Solar del Valle Ingeniería e Instalaciones S.L.

Javier Ayllón

2026-01-30

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Les llamé porque se me rompió el intercambiador de las placas solares y les pregunté si estaba en garantía. Tras 30 minutos me llamaron confirmando que estaba en garantía y que mandaban un técnico. Vino, tomó nota de la referencia y se fue. 2 semanas después se ponen en contacto conmigo indicándome que finalmente no está en garantía y que tengo que pagar 89€. Les indiqué que no me parecía correcto hacerme cargo de una factura por un error de ellos puesto que cuando vinieron era en efecto de garantía. Esto ocurrió en 2024 con la última interacción con ellos en Enero de 2025 y hoy en Enero de 2026 vuelven a reclamarme la factura. Me parece una empresa lamentable ya que además de este problema particular con ellos en mi comunidad también hay otros propietarios que han tenido problemas con los equipos que han montado y problemas con los extractores comunitarios del edificio.

Antonio Chaparro

2025-12-15

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Tras llamar para solucionar una avería de la instalación del suelo radiante, me contestan que no la pueden atender.
Es algo inaudito.
Te dejan tirado, no miran por sus clientes.

Auxiliadora Ruiz Varon

2025-11-06

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Tras montar una instalación de aerotermia en una Comunidad de propietarios nueva con menos de 3 años y pedirles que vengan a revisar la instalación, me indican que "ESTAN DESBORDADOS Y NO ACEPTAN MAS CLIENTES PARA REVISIONES", (y se quedan tan panchos ) me parece una falta de profesionalidad a un cliente y a una instalación que ha hecho esta empresa. Creo en mi humilde opinión que deberán de contar con este servicio postventa antes de ponerse a instalar como "locos" en otros lugares si saben que no van a poder atender a posteriori lo ya instalado. PESIMA POSTVENTA.

Javier Pinilla

2025-08-21

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Tras montar una instalación solar térmica en una Comunidad de propietarios nueva con menos de 3 años y pedirles que vengan a revisar la instalación porque hay varios vecinos a los que no les llega el agua caliente al acumulador te dicen que antes debes firmarle un consentimiento para que te cobren la mano de obra y desplazamiento y cualquier defecto que encuentren en lo que ellos han instalado previamente. Este es el servicio Postventa de SOLAR DEL VALLE.

Maria Gonzalez

2025-06-12

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Muy mala experiencia y porque no se le puede poner un 0. Tengo el techo chorreando y tras contactarles para que solucionaran el problema, me dijeron que vendrían un día concreto... Me llaman para asegurarme que vienen y simplemente no aparecieron.
Luego me dieron otra "cita" para la semana siguiente, pero con la coletilla de que "no podían asegurar nada". He tenido que pedir dos días en mi trabajo para estar en casa esperando a unos técnicos que no vienen, mientras sigo sin aire acondicionado en Córdoba en pleno verano.
Es una vergüenza pagar lo que cuesta un equipo así para recibir un servicio tan poco profesional. Gestionan mal, no responden con seriedad, y encima te hacen perder el tiempo.

NO COCINO

2025-04-25

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El trato personal es extraordinario, nos ha sorprendido la eficacia y la rapidez del montaje, han realizado la gestión administrativa con rapidez y eficacia, no dudamos que la posventa será de 10 también. Sin duda es una empresa a tener encuentra.

Gonzalo P.

2025-03-28

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Quedaron en llamar, pero nunca lo hicieron.

jose gongora

2025-02-20

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Son unos sinvergüenzas, no te cubren la garantía del aparato y te intentan engañar y además se quedan con tu aparato aunque no lo arreglen si no pagas una cantidad desmesurada de los trámites de recogida del aparato, no contrates nunca con ellos

andres Int

2024-05-21

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Tuve que perder un día de trabajo, porque los señores no podían venir ni a primera hora de la mañana, ni a última, ni por la tarde y tuve que llamar a la constructora y quejarme después de 2 meses esperando el cambio de una pieza, que a ellos les llegó en 20 días, y que tardaron 50 minutos en poner, y yo dos meses con una gotera y un cubo en el suelo de un piso recién construido. Además la señorita que tienen para atender al cliente es una maleducada, me presiono para que dijera en la constructora que ella me había atendido bien, pues no, el trato fue pesimo, no entiendo cómo alguien así puede trabajar de cara al público, otros vecinos me dijeron que les pasó lo mismo, de verguenza!!

Alicia Tejero

2024-01-25

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Quería agradecer en especial a Carlos ruiz y Raúl l. Gil su continua educación y amabilidad así como resolutividad. Mi piso es de obra nueva y se encargaron de la instalación del sistema de calefacción, al instalarla surgió una avería, ellos fueron los encargados de venir a ver qué podía pasar y su trato fue excelente. Posteriormente al cabo de los meses, la caldera daba pérdida de presión y en el mismo punto había una pequeña fuga de agua. Volvieron a venir arreglando y siendo por su parte todo facilidades. Carolina de atención telefónica siempre ha sido muy amable también

Rosario Aparicio

2023-09-01

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Desde que pusieron a punto nuestra instalación de paneles solares hemos tenido que contactar con ellos en varias ocasiones.
A destacar su puntualidad y corrección en el trato.
Solventan los problemas y sugieren (sin imponer) las mejoras.

Manuel Lopez

2023-07-16

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Muy contentos con la instalación fotovoltaica que nos han hecho en nuestro negocio.