Rosacel

Empresa de calefacción en Estramundi de Abaixo (A Coruña)

2.5 (8 reseñas)

Última actualización 27 de enero de 2026

Información del negocio

Descripción: Situado en Estramundi de Abaixo (A Coruña), Rosacel se encuentra en Rosacel, Extramundi de Arriba, 195, Bajo, 15910, A Coruña. A continuación te dejamos los datos de interés de este negocio: sitio web, horarios, teléfono, contacto, fotos, redes sociales, opiniones, localización, etc.
Actividades: Empresa de calefacción Contratista de aire acondicionado Electricista Tienda de chimeneas Tienda de calderas Proveedor de equipos de energía solar
Dirección: Rosacel, Extramundi de Arriba, 195, Bajo, 15910, A Coruña, Estramundi de Abaixo, A Coruña
Sitio web: http://www.rosacel.es/

Datos interesantes

Opciones de servicio

Estimaciones online
Servicios en las instalaciones

Ubicación de Rosacel

Opiniones de Rosacel

2.5 (8 reseñas)

Última sincronización: 14 de enero de 2026

Cris Garcia

2025-10-16

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En el mes de agosto llame para hacerle un mantenimiento a mo estufa de pellet. Vale agosto estaban de vacaciones, primera semana de septiembre estaban de cursos, vale...y de ahi para delante fue, voy para la semana, otra vez voy para la semana,eso envaido yo mensajes para saber si venian o no por mis turnos de trabajo..hay Whatsapp que ni contestaron, ultimo mensaje 10 de octubre..seguramente lunes. A dia de hoy jueves, 16 nada, ni llamada, ni mensaje, nada. Las vacaciones, los cursos, el trabajo acumulado eso todo lo entiendo y espero mi turno..pero la falta de seriedad, de comunicacion por parte de una marca, me parece vergonzoso y mas hoy en dia que hay mil maneras de comunicarse con los clientes.

Eros Cancela

2025-03-13

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Los llamé por una estufa de pellets que me fallaba y me enviaron a un técnico que no sabia ni donde buscar el fallo, lo que hizo fué sacar la estufa a la calle para limpiarla (tuve que ayudarle) despues de eso la montó de nuevo, como no funcionaba me dijo que el software de la placa estaba mal y que tenían que llevarse la estufa para cambiar la placa 🤔, me cobraron 120 euros por no hacer nada y al final el fallo que tenía era un contacto de la placa que terminé reparando yo mismo. No recomiendo llamar a esta empresa porque sus técnicos son unos inútiles.
P.D.: 120 euros sin factura, con factura habría que sumarle su correspondiente porcentaje.

Respuesta del propietario:

Buenas noches, me puedes decir la dirección y enviar un wasapp al teléfono de la empresa para saber quien eres y que ha pasado, no me doy cuenta de esta reparación, pero me gustaría saber que ha pasado para que no vuelva a pasar, además de poder compensarte. Me gusta que los clientes queden satisfechos con el trabajo, gracias espero que me contestes.
Un saludo

Edito de nuevo el mensaje para contestarte porque creo que se la estufa que es:
*En primer lugar dices que no se hizo nada (se le hizo un mantenimiento que consta de limpiar la estufa por el interior, que es lo que se cobró) se saco la estufa a la calle para que no hubiese polvo dentro de la casa o prefieres tener polvo dentro de la casa?
*Esta estufa lleva electrónica Sonmetfire, esta electrónica ya no existe y cada marca que la lleva tienen claves diferentes.
*De esta estufa no tenemos contraseña para poder entrar en el menú técnico (tenemos como 20 contraseñas para las estufas Equation pero no era ninguna, para la marca equation les fabrican varios fabricantes con diferentes electrónicas, el técnico sabia varias pero no todas, me llamo porque no entraba las claves que tenía y yo le dije alguna mas pero nada) sin eso es imposible poder hacer un tes de salidas para comprobar bien el funcionamiento.
*Si el fallo es de la propia electrónica porque este una pista mal o algo similar nosotros no somos técnicos en electrónica, no reparamos placas.
*Después de marchar le ofrecimos a tu madre cambiar la electrónica por una nueva, nos dijo que ya hablaríamos y hasta hoy no hemos tenido noticias.
*Porque esto no me llamaste por teléfono antes de poner alguna queja y lo aclarábamos, es la primera noticia que tengo de este tema, después de hablar con tu madre no supimos nada más, lo más lógico sería haberme llamado pero no lo hiciste.
*Por ultimo nunca hablamos mal, ni alto ni insultamos, cosa que tu si eso demuestra mucho…….………
*De todas formas estamos a vuestra disposición para aclarar en persona cualquier problema

Fatima Martinez Vilariño

2024-03-21

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Nada recomendables,dos años llevamos esperando a que nos terminen el papeleo de una instalación. El trato es faltón,con chulería y nada profesional. Mucho ojo !!!!

Sandra Romero

2021-02-04

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No recomendable. Servicio nefasto. Dos meses en pleno invierno de frío sin calefacción por desinterés total en su servicio.

Respuesta del propietario:

Buenos días, primero aun tenemos la placa quemada por una tormenta de esa estufa de hace dos años sin cobrar, por si no os acordáis. Segundo esta placa esta estropeada porque la manipulasteis vosotros tirando de ella, esta placa se la pedimos al SAT de la marca hace dos meses, la reclamamos varias veces y la ultima noticia que tenemos es que viene esta semana. Si no tenemos la placa no podemos repararla, no hacemos milagros.