personas mayores como es nuestro caso.
Gracias Marita.
María Isabel Vázquez Cazón.

Lucia

2025-11-17

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Excelente atención por parte de Marita en la oficina de Av de Buenos Aires en Coruña. Atenta, eficaz, preocupada por el cliente en todo momento, te asesora y ayuda en lo que necesitas y siempre con una sonrisa. Una grandisima profesional de las que ya quedan pocas. Quedé encantada con el trato, ha conseguido una clienta fiel. Muchas gracias por todo Marita eres un encanto.

Paula Paz

2025-11-25

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Muy informales. Solicito servicio técnico para una caldera un viernes, me comunican que pueden asistir el lunes quedando fijada la cita. El mismo lunes me avisan horas antes de que la cita tiene que ser anulada ya que tienen otros trabajos pero que acudirán el martes (día siguiente). El mismo martes me avisan de nuevo con una hora y media de antelación de que no van a asistir... Recomendandome que busque otro profesional ya que se encuentran saturados... Circunstancia que puedo entender pero que en debería ser transmitida desde el primer momento ya que llevamos esperando su servicio 5 días... Gran falta de formalidad jugando con el tiempo del cliente que espera el servicio en la vivienda.

Luis Roxu

2025-11-22

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Mi experiencia con BTV Energía Instalaciones ha sido muy negativa. En mi caso, el servicio de mantenimiento de calderas fue poco profesional y no cumplió con las expectativas. Debido a esto, no puedo recomendar esta empresa.

Además, durante el tiempo que trabajé con ellos, tuve un problema con su manera de gestionar ciertos contratos y servicios, no era transparente y sin autorización. Me alegra que ya no estén vinculados con los mantenimientos asociados a Endesa, ya que en mi opinión el servicio no estaba a la altura.

También quiero mencionar que, desde mi punto de vista, algunas de las reseñas positivas que aparecen sobre la empresa no reflejan lo que yo viví como cliente.

En resumen, mi experiencia personal no fue buena y no volvería a contratar sus servicios.

Ivana Iglesias Garcia

2025-12-29

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La atención que nos brindó Bianca fue excelente. Nos ayudó a solucionar el problema de manera rápida y eficaz, siempre con una actitud encantadora y muy profesional.Sin duda, una trabajadora destacada.

Rebeca Tohux

2025-12-05

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La atención recibida por parte de bianca en mi visita a vuestra oficina ha sido inmejorable.
Ojalá todas las oficinas de atención sl cliente tuvieran personal tan profesional, cualificado y con tanta empatia.
Una auténtica sorpresa.
Enhorabuena

Pedro Boquete Arias

2025-12-30

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Acabo de contratar los servicios de Endesa, llevaba años trabajando con otra comercializadora. Me atendió Bianca y gracias a su atención y disposición mejoró las condiciones. Todo fue muy fácil.
Gracias.

Sandra Abad Iglesias

2025-12-29

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Muy buena atención recibida por Bianca, me hizo sentir bien atendida desde el primer momento.
Gracias por el excelente trato y la profesionalidad.

Roberto Santos sande

2026-01-07

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Excelente atención de su comercial Marita en la oficina de La Coruña. Muy profesional y atenta. Da gusto encontrar este tipo de profesionalidad y atención, que en estos tiempos x desgracia es difícil de encontrar.

Ivonne Lopez

2025-12-05

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He ido esta semana a resolver unas dudas del contrato de mis padres y me ha atendido Bianca, ha sido muy eficiente y resolutiva. Trato excepcional. Estoy pensando en cambiar de compañía.

Monica Acosta

2025-12-30

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He estado hace unos días en su oficina y tengo que destacar la atención cercana, amable y súper profesional de Bianca. Me explicó todo con mucho detalle. Gracias

En la tabla

2026-01-07

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Encantado de la atención recibida por Ana ,muy amable ,eficaz y con buena disposición para resolverte cualquier duda o incidencia

Ivan Castelo Sanchez

2025-10-20

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Me dieron mi contrato de alta fraudulentamente sin mi consentimiento y gracias a la amabilidad de Marita que me ayudo e involucro en todo momento, pudo resolverlo antes de que me dieran de baja el suministro...Atencion 10, Amabilidad 10 y resolución 10. Ojalá mas profesionales así. Gracias Marita

SOFCOR SOFCOR

2025-12-29

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Tras pasarme por vuestra oficina y ser atendido por la señorita Bianca Garcia, debo decirles que el trato recibido y la profesionalidad con la que fui atendido distan mucho de otras empresas.

Javier Castro Fandiño

2026-01-02

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Bianca una gran profesional resolvió todas nuestras incidencias rapidamente, se preocupó en todo momento y siempre con una atención muy cercana
Quedan pocos profesionales como ella

Toño Abad

2025-12-30

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Hace un par de semanas visité la oficina de Coruña y quiero agradecer el buen trato recibido por Bianca.

Y

2025-10-29

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He ido a hacer varias gestiones a esta oficina en una situación familiar complicada y nos ha atendido a mi madre y a mí con gran empatía y profesionalidad. Nos ha dedicado tiempo y solventado todas las dudas que teníamos.

MONTSE GARCIA

2025-10-08

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Espectacular el trato, la profesionalidad, y la empatía de Marita, es la primera vez después de muchas visitas a otras oficinas, que me he sentido, escuchada y me voy satisfecha con los trámites. Muchísimas gracias por tu dedicación, tiempo y simpatía.

Sonia Martinez

2025-12-05

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Esta semana me pasé por la oficina y Bianca ha sido un amor, ma ha ayudado mucho a resolver mis dudas y ha encontrado producto que necesitaba. Recomiendo mucho este servicio